Mam pytanie: czy ktomuś z państwa biuro to nie uznało reklamacji wówczas odwołał się i dostał jakiś zwrot kosztów? Pytam gdyż z grupą 24 turystów złożyliśmy reklamację,której nie uznano.Powodem wg Itaki była subiektywna ocena warunków panujących w hotelu oraz odstąpienie od umowy tzn. z
idż w swoim mieście do rzecznika praw konsumenta - na pewno pomoże -- Zamość zadziwia
Witam wszystkich "zawiedzionych i oszukanych" wczasowiczów z AHILEI Bałczyk. Mam prośbę jeśli ktoś już otrzymał odpowiedź w sprawie reklamacji w/w wczasów z biura ITAKA to proszę o informację.
Aga a wy dostaliscie jakąś odpowiedz?
kto był od 28 maja do4 czerwca w chani w hotelu grand bay .Pisaliście już reklamacje odnośnie pobytu itaka chce sie wykręcić bokiem udają ze nic nie dostali
a czego ma dotyczyć reklamacja? co chcecie uzyskać?
Witam, Czy ktos z Was wrocil juz moze z Krety z hotelu Louis Kreta Princess i reklamowal doplate do pokoju, poniewaz mamy lot pozniej o 16 godzin. Rezydent radzi nam zareklamowac doplate, bo to niemalo kasy 60 euro, a w koncu z malymi dziecmi niemal dobe nie da sie tulac po hotelu. Mozliwe jest odzy
dwie firmy robiły takie numery z nadterminowym pobytem w destynacji ponad dobę hotelową Triada i Itaka z czego jednej już nie ma a druga jakoś się nie uczy na błędach pierwszej właśnie z uwagi na tego typu numery tych dwóch turoperatorów omijałem od zawsze... powodzenia dla ryzykantów
czy ktoś ma doświadczenia przy skłądaniu reklamacji w biurze, jak szybko załatwiaja i "jak" - wysłalam na wycieczkę którą kupiliśmy za pośrednictwem rezydentki
Chyba dlatego: forum.gazeta.pl/forum/72,2.html?f=660&w=65195718&v=2&s=0 My tez po przeczytaniu tego wszystkiego zrezygnujemy...
Jak w temacie ktoś próbował,co wyszło ,warto w ogóle ?
Warto złożyć reklamację.( dowody np.Film, zdjęcia, reklamacja podpisana przez rezydenta ). To podstawa reklamacji.
Ktoś z Was pisał że trzeba czekać 30 dni od powrotu. Z tego co ja wiem zgłasza się reklamacje od razu na miejscu rezydentowi. Najlepiej na piśmie za potwierdzeniem otrzymania przez niego. Więc jak to jest
Nie można przekroczyć terminu 30 dni od powrotu.
Złożyłam reklamację na świadczoną usługę przez Itakę. We wrześniu była na dwutygodniowych wczasach w Turcji wykupionych w Itace. Miał być hotel 5* w w rzeczywistości był to hotel 4*. Czy ktoś z was mał już taki przypadek i czy reklamacja coś dała?
w katalogu był 5*, zapłacone za 5* a okazało się, że był 4*. Nawet foldery, które były na miejscu podają, że hotel ma 4* i na stronie inter tego hotelu są 4*.
Witajcie! Dzisiaj dostaliśmy odpowiedź na naszą reklamację dotyczącą pobytu w Emiratach w listopadzie 2007, Flamingo Beach Resort (szczegóły reklamacji zamieściliśmy w wątku "Emiraty Arabskie z Itaką", a także opisaliśmy wszystko na www.wakacje.pl, w opinii do tego hotelu). W związku z
2 tygodnie/2 osoby... ale jak się to ma do kasy jaką za to zapłaciliśmy? Już napisałam kolejne pismo. Nie wiem co nas podkusiło, żeby z nimi pojechać... Chyba ta cena? No nic, zobaczymy.
Cześć Moniko:) Ja wysyłam jutro reklamację, zarówno do biura Itaki jak i do Polskiej Izby Turystyki w Warszawie i do ich Oddziału w Katowicach, gdzie Itaka jest zrzeszona. Mam trochę zdjęć przygotowanych już w formie elektronicznej więc bardzo chętnie się z Tobą wymienię. Jeśli jesteś
Bardzo dziękuję Kasiu - moja reklamacja również została złożona do wielu instytucji oraz federacji konsumentów. Nie zamierzam tego darować !! Podaję mojego maila: ubezpieczenia_kotula@wp.pl ułatwi nam on kontakt. Dziękuję ci i pozdrawiam.