Sklep Ewy Michalak - www.ewa-michalak.pl - 2

czy sobota to też dzień roboczy? ;) n/t

[edhelwen]

[meg_ee]

Niestety nie :(

Ze strony sklepu:
"Dni robocze to wszystkie dni roku za wyjątkiem sobót, niedziel oraz
świąt."

[edhelwen]

dzięki, jakoś nie doczytałam ;)
(chlip... czyli w praktyce to pewnie czekanie prawie 3 tygodnie O_o)

Dostałam dziś czerwony kostium - i niespodzianka.

[czerwona_pomadka]

Mianowicie taka, że wersja kostiumu, którą dostałam (rozmiar 65 F) jest
całkowicie pozbawiona wiązania na szyi oraz możliwości przepinania ramiączek.
Ramiączka są wszyte z tyłu tak, jak w zwykłym staniku.
Dostałam także razem z przesyłką list od sklepu z wytłumaczeniem, zacytuję
fragment : "(...) ta zmiana podyktowana została reakcjami naszych klientek -
testerek, które jako pierwsze otrzymały od nas kostiumy z wiązaniem na szyi.
Okazało się, że biustonosze nie układają się tak, jak powinny, i co gorsza -
kiepsko podtrzymują piersi. Dlatego podjęłyśmy decyzję o zamianie ramiączek na
zwykłe i problemy te zniknęły".
Dostałam również przeprosimy oraz możliwość odesłania towaru bez ponoszenia
kosztów, jeżeli jestem niezadowolona.
Okazało się jednak, że kostium leży rewelacyjnie, i co ważne - jest po prostu
przewygodny. Nie mam pojęcia, jak leżała wersja z wiązaniem na szyi, ale
przypuszczam, że zmiana ramiączek faktycznie wyszła kostiumowi na dobre.
Acha, posiadam też kostium z Pour Moi, ten wiązany na szyi. Jestem z niego
zadowolona, jednak Effuniak bije go na głowę przede wszystkim wygodą.

[czerwona_pomadka]

Acha, jestem też ogromnie wdzięczna p.Uli za to, że dołożyła starań aby mój
kostium dotarł przed wyjazdem na urlop. Za to ogromny plus dla sklepu.

[balbina11]

Też dostałam w sobotę i nie byłam zadowolona ze zmiany ramiączek - aż się
popłakałam. Kostium był mi potrzebny na sobotę. Nie udało się. Dostałam go
dzisiaj (wymiana) - wiązanie na szyi jest dla mnie super wygodne i mój biust się
bardzo dobrze (i efektownie) układa. Tak mam i już. Programowo noszę 75E, góra
kostiumu przyszła 75DD i jest na styk - M się podoba.

[zireael00]

Ewo, czy jesteś w jakikolwiek sposób wpłynąć na DPD, żeby przywołali do porządku swoich kurierów? Trzy razy dostawałam coś ze sklepu i tylko raz miałam okazję odebrać to na spokojnie i osobiście. Za pierwszym razem kurier dzwonił, kiedy nie mogłam odebrać i zauważyłam nieodebrane połączenia z dużym opóźnieniem, w międzyczasie rzuciłam okiem na stan przesyłki (po numerze) i widniała tam adnotacja, że dołączono do rąk własnych. Aż mną zatrzęsło! Jak to niby doręczono, skoro ja tego na oczy nie widziałam? Zadzwoniłam do kuriera, on stwierdził, że to przecież nic takiego (no jasne, wprowadzanie do bazy informacji, że się dostarczyło zakupy, kiedy się nawet nie rozmawiało z adresatem przez telefon to drobnostka).
Dziś odebrałam kolejnego Effuniaka - od sądiadów. Kurier nie był łaskaw zorientować się, o której będę w domu, nie poinformował, że zostawił paczkę w domu obok, nic! A siedziałam dziś na telefonie, jak kura na jaju. Trafił akurat na bardzo życzliwą rodzinę, z którą się przyjaźnimy, ale teraz wzdłuż mojej ulicy wprowadza się mnóstwo nowych ludzi, których kompletnie nie znam i którym nie mogę ufać (no bo na jakiej podstawie?). I co? Zostawiłby kurier u takich sąsiadów, stwierdził, że dostarczył, a ja bym zamówienia mogła na oczy nie zobaczyć.
Brak możliwości posłania zakupów pocztą jest dla mnie sporym utrudnieniem, bo akurat lokalna poczta jest bardzo w porządku.

[kotwtrampkach]

o, ja też mam kontakt z kurierami utrudniony - najgorzej, kiedy akurat mam
więcej pracy i nie ma mnie w domu w "normalnych godzinach" czyli do ok. 16 - bo
wtedy nijak odebrać..
dużo zamawiam róznych rzeczy, jest firma, której kurierzy bez kłopotu umawiają
się wieczorami - ale nie pamiętam nazwy już.. tak samo mam z moim paczkowym
listonoszem..

[motylq85]

ja zakupy w sklepie robiłam dwa razy i raz kurier mnie nie zawiódł, wszystko było tak, jak być powinno - czyli dzwonił, umówił się, już pal licho, że przyjechał pół godziny spóźniony, no ale wiedziałam co i jak chociaż. za drugim razem siedziałam cały dzień w domu, co 10min zerkałam na telefon i nic, zero kontaktu. potem patrzę na stronę DPD, a tam stan przesyłki: nieudana próba doręczenia i wchodzenie do sortowni. nawet po zakupy spożywcze tego dnia nie skoczyłam, bo bałam się, że minę się z effuniakami :(( za to pan przyjechał dzień później, nie dzwonił ni nic i nie potrafił mi powiedzieć, jakim cudem mnie dzień wcześniej nie zastał.

wydaje mi się, że oni tak właśnie "kręcą" z dostarczeniem przesyłki, jak np. im się kompletnie nie opłaca jechać w dane rejony, bo mają całą masę innych paczek do dostarczenia gdzie indziej. i ja to rozumiem. ale niech nie robią człowiekowi nadziei i nie piszą na stronie, że kurier paczkę wziął i już do mnie jedzie :((

ech, zwykłe staniki a ileż emocji wywołują :D
no musiałam się wyżalić, no musiałam, no ;>

[sylaf]

Ja tez mam problem z kurierem. Przyjechał do domu bez wczesniejszego
konkatu (pomimo ze w adnotacji zaznaczyłam ze prosze o wczesniejszy
kontak). Zadzownił spod domu, ze zostawi przeysłke u sąsiadów.
Niezgodziałm sie, wiec powiedział ze nie doręczy dzisiaj. Ma dac
znac kiedy bedzi mógł przyjechac... żenada

[edhelwen]

"patrzę na stronę DPD, a tam stan przesyłki: nieudana próba doręczenia i
wchodzenie do sortowni"
O__o nawet mnie nie strasz... Sortownia DPD (i chyba wszystkich pozostałych firm
kurierskich obsługujących moje miasto) jest niby mało, 10 km za miastem, ale za
to dojazd w obie strony to ponad 10zł :/
To naprawdę nie jest fajna perspektywa, a ja mieszkam w takim miejscu, że
taksówkarze i dostawcy pizzy prawie zawsze mają problem, niby nie peryferia
miasta, ale ludzie od lat mają problem z trafieniem :/ U mnie zazwyczaj ktoś
jest w domu, ale jeśli gościom się nie chce nawet zadzwonić i ściemniają, że
przyjechali, to może być problem. Za to z pocztą nigdy nie miałam problemu jeśli
chodziło o dostarczenie przesyłki.

[motylq85]

wiesz, nazajutrz z samego rana kurier te paczkę ponownie z sortowni wziął i mi ją dostarczył ;P więc nie ma się co martwić na zapas. choć ja się martwiłam i to ostro... bosh, jakież ja czarne myśli miałam przez cały wieczór tego pierwszego dnia... że może domofon nie działa, może zły nr telefonu podali kurierowi, że jeśli na stronie piszą o dwóch próbach doręczenia przesyłki, a ja jutro jej nie odbiorę, to co wtedy? miałabym po nią jechać osobiście? jasne...

o ile sprawniej by to szło, gdyby do wszystkich po prostu dzwonili i umawiali się na jakąś godzinę... a tak to nie dość, że robią kłopot sobie, to i klientowi.

[zireael00]

Zaznaczam, że sprawa nie umarła. Wciąż jestem zainteresowana odpowiedzią od Ewy i cierpliwie czekam, aż Effuniak pojawi się na forum.

Błędne zaksięgowanie przelewu i brak kontaktu

[wanilia00]

W jaki sposób można skontaktować się z obsługą sklepu? Wysłałam trzy maile w
ciągu dwóch dni (dołączając do każdego skan przelewu) i... cisza. Zamówiłam
komplet bielizny i prosiłam o dołączenie dwóch przedłużek. Umówiłam się z panią
Ulą, że zapłacę od razu za wszystko i tak zrobiłam. Otrzymałam jednak mail z
błędną informacją, że brakuje części należnej kwoty. Czy ktoś potrafi mi pomóc i
podać jakiś adres mailowy (na te podawane przez sklep nikt nie odpowiada) lub
numer telefonu, pod którym uda się skontaktować z obsługą sklepu?

Brak kontaktu

[aga-nad]

Od kilku dni piszę maile w sprawie zamówienia i cisza. To moje pierwsze zakupy w
tym sklepie i od razu taki zgrzyt. Zapłacone przelewem pieniądze wpłynęły na
konto sklepu i cisza. Nie bardzo wiem jak to rozumieć.

[rudaa26]

Hmm ja równiez nie otrzymałam wiadomosci zwrotnej na mojego maila.
Dziś jest 15 dzień od przyjecia zamówienia do realziacji i nie wiem
juz który dzień od złozenia zamówienia (25 maj). Moze doczekamy się
jakiegoś wyjaśnienia? Jesli i tym razem nie trafie w rozmiar to
rezygnuję bo juz 4 miesiace trwa zamawianie mojego Effuniaka :(

[catsumi]

Ja równiez nie dostałam żadnej odpowiedzi na moją wiadomość, powiem
szczerze że to mój pierwszy przypadek z tak cieżkim kontaktem z
jakimś sklepem internetowym :(

[aleksandra_b]

Ja ostatnią odpowiedź na maila miałam w piątek. Od tej pory cisza. A przesyłka nadal "oczekuje na dostawę".
Dla mnie realizacja "na zamówienie" to, jak na razie, porażka. 14 dni roboczych minęło i sama musiałam pytać o wysyłkę, której wciąż nie ma i nie wiadomo dlaczego i jak długo jeszcze trzeba czekać.

Przykre, bo Effuniaki bardzo mi pasują, wreszcie fiszbiny nie są za szerokie. No ale niestety moje rozmiary głównie na zamówienie są. : (

[grecz]

Mi odpowiadała Pani Ewa, nie P.Ula. Może w tym rzecz.

[grecz]

w sensie, że może znów jakieś mają zamieszanie, że aż p. Ewa odpowiada
a Ona ciągle użera się ze szwalniami itd. A P. Ewa piszę o dziwnych
(nocnych) porach ;) Stąd moje przypuszczenia, że się w ciągu dnia użera
;)

[wanilia00]

A na jaki adres wysłałaś mail?

[grecz]

przez str www Sklepu

[aga-nad]

Piszę i przez stronę i przez maila i nic.
Ja rozumiem że może być opóźnienie ale wtedy wystarczy informować.
Uwielbiam te biustonosze i czekam niecierpliwie na mojego nowego Effuniaka.

[wanilia00]

Wysłałam jeszcze przez stronę sklepu. Wcześniej tego nie robiłam, bo tam nie
można dołączyć skanu. Bardzo ironicznie brzmi informacja rozsyłana przez sklep:
"Jeżeli kwota lub ID zamówienia się nie zgadzają z Twoimi wpłatami, prosimy o
niezwłoczny kontakt z obsługą naszego sklepu." Zrobiłam to natychmiast i
kilkukrotnie,a sklep zwleka już trzy dni z odpowiedzią. Czy znany Wam jest inny
sklep internetowy, który nie podaje nr telefonu kontaktowego?

[wanilia00]

Mija czwarty dzień i dalej cisza. Tak nieprofesjonalnie traktowanych kontaktów z
klientami jeszcze nie spotkałam. Ponawiam prośbę - czy ktokolwiek może mi
udostępnić jakiś adres, pod który osoby zajmujące się sprzedażą raczą zaglądać.
Jestem ogromnie rozczarowana, bo konstrukcja staników jest świetna. Cóż z tego,
skoro sklep działa poniżej wszelkich standardów.

[lavaenn]

próbowałaś na [e-mail], [e-mail] ?

[wanilia00]

Bardzo Ci dziękuję. Na te jeszcze nie pisałam. Może tym razem się uda.

Wyjaśnienia pani Ewy

[wanilia00]

Otrzymałam dziś mail od pani Ewy, bardzo miły, z wyjaśnieniem sytuacji i
propozycją rekompensaty. Trzymam kciuki za rozwój sklepu i brak kolejnych
przeszkód w jego prowadzeniu, bo staniki, jak już wspominałam, są świetne.

[rudaa26]

Ale oczekujacych na odpowiedź jest więcej, nie mówiąc o bieliźnie.
Czasami na forum p. Ewa pisała co się dzieję, ale tym razem nawet tu
cisza.

[wanilia00]

Chciałam poinformować, że wobec mnie pani Ewa zachowała się bardzo dobrze, skoro
wcześniej narzekałam na brak kontaktu. Pozostawienie mojego wątku bez takiego
komentarza byłoby nie w porządku. Też czekam na bieliznę. Być może na maile
innych osób pani Ewa również odpowiedziała, tego nie wiem. Pisałam tym razem na
adres podany przez lavaenn. Zgadzam się, że szkoda, iż nie poinformowano na
stronie sklepu i na forum, że mogą wystąpić problemy.

[miss-alchemist]

również brak kontaktu ze strony sklepu :( miałam odesłać kostiumy kąpielowe na koszt firmy zgodnie ze słynną już pomarańczową karteczką. wysłałam mejla w poniedziałek, wysłałam i dzisiaj... niedługo minie termin 10 dni na odsyłkę/wymianę, więc jutro będę musiała wysłać pocztą :/

Ewa natomiast na maile odpowiada, ale sama poprosiła mnie, bym zwróciła się do Uli, bo nie chce mnie wprowadzać w błąd.

no i teraz nie wiem, co mam robić - czy czekać na odpowiedź (wtedy minie termin odsyłki) czy wysyłać pocztą (trochę to będzie kosztować...).

[lillyannee]

ja jestem w dosc podobnej sytuacji, tzn. mam kostium do odeslania (a
wlasciwie 2, w sasiadujacych rozmiarach), tyle ze ja dodatkowo chce
odeslac tez stanik, jeden z trzech ktore zamawialam i nie wiem czy
moge razem z kostiumami w ramach darmowej odsylki.
w dodatku chcialam prosic o mozliwosc przedluzenia terminu
ewentualnej odsylki jednego ze stanikow, bo zamowilam w kolejnym
zamowieniu (jeszcze nie oplacone, bo nie chce za nie placic zanim nie
dostane odpowiedzi) sasiadujacy rozmiar i chcialam wybrac lepiej
lezacy.
minely 4 dni, mam nadzieje ze przed uplywem 10ciu dostane
odpowiedz...

[aga-nad]

Kontaktu z maila podanego na stronie nadal brak.
Po zalogowaniu do sklepu widzę że zamówienie zmieniło status. Szkoda ze 5 dni po
terminie, szkoda że tak bez uprzedzenia i żadnej informacji.
Serce się kraje gdy tak wspaniały produkt ma psutą renomę przez zaniedbania ze
strony obsługi sklepu.

BRAK KONTAKTU, STANIKA I KASY- olewanie klienta

[kumakk]

Mnie ciekawi, dlaczego sklep pozwala sobie na całkowite olewanie klienta. Nie
ukrywam, ze to ostatnie moje zamówienie. Z czymś takim nie spotkałam się do tej
pory w żadnym sklepie internetowym. To moje kolejne zamówienie - zapłaciłam
miesiąc temu. Od tamtej pory ani stanika, ani odpowiedzi na mejle, ani zwrotu
pieniędzy - pomimo wysłanego mejla.
Chciałabym odzyskać pieniądze i zamówienie złożyć w bardziej odpowiedzialnym
sklepie. Niestety, moja próba kontaktu zostaje bez odpowiedzi.
Mam kilkadziesiąt biustonoszy kupowanych w różnych miejscach, w różnych krajach.
Z takim olewaniem się jeszcze nie spotkałam. Chcę odzyskać moje pieniądze!
Rozumiem, że pani Ewa wielkim projektantem jest. Ale na takie traktowanie
klienta to chyba najwięksi nawet nie mogą sobie pozwolić?

brak informacji i kontaktu z klientem

[aleksandra_b]

Mam bardzo mieszane uczucia. Przy zamawianiu rzeczy dostępnych od ręki wszystko
jest ok. Zamówienie, przelew, wysyłka, dwa dni i mam paczkę w rękach.
Przy zamawianiu 14-dniowym... porażka. Brak informacji o opóźnieniu, brak
informacji o terminie wysyłki, brak czegokolwiek. Wydaje mi się, że jeśli nie
można dotrzymać tych 14 dni, to należałoby napisać o tym wcześniej, nie czekać
na pytające maile. A potem ich nie ignorować. W sumie od zamówienia minął ponad
miesiąc, a ja ciągle bez staników i bez wyjaśnień. :(

Jestem bardzo rozczarowana i zastanawiam się nad zamawianiem czegoś z tak długim
terminem realizacji.

[antyka]

Prawie dwa tygodnie temu wyslalam paczke priorytetowa - poczta
polska z niedopasowanymi stanikami. Do dzisiaj nie mam jednak
zwrotu. W piatek rano wyslalam maila w tej sprawie - bo zaczynam sie
bac, ze paczke polknal listonosz. Wczoraj znow napisalam w tej
sprawie i zero odpowiedzi.
Dzisiaj odsylam kolejna paczke ze stanikami. Jesli dojdzie jutro, to
czy moge sie spodziewac w miare szybkiego zwrotu?

Troche dlugie to oczekiwanie...
Moze i bym poczekala, gdybym byla pewna, ze paczka dotarla i ze
sklep ma na przyklad max 10 dni roboczych na zwrot. A tak czekam i
nie wiem, na czym stoje... Dotarla ta moja paczka, czy nie dotarla...

[alexandra.87]

Czy ktoś może wie o co chodzi z brakiem jakiegokolwiek kontaktu ze strony sklepu?!? Jestem wściekła, bo staniki zamówiłam, żeby dopasować sobie do sukienki na ślub i wesele, ale nie ma szans żeby doszły, a nabardziej denerwuje mnie to, że NIKT mi nie odpisuje na maile, a na stronie sklepu nie ma podanego żadnego numeru telefonu, zna ktoś może telefon kontaktowy??

Jestem załamana, bo sukienka ma spory dekolt i pięknie by wyglądała z effuniakiem, a tak to nie mam co na siebie założyć :( Świetnie :(

[kk345]

Czytam ten wątek i rozmyślam sobie, jak wielki kredyt zaufania ma na
Lobby Ewa- gdyby takie wpisy pojawiły sie w wątku jakiegokolwiek
innego sklepu internetowego, byłby to natychmiast sygnał alarmowy
dla pozostałych forumek, że ze sklepem i wpłaconymi pieniędzmi
dzieje się coś bardzo niedobrego...Już pomijam fakt, że sklep bez
jakiegokolwiek kontaktu telefonicznego zostałby zdyskwalifikowany
już na wstępie.

[kasiadj07]

Też się właśnie nad tym zastanawiam, czy sklep czuje się aż tak pewnie, że Ewa
słowem nie skomentuje sytuacji? Skoro się jest niezastąpionym w danej branży, to
można nie dbać o klientów, a i tak kupią...
Tak jak ja, nic innego już przecież nie noszę. Tym bardziej drażni mnie takie
podejście, bo skoro jestem wierna marce, chciałabym, aby traktowano mnie z
szacunkiem. W końcu to dzięki klientkom sklep działa i może się rozwijać.

[edhelwen]

Dzisiaj mija 16 dzień roboczy od złożenia zamówienia (15 od rozpoczęcia
realizacji - zaksięgowanie przelewu?). Oczywiście status zamówienia nadal głosi,
że "oczekujemy na dostawę" :/ To nie tak, że nikt w sklepie nie działa, bo
pojawiła się info na stronie o obniżkach i otrzymałam newsletter.
Zamówiłam dwa staniki dla porównania, tak więc mam przynajmniej 100zł zamrożone
od trzech tygodni :/ Zazdroszczę dziewczynom, które mają swój rozmiar dostępny
od ręki, zastanawiam się ile jeszcze będę czekała na "nietypowe" 80C :/ Do tego
zastanawiam się jakby było z wymianą na inny rozmiar, bo połowa okolicznych
rozmiarów też jest na zamówienie :/ Kolejny miesiąc?
Jeszcze nie mam zamiaru pisać maila, to w końcu dopiero 16 dni...

[aleksandra_b]

Może lepiej napisz? A nuż Ty dostaniesz jakąś (jakąkolwiek) odpowiedź?

[pineapplegirl]

Jestem w podobnej sytuacji, tez czekam na dwa opłacone staniki ponad dwa tygodnie. Zmówiłam staniki jasne, na lato, a po tym co tutaj czytam obawiam się, czy je w ogóle dostanę w lecie. A może w ogóle nie będą szyte? Chciałabym się tego dowiedzieć.
W dodatku mam obawy, że jeśli już dostaniemy odpowiedź, to będzie: „Nie podoba się, to nie kupujcie”.
Dla mnie to bardzo przykre, że po tylu prośbach o kontakt, ciężko zadać sobie trud i napisać dwa słowa w ramach wyjaśnień. Sama nie wiem jak to tłumaczyć… Wygodne staniki to jedno, a sprowadzanie klientów do roli intruza, to drugie.
Zastanawiam się też, co z klientkami które nie zaglądają na Lobby, a które tez czekają tak długo na zamówienie. Co one muszą myśleć?

[edhelwen]

uhm, do tego ja zamawiałam rozmiar niby powszechnie dostępny w sklepach...
Tylko, że te powszechnie dostępne w sklepach w tym rozmiarze mają rozciągliwe
obwody i nie robią takiego dekoltu, plus teoretyczna gorsza jakość. Niby inne
polskie firmy też idą do przodu, ale za tymi lepszymi produktami idzie w górę
też cena i to wcale nie oczywiste, że w sklepie dostałabym alternatywny stanik
taniej. A boję się, że można powiedzieć, że przecież 80C dostanę w każdym
bieliźniaku :/ Być może to nie ma znaczenia, ale wiemy jakie komentarze się
zdarzały ;)

[rudaa26]

Wczoraj w 17 dniu roboczym moje zamówienie zostało wysłane kurierem.
Ja również zamówiłam 2 biustonosze dla porównania i na pewno jednen
będzie do zwrotu. Jeśli będę na to 100 zł czekac miesiąc to rece
będa mi się wlokły po ziemi tak nisko opadną.
Moim zdaniem jest w tej sytuacji najgorsze to że nieważne co jeszcze
sie wydarzy, jak długie przerwy bedą w funkcjonowaniu sklepu to my i
tak bedziemy sie na to godzić bo przeciez każda chce mieć Effuniaka-
wygodny, dobrze dopasowany biustonosz, nie uwierajacy itd. Żal:(

[kk345]

> Moim zdaniem jest w tej sytuacji najgorsze to że nieważne co
jeszcze
> sie wydarzy, jak długie przerwy bedą w funkcjonowaniu sklepu to my
i
> tak bedziemy sie na to godzić bo przeciez każda chce mieć
Effuniaka-
> wygodny, dobrze dopasowany biustonosz, nie uwierajacy itd.


Nie każda- ja poczekam jednak, aż sklep zacznie funkcjonować na
standardowych zasadach, z normalnym kontaktem i możliwością
omówienia wątpliwości telefonicznie, którą to możliwość mam często
nawet kupując u osoby prywatnej na Allegro. Do tego czasu pochodzę
sobie w produktach innych firm.

[bebe.lapin]

Ty mozesz pochodzic. Niestety, nie kazdy ma taka mozliwosc.

[kk345]

OK, mam wybór- Ty też niedługo będziesz mieć, chudnąc w takim
tempie:) Ale zmierzam do tego, że teraz Twój wybór, to
-nieposiadanie effuniaków z wyboru, bo nie chcesz popierać źle
zorganizowanego sklepu, lub
-nieposiadanie effuniaków, bo nie wiesz, gdzie jest Twoje zamówienie.
Efekt ten sam- nie ma w czym chodzić, tyle, że w pierwszej wersji
nie zamrażasz w tej zabawie własnych pieniędzy.

[bebe.lapin]

na razie to na zamowienie z brastopu tez czekam, a w zeszly poniedzialek juz
przeciez wyslali ;)

a tak na powaznie, to do miski G nie mam ani szans, ani ochoty zjechac, a jako
ze lubie max dekolty i waskie fiszbiny, to i tak effuniaki mi zostaja.

tyle ze obawiam sie, ze jeszcze troche i ich stan sie na tyle pogorszy przez
brak odpowiedniego podtrzymania, ze ciezko bedzie cos zaradzic.

[kk345]

I kółko się zamyka, bo jakkolwiek źle nie działałby sklep Ewy, to
zawsze znajdą się klientki- wiec po co się starać?

Tyle, że w tej sytuacji nie ryzykowałabym absolutnie polecania Jej
firmy nowym Lobbystkom- moga nie zrozumiec, że staniki to towar
reglamentowany i dostępny jest wyłącznie spod lady w systemie
kartkowym, za pomocą poczty pantoflowej:)

[bebe.lapin]

to, co jest dla mnie najbardziej niezrozumiale, to schizofrenicznosc tego
wszystkiego. Nie znam zadnej z pan osobiscie, ale doswiadczylam juz milego,
szybkiego kontaktu mailowego, cierpliwosci i wyrozumialosci. calkiem niedawno
effuniak sama do mnie napisala z pytaniem, jak poszlo dopasowywanie po praniu;
pare dni temu napisalam na sklepowego, a ze nie dostalam odpowiedzi, wczoraj
napisalam bezposrednio do p. Ewy i dzis mialam info, ze sprawa przekazana do
odpowiedniej instancji; ;) naprawde, mozna jak sie chce i dowody tego sa, a z
drugiej strony mamy takie sytuacje jak wyczekiwanie bez cienia informacji czy
niektore odpowiedzi p. Ewy na forum, ktore sa niestety ponizej wszelkiej
krytyki. Wlasnie tego nie rozumiem.

[meg_ee]

U mnie tez jest podobnie, dzis jest 16 dzien roboczy od zlozenia zamowienia a na
stronie wciaz info ze "oczekuje na dostawe".
W innych okolicznosciach ja nawet moglabym jeszcze troche poczekac zanim zaczne
jakos drazyc sprawe ale problem mam taki ze w piatek wyjezdzam i nie bedzie mnie
w PL az do... 9 sierpnia. Co oznacza ze jesli staniki przyjda to juz nie bede
miala szansy ich przymierzyc i ewentualnie zwrocic/wymienic.
I teraz nie wiem co robic. Anulowac zamowienie bo sklep nie wywiazuje sie z
umowy? Blagac by mi przedluzyli termin zwrotu/wymiany z 10 dni na...30?
Jestem zalamana bo tak czekalam na te staniki :(

[miss-alchemist]

nie chcę Cię martwić, ale ja na swoje kostiumy czekałam 25 dni roboczych od dnia zamówienia. potem czekałam kilka dni na informację, jak mam dokonać darmowej odsyłki (o pomarańczowej karteczce już mówiono), mimo dwóch mejli do sklepu i jednego do Ewy informacji nie dostałam. wczoraj odesłałam staniki pocztą (na wszelki wypadek je ubezpieczyłam, więc tanio nie wyszło), żeby mi nie minął termin na odsyłkę...

mam nadzieję, że na zwrot nie będę długo czekać, bo zamrożone mam 120 zł (zamawiałam dwa rozmiary, jeden wymieniony na halterka, drugi zwrócony). dobrze, że chociaż wymieniony dostałam błyskawicznie.

generalnie prywatny kontakt z Ewą - sympatycznie, miło i bezproblemowo, kontakt ze sklepem - dramat. jest mi o tyle przykro, że sama broniłam Ewy w dyskusji na balkonetce, a od sklepu nie dostałam odpowiedzi na moje maile.

a mail z newsletterem mnie po prostu dobił ;(

chociaż uważam Effuniaki za genialne, nie będę już nic kupować "na zamówienie", tylko i wyłącznie od ręki. całe szczęście w mojej strefie rozmiarowej wybór jest zacny (kusi nowy comexim w kolorze zielonym :P).

[asfo]

Mi się zdaje, że popyt przewyższył podaż i sklep nie wyrabia się z szyciem.
Wydajności produkcji nie da się łatwo zwiększyć, bo trzeba znaleźć ludzi, którzy
wykonają pracę na wysokim poziomie - zarówno jeśli chodzi o szycie jak i o
wysyłanie. Wcale nie łatwo takich znaleźć. Stąd problemy. Pewnie za jakiś czas
wszystko się wyjaśni.

[beata-1978]

Niestety muszę dołączyć do klubu narzekających :/ Do tej pory nie
miałam, żadnych problemów z zakupem effuniaków i to zarówno tych "od
ręki" jak i na zamówienie. Teraz czekam od 5 czerwca na pudrowego
kropka i nic... brak informacji ze sklepu o opóźnieniu, brak
odpowiedzi na maila... A najbardziej wkurza mnie fakt, że kropek w
moim rozmiarze pojawił się w Dopasowanej, kilka dni po złożeniu
przez mnie zamówienia u Ewy, i mogłam go mieć w 24h. Teraz rozmiaru
oczywiście już niema, a ja nie wiem jak długo będę czekać na stanik
od Ewy. Wydawało mi się, że 70HH nie jest tak bardzo niepopularnym i
nietypowym rozmiarem, że trzeba tak długo na niego czekać. Nie
ukrywam, że jest mi bardzo przykro z powodu zaistniałej sytuacji :(

[edhelwen]

na chwilę obecną wszystkie modele dostępne w 80C są na zamówienie (z wyjątkiem
czerwonego plisu i dżinsowego). Tylko ja nie potrzebuję pierwszego lepszego
stanika, a jasnego :/ Tak samo jak kupowałam wcześniej czarny bo chciałam
czarny, a nie fioletowy czy czerwony.
Jeśli za jakiś czas zajdzie taka sytuacja, że mój rozmiar (a to jest rozmiar
wyjściowy - niewykluczone, że przy ścisłości obwodów czy mało/dużomiseczkowości
musiałabym próbować np 80B/D, 85B/C itp. które też są w większości przypadków na
zamówienie) będzie od góry z założeniem, że jest rzadki i tylko i wyłącznie na
zamówienie, to się zastanowię, czy opłaca się "szarpać" :/

[zireael00]

Szczere mówiąc nie rozumiem, dlaczego Ewa uważa te rozmiary za "dziwne" czy niepopularne. Taki Effuniak pasuje na dziewczynę o wymiarach +/- 80/100, które wydają mi się dość popularne, ponieważ nosicielek 32F/FF i 34E/F jest masa. U Yoshi te rozmiary znikają zwykle jako jedne z pierwszych. Kiedy byłam z koleżanką na zakupach, to staniki w jej rozmiarze (36G) były praktycznie z każdego modelu, a w moim niedobitki. Więc w mainstreamowych stanikach ten rozmiar jej bardzo popularny, a w Effuniakach niszowy? Czy chodzi o to, że dziewczyny ze środka tabelki mogą mieć Effuniaki w nosie, bo mają kolosalny wybór wśród pozostałych marek? No, niestety, niektóre nie mogą - mnie większość brytoli wierci dziurę w mostku, włazi tym mostkiem na piersi i rozstawia je na boki, oraz ma za szerokie fiszbiny. Miałam nadzieję, że do mojego Bakłażana wkrótce dołączą kolejne biustonosze autorstwa Ewy, ale teraz zaczynam mieć poważne wątpliwości co do pomyślności tego przedsięwzięcia.

[edhelwen]

i to naprawdę nie musi być tak, że te rozmiary są tak masakrycznie niedobrane,
że dziewczyna nosząca sieciówkowe czy bazarowe 80C, z effuniaków na pewno będzie
miała mniejszy obwód typu 70-75 i miskę rzędu E albo więcej. Ja przed
uświadomieniem przy podobnych wymiarach co obecne nosiłam 80C lub 80B.

[kasiadj07]

To, że niektóre rozmiary uważane są za rzadkie i dostępne są tylko na
zamówienie, to chyba wynika z ekonomicznego rachunku a nie zwykłego
widzimisię, w końcu Ewa wie doskonale, ile sztuk i w jakich rozmiarach
sprzedała w poprzednich kolekcjach.

[aleksandra_b]

80C/D są mało popularne, 80F/FF,85 E/F są mało popularne. To ciekawe, które są bardziej. ;) W sumie ciężko sprawdzić, bo w sklepie nie działa porządnie wyszukiwarka.
Wiadomo, że to wszystko rachunek ekonomiczny. Wydaje mi się, że nie byłoby tych obaw i gadania, gdyby informacje były porządne. I gdyby ten czas oczekiwania trwał tyle, ile jest napisane (swoją drogą o tym, że chodzi o 14 dni roboczych dowiedziałam się z lobby, ze strony sklepu tak łatwo się nie wywnioskuje).

Ja dostałam dziś odpowiedź na moje maile i informację, że paczka została dziś wysłana, więc trochę się uspokoiłam. Gorzej, jak rozmiar nie będzie pasował i będę chciała wymienić na coś, co znowu będzie na zamówienie. ;)

[zireael00]

Kasiu, nie napisałam przecież, że Ewa zmyśla, ale bardzo się dziwię, za podstawę do mojego zdziwienia, przyjmując to, ile dziewczyn ma zbliżone wymiary do moich.

[kasiadj07]

Może te inne dziewczyny w Twoim rozmiarze niekoniecznie potrzebują
Effuniaka, a może kupiłyby jak byłby dostępny od ręki, a jak nie jest
to kupują coś innego i kółko się zamyka...

[yaga7]

Jak nosiłam 34E/F parę lat temu, to byłam tu jedna z nielicznych z takimi
wymiarami. Może teraz się coś zmieniło.
Ale pamiętam, że miałam wielkie problemy ze sprzedażą używanych staników w takim
rozmiarze - i to zarowno tu, jak i na allegro.
32FF jeszcze szły, ale 34? Już nie. Ale wtedy też panowała większa moda na
ściskanie, więc też może dlatego.
No i druga sprawa - na taki biust można kupić sporo różnych modeli, więc myślę,
że wybór jest.

[edhelwen]

no tak, ale na pewno nie wszystkim dziewczynom chodzi o "byle jaki dobrze
pasujący stanik" tylko konkretny model, który ma dawać konkretny efekt. Pewnie,
z kupieniem byle jakiego stanika w miarę pasującego nie mam większych problemów.
Ale jak chcę stanik "do zadań specjalnych" i jeszcze postawię mu takie, a nie
inne warunki, to nagle rynek robi się maaalutki.
Z drugiej strony jeśli Ewa chce szyć dla "niszy", która nie dostanie na siebie
stanika w pierwszym lepszym sklepie, to też kokosów nie zrobi, bo w końcu ta
"nisza" się zaspokoi.
Trudno, punkt widzenia zależy od miejsca siedzenia, ja po prostu nie mogę się
pogodzić, że z takim przeciętnym rozmiarem trudniej mi jest kupić effuniaka, niż
osobie z teoretycznie bardziej problematycznym biustem (np 75H). A może powinnam
czuć się winna, że utyłam? bo 75D jest o wiele łatwiej dostać od ręki?

dla odmiany moje zamówienie doszło szybko :)

[elle_b]

Czytam i czytam i smutno mi, że tak spada renoma sklepu, tym bardziej ze produkt mają naprawdę dobry. Złożyłam kolejne zamówienie i po przeczytanych tu komentarzach psychicznie nastawiłam się na niekończące się oczekiwanie. Jednak bardzo miło się zawiodłam :) Zapłata za zakupy została zaksięgowana w dniu 20.06 a dziś już (29.06) przymierzałam moje staniczki (z których jeden miał termin oczekiwania 14dni). Mam nadzieję że wszystkie oczekujące na przesyłkę dziewczyny równie szybko otrzymają paczki.

[antyka]

Jutro uplyna dwa tygodnie, jak zwrocilam staniki.
Wyslalam paczke rano 16-go czerwca, priorytetem - musiala dojsc 17-
go. Dzisiaj jest 29 czerwca i dalej nie mam pieniedzy na koncie :(
Utopilam 500 zl i czekam... I nie wiem, czy paczka dotala czy nie,
bo na maile nikt nie odpowiada.
Najgorsze jest to, ze dzisiaj odeslalam kolejne staniki - zwrot za
prawie 600 zl i pewnie tez bede tez czekac dlugo na swoje pieniadze.

Dlugo poczekam zanim zdecyduje sie na kolejne zakupy. Oj dlugo.

[stary_dywanik]

Dziś mija 14 dni (roboczych) od kiedy złożyłam zamówienie. Ciekawe kiedy dostanę
przesyłkę, sądząc po wypowiedziach innych to nie prędko :(

[mamua]

No ja niestety też dołączam do klubu niezadowolonych, gdyż czekam bez skutku na
odpowiedź na maila. Odesłałam stanik na wymianę, zamówiłam inny. W historii
zamówienia wyświetla mi się, że czekają na wpłatę, no więc nie wiem o co chodzi.
Pani Ewa chyba faktycznie wychodzi z założenia że klientki wszystko jej wybaczą,
a nawet jak nie wybaczą to dalej będą kupować bo lepszych staników nigdzie nie
dostaną. Smutne to

[stary_dywanik]

Moja przesyłka już jest w drodze. Została wysłana wczoraj czyli siedemnastego
dnia roboczego (zamówienie złożyłam 09.06 i od razu opłaciłam).

[kasiulek_1]

Ja zamawiałam dopiero trzy razy staniki, ale za każdym razem
transakcja była błyskawiczna.
Po przeczytaniu ostatnich postów tez się zastanawiałam jak to
będzie, ale zamówiłam we wtorek, a we czwartek już go mam, I tak za
każdym razem było.
Zwrot też juz robiłam i też bez zarzutu.
Ale żeby nie było tak różowo, to pierwszy przyszedł wadliwy :P
Zaproponowano mi zwrot, ale sama sobie poradziłam.
Mam nadzieję, że sytuacja szybko się unormuje, bo firma ma potencjał
i szkoda by było tak na wejściu podciąć sobie skrzydła.

Reklamacje

[yarshiva]

Jak to jest z wymianą, reklamacją i kwestią kosztów przesyłek?
Zamówiłam sobie stanik Black, szczęśliwa byłam, że w końcu kilka ciuchów będę
mogła założyć, bo odpowiedni stanik, a tu zonk. Stanik uszyty niechlujnie - na
jednej misce koronka naszyta za nisko i widać taki dosyć kawałek beżowej miski.
No nie wygląda to ładnie, a po założeniu stanika po prostu niechlujnie.
Sądziłam, że staników uszytych niedokładnie się nie sprzedaje, ale się myliłam
niestety. Teraz nie mam ochoty ponosić kosztów z powodu czyjegoś niechlujstwa -
jakbym wiedziała, że może mi zostać wysłany Black uszyty niestarannie, to
najprawdopodobniej zamówiłabym inny model.
Poza tym stanik jest ściślejszy niż np. chilli i jest po prostu za ciasny (60 na
65/61), dlatego wypadało by mi go wymienić na obwód o oczko większy. I nie wiem,
czy mam go wymieniać, czy reklamować.
Ogólnie jestem niezadowolona.

[antyka]

Wczoraj wieczorem wyslalam Ewie sms-a z opisem sytuacji.
Dzisiaj rano dostalam z jej banku potwierdzenie, ze przelew zostal
nadany.
Dziekuje za szybkie rozwiazanie sytuacji.

Mam nadzieje, ze nie bede musiala czekac az dwoch tygodni na zwrot,
ktory wyslalam wczoraj :)

[aga-nad]

Niestety nie każdy ma dostęp do kontaktu przez telefon z właścicielem marki - ci
co nie mają są skazani na błądzenie po omacku.

Co do wybaczania to może się kiedyś trafić bardzo zdenerwowany klient i narobi
problemów a nam pozostanie wspomnienie legendy effuniaków.

[yarshiva]

Sprawa została wyjaśniona z Ewą, stanik odszyty prawidłowo został do mnie
wysłany w tempie ekspresowym. Stanik jest prześliczny - odszyty tak jak
powinien. Najwyraźniej poprzedni egzemplarz był przeoczoną wpadką, już takich
historii być nie powinno.
Według mnie Black jest ścisły (65tka na 65luźno/61ciasno), miski wydają mi się
standardowe.

kontakt, problem

[andziula_ania]

Czy ktoś może ma podobny problem z dostaniem odpowiedzi?
Zazwyczaj kontakt był natychmiastowy, bezbłędny a tu pierwszy mail bez
odpowiedzi, drugi bez odpowiedzi , wysłałam trzeci i mam nadzieję że ktoś mnie
usłyszy.
Oczywiście w przeciągu kilku dni, tygodnia.
zazwyczaj odpowiedź była tego samego dnia wieczorem.

[bebe.lapin]

a na jakiego maila piszecie? bo ja odpowiedzi na maila na sklepowego (lub
pisanego na formularzu ze sklepu) nie dostalam chyba nigdy, ale np. kontakt
przez adres gazetowy effuniak jest ok. np; teraz napisalam maila w sprawie
wymiany i po dwoch dniach juz wszystko jest zalatwione, info w obiegu, a stanik
dzis ma byc wyslany.

[mamua]

Ale chyba nie o to chodzi, żeby buszować po forach i szukać kontaktu ze sklepem.
Na ich stronie jest podany jeden adres i nie wiem, czy p. Ewa życzy sobie aby
pisać do niej na jakieś inne adresy i d... za przeproszeniem zawracać. Ten brak
kontaktu jest moim zdaniem skandaliczny.Jestem w stanie zrozumieć jakieś
opóźnienia w realizacji, wiadomo firma dopiero startuje i musi się wszystko
rozkręcić, ale jeśli ktoś podaje adres i prosi o kontakt w razie wątpliwości, to
niechże raczy odpowiadać

[bebe.lapin]

ja sie czasem zastanawiam, czy po prostu ten formularz nie ma jakis problemow.
nie dostawalam z niego odpowiedzi nawet przedtem, jak nie bylo tych opoznien
wszystkich.

[andziula_ania]

Ja się kontaktowałam przez formularz zawsze i do tej pory było bez zastrzeżeń.
Chcę zwrócić strój, zamówiłam 2 komplety dla siebie i kolerzanki - to miał być
jej 1 effuniak niestety rozczarowała się niespodzianką w postaci zwykłych
ramiączek i teraz mam problem z odesłaniem jej kompletu.

[andziula_ania]

Udało się, dostałam odpowiedź.

Skandal, czyli nie samym Lobby sklep żyje :/

[annemarie_li]

Jakiś czas temu sprezentowałam sobie i mojej mamie kilka effuniakowych
kompletów. Mama była pod wrażeniem zarówno szerokiej rozmiarówki biustonoszy
firmy, jak i jakości bielizny oraz mile zaskoczona faktem, że są to polskie
wyroby (mimo, że nie jest Polką, to ma chyba większy sentyment i zaufanie do
wschodnioeuropejskiej produkcji, niż niejeden rodowity mieszkaniec tych terenów
:]). Przy jakiejś okazji mama poleciła firmę kilku swoim koleżankom, a że byłam
akurat w domu rodzinnym, to jak głupia dołączyłam się do zachwytów, podałam
każdej adres internetowy sklepu i zachwalałam zakupy w nim.
Efekt??? CALUTKI urlop miałam kompletnie zmarnowany, bo zamartwiałam się czy
mamie uda się je w porę powstrzymać przed złożeniem zamówień! Jedną w ostatniej
chwili udało się powstrzymać, kamień z serca, bo była pewna rozmiaru (idealnie
przypasowały jej biustonosze mojej mamy) i chciała zrobić zakupy za ponad 1000
zł (dla siebie i córki). Z pozostałymi miałyśmy albo mniej szczęścia (czyli
złożyły zamówienia i czekaaaaaaaaaają), albo nie wiemy, jak wygląda sprawa, bo
nie miałyśmy jak się dowiedzieć :/
Niby to, co wyprawia sklep nie jest winą moją ani mojej mamy, ale to my go
poleciłyśmy i to my w razie czego najemy się WSTYDU!!! Czy obsługa sklepu nie
zdaje sobie sprawy, że ma również klientki spoza LOBBY (sama zaglądam tu rzadko,
a piszę pierwszy raz)? I że ona po kilkunastu dniach bez zamówienia i bez
żadnego odzewu ze strony sklepu czują się zwyczajnie OSZUKANE???
Bardzo "optymistycznie" nastraja mnie również fakt, że pewnie ja zaistniałą
sytuacją przejęłam się bardziej, niż obsługa sklepu - której to obecna sytuacja
jest ewidentną winą. Jestem w stanie zrozumieć opóźnienia, ale KOMPLETNEGO
OLEWANIA klienta (czyli braku jakiegokolwiek kontaktu, ne podania telefonu
kontaktowego i zerowej informacji o opóźnieniach na stronie sklepu) nie rozumiem
i nie wybaczę. I jeszcze ten ostatni Newsallert (czyli jednak DA SIĘ wysłać
maila?), no po prostu witki opadają...
I tak, jak ktoś słusznie napisał - LOBBYSTKI może i wybaczą, bo są w panią Ewę i
jej staniki zapatrzone, jak w obrazek i nie przeszkadza im, że są traktowane
lekceważąco. Ale znajdzie się kiedyś klient spoza Lobby, który nie pozwoli sobie
na takie traktowanie i tym sposobem Effuniaki przejdą do historii.
Ja wiem jedno - NIGDY PRZENIGDY nie polecę już nikomu zakupu bielizny pani Ewy,
a wręcz odradzę. Sama również, mimo ogromnego zadowolenia z towaru, rezygnuję z
tej marki. Choćbym miała i bez stanika chodzić.
Oprócz dużego biustu mam też godność i pewien próg tolerancji...

[confused.girl]

a masz wersje beżową czy może szampańską?

U was wciąż brak kontaktu? Mi się udało...

[nivaliss]

Czekałam na zwrot pieniędzy za zwracany stanik, który wysłałam 2
tygodnie temu. Na zwrot pieniędzy sklep ma 10dni (pewnie roboczych),
więc w terminie jeszcze się mieścił, ale niepokoiłam się, czy stanik gdzieś nie zaginął i w końcu wczoraj późnym wieczorem napisałam maila.
Dzisiaj rano dostałam odpowiedź i zwrot pieniędzy. Wam wszystkim wciąż
nie odpisano? Nie wiem czy szybka odpowiedź na mojego maila oznacza
koniec problemów komunikacyjnych sklepu, czy też miałam szczęście...?

[mamua]

Spieszę donieść, że moje zamówienie zmieniło dziś status, obecnie oczekuje na
wysłanie, więc jestem uspokojona i wiem że stanik na wymianę dotarł. Ale
odpowiedzi na maila, który wysłałam w poniedziałek nie dostałam. Również pisałam
bo obawiałam się, ze poczta zagubiła przesyłkę. Myślę, ze jeżeli mają jakieś
nieprzewidziane sytuacje i np. nie mogą odpisywać to powinni zamieścić info na
stronie sklepu i nie byłoby takich zgrzytów.

A ja czekam...

[czaroffnica24]

data zamówienia:
2010-06-13 13:39:12

i czekam...

Mało tego dostałam dzisiaj meila zachęcającego do zakupu stanika na który czekam... i czekam... i to taniej o 20 zł niż ja za niego dałam.

Jestem rozczarowana.

To miała być wieczna miłość od pierwszego wejrzenia, ale spojrzałam drugi raz.

[kate2501]

Śmierdząca sprawa...:/
Ja pisałam wczoraj i dosłownie za chwilke dostałam odpowiedx od Uli
.Na kolejne pytanie równiez dostałam szybką odpowiedź -chyba miałam
szczęście;D

[bacia12]

Ja pisałam wczoraj przy złożeniu zamówienia (nie czytalam wątku:(. Odp dostałam dziś. Kilka razy mailowałyśmy. Nie dostalam odpowiedzi na ostatniego maila, w którym zapytalam ile czasu będę czekała na staniki (a to interesuje mnie najbardziej po przeczytaniu tego wątku)

[bacia12]

dostalam dzis maila, ze przesylka dojdzie jutro :)
staniki byly z promocji, moze dlatego tak szybko :)

[edhelwen]

u mnie nadal nic nowego :/ ale ja się zaparłam i nie będę pisać maili. Złożyłam
zamówienie, wpłaciłam kasę, oczekuję na przesyłkę, czemu mam się dopytywać.

i się doczekałam

[czaroffnica24]

Odpowiedzi na meila brak, za to info o wysyłce dotarło. Jak dojdzie dam znać.

Dostalam swoje zamowienie :)))

[meg_ee]

Pan kurier wlasnie przyniosl.
Czesc rzeczy (tych dostepnych na magazynie) p.Ula wyslala oddzielne a groszek, szyty na zamowienie, p.Ewa wyslala z Lodzi. Obie paczki doszly razem.
Napisalam jeden mail z zapytaniem o moje zamowienie i reakcja byla natychmiastowa ze strony sklepu - fakt ze podkreslilam iz jutro wyjezdzam na miesiac i ze bardzo mi zalezy na dostaniu rzeczy przed jutrem.
Czyli ogolnie czekalam 17 dni roboczych ale jestem przeszczesliwa ze sie udalo zdarzyc :))

czekałam 7 dni roboczych

[akubaga]

zamówiłam mojego pierwszego effuniaka 20.06, przelew wpłynął na konto 22.06,
zamówienie wysłane 30.06 - czyli od zaksięgowania przelewu do wysłania paczki
minęło 7 dni roboczych (połowę mniej niż regulaminowe 15 dni)
bardzo mnie to cieszy, ponieważ trochę martwiłam się oczekiwaniem czytając
ostatnio LB
jestem zadowolona z obsługi i tego samego życzę innym

[beata-1978]

Ty mnie nawet nie denerwuj! ;) Zamówienie złożyłam 05.06 i ciągle czekam. Sklep
nie odpisał na mojego maila, więc wysłałam bezpośrednio na adres Ewy. Effuniak
wczoraj napisała i przekazała sprawę Uli. I znów cisza, brak jakiejkolwiek
informacji. W następnym tygodniu wyjeżdżam i zaczynam być naprawdę wściekła, bo
dziewczyny które później złożyły zamówienie już dostał swoje staniki a ja ciągle
czekam.

[meg_ee]

moze jest tak, ze akubaga miala po prostu szczescie bo ktos np zwrocil stanik w rozmiarze jaki ona zamawiala i p.Ula od razu jej wyslala?!

Ja swoje zamowienie dostalam tylko i wylacznie dlatego ze napisalam ze wyjezdzam (czekalam 17 dni roboczych).
U mnie bylo tak, ze najpierw sklep zareagowal tzn na stronie zmienil sie status zamowienia, przesylke wyslano a dopiero pozniej dostalam maila od p.Uli (dzien czy dwa pozniej).
Jestem pewna ze i tobie p.Ula odpisze wkrotce :):)))

nie widzę obrazków ;(

[anuula12]

Nie mam pojęcia dlaczego, jakieś 2 tygodnie temu po prostu zniknęły. Ot tak.
Wchodzę rano - są, wieczorem - nie ma ;(;(;(
O co chodzi? Ja w komputerze nic nie zmieniałam, nie usuwałam, nie instalowałam
itp......

[anka-ania]

A z łącza internetowego korzystasz sama czy z kimś się dzielisz? Jeśli to
drugie, to po prostu wieczorami więcej ludzi korzysta z internetu, sieć jest
przeciążona, transfer spada i obrazki mogą się nie ładować.
Zaznaczam, że informatykiem nie jestem, a powyższe wynika tylko z moich
obserwacji. :)

[anuula12]

Nie, z łącza korzystam sama. A obrazków nie widzę cały czas, nieprzerwanie od 2
tygodni, nie tak że tylko wieczorem ;)
Po prostu w jednej chwili zniknęły i nie zamierzają chyba się pojawić ;(

[akj77]

Wyczyść cache przeglądarki?

nic nie dało niestety n/t

[anuula12]

[anka-ania]

A z jakiej przeglądarki korzystasz?
Właśnie otworzyłam stronę sklepu w Operze i żaden obrazek mi się nie wyświetlił
(zero grafiki). Pod IE i FF nie ma z tym problemu.

[anuula12]

No właśnie korzystam z Firefoxa...i jak dotąd wszystko było cacy ;) Czyli
myślisz, że to coś z moją przeglądarką?

[anka-ania]

Nie mam pojęcia, ja pod Firefoxem widzę te obrazki (pod Operą nie). A używasz
Adblocka? Jeśli tak, to wyłącz go na próbę.

[imp18]

Ja mam i w FF i operce obrazki ...
A rozumiem że Tylko na tej stronie ich nie masz ?:P
Może faktycznie przez przypadek jakoś ustawiłaś blokowanie ich ...

[anka-ania]

U mnie generalnie Opera działa kiepsko, nie wiem dlaczego, bo nie włączałam
żadnych blokad. Ale jako że wolę FF, to problemu nie mam, bo tu wszystko śmiga
jak należy. :)

Nowy kostium kąpielowy w sklepie n/t

[czerwona_pomadka]

Duży plus dla sklepu :)

[amett]

Mój komentarz trochę odbiega od ostatnich w tym temacie, ale jestem bardzo wdzięczna Ewie za rozwiązanie mojego problemu w najlepszy sposób, jaki mogłabym sobie wyobrazić. Niecałe dwa tygodnie temu zamówiłam strój kąpielowy, w międzyczasie okazało się, że wyjeżdżam dużo szybciej, niż się spodziewałam i dlatego śledziłam doniesienia z tego wątku z niepokojem. W środę napisałam maila do Ewy, przedstawiając jej moją sytuację i jej reakcja była błyskawiczna. Skontaktowała się ze mną w czwartek rano, po południu dostałam informację o wysyłce i dzisiaj był już u mnie kurier. Dodatkowo, Ewa z własnej inicjatywy wysłała mi dwa sąsiednie rozmiary do przymierzenia (zamawiałam tylko jeden, ale nie byłam pewna, czy zdecydowałam się na ten dobry), bo w swoim mailu wspomniałam, że zabraknie mi już czasu na wymianę przed wyjazdem. Bardzo dziękuję!

[anika772]

Ja też dostałam sąsiedni rozmiar- z inicjatywy Pani Ewy, bo na
wymianę nie byłoby już czasu. Dziękuję!

[bebe.lapin]

ha, tak, jak trzeba bylo troche poczekac na wysylke, to juz wyslane doszlo w
tempie ekspresowym; dzis dostalam stanik.

ciesze sie wielce i mam nadzieje, ze w sklepie wszystko juz wraca na tory
normalnej dzialalnosci po ostatnich zamieszaniach.

DPD w moim mieście nie dostarcza w sobotę :(

[edhelwen]

wczoraj nadana przesyłka, po 7 rano dzisiaj trafiła do sortowni w moim mieście.
Do tej pory żadnego telefonu, nic. Przypadkowo spotkałam kuriera DPD i
dowiedziałam się, że w soboty nie dostarczają, tylko przesyłki oznaczone, że
mają dojść w sobotę. Widocznie muszę czekać do poniedziałku :/ porażka :(

[bebe.lapin]

Wiesz, ale do mnie szlo poczta polska do francji, wiec tym bardziej jestem pod
wrazeniem (poza tym, jestem tez pod coraz wiekszym wrazeniem, ale o wiele mniej
pozytywnym, ze przesylka z brastopu wyslana 20 czerwca jeszcze nie doszla:().

wymiana: stanik z wypżedaży i z biezącej oferty.

[elle_b]

czy któraś z Was wie jak to jest z przesyłka jeśli wymieniam stanik z wyprzedaży
i taki z bieżącej oferty? kto ponosi koszt wysyłki?

[effuniak]

sama je ponosisz
wyprzedaż rzadzi się innymi prawami i nie ma wymiany gratis

Szybko, sprawnie i dobry kontakt

[yo_anka]

Po przeczytaniu części z powyższych postów bałam się że będę czekać nie wiadomo
jak długo a zamawiałam 4 staniki + 2 pary gaci.
Z czego cześć szyta na zamówienie, cześć z wyprzedaży: czyli cześć z Łodzi,
cześć z Sulejówka.
A tu pozytywnie zaskoczenia paczka przyszła razem bez dzielenia na części czego
się spodziewałam i to w 2-3 dni od zmówienia i wpłaty (mam też aliora, więc
szybciej tez było widać wpłatę w sklpie)

Ponadto prosiłam o poradę Ewę jako konstruktorkę, a z Ulą odkręcałam, zmieniałam
i domawiałam + prosiłam o nietypowe możliwości. Dokładałam przedłużki.
Łączyłam 2 zamówienia i rezygnowałam z części starego zamówienia, do którego
trochę przespałam wpłatę, a pojawiały się w międzyczasie nowe ciekawsze dla mnie
opcje :)

Jedne minus to brak informacji na stronie o konieczności dopłaty do przedłużki.
Przynajmniej ja tego nie widziałam.
Wybrałam co chcę do koszyka zamknęłam zakupy i po podsumowaniu wpłaciłam prosząc
w komentarzu o przedłużki.
Przyszło mi potwierdzenie wpłaty, a potem zaraz info o niedopłacie, i zwątpiłam. 8/
Po wejściu w zamówienie okazało się ze muszę dopłacić za te przedłużki.

Mam sugestię do sklepu - może warto by dodać taką opcję przy składaniu
zamówienia od razu do koszyka, zamiast w komentarzu czy maili - wszytko będzie
jasne, przejrzystsze i szybciej pójdzie wpłata.
Po prostu nowa czwarta kategoria w sklepie: biustonosze, majtki, stroje i
akcesoria właśnie i tam przedłużki.

Podsumowując mi przypasowały dwa staniki i koleżance jeden trafiony w 100% z
kalkulatora rozmiarów. Zastanawiam się nad zwrotem lub wymiana jednego.
A to już w sumie moje 8 zmawianie u Ewy Michalak; i zawsze, i zwroty i wymiany
szły szybko i sprawie, ze zwrotem kasy na konto do 7 dni od mojej odsyłki.

Podsumowując jestem bardzo zadowolona z samych zakupów, jakości i czasu obsługi.

przedłużka

[sylwia-osama]

Mam pytanie, potrzebowałabym przedłużki do effuniaka mcha. Nie wiem czy w
zwykłych sklepach dostanę pasującą przedłużkę, czy jest możliwośc dokupienia ze
sklepu przedłużki? Jeżeli tak to proszę o jakieś informacje, będę wdzięczna :)

[effuniak]

jest taka możliwość :)

[sylwia-osama]

A czy moge prosić o informację jak to "załatwić"? Chętnie kupię przedłużkę,
mając pewność, ze będzie pasować do stanika :)

długie oczekiwanie na zamówienie - co robić?

[mmb]

31 maja zamówiłam stanik w sklepie Effuniak i go nie dostałam.
Na moje pytanie przez formularz kontaktowy nie dostałam żadnej
odpowiedzi, w opisie zamówienie jest że zamówienie jest wstrzymane z
opisem "Realizacja Twojego zamówienia została chwilowo wstrzymana.
Niestety nie mamy w magazynie wszystkich produktów niezbędnych do
skompletowania zamówienia. Wznowimy realizację zamówienia natychmiast
po otrzymaniu dostawy." - doprawdy nie wiem jakie to niezwykłe są
elementy tego staniczka że od miesiąca nie mogą ich dostać.
Zero kontaktu, zero informacji kiedy łaskawie zostanie ono
realizowane a pieniądze poszły.
Nie wiem co robić i kiedy/czy dostanę wymażony staniczek.

Marta

[effuniak]

napisz mi, proszę, na [e-mail] o jakie zamówienie chodzi, dobrze ?

[polta]

Ja zamawiałam 8 maja i też nie mam jeszcze staników. Na maila napisałam drugi raz.

zamówienie 14 dni roboczych (18/19 dni) dotarło

[edhelwen]

W praktyce to było 18/19 dni roboczych (18 od zaksięgowania wpłaty). Dodatkowo
miałam pecha, bo paczka została nadana w piątek po południu, a w moim mieście
DPD nie pracuje w soboty, dostarczają tylko przesyłki, dla których jest
zastrzeżone, że mają być w sobotę. Paczka została dostarczona dopiero dzisiaj,
pomimo że w sortowni w moim mieście była już w sobotę rano. Tym samym całkowity
czas realizacji zamówienia i dostawy wyniósł 28 dni (łącznie z dniem dzisiejszym
i dniem złożenia zamówienia). Do kuriera zastrzeżeń nie mam, bo akurat w domu
dzisiaj cały dzień ktoś był i ewentualne godziny dostarczenia pasowały - kurier
nie przekroczył zapowiedzianego czasu.

[edhelwen]

* właśnie się dowiedziałam, że kurier był godzinę wcześniej niż podane
"widełki", przeprosił i wytłumaczył, że doszedł do wniosku, że nie chce blokować
komuś czasu. A mówiłam, że cały czas w domu ktoś powinien być, więc w sumie w
porządku, nie przyjechał "bezmyślnie".

oczekiwanie - miesiąc czasu i nadal nic

[polta]

8 maja złożyłam zamówienie. Czas realizacji wynosił 14 dni, minęło 20, a
staników nie widać. Kontaktu ze sklepem, czy z Ewą też brak. Pisałam, bo w
międzyczasie groszek trafił na wyprzedaż i czy moje zamówienie będzie miało
obniżoną cenę. Dostałam od Uli odpowiedź odmowną, na następne maile już nie
otrzymałam odpowiedzi. Od Ewy także nie.
Miałam mieć staniki na lato i do pracy, a mam zamrożone pieniądze i nie mogę ani
kupić nic innego, ani nie mam staników. :(

[beata-1978]

Zamówienie złożyłam 5 czerwca i do dzisiejszego dnia nie mam
staników. W poniedziałek wcześnie rano wyjeżdżam na urlop i nie mam
żadnego jasnego stanika. Kontaktowałam się ze sklepem - brak
odpowiedzi, pisałam maile do Ewy - odpowiedzi były - szybko i miło,
jak zawsze, tylko szkoda, że efektu brak. Jest mi strasznie przykro,
czuję się kompletnie "olana". Jestem w stanie zrozumieć, że sklep ma
problemy, ale dlaczego inne osoby, któe zamawiały dużo później już
mają swoje staniki, a ja nie - tego nie jestem w stanie zrozumieć.
Dodatkowo pojawiające się nowe kolekcje. Nie wiem sama co mam już o
tym myśleć. Napewno nie zamówię już stanika z terminem 14 dniowym.
Może sklep powinien zmienić termin oczekiwania na 20 dni albo i
więcej, skoro ma problemy z realizacją zamówień. Wtedy klientki nie
będą miały prentesji, o ile zdecydują się na taki długi termin
czekania. Ale przynajmniej wszystko będzie jasne.

[izas55]

Ja tez złożyłam 5 czerwca i ani widu ani słychu......

[polta]

Miał być czerwiec oczywiście.
Zamówienie dotarło :)))
Mam pewnie zastrzeżenia (zapięcie w groszku), ale wygląda na to, że z braku
czasu na odesłanie będzie już musiało zostać.
Kontakt ze sklepem też wrócił i mam nadzieję, że tamte problemy były chwilowe ;)