mam już paroletnie doświadczenie w branży CC (od Telemarketera do Managera CC)
i zastanawiam się nad zapotrzebowaniem rynku na doradztwo w tej branży... Co
o tym sądzicie , są firmy które realizują usługi , a nie ma takich które
doradzają jak ma właściwie funkcjonować CC (mam na myśli wewnętrzen działy CC
w firmach), chodzi nie tylko o kwestie techniczne , ale również zarządzanie
operacyjne , zarządzanie personelem itd..., co Wy na to ?