allegro-reklamacja

[violkac]

Witam,błagam o pomoc.
W czerwcu zakupiłam na allegro cyfrowy aparat fotograficzny,który w styczniu
zepsuł się.Odesłałam go do reklamacji w dniu 6.01.09.Sprzedawca poinformował
mnie, że z uwagi na to, że musi odesłać sprzęt do Niemiec naprawa potrwa ok 2
miesięcy. Jednak do dnia dzisiejszego nie odesłał mi aparatu. Wielokrotnie
drogą emil zwracałam się z zapytaniem, kiedy odzyskam sprzęt-odpowiedź zawsze
była taka sama-JESZCZE JEST W NAPRAWIE!!!!!!!!!!!!Dzisiaj spróbowałam innego
sposobu-napisałam, że skoro tak długo mnie zwodzi z odesłaniem sprzętu-sprawę
kieruję do Sądu.Byłam w wielkim szoku jak odpisał mi-"Dobrze,proszę zrobic to
niezwłocznie"!!!!!!!!!!!
I mam problem,nie wiem czy to już jest jednoznaczne potwierdzenie tego, że
aparatu nigdy nie odzyskam?Zapłaciłam za niego ponad 600 zł.
Facet ma ponad 400 pozytywów,więc myślałam, że kupuję aparat u uczciwego
sprzedawcy.
Błagam pomóżcie!!!!!

[giata]

W pierwszej kolejności zgłosiłabym sprawę do Allegro.
Myślę, że jeśli będzie Pani z nimi w kontakcie, to podpowiedzą, co
dalej robić.

Federacja Konsumentów

[Gość: uytut]

Federacja Konsumentów
Wrocław 50-014,
ul. Piłsudskiego 95

[e-mail]

tel/fax [phone]

poniedziałek, czwartek
11-18
wtorek, środa, piątek
11-16

lub [e-mail]