Opłata za głuchy telefon

[Gość: piterek]

Mialem tez "przyjemnosc" korespondowania i rozmawiania z Ultimo przy zupelnie
innej sprawie - ubezpieczonego kredytu mojej zmarlej mamy z BPH
(przechodzisz ? ;-) Mimo zlozenia wszelkich wymaganych przez bank dokumentow
dotyczacych ubiegania sie o splate kredytu z polisy, zarejestrowaniu faktu
zgonu kredytobiorcy, przychodzily regularnie coraz to grozniej brzmiace
ponaglenia - wlasnie z Ultimo. Niestety sadze ze to jest wada zwiazana z
komunikacja pomiedzy bankiem/tepsa a firma windykujaca. To sa uroki, ze sie
tak wyraze nieudolnie "zaimplementowanego" na nasz grunt outsorcingu
dzialalnosci, ktora do calkiem niedawna pory byla prowadzona przez specjalne
komorki w banku/tepsie. Nie mowie, ze to nie jest OK, ale w naszej
rzeczywistosci wyszedl jak z tego widac tylko balagan i zamieszanie. Jak
zwykle tlumaczenie bylo, ze to komputer wysyla kolejne ponaglenia.

[Gość: piterek]

Oczywiscie zadnego "sorry" ze strony banku czy Ultimo nie doczekalem sie - taki
widac standard.

[Gość: cc]

Tak to wina tej uszkodzonej linii i remontów. Ci od kopania rowów pewnie po
południu wystawiają rachunki więc im się pomyliło

[Gość: ff]

Płać i nie mędrkuj. Chłopaki z firmy windykacyjnej wkrótce ciebie przymuszą
kijem basebolowym. Jesteś im winny prowizję od długu. Dług TP SA tu się nie
liczy

[kurna_felek]

Uwierzyłbym tej wymienionej w artykule Pani, gdyby nie to, że takim samym
schematem TP SA załatwiła moją znajomą. Mam więc podejrzenia, że w tej firmie
wszystkich tak załatwiają.
PS. Pani w tepsie powiedziała, że nie może znaleźć pisma, bo "tylko niektóre są
skanowane (to ten sławny elektroniczny obieg dokumentów), a reszte archiwizuje
zewnętrzna firma, która niczego nie znajdzie." Jeśli tak wygląda zarządzanie
dużą firmą, to na myśl przychodzi mi tylko nazwisko prezesa Oranga.

[Gość: ccc]

Nie gadaj, czyli co - mamy dług dożywotni? Tzn. gość będzie dozgonnym klientem
TP SA bez prawa wypowiedzenia umowy. :-)

[Gość: Renata]

Od kilku miesiecy mamy klopoty z TP SA. Nasze rachunki siegaja 500zl kazdego
miesiaca mimo, ze podpisalismy umowe na abonament za 50zl plus Internet za
70zl. Kontrolujac rozmowy widze, ze nie rozmawiamy az tak duzo. Na prosbe o
zweryfikowanie rachunkow otrzymalismy przeprosiny za pomylke, ktora okazalo sie
prawie 300zl. Jednak nastepnego miesiaca historia sie powtorzyla i trwa co
miesiac... Z ta firma nie mozna rozmawiac, my tlumaczymy, oni przyjmuja
zgloszenie ale i tak robia swoje...

[Gość: ktoś]

Też miałem podone problemy, najpierw po wypowiedzeniu umowy na SDI otrzymywałem
wciąż rachunki ma ok. 160 zł przez 4 miesiące i dopiero postraszenie sądem i
dyrektorem z Olsztyna dało efekt. A ostatnio po wypowiedzeniu umowy na telefon
po półrocznej ciszy otrzymałem powiatkę z windykacji Ultimo, która dotyczyła
nalezności nienaleznych. Próba wyjaśnienia kwestii okazuje się niemożliwa. TPSA
to firma stosująca bandyckie praktyki wobec klientów, nie pamiętając, że nikt
na świecie nie płaci tak drogo za rozmowy jak my!!!!

Radze Panu Igorowi wynajac adwokata

[Gość: Tomek]

Razem z adwokatem udac sie do naczelnika wydzialu reklamacji i ZAGROZIC
skierowaniem sprawy do sadu jezeli sprawa nie zostanie zalatwiona od reki.

Szantaz?

A jakim prawem TPSA szantazuje BEZPRAWNIE swojego klienta?

[Gość: abc]

Ja bym najzwyczajniej zwrócił się do sądu o bezprawne przekazanie danych przez
TPSA firmie windykacyjnej (jeżeli nie było zadłużenia).Ustawa o ochronie danych
osobowych ciągle obowiązuje. I TPSA zabuli......

[Gość: Zadowolony]

A ja mam operatora MNI S.A. (dawny Szeptel) i płacę o 30 procent mniej za
połączenia

[Gość: janek]

To była reklama:)