Problem z PZU

[aneta516]

W maju skradziono mi samochód, mam teraz problem żeby dogadac sie z Pzu w
sprawie odszkodowania AC. Zanizaja wartosc samochodu i nie wywiazuja sie z
terminu oczywiscie równiez o niczym nie jestem informowana co sie dzieje. Czy
ktos ma jakis pomysł jak sobie z nimi poradzic??

[Gość: ghost]

może troche więcej informacji
- czy policja zakończyła sprawę?
- w jaki sposób wyceniają samochód?
Ubezpieczeni często zapominają że suma ubezpieczenia która widnieje
na polisie już po kilku miesiącach przestaje obowiązywać. Wycena
jest zależna od bieżących wartości wykazywanych np. w Infoekspert

[Gość: aneta516]

Tak policja juz zakonczyła sprawe. wszystkie dokumenty sa w PZU. W piatek byłam
w PZU i udałam ze chciałabym ubezpieczyc taki sam samochod jak miałam i pan
zrobił wycene wyszło ze wg PZU taki samochod w piatek był wart 19.500 tys. ja
tez w lutym ubezpieczyłam samochod na 19.900 tysiecy a PZU chce mi wypłacic
16.500. Miałam samochód 3 miesiecace (został skradziony w maju)i wg PZU samochód
stracił na wartosci 3 tysiace. Dziwne jest to ze przy wycenie polisy nadal taki
samochod jest wart 19.500 a przy wypłacie odszkodowania 16.500!

[Gość: ghost]

w takim razie proponuję zrobić prowokację. Niech pan zrobi choćby
odręczną kalkulację ubezpieczenia, później poprosić o kalkulację
szkody. Jak będą 2 dokumenty to można iść prosto do dyrektora :)

[Gość: aneta516]

tak tez myslałam zeby zrobic tylko zeby dołaczyc wycene do wniosku o odwołanie
dyrektorzy w PZU nic nie wiedza i nawet nie potrafia uzyc telefonu wiec nie ma
po co do nich isc... po prostu brak słów...

[Gość: ghost]

Odebrać odszkodowanie jako część bezsporną. Nie podpisywać
dokumentów na których oświadczałoby się że sprawa jest załatwiona w
100 %. Napisać odwołanie do oddziału nadrzędnego (chyba bedzie to
regionalny) z opisem całej sytuacji. Do wiadomości wysłać również do
rzecznika Ubezpieczonych

Rzecznik Ubezpieczonych
Al. Jerozolimskie 44
00-024 Warszawa
tel. [phone]
fax [phone]
www.rzu.gov.pl/
Z doświadczenia wiem że jest to bardzo przydatna instytucja, która
zajmuje się profesjonalnie obroną praw poszkodowanych.
Ostatnio miałem sytuację kiedy jednego dnia przyszło z oodziału
regionalnego podtrzymanie negatywnej decyzji odnośnie odszkodowania
a drugiego pismo rzecznika ubezpieczonych które było skierowane
imiennie do prezesa firmy z informacją że ich decyzja jest niewiele
warta w świetle obowiązujących przepisów.

[Gość: iga]

A na przyszlosc trzymac sie z daleka od PZU. Zawsze znajda
wytlumaczenie, ze odszkodowanie sie nie nalezy.