czy można zareklamować program ?

[Gość: ojoj!]

otóż okazuje sie, że niestety musze zareklamować program graficzny zakupiony
jakis czas temu. na nowym systemie nie chodzi. chcę zaniesc do sklepu i
zareklamować. czy przyjmą mi taka reklamację?

[krzysztofsf]

Gość portalu: ojoj! napisał(a):

> otóż okazuje sie, że niestety musze zareklamować program graficzny zakupiony
> jakis czas temu. na nowym systemie nie chodzi. chcę zaniesc do sklepu i
> zareklamować. czy przyjmą mi taka reklamację?

Jesli w chwili kupna nowy system operacyjny nie byl wymieniany w wymaganiach i mozliwosciach programu, to nie masz zadnych szans. Program jest przeznaczony dal systemu z ktorym poprzednio pracowal i tyle.

Nie piszesz o czasie jaki uplynal od zakupu, nazwie i wersji programu, jakie systemy operacyjne byly uzywane.

Co odpowiedzial producent programu?

[Gość: ojoj!]

o corela 11 chodzi, w wymaganiach było: Windows XP. taki miałam, chodziło
dobrze. zmienilam na windows XP media center edition i dupa, siadło. producent
mówi: Corel powstal przed znaczącymi poprawkami takimi jak SP2, ktore powodują
jego niestabilność i nie ma na to jakichś patch'ów. polecaja kupic sobie wyzszą
wersje...
program kupiłam pół roku temu.. a niedawno zmieniłam kompa, no i system.. no i
co mam zrobic?

[Gość: Obywatel]

A warunki licencji czytałeś? Jest tam coś o tym, że program będzie działał? No
widzisz. Kupiłes bubla i zgodnie z prawem nie masz żadnych praw.

[Gość: ojej]

widzisz, ale nie jest tezn apisane, ze działać nie bedzie. napisane jest:
wymagania:(...),windows XP - nie oznaczone jako xp home czy xp profesional.. a
ja mam teraz xp media center edition...
wiec jakby XP nadal...

[Gość: Obywatel]

P.S. Może Cię pocieszy fakt, że wersja 12 jest bogato wyposazona w błędy i
niedoróbki i poradzono, żeby zakupić 13 (X3), bo 12 poprawiać się nie opłaca.
Wersję 13 wyposażono w Aplication Recovery Manager, jak myślisz - po co?. Jednak
nawet A.R.M. potrafi nie wywrócić. A jaka radocha jak zapiszesz dokument i potem
w żaden sposób go otworzyć nie możesz...

[Gość: Obywatel]

Czemu pytasz na forum? Najpierw idź do sklepu i zażądaj wymiany, bo nie działa.
A jak nie będą chcieli wymienić - a raczej na bank nie bedą - zapytaj prawnika w
Federacji Konsumentów. Ale raczej czarno to widzę. "Twórcy" stoją ponad prawem.
Długo trwała batalia o wymianę sprzętu, do którego dodano wadliwe sterowniki
"chronione prawem autorskim", co oznacza zgodnie z prawem, że nie muszą działać...

[krzysztofsf]

Gość portalu: Obywatel napisał(a):

> A warunki licencji czytałeś? Jest tam coś o tym, że program będzie działał? No
> widzisz. Kupiłes bubla i zgodnie z prawem nie masz żadnych praw.

Jesli media center nei bylo wymienione wsrod programow do ktorych przystosowany jest program watpie w uznanie reklamacji, chociaz czasem drazenie skaly moze dac efekt - trzeba rzadac wymiany na wersje dzialajaca z posiadana wersja XP

[Gość: Obywatel]

Corel Graphics Suite X3 - Buy now! Only € 530 netto in Europe (2102.51 złotych)
or $359 in USA (1108.95 złotych).

System Requirements
* Windows® 2000, Windows® XP Tablet PC, Windows® XP
* 256 MB of RAM, 200 MB of hard disk space
* Pentium® III, 600MHz processor
* 1,024 × 768 or better monitor resolution
* CD-ROM

[Gość: ojoj!]

hmm.. nie jest napisane, ze windows xp media center edition moze byc.. zupełnie
jak na opakowaniu po corel graphic suite 11...

[krzysztofsf]

Sprobuj poprawek

www.corel.com/servlet/Satellite?pagename=CorelCom%2FLayout&cid=1153321224268&c=Content_C1&lc=en&submitType=create&pname=1153321280066

[Gość: ojoj]

dzieki, byłam już wcześniej na tej stronie. niestety. poprawki są, ale NIE dla
wersji polskiej.. ;-(