Z kont użytkowników mBanku znikły pieniądze

[voqo]

Domyślam się, że trzecia zakładka przeglądarki widocznej na powiększonej
ilustracji do tekstu jest obowiązkowa dla wszystkich redaktorów GW? :)

-:)

[ob.laden]

brawo za spostrzegawczość

mi się takie dziennikarstwo z Biedronką albo Kauflandem
kojarzy... Tam też w kasie na monitorze im się wyświetla
co maja robic jak podejdzie klient

Karty trzeba używać jak portmonetki

[rydzyk_fizyk]

podpiąć pod osobne konto i doładowywać.

I takie numery są niestraszne.

W tym konkretnym przypadku nie pomoglo :(

[dagbe]

Efektem jest solidny debet na koncie...

[rydzyk_fizyk]

Hmm, faktycznie.
Ale dopuszczenie debetu jest chyba opcjonalne.

[tyrranus]

tak, ale zakaz debetu ma za zadanie powstrzymać bankomat przed wykonaniem
transakcji. Natomiast jeśli bankomat ma awarię, to przekazuje info o wykonanej
transakcji i tyle.
Mojemu bratu sczyściło z +200 na -450 przy wypłacie 50 złotych - i nie miał
dopuszczonego debetu na karcie.

[rydzyk_fizyk]

Ale przecież nie chodzi o transakcję i info przekazane przez
bankomat ale o jej zaksięgowanie w mBanku.

Może jestem laikiem ale dziwny mają system, jeśli pozwala
zaksięgować wypłatę przy braku środków na koncie w sytuacji gdy nie
dopuszczono debetu.

[entropia]

> Może jestem laikiem ale dziwny mają system, jeśli pozwala
> zaksięgować wypłatę przy braku środków na koncie w sytuacji gdy nie
> dopuszczono debetu.
Jesteś laikiem.

[et21]

System nie tyle dziwny co podatny na nadużycia. Przy wypłacie z bankomatu zakładana jest blokada, która potem nie służy do weryfikacji właściwego obciążenia.

[nessie-jp]

Jaki znowu debet?

Mam dwa konta

[kuka9]

jakbyś czytał ze zrozumieniem to byś wiedzial o co chodzi. Ja też mam ekonto bez
możliwości debetu a mam w tej chwili -11500! Problem w tym, że wypłacilam 14
800zł i wczoraj zaksięgowali mi to 16 razy. ja chce swoje pieniądze!!!!!

[nessie-jp]

kuka9 napisała:

> jakbyś czytał ze zrozumieniem to byś wiedzial o co chodzi. Ja też mam ekonto be
> z
> możliwości debetu a mam w tej chwili -11500!

I co cię to obchodzi? Nie twoja strata, ty masz konto bez możliwości debetu.

> 800zł i wczoraj zaksięgowali mi to 16 razy. ja chce swoje pieniądze!!!!!

Trzeba było założyć dwa konta, eMax i eKonto...

Komentarz dnia:)dziennikarstwo w GW to takie ściąg

[kerrmit20]

ściągi

Z kont użytkowników mBanku znikły pieniądze

[radqq]

Jestem ponad 3 tys. w plecy. Została mi naliczona 17-krotnie wypłata 200zł z
bankomatu, której oczywiście dokonałem tylko raz. Zaczyna mnie to lekko irytować.

[parazyd]

Przykre ale nie ma co panikować. Z opisu sytuacji wynika, że może
chodzić tylko o fikcyjne rejestracje transakcji bez rzeczywistych
wypłat gotówki. Wtedy to w ogóle mały problem. Na pewno mBank całą
sprawę załatwi bez szkody dla klientów, zwłaszcza że juz jest
nagłośniona .

[pagi1]

A może się założymy? Jak klient bez wyroku sądu wyegzekwuje od banku straty za
niezrealizowane operacje z powodu blokady konta?
Swoją drogą komunikat VISA to mistrzostwo świata "pijaru"

[biserka79]

radqq, no to sobie wyobraź moje przerażenie, gdy zobaczyłam debet w
wysokości 35.000zł!!

[cyprian73]

Nie jest obowiązkowa dla REDAKTORÓW, bo to nie oni piszą na alert24.pl tylko zwykli "szarzy obywatele".

To że potem Wyborcza taki tekst przeredagowuje to już inna sprawa.

C.

[jopolska]

voqo napisał:

> Domyślam się, że trzecia zakładka przeglądarki widocznej na
powiększonej
> ilustracji do tekstu jest obowiązkowa dla wszystkich redaktorów
GW? :)

Co więcej- i tak zupełnie na marginesie.
Czy w tytule powyższego artykułu zamiast formy "znikły",
forma "zniknęły" nie byłaby bardziej poprawna ;-) ??

[voqo]

jopolska napisała:
> Czy w tytule powyższego artykułu zamiast formy "znikły",
> forma "zniknęły" nie byłaby bardziej poprawna ;-) ??

Niekoniecznie: poradnia.pwn.pl/lista.php?id=852

[biserka79]

fakt, dziwnie brzmi, ale forma "znikły" też jest poprawna!

Z kont użytkowników mBanku znikły pieniądze

[ytzek.bloch]

Sorry Winnetou, ale za lenistwo tak właśnie się płaci. Leniwym
ludziom nie chce się założyć normalnego konta by się przejść kawałek
do jakiegoś banku, tylko ma być snobistycznie i nowocześnie, z
komputera. Wirtualny bank to i wirtualne pieniądze.

Wirtualne pieniądze

[yamat]

Rozumiem ze Ty wypłatę dostajesz nie przelewem, tylko w kopercie, w kasie? Nie
ma to jak plik śmierdzących banknotów w kieszeni... wtedy czujesz, że jesteś
"przy forsie"...

[entropia]

> Sorry Winnetou, ale za lenistwo tak właśnie się płaci. Leniwym
> ludziom nie chce się założyć normalnego konta by się przejść kawałek
> do jakiegoś banku, tylko ma być snobistycznie i nowocześnie, z
> komputera.
Tak tak, a świstak siedzi.
Rozumiem że normalny bank to taki który nie rozlicza się przez centra typu Polcard? To pewnie jeszcze nie kożysta z eliksiru tylko przesyła zawzse pieniądze konwojami? I pewnie kart płatniczych też nie wydaje? A kasjer za zakratowanym okienkiem ma 'na wszelki wypadkek' rewolwer?
W 'normalnym' banku to by opisani klienci nawet nie mogli zadzwonić w nocy do banku spytać co się dzieje, bo przecież 'normalne' banki (przynajmniej niektóre) mają infolinie czynne do 18tej.

[nkab]

Co więcej...

...wpłaca pieniądze i dostaje swistek papieru KP nr...
i to nie jest wirtualny pieniądz.

Andrzej.

[lugner.bakayaro]

imho ta cala sprawa to przykrywka . ktos na tym numerze ostro sie oblowil i
nie mowei ze visa czy ktos ktos
zpreparowal awarie zeby moc porzyczyc sobie duza ilosc gotowki i ukryc to jak
teraz ktos udowodni ze jakis tam holender naprawde nie wplacil ze swojego konta
tym sposobem ilku milionow dolarow i nie ukrl tego pod postacia awari bankomtow
.. zalozmy ze taowy zaklada sobie konto w jakims banku wplaca na nie powiedzmy
milion dolarow nastepnie wprowadza do systemu visy program ktory na wiela skale
powoduje blad i jednoczesnie przelewa pieniadze z jego konta uzywajac systemu
wyplat bankomatow visy na jakies tam konto ale ukrywa to ta zeby wygladalo na to
ze gosciu padl ofiara awari . co robi wtedy bank ?? zwraca mu milion dolarow .,
ile koles ma wtedy kasy ? 2 miliony .. pomnozcie liczby przez klka kont .. to
tylko przyklad ale wielce bym sie nie zdziwil jak to sprawka jakiegos speca

[pagi1]

Ale " w normalnym" banku siedzą ludzie, którzy nawet jak popełnią błąd to raz na
jakiś czas a nie seriami po kilkadziesiąt tysięcy. Najwyraźniej bankowcy z dwu
firm na M, a w zasadzie ich programiści nie potrafili zrobić weryfikacji
transakcji seryjnych. Tłumaczenie że to nie my, to komputer jest na poziomie
pani Krysi z księgowości w 10 osobowej firmie. Jak widać z cytatów, niektóre
inne banki jednak monitorują transakcje.
Jeszcze raz muszę dać wyraz podziwu dla PR-owców z VISA świetny komunikat wysmażyli.

[nessie-jp]

pagi1 napisał:

> Ale " w normalnym" banku siedzą ludzie,

Boże miłosierny, spuść nogę i kopnij.

Pokaż mi jeden (1) bank w Polsce, który nie korzysta ze SWIFT-u, nie stosuje
elektronicznych systemów księgowania operacji.

W normalnym (nieinternetowym) banku siedzą ludzie, którzy taki błąd wykryją i
skorygują, zanim klient się zorientuje. Ukryją sytuację przed klientem. W banku
internetowym klient ma szansę zauważyć w historii konta błędne operacje, zanim
"ludzie" je poprawią.

Wtopa Visy jest zapewne nie pierwsza i nie ostatnia, ale dopiero w dobie
powszechnej dostępności banków internetowych z bezpośredniom wglądem w stan
konta przez całą dobę takie sprawy się nagłaśnia. Przedtem bez trudu można było
je zmieść pod dywanik, a klientów przeprosić za "chwilowe utrudnienia w dostępie
do środków na koncie, spowodowane awarią systemu obsługi kart płatniczych".

[irkmaan]

ytzek.bloch napisał:

> Sorry Winnetou, ale za lenistwo tak właśnie się płaci. Leniwym
> ludziom nie chce się założyć normalnego konta by się przejść kawałek
> do jakiegoś banku, tylko ma być snobistycznie i nowocześnie, z
> komputera. Wirtualny bank to i wirtualne pieniądze.

Dostęp do konta przez komputer to dla Ciebie snobizm i nowoczesność?? Niesamowite...

Dostęp do konta przez komputer to konieczność

[comorro1]

Łohohoho, nie karm trolla. A na marginesie, ja nie potrafię żyć bez konta
internetowego. W każdej chwili mogę sprawdzić stan konta, nawet z komórki, mogę
zlecić przelew przez telefon, to nie są rzeczy, których uświadczysz w zwykłym
banku. Szkoda życia na stanie w kolejkach. Każdy rozsądny człowiek sam dojdzie
do wniosku, że najlepszy jest taki bank, który nie rzuca kłód pod nogi i jest
zawsze w kontakcie z klientem - czyli internetowy. (oczywiście dobrze mieć dla
bezpieczeństwa możliwość zajrzenia do oddziału na wypadek taki właśnie jak ten z
bankomatami, gdyby nie daj Boże zeżarło mi pieniądze)

[chavez6]

Nie trzeba być snobem, żeby mieć konto w wirtualnym banku, niektórych nie stać
na płacenie co miesiąc 5-10zł za nic i naliczanie śmiesznych odsetek, płacenie
za przelewy pow. 0,5zł, stanie w kolejkach... a przejść się po wypłatę mogę w
każdej chwili.

Wirtualny bank nie ma rzeszy pracowników biurowych, których muszą utrzymywać
klienci... a problem opisany w artykule ma raczej związek z błędami w
bankomatach, które obsługują mBank, więc najprawdopodobniej "nawalił" podwykonawca.

Leniwcem możesz nazwać tych, którzy w ogóle nie mają konta... np. Kaczor
(ciekawe czy już ma xD).

[hun_jord]

ytzek.bloch napisał:

> Sorry Winnetou, ale za lenistwo tak właśnie się płaci. Leniwym
> ludziom nie chce się założyć normalnego konta by się przejść kawałek do
jakiegoś banku, tylko ma być snobistycznie i nowocześnie, z komputera. Wirtualny
bank to i wirtualne pieniądze.

lecz się chłopcze na głowę

[888emce]

na głowe już za późno, niech się leczy na coś innego...

[dalton78]

Ci własnie nie wiedzą że mają złe ksiągowania na swoich rachunkach.
ALbo ich banki sa tak opieszałe że ksiągują po 3 dniach;-)

[zezowaty_cyklop]

ytzek.bloch napisał:
> Sorry Winnetou, ale za lenistwo tak właśnie się płaci. Leniwym
> ludziom nie chce się założyć normalnego konta by się przejść kawałek
> do jakiegoś banku, tylko ma być snobistycznie i nowocześnie, z
> komputera. Wirtualny bank to i wirtualne pieniądze.
Właśnie strzeliłeś sobie w stopę:)
Klient zwykłego banku o sprawie dowiedział by się po miesiącu z wyciągu. Konto
internetowe daje szansę śledzenia na bieżąco co się dzieje z Twoimi pieniędzmi i
zmniejsza skalę takich przekrętów.

W jednym masz rację: za lenistwo się płaci. Jak się komuś nie chce założyć konta
internetowego to go banki skubią a on nawet o tym nie wie.

kurde, co to jest Visa Polcard?

[zielonybloger]

;)

Z kont użytkowników mBanku znikły pieniądze

[nika_ab]

Niestety, problem dotyczy równiez Multibanku... moja wypłata w
bankomacie zeszła 16 razy......

takie ważne pytanie....

[xnonorx]

Takie przypadki zdarzają sie bardzo często i w różnych bankach.
Zazwyczaj ludzie nawet nie zwrócą uwagi, że z konta zniknęła np.
dwukrotnie wyższa suma, bo na koniec miesiąca (najczęściej) jakoś
wraca do normy. Jeżeli znika z mojego konta to pojawia sie na innym
(dla jasności: po zakupach ja mam dwa razy mniej na koncie, sklep
nic nie dostaje i zada zaplaty gotówką, a za dwa tygodnie pieniądze
znikąd wracają na moje konto). Pytanie brzmi: kto mi zagwarantuje,
że jakiś cwaniak w banku czy gdzie indziej nie dorabia sobie
przetrzymując w ten sposób pieniądze klientów??

[melbar]

aktualna sytuacja z zaksięgowaniem pieniędzy nie powstaje z winy
banków ale z winy VISY i dotyczy wszystkich banków w Polsce i na
świecie. Gdybyś wykazał trochę dobrej woli i zdolności czytania ze
zrozumieniem sam byś do tego doszedł.
Ze swojej strony gratujuję podejścia 'cwaniak z banku zabiera mi
pieniądze z konta' - świadczy to tylko jak mało wiesz, w jaki sposób
są zabezpieczone Twoje pieniądze

[pagi1]

Ale ci klienci podpisywali umowy z bankiem a nie visą. Niech się banki procesują
z visą, a klientom wynagrodzą stresy i poniesione straty. Tylko jak je z drugiej
strony wyliczyć? Co do tych "wszystkich banków" - praktyka pokazała, że
większość ma jednak lepszą kontrolę transakcji i nie dopuściła do takiej
sytuacji. "Cwaniak z banku" zaoszczędził na dobrych programistach, ale chyba
jednak w sumie straci na tej akcji trochę klientów.

[joanna.gr]

Nie tak dawno mój mąż wpłacał sobie na konto 500zł przez wpłatomat. Maszyna kasę
wzięła, po czym wyświetliła komunikat,że jest zepsuta. Po kilku dniach,
rozmowach z mBankiem i napisaniu podania (!), kasę odzyskał...Niby sobie ten
bank chwali,ale już miał niejeden poślizg przez nich.

łojejku, wielkie larum i sraczka w GW

[etykieta.zastepcza]

Ludzie, dajcie se siana, skoro mBank przyznaje się do błędów, to o co chodzi.
Sam wczoraj byłem zaniepokojony zniknięciem pieniędzy, ale zadzwonilem wieczorem
na mLinię i pani potwierdziła problemy banku. Usatysfakcjonowało mnie to, bo
otrzymałem taką oto informację, ze bank wie o swoim problemie i pracuje nad tym.
Co więcej mam od niej żądać?
Bank nie ściemniał od początku i nie trzeba było sprawy nagłaśniać tylko po to,
aby przypadkiem bank nie "probował kombinować".
Jak naprawią, to wszystko będzie ok. Nie widzę naprawdę powodów, dla których
mieliby tego problemu nie naprawić, a klienci panikować i "czuć się okradani".

[maliza]

OK, odpowiedź banku była rzeczowa, ale co mają zrobić Ci, którzy w ten sposób
zostali bez środków do życia. Skoro na koncie mam teraz debet, to nie mogę teraz
dokonać żadnej wypłaty :-(

dzennikarzątkom radzę zmienić tytuł tego newsa!

[parazyd]

i to szybko! Tytuł "Z kont klientów mBanku zniknęły pieniądze" może
zostać zaskarżony jako zawierający kłamliwy zarzut. Żadne pieniądze
nie zniknęły, tylko w wyniku błędu systemu Visa (nie mBanku) dane o
stanach kont przejściowo rozminęły się z prawdą. Chyba że dla
dziennikarza gazeta.pl >>nie ma znaczenia czy "okradł" czy "został
okradziony" - tak czy siak jest zamieszany w kradzież<<
BTW linia wsparcia na poziomie Faktu została własnie przebida w
dynamicznym spadku na łeb i szyję...

[zezowaty_cyklop]

> Żadne pieniądze nie zniknęły

No nie jestem pewien. Próbowałeś kiedyś zrobić zakupy gdy masz zabroniony debet
na koncie? Udało się?
Zastrzeżenie możesz mieć jedynie do długości tytułu. Jeśli w momencie jego
redagowania pieniądze były na koncie z powrotem to można by dla jasności
doprecyzować "zniknęły na chwilę". Ale sama kwestia zniknięcia jest moim zdaniem
bezsporna.

[parazyd]

wyobraź sobie, zezowaty cyklopie, taką sytuację : masz pełen bak
benzyny, ale jednoczesnie zepsuty wskaźnik, który wskazuje że bak
jest pusty. Czy też będziesz twierdził że benzyna zniknęła ci z
baku?

P.S. Oj, ci humaniści! Wielkie serca, ale z logiką na bakier :)))

twój przykład jest nielogiczny

[and_nowak]

parazyd,
zgodzę się, że w tytule powinna być VISA, a nie mBank, bo to VISA dała ciała.
Natomiast przykład z paliwem jest nietrafiony. Kasa FAKTYCZNIE WYCIEKŁA Z KONTA.
Ich tam (na koncie) NIE MA.
Pieniądze zniknęły niesłusznie, a więc VISA je zwróci, ale obecnie ich tam NIE
MA. To nie wskaźnik się zepsuł. Zepsuła się podłączona do konta karta (rurka),
która niesłusznie wyprowadziła z konta kasę. Użytkownik godząc się na kartę do
konta podłącza sobie taką "rurkę" do wypływania pieniędzy. Do rurki ma zaufanie,
bo rurką (systemem rurek) zarządza szacowna organizacja VISA. Tyle, że każdy
hydraulik czasem zapije... ;-)))

[zezowaty_cyklop]

Analogia to trudna nauka. Ale próbuj dalej, kiedyś na pewno uda Ci się znaleźć
dobry przykład ;)
Tym razem wspomogę Cię moim:
Wyobraź sobie, że Twoje konto to Twój portfel, a VISA to Twoja żona, która przez
pomyłkę wyciągnęła z Twojego portfela 1000zł zamiast 100zł. Następnego dnia
naprawi swój błąd i zwróci Ci pieniądze. Ale Ty miałeś dziś po południu zrobić
duże zakupy. Myślisz że sprzedawca uwierzy Ci na słowo: "Te pieniądze jeszcze
rano tu były. One tu ciągle są tylko wskaźnik zapełnienia portfela się zepsuł"? :)

pozdrawiam

[sapana]

A tak, wielkie larum, bo zostałam bez środków do życia. Nawet
bierzących zakupów i opłat nie mam za co zrobić. W dodadku nikt nie
pojęcia kiedy sytuacja wróci do normy. To nie powinno się wydarzyć.
Powiem szczerze,że nie czuję się już w tym banku bezpiecznie. Kto mi
zagwarantuje,że nie spotkają mnie więcej takie niespodzinaki?

[nessie-jp]

> A tak, wielkie larum, bo zostałam bez środków do życia. Nawet
> bierzących zakupów i opłat nie mam za co zrobić. W dodadku nikt nie
> pojęcia kiedy sytuacja wróci do normy. To nie powinno się wydarzyć.

Ano właśnie, nie powinno. Tylko dlaczego masz pretensje do banku? Przecież to
operator kart zawinił.

Dlaczego nie zrobiłaś sobie osobnego konta do karty, a osobnego do trzymania
oszczędności? To chyba podstawa rozsądnego gospodarowania funduszami. Wtedy nic
by ci nie znikło.

Reasumując, nie rozumiem, skąd te pretensje. Był błąd w systemie, jest
naprawiany. Z bankiem nie ma to nic wspólnego. Nieporadni użytkownicy, którzy
wszystkie jajka wkładają do jednego koszyka, muszą pożyczyć 10 zł na pieczywo od
sąsiada. No i trudno, zdarza się. Na przyszłość będą mądrzejsi i nie zapomną, że
karta Visa to nie tylko wygoda, ale także ryzyko.

PS. Bieżący - od biegać.

[sapana]

Wybacz, ale ja nie potrzebuję konta oszczędnościowego. Po co? Żeby
tam wpłacać 550 zł alimentow,( które i tak zaraz wydaję na opłaty )i
rodzinne, które właśnie teraz mam zablokowane?

[nessie-jp]

sapana napisała:

> Wybacz, ale ja nie potrzebuję konta oszczędnościowego. Po co?

Po to, żeby zabezpieczyć się przed kradzieżą, błędem systemu, kłopotami takimi,
jakie masz teraz! Co ci przeszkadza, że alimenty wpływają na jedno konto (bez
karty, a więc niedostępne dla złodzieja, który ci gwizdnie torebkę albo zczyta
kartę w bankomacie) i stamtąd sobie przelewasz na konto z kartą? Przecież to są
bezpłatne konta, za prowadzenie nic się nie płaci! A w dodatku na eMax jest
wyższe oprocentowanie, a karta do eKonta jest darmowa.

[sapana]

Daj już spokój z tym kontem oszczędnościowym. Mam takie konto, jakie
mi potrzebne. Mam prawo czuć się bezpiecznie w banku, którego jestem
klientem, bez względu na to na jakim koncie trzymam pieniądze.
Prawda?

[nessie-jp]

sapana napisała:

> Daj już spokój z tym kontem oszczędnościowym. Mam takie konto, jakie
> mi potrzebne. Mam prawo czuć się bezpiecznie w banku, którego jestem
> klientem, bez względu na to na jakim koncie trzymam pieniądze.
> Prawda?

Jak sobie chcesz. Ja wiem, jak działają banki i jak działają złodzieje, wiem jak
działają systemy obsługi kart (np. Polcard). Dlatego JA mam bezpieczne
pieniądze, a ty dzisiaj zostałaś z niczym.

Masz prawo się czuć bezpieczna, ale to nie znaczy, że będziesz bezpieczna.
Odrobinę realizmu. Bank ci pieniądze zwróci, ale jakbyś odrobinę pomyślała,
tobyś dzisiaj nie została bez pieniędzy.

Powtarzam stare i dobre przysłowie

Glupstwa pleciesz i udajesz ze nie rozumiesz

[et21]

Okej, masz konto rozliczeniowe i osobne konto oszczednosciowe. Z konta
rozliczeniowego wsiakla kasa i to w dodatku w calkowicie nieracjonalny sposob -
ponizej 0. I co, bedziesz przelewal z konta oszczednosciowego? A jaka masz
pewnosc, ze nie wsiaknie natychmiast po przelewie?

Jedyny pewny backup, to trzymac kase POZA systemem bankowym - safety by
diversity. Ja mialem dzisiaj ten komfort ze mnie Tatus poratowal.

[nessie-jp]

et21 napisał:

> Okej, masz konto rozliczeniowe i osobne konto oszczednosciowe. Z konta
> rozliczeniowego wsiakla kasa i to w dodatku w calkowicie nieracjonalny sposob -

Co dalej, przeczytaj w moim innym poście w tym wątku. Odpowiedź jest prosta, ale
myśleć trzeba, myśleć! ;)

A do co dywersyfikacji, to oczywiście, ale nie w skarpecie jednak

[apiat]

To screen z monitora czytelnika, a nie redaktora.

[nicram79]

No właśnie, ale niestety niektórzy nie tylko czytać, ale i patrzeć nie potrafią (nie umią?).

[piastka]

Przed godziną sprawdzając stan konta o mało nie dostałam ZAWAŁU!
prawie 10 tys. na minusie.
Zastanawiam się, kto miał mniej szczęścia i ...jest teraz w szpitalu.

Właściwie nigdy nie czytam strony głównej przed zalogowaniem - teraz
chyba zacznę.

Ciekawe czy zasr... monopolista - VISA

[welcometopoland]

wypłaci teraz Klientom banków za to jakieś rekompensaty !?!?

Ile ludzi miało dzisiaj np. gdzieś wyjechać i co ? ZA CO ?
Ile ludzi nie mogło dziś np. wykupić leków ?!

Z kont użytkowników mBanku znikły pieniądze

[leszek993]

I właśnie dlatego nie należy mieć konta w M-banku !!!!!!!!!!! bo jest to za
trudne dla tego banku by klientów traktować jak ludzi a nie jak bydło.Dziki
kapitalizm pokazuje swoje prawdziwe oblicze.

[dar3cki]

> I właśnie dlatego nie należy mieć konta w M-banku !!!!!!!!!!! bo jest to za
> trudne dla tego banku by klientów traktować jak ludzi a nie jak bydło.Dziki
> kapitalizm pokazuje swoje prawdziwe oblicze.

Brawo! Nie ma jak PKO BP... Zawsze można się z moherami poznać stojąc w kolejce
do kasy, chcąc np. wpłacić swoje pieniądze za drobną opłatą. A w podobnym
przypadku na pewno by wszystkich powiadomili, informację wysyłając pocztą polską.

[w0rldg0r0und]

nie ma to jak dawna państwowa instytucja zmuszona do konkurencji na wolnym
rynku, prawda? niektorzy jeszcze dlugo nie zapomna dawnych klimatow w kolejce do
okienka. osobiscie nie rozumiem tego upodobania do archaizmu. ja nie mam czasu
na biurokracje i papierologie.

tym samym wlasnie odpowiedzialem na pytanie autora tego watku:
forum.gazeta.pl/forum/72,2.html?f=29&w=74230469&v=2&s=0
"co znaczy nowoczesny klient?" - nowoczesny klient to taki, który szanuje siebie!

[evelinee]

oj weź przestań pisac głupoty. m bank jest bardzo dobry, pisze od razu co i jak,
że pieniążki zostaną zwrócone i będzie wszystko ok. jak tak piszą to tak zrobią!

[zezowaty_cyklop]

> I właśnie dlatego nie należy mieć konta w M-banku !!!!!!
Jaką proponujesz alternatywę? Korzystałem już w życiu z usług kilku banków i
akurat mbank jest dla mnie najmniej kłopotliwy...

nikt nie poinformował klientów banku o sytuacji

[annika24]

Dodam, że bank, który wciąż wysyła mi jakieś maile, i ma wszelkie
dane kontaktowe do klientów nie zrobił żadnego wysiłku, żeby
poinformować ich o sytuacji i choc w minimalnym stopniu zredukować
ogromny stres. Jedyna informacja wisi obok okna logowania, jest mało
czytelna i niedostepna dla osób, którzy akurat nie wpadli na pomysł,
żeby się zalogować, tylko po prostu stracili swoje pieniadze i żyja
w przekonaniu, że ktos im wszystko ukradł! Do tego nie mają
pieniędzy, nie wiedza kiedy dostaną je z powrotem i nikt się tym nie
przejmuje. Straszna arogancja!

Bredzisz. Każdy normalny użytkownik, jeżeli jest

[r_mol]

coś "nie tak", najpierw zagląda na stronę banku, a jeżeli informacja
go nie satysfakcjonuje - dzwoni na infolinię. Jeżeli to dla ciebie
za trudne, to trzymaj swoją wypłatę pod poduszką, nie będziesz się
stresować.

Oczywiscie mbank jest najbardziej dziadowski

[bmkms]

Wszystko co jest wlasnoscia BRE banku jakos zawsze wpedza klientow w
klopoty. Ciekawe dlaczego

Sam jesteś dziadowski

[and_nowak]

Ciekawe dlaczego cała twoja osoba jest dziadowska... ;-)

(wyjaśnienie: użyłem takich samych argumentów, jak przedmówca)

Z kont użytkowników mBanku znikły pieniądze

[abaj747]

BRE Bank i jego zależne banki (mBank i MultiBank) ma już tradycje w
okradaniu klientów. W zeszłym roku we współpracy z Interbrok
Investment obrobił kilkaset osób na kilkaset milionów złotych i
próbuje umyć ręce.

[eizo111]

szkoda że multibank nie zaksięgował mi wczorajszej wpłaty we wpłatomacie
kilkanaście razy :((

było by tego trochję

[waitek]

Komunikat Visa Europe.

Wczoraj, we wtorek 15 stycznia br., organizacja Visa Europe
odnotowała wystąpienie w Polsce pewnych problemów dotyczących
ograniczonej liczby transakcji wypłat z bankomatów, które mogły
zostać błędnie zaksięgowane dwa lub więcej razy. Problemy te
zostały usunięte; obecnie pracujemy z polskimi bankami
członkowskimi, by skorygować ewentualne błędy związane z
rozliczeniem transakcji. Serdecznie przepraszamy użytkowników kart
Visa za ewentualne niedogodności. Mamy nadzieję na jak najszybsze
rozwiązanie wszelkich kwestii, jakie mogły wyniknąć z tego powodu.

ze strony: www.multibank.pl/co_nowego/aktualnosci?_a=31821 -
wkrotce bedzie rowniez na stronie visy

[damianbsc]

mBank to nie jest najlepszy bank...

Z kont użytkowników mBanku znikły pieniądze

[dzakarta]

Polacy, to was poprostu przerasta!
Jak nie przyjdzie Niemiec i wam nie zorganizuje, to nadal będzie
kaszana.

Kolejna wtopa Visy

[foodmax]

Po raz kolejny uzytkowicy Visy dostali po lapach... A inni jakos
sobie radza. Oby tylko banki dawaly prawo wyboru z jakiej
organizacji chce sie kozystac

A jakie były poprzednie? n/t

[dokto]

[foodmax]

W zeszlym roku w piatek 13 !!! padl im caly system autoryzacyjny...
Przez 3/4 dnia nie mozna bylo dokonac zadnej transakcji Visa a przez
pozostaly 1/4 dnia mozna bylo kupic wszystko poza limitami bo nie
mogac autoryzowac godzili sie na wszystko......

Zatkało mnie!

[mal49]

Który to bankomat wypłaca po 20 zł???????
Przecież na kilometr widać, że to awaria, a nie kradzież.

[gottha]

np cash 4 you można wypłacić 20 zł, z tego co wiem klienci Multibanku i mBanku
mogą w nim wypłacać bezprowizyjnie.

WBK I PKO BP mija się z prawdą!

[tojuzchyba10konto]

Mam wyczyszczoną kartę. 14-tego wziąłem z wisa wydaną przez PKOBP
pieniądze z bankomatu WBK. Dziś jestem 1600 zł na minusie!

[julia_102]

Dla mnie to pocieszająca wiadomośc, bo ja "tylko"550 zł!!!

Z kont użytkowników mBanku znikły pieniądze

[julia_102]

No, coż też znalazłam się w tej sytuacji dziś, gdy chciałam pobrać
tylko 20 zł dowiedziałam się, że nie mam środków na koncie. O mało
nie zemdlalam. A potem w domu na komputerze zobaczyłam, że już w
ogóle nie mam pieniędzy tylko pokaźny debet.
Tak naprawdę informację indywidualną mbank zaczął ok.15.00. Wtedy
otrzymalam smsai na oncie byl już komunikat.
Zdaje się,ze zbieramy nowe doświadczenia "cywilizacyjne", które
uświadamiają nam, że nie zawsze najnowsze wynalazki są skuteczne.Jak
to się ma do tej reklamy, w której po mieście fruwają puste skarpety
po pieniądzach???????????

Warto wyciągnąć wnioski

[and_nowak]

julia_102 napisała: [...]
> Zdaje się,ze zbieramy nowe doświadczenia "cywilizacyjne", które
> uświadamiają nam, że nie zawsze najnowsze wynalazki są skuteczne...

Julia,
bez obrazy, ale przypominasz mi dzikusa, który właśnie się poparzył
zapałkami,czy uderzył młotkiem w palec.
Tak, wynalazki trzeba stosować rozsądnie - np. zanim ruszę autem muszę wiedzieć,
jak się hamuje (kiedyś bywały takie wypadki!).

Sposób na konto: mieć 2 konta. Na jednym trzymać zapasy (skarpeta), a drugie to
portmonetka. Tylko jedno konto jest podłączone do karty. Na karcie limit -
kompromis pomiędzy "bezpiecznie" i "wygodnie". Akurat w mBanku wszystkie w/w
funkcje są łatwo dostępne.

[fuzzy2000]

> Sposób na konto: mieć 2 konta. Na jednym trzymać zapasy (skarpeta), a drugie to
> portmonetka. Tylko jedno konto jest podłączone do karty. Na karcie limit -
> kompromis pomiędzy "bezpiecznie" i "wygodnie". Akurat w mBanku wszystkie w/w
> funkcje są łatwo dostępne.

I co ci to da? Załóżmy, że masz na koncie z kartą 1000zł a na oszczędnościowym 5000zł. Pobrałeś feralnego dnia 500zł z bankomatu i na koncie z kartą masz teraz -7000zł. Jaka jest korzyść w tym, że możesz ten debet zmniejszyć do -2000zł? Bo pamiętajmy, że zwykle nie masz innego dostępu do tych oszczędności jak przez konto z kartą, bo to z niego możesz coś pobrać i robić dowolne przelewy. Tak czy inaczej jeżeli miałbyś całą kasę na jednym koncie, to efekt byłby identyczny.

[nessie-jp]

> I co ci to da? Załóżmy, że masz na koncie z kartą 1000zł a na oszczędnościowym
> 5000zł. Pobrałeś feralnego dnia 500zł z bankomatu i na koncie z kartą masz tera
> z -7000zł.

No to przecież na litość boską nie będziesz przelewał pieniędzy na to feralne,
błędne konto! Czyś oszalał? :))))

Możesz natomiast zapłacić z tego drugiego konta rachunki, dogadać się z ciocią i
przelać na jej konto w innym banku, żeby ci wyjęła z bankomatu, kazać siostrze
zrobić zakupy z jej karty, a przelać jej pieniądze bezpośrednio na konto...
Możesz od biedy nawet zażądać od BRE Banku, żeby wypłacili ci te pieniądze w
oddziale, a potem domagać się zwrotu prowizji z racji błędu banku.

Co najważniejsze, nie zostajesz goły i wesoły, tylko masz dostęp do własnych
pieniędzy.

[fuzzy2000]

> No to przecież na litość boską nie będziesz przelewał pieniędzy na to feralne,
> błędne konto! Czyś oszalał? :))))

A wydawało mi się, że z tych oszczędnościowych w mBanku można przelewać tylko na te normalne (zadłużone). Na stronie mBanku jest:
"Z RACHUNKU eMAX możesz dokonywać przelewów na jeden wcześniej zdefiniowany rachunek."

[nessie-jp]

> "Z RACHUNKU eMAX możesz dokonywać przelewów na jeden wcześniej zdefiniowany rac
> hunek."

No chłopaku, a kto ci broni zmienić DEFINICJE tego rachunku?! Przecież możesz
sobie co 5 minut zdefiniować inne konto, tyle że tylko jedno (na eKoncie masz
kilka takich) i przy każdej zmianie definicji podać hasło. I tyle.

"wynalazki trzeba stosować rozsądnie"

[1europejczyk]

A moze po prostu wymagac od banku tego za co mu sie co miesiac placi i w razie
naruszenia umowy domagac sie zadoscuczynienia (nie tylko zwrotu tego co
pomylkowo zabral ale rowniez rekompensaty za stracony czas, za brak odpowiedniej
obslugi jakiej oczekiwaloby sie w chwili kiedy z naszych kont "znikaja" z
niewiadomych przyczyn pieniadze, za poniesione straty wynikle z braku dostepu do
wlasnych piniedzy).
Awarie tego typu wynikaja z braku wystarczajaco bezawaryjnej obslugi
informatycznej, ktora jest droga.
Oszczedza sie wiec na klientach mydlac im oczy, ze "winny jest ktos inny".

A co mnie to obchodzi ?

Jak mam niedobory na koncie moje chwilowe problemy nie tylko nie obchodza banku
ale robi wszystko by na nich jak najwiecej zarobic.
Dostowywanie sie (poprzez posiadanie dwoch kont) do zlodziejskich manier
bankowych jest niczym innym jak oddawaniem pola bankowemu dyktatowi.
Tak dlugo jak polski klient bedzie potulnym petentem w bankach tak dlugo
bedziemy mieli nie tylko jedne z najdrozszych w Europie ale rowniez bardzo
niezadawalajace swoja praktyczna realizacja uslugi bankowe.
PS.
Obecny kryzys finansowy na swiecie, spowodowany przez sektor bankowy pozostwiony
samemu sobie jest doskonala odpowiedzia tym wszystkim goracym poplecznikom
balcerowiczowskiej niezaleznosci NBP od wladz wykonawczych, ktorym sie wydwalo,
ze nasz "geniusz" jest nieomylny.
Okazalo sie, ze system bankowy pozostawiony samemu sobie nie tylko nie spelnia
swojej regulujacej roli w krajowych czy swiatowej gospodarce ale obciaza swoimi
oszukanczymi bledami nas wszystkich.
Czytajac prase ekonomiczna ma sie wrazenie, ze "zaufanie" na ktorym oparta byla
dotychczasowa dzialanosc bankowa jest bardziej poboznym zyczeniem pracujacych w
bankach oszustow w krawatach na uzytek potencjalnych clientow niz
rzeczywistoscia. Sprzedaja sobie dokladnie nie wiedzac co i w chwilach kryzysu
takiego jak obecny wszyscy sie wzajemnie oszukuja i okradaja na mld € i $.

Re: Warto wyciągnąć wnioski

[nessie-jp]

> Dostowywanie sie (poprzez posiadanie dwoch kont) do zlodziejskich manier
> bankowych jest niczym innym jak oddawaniem pola bankowemu dyktatowi.

Tak, tak, a kupowanie zamków do drzwi jest niczym innym, jak oddawaniem pola
złodziejskiemu dyktatowi. Co ciebie obchodzi, że są złodzieje? Ty na żadne zamki
pieniędzy wydawać nie musisz, wystarczy, że płacisz policji co miesiąc...

I tak dalej, i tak dalej. A fakty są oczywiście takie, że między ideałem a
rzeczywistością jest duża przepaść i można w nią wpaść i sobie tyłek boleśnie
potłuc. Czego oczywiście nie życzę.

PS. Zauważ, że cała ta 'afera' jest możliwa tylko dzięki temu, że ludzie
korzystający z mBanku mają bezpośredni dostęp do swoich kont, na bieżąco i o
dowolnej porze, bez pośrednictwa personelu bankowego. W banku tradycyjnym --
nawet byś się nie dowiedział, że coś ci się działo na koncie! Przez jeden dzień
byłyby "problemy z autoryzacją kart, bardzo przepraszamy", a za miesiąc byś
dostał zestawienie, w którym SLADU by nie było po takich błędnych
księgowaniach... Powtarzam

[comorro1]

Nie tylko w mBanku, inne banki też oferują takie udogodnienia. Wiem, że w ING
jest opcja, aby podłączyć OKO (konto + lokata) do rachunku internetowego, w
innych bankach na pewno też. W ING dzięki takiemu rozwiązaniu możesz mieć
darmowe przelewy do wszystkich banków, co jest przewagą nad mBankiem

Z kont użytkowników mBanku znikły pieniądze

[kkrzychu]

Pan Redaktor piszący artykuł z gazety.pl mógłby się trochę douczyć
jeśli już cokolwiek pisze. A jeśli nie wie, że Banku WBK nie ma już
od 8 lat to niech nie pisze artykułu.
Właściwa nazwa to Bank Zachodni WBK S.A. a nie WBK. Pokazał swoją
totalną niewiedzę i ignorancję. Żenujące.

Toyota RULEZ!

[bartolomeo2]

A w Toyota Bank pełen profesjonalizm. Po 2-óch godzinach od informacji na www
niesłusznie pobrana kasa wróciła na konto! Tak trzymać :)

B.

[aint.important]

bartolomeo2 napisał:

> A w Toyota Bank pełen profesjonalizm. Po 2-óch godzinach od informacji na www
> niesłusznie pobrana kasa wróciła na konto! Tak trzymać :)

To w tym "pełnym profesjonalizmie" zdarzyło się niesłusznie pobrać kasę? Jak to jest?