Enion do zmarłych listów nie wysyła

[Gość: mirku]

A ja się Enionowi nie dziwię, bo:
- jakby wysłali listy do zmarłego, to byłaby afera, że ktoś nieżyje a oni mu
listy wysyłają
- jakby rachunki nie były płacone to nie ma kogo ścigać, bo osoba z którą jest
podpisana umowa zmarła (i znowu afera, bo tatuś umarł 10 lat temu a oni
komornika nasyłają),
Rodzina miała 3 miesiące więc niech nie gadają, że z cmentarza trzeba biec do
Enionu (w drugim przypadku to było 5 lat!!!). Działają zgodnie z prawem więc
co się ich czepiacie?

Enion do zmarłych listów nie wysyła

[Gość: RP_krakus]

Jakbym miał możliwość (konkurencja) to bym dawno tych ...(enion) kopnął
w dupe. Płacę za prąd bez opóźnień od 10 lat. Ze względu na dłuższe
wakacje zapomniałem jednaej właty. Jak wróciłem już mi chcieli odcinac
prąd.

Remedium: generatorek spalinowy

[Gość: (gość portalu)]

Uniezależnić się energetycznie od terroru korporacji i zawsze mieć coś na parę dni.

No ale gdzie to trzymać?

Wybudowanie domu, dajmy na to w Dziekanowicach (gdzie jest tańsza ziemia, niż powiedzmy w Zielonkach czy Libertowei, a do pętli tramwajowej może kilometr, to spacerkiem) to ile jest? Obrotny wybuduje zupełnie dobrze chatkę za pół miliona większą niż mieszkaie, które teraz byle jakie kosztuje tyle samo.

Gorsza sprawa z gazem i ogrzewaniem. Zapasowe piece węglowe obok gazowych to by było nie tak łatwe w utrzymaniu jak zapasowe generatorki prądu. Strach myśleć jak liberałowie sprywatyzują dystrybucję gazu i powstanie taki gazowaty Enion, ąę z prawem.

Enion do zmarłych listów nie wysyła

[Gość: ja]

I bardzo dobrze! A jak by Twój pracodawca zapomniał ci zapłacić wypłaty to też
byś tak mówił?

ps. Jak nie żyje to wiadomo że umowa wygasa, o co afera?

[Gość: RP_Krakus]

Jeżeli płacił przez 10 lat a tu nagle zapomniał to bym najpierw zadzwonił i się zapytał co jest grane a nie pozywał go do sądu pracy.

Enion do zmarłych listów nie wysyła

[Gość: wiktor]

Jakby twoj szef wyjechal na dluzsze wakacje i nie wyplacil ci pensji to co ?
spoko ? luzik ? afera z niczego, wszystko zgodne z prawem.

[Gość: maciek]

Jest taka zasada "klient nasz Pan" a Enion po prostu ma klienta w
dupie, Jak podpisywałem umowę o prąd to koleś przede mną sie spóźnił
10 min i go odesłali po bardzo nie uprzejmym słownym potraktowaniu z
kwitkiem, jak zwróciłem im uwagę ze jednak to jest ich klient i
chlebodawca, to starszy Pan z Enionu powiedział ze to nie klient
tylko odbiorca prądu (sic!) i że jak by sie spóźnił na samolot to
też by odleciał.

Dzień później ja sie spóźniłem na podpisanie umowy na okna do domu,
półgodziny jak przychodziłem koleś powinien zamknąć juz lokal.
Przywitał mnie z uśmiechem na ustach poczęstował kawą i był
uradowany ze może ze mną podpisać umowę mówiąc ze wie ze budowanie
domu to dużo czasu zajmuje i nie wszędzie można zdążyć.

Enion musi być podzielony i musi zacząć sie konkurencja tylko wtedy
to sie zmieni.

[Gość: RP_krakus]

odpowiedź jak wyżej

A gdyby się

[Gość: MonopolTwójWróg]

okazało, że zawiadomili a tylko Enion zapomniał (albo Pani Krysia nie przekazała komu trzeba) ? może są świadkowie - rodzina, sąsiedzi, którzy słyszeli jak na info-linię zawiadamiano? wtedy wypada zawiadomić prokuraturę, że Enion nęka przypadkową osobę, bo bałagan w Enionie spowodował, że nie ma nowej umowy. proszę też pamiętać, iż w sądzie nie mówimy nigdy prawdy (ta sądu nie interesuje: chodzi o tzw. prawdę sądową) nie można się dać tylko przyłapać. więc to może jednak Enion narusza prawo i interesy klientów, bo nie sprawdzono okoliczności sprawy?

Enion do zmarłych listów nie wysyła

[Gość: mm]

Potrzecim podejsciu w Enionie zeby przepisac umowe - odpusciłam.
Ciekawe kiedy mi odetna prad?

[Gość: Kaczo & Ponuro]

Takie dranstwo i totalne lekcewazenie klientow, czy potencjalnych
klientow (jak prezentuje "firma" Enion) to chyba tylko w Polsce
zdarzyc sie moze!

Enion do zmarłych listów nie wysyła

[leszek.st37]

Co głupków obchodzi kto płaci ,jeżeli płaci ??

[Gość: mirku]

a jak przestanie to kogo ścigać?

[Gość: koki]

W mieszkaniu została żona zmarłego z córką i opłacały rachunki za prąd przez 3
miesiące.Przy podpisywaniu nowej umowy było mnóstwo kłopotów bo urzędnicy
stwierdzili że nielegalnie pobierały prąd i muszą zapłacić na swój rachunek bo
poprzednio płacił mąż./3 miesiące po śmierci/

Enion do zmarłych listów nie wysyła

[Gość: eeeee]

nie widze niczego niestosownego w dzialaniach Enionu; w kazdym
opisanym w artykule przypadku Enion odlaczyl energie WIELE MIESIECY
po smierci osoby z ktora umowa zostala podpisana a wiec rodzina
miala sporo czasu na przepisanie poboru energii na nową osobę;

z drugiej strony takie przepisanie wynikajace ze smierci osoby
bliskiej powinno byc BEZPLATNE, bo podejrzewam ze to wlasnie ta
oplata a nie oplakiwanie smierci bliskiego sa przyczyną
niezglaszania zgonu do ENionu;

Enion do zmarłych listów nie wysyła

[Gość: dsa]

a co z pieniędzmi które "nieboszczyk" płacił za prąd

[Gość: qq]

Powinni zwrócić z odsetkami, potem wystawić wezwanie do nowej strony umowy czy przyjmuje dług, a jak nie to do sądu; potem naliczyć ustawowe (bo nie ma umowy) odsetki od tego długu.

Jak chcą sie pieprzyć w prawo.

Fakty są takie, ze mówienie o prawie w przypadku komunalnym to mydlenie oczu, bo według prawa umowa jak jest płacona długotrwale przez kogoś trzeciego to przechodzi na niego zwyczajowo. Nawet miałem taką sytuację w banku, gdzie był pozew bo bank udzielił mężowi informacji o rozliczeniach żony na podstawie, ze mąż stale wpłacał na to konto i kożystał z karty dodatkowej wystawionej przez żonę. Bank wygrał to.

Enion do zmarłych listów nie wysyła

[Gość: leszek]

eion to monopolista i robi co chce

Enion do zmarłych listów nie wysyła

[Gość: jacek]

Enion nie rozlicza również nadpłaty - jest to masa spadkowa np. 150 zł.
Jacek

[Gość: leszek]

jak ci umiera ojciec, to kto pamieta o przepisaniu umowy?

Enion do zmarłych listów nie wysyła

[pvf]

Ale po co te narzekania? Wbrew pozorom jest konkurencja i spokojnie można
kopnąć Enion tam,gdzie kończą się plecy.

wyborcza.pl/Biznes/1,96669,6506919,Walka_o_tanszy_prad.html
Owszem, zmiana dostawcy prądu jest cokolwiek skomplikowana, ale do zrobienia.

Enion do zmarłych listów nie wysyła

[Gość: monopol enionu]

zalozmy ze enion nie jest monopolistą i ludzie mają możliwość wyboru, czy wtedy postępowałby tak samo? mowie o sytuacji, gdy odlacza prad nie za opoznienia w rachunkach, ale w razie smierci abonamenta? sadze, ze wtedy grzecznie prosilby o uzupelnienie umowy, wiedzac ze za wycięcie takiego numeru kazdy pojdzie do konkurencji.

Co sie dziwic? Monopolista!

[garnek_z_neolitu]

Monopolista nie straci klienta bo ma monopol. Powiem tak, u mnie na wsi rynek
energetyki i tak jest ostro regulowany przez panstwo, ale istnieje
konkurencja. Moge sobie wybierac, zelznie od rejonu miedzy kilkoma lub
kilkunastoma dostawcami energii. Zmieniam ich raz na rok, bo co najmniej raz
do roku ktorys z nich kusi mnie tanimi cenami lub innymi pokusami. Nie
wspominajac o tym, ze dostawca, z ktorego uslug rezygnuje, natychmiast stara
sie mnie przekonac zebym nie odchodzil. Klient pan, gdy nie ma monopolu. Ale
jak wiadomo, 'panstwo powinno miec monopol na produkty strategiczne' :PPP

odcinanie prądu w piątek to metoda Enionu

[samad]

raz przez pomyłke przelałem kasę na konto właścicileki mieszkania
zamiast dla enion energia, też odcięto mi prąd w piątek, myśle ze to
celowe, chamskie działanie tej firmy -a niech pożyje przez weekend
bez prądu to sobie popamięta!

[Gość: troszke obeznany]

tak się składa, że przed odcięciem prądu Enion wysyła listem poleconym wezwanie
do zapłaty wiec zaskoczonym być raczej nie możesz a poza tym czemu winisz innych
za swoje błędy ???

Enion do zmarłych listów nie wysyła

[Gość: płaczek]

no to ładnie płakali - przez pięć lat ale jakos tego na zdjeciu
nie widać
ciekawr czy płacili?? nie sadzę

[karjus2]

Gość portalu: płaczek napisał(a):

> no to ładnie płakali - przez pięć lat ale jakos tego na zdjeciu
> nie widać
> ciekawr czy płacili?? nie sadzę

Otóż to! Enion dowie się że dany klient nie żyje jeżeli poczta zwróci list
polecony z adnotacją: Adresat zmarł. Poczta słusznie zwraca bo listów poleconych
do osób nie żyjących się nie doręcza. A z kolei list był nadany bo były
zaległości w płatnościach. Nie załatwiając nic w Enionie i gdy nie zalegamy z
płatnościami raczej nie otrzymamy żadnego listu z Enionu a monter do drzwi też
nie zapuka.

[Gość: Kaczo & Ponuro]

Czy placili... Nie sadzisz? Z twojego ("płaczku") adresu IP wyglada
na to, ze jestes pracownikiem rzeczonej firmy "Enion", mozesz wiec
to sprawdzic!

[karjus2]

Wróżka czy co?

Enion do zmarłych listów nie wysyła

[Gość: Estor]

Noo..3 m-ce to sporo czasu. Po pierwsze wyobraźmy sobie siebie jako
przedsiembiorce dostarczającego energię elektryczną. Wyobraźmy sobie
sytuację że Pani Iza celowo nie podpisała z Nami umowy. Wystawiamy
Pani rachunek, a klientka odmawia zapłaty, twierdząc że to nie jej
problem, bo...ona nie podpisywała umowy. W tym wypadku jesteśmy "w
plecy". Nie twierdzę że operator dzień po śmierci powinien ściągać
licznik, ale 3 miesiące to jednak wystarczający okres. Pani Iza
(jeśli uczy się na błędach) zapamięta, żeby dopełnić wszystkich
formalności, żeby uniknąć podobnych sytuacji.

Enion do zmarłych listów nie wysyła

[Gość: bene]

Dobre, dobre miłośnicy energetyki państwowej! Nikt mnie nie
przekona, że to firmy uczciwa! Nawet prawo sobie załatwili - jako
monopilista - działajace pod siebie. Przykłady? Proszę bardzo.
Powodzenia, jeśli będziesz chciał wyegzekwowac opłatę za
użytkowanie, jeśli mają na twoim gruncie jakiś słup czy coś. Jeszcze
wlezą na działkę, nawet dzień dobry nie powiedzą, uprawy zadeptają i
drzewo wytną, bo rzekomo sieci przeszkadza - tak sasiadowi zrobili i
nawet po sobie nie posprzątali, tylko pniaka i gałęzie zostawili na
dojeździe. Mnie po wyłaczeniu prądu w transformatorze z jakichś
powodów technicznych, o czym oczywiście nikt wcześniej nie ostrzegał
(ale to szczegół), podłączli odwrotnie fazy. Szlag trafił pompę w
studni - koszt naprawy 1.500,-. Facet z rozdzielni na uwagę, że może
by się należał zwrot kosztów, wyskoczył z ryjem, że się mogę sądzic,
jak mi nie pasuje ale nie mam żadnego zabezpieczenia więc mi życzy
powodzenia. Nawet na przepraszam się nie zdobył tylko harczał.
A że można zapłacic karne odsetki, pomimo, że się nie zużyło ani
kilowata? Kuzyn miał ogrzewanie elektryczne w domku na wsi. Przez
zimę faktycznie zużył sporo ale rozliczył się na zero. Wiosną
wyjechał za granicę. Międzyczasie przysłali nową książeczkę z
prognozami. Oczywiście wyliczonymi na podstawie tego zimowego
zużycia. Po przyjeździe musiał zapłacic ponad trzy tysiące za
zużycie, którego nie było plus karne odsetki obliczone od kwoty
przewidywanej, chociaż rzeczywiste zżycie było zerowe. Złodziejskie
przedsiębiorstwo w majejstacie prawa, bo oczywiście prawo jest po
ich stronie. I tyle.

Enion do zmarłych listów nie wysyła

[konikdrewniany07]

To jest sposób na zarabianie kasy - mało kto w ciągu 7 dni od śmierci kogoś
bliskiego pamięta o przepisywaniu takiej umowy, zwłaszcza, że najczęściej
załatwia pogrzeb - więc Enion zarabia.Gdyby ten termin był bardziej ludzki -
n.p. miesiąc, to uwierzyłbym, że Enion się obawia, że ktoś zrobi go w konia -
a tak to wygląda na chytry sposób zarabiania.

[Gość: Kaczo & Ponuro]

"Gdyby ten termin był bardziej ludzki -
n.p. miesiąc, to uwierzyłbym, że Enion się obawia, że ktoś zrobi go
w konia - a tak to wygląda na chytry sposób zarabiania."

Dokladnie tak!!!

[Gość: magda]

nie wiem czy czytałes artykuł ale ta rodzina miała 3 miesiące na to

[Gość: cosi]

mój dziadek zmarł a ja dostawałem rachunki na niego za prąd i gaz i tak płaciłem bo mi sie nie chciało mieszkania przepisywać i tak 3 lata ---co wy na to -

[karjus2]

Gość portalu: cosi napisał(a):

> mój dziadek zmarł a ja dostawałem rachunki na niego za prąd i gaz i tak płaciłe
> m bo mi sie nie chciało mieszkania przepisywać i tak 3 lata ---co wy na to -

Enionowi dziękuję, idę do nowego dostawcy energii

[Gość: amper]

Ja na miejscu tej Pani Enionowi bym podziękowała i wybrała innego
dostawcę energii elektrycznej. Jest taka prawna i techniczna
możliwość.

Jak można zmienić sprzedawcę energii elektrycznej

[Gość: wolt]

Informacja jak można zmienić sprzedawcę energii elektrycznej w
ENION S.A. znajduje się TUTAJ .

Monopol

[Gość: Domin]

To jest właśnie działanie monopolisty: Przecież i tak z nami umowę podpiszą...

A gdyby na rynku było kilku równych graczy to Enion pierwszy wysłałby
handlowca do rodziny zmarłego który namawiałby ich na przepisanie umowy, gdyż
w przeciwnym razie po prostu straciłby klienta na rzecz konkurencji.
Ale niestety w Krakówku (i nie tylko) realnie rzecz ujmując wyboru nie ma więc
mają nas w D...

Enion do zmarłych listów nie wysyła

[Gość: gkalewski]

To nie kwestia monopolu, lecz podejścia do człowieka. To jedyny kraj jaki
znam, a podróżuję często - gdzie rodak rodaka traktuje jak szmatę. Tak jest
wszędzie - w urzędzie, administracji, województwie, gminie, itp...

Zostałem napadnięty przez ENION.

[fafa_dad]

Enion, to firma działająca - mówiąc w sposób łagodny - po
barbarzyńsku.
Jestem niestety jej abonentem, ale chętnie, zakończę współpracę z tym
w sumie jak mi się zdaje pokomunistycznym gniotem.

Opiszę tu historię, która jak najbardziej jest zawiniona przeze mnie,
aczkolwiek Enion zadziałał jak Enion.

7 rano - poniedziałek... Śpię. Dzwonek od domofonu. Zaspany wstaję z
łóżka. Podnoszę domofon, rzucam zdawkowe "Kto tam?". W domofonie,
głos: "Do pana z energetyki." Wpuszczam i czekam... Patrzę przez
wizjer - na piętrze pojawia się dwóch gości. Zamiast zapukać do mnie,
zaczynają grzebać przy licznikach. W sumie jestem jeszcze zbyt
zaspany, żeby coś z tego zrozumieć. Myślę sobie - "pewnie coś
nawaliło...". Już prawie zdecydowałem się wrócić do łóżka, ale
rozlega się pukanie do drzwi. Otwieram. Przede mną stoi tych dwóch z
jakimiś papierami. "Pan tu podpisze" - mówi jeden. Pytam się
grzecznie - "Ale o co chodzi?".
"Pan podpisze. Prąd panu odcięliśmy.".
Słucham i nie wierzę.
"Co panowie zrobili?" - pytam jeszcze raz dla sprawdzenia, czy aby
na pewno wyłączył się już mój system generujący marzenia senne...
"Pan nie płacił. To panu wyłączyliśmy" - pada odpowiedź.
Znowu chwila na zebranie myśli.
"Jak to nie płaciłem. No przecież płacę. Co miesiąc płacę..." -
zaczynam się trochę bezładnie tłumaczyć.
"Nie. Pan nie płaci proszę pana. Mamy tu wydruki."
"Zatem od kiedy ja nie płacę?" - pytam zmuszając szare komórki do
bardziej intensywnej pracy.
"Od Czerwca pan nie płaci, a mamy Październik" - odpowiada człowiek
uzbrojony w długopis, który wtyka mi do rąk. "Pan podpisze, o tu."
"Ale ja mogę panu pokazać, że płacę, mam potwierdzenia przelewów
internetowych. Zaraz je wydrukuję!"- mówię zdesperowany. W tej
desperacji zauważam, że palnąłem głupotę. Poprawiam się zatem: "Nie,
nie dam rady nic wydrukować, bo mi panowie prąd odcięliście...".
Satysfakcja odmalowuje się na twarzy gościa z długopisem. "Pan
podpisze. Nawet jakby pan miał te potwierdzenia, to nas to nie
interesuje." - słyszę. "Jesteśmy z innej firmy." - Dodaje jego
kolega. "Wszelkie reklamacje załatwi pan w biurze terenowym. O tu
jest adres i telefon".
Zrezygnowany podpisuję blankiecik. Pytam jeszcze kiedy można liczyć
na podłączenie jeśli zaraz pojadę i wyjaśnię tę pomyłkę... Chcąc mnie
dobić panowie wywlekają następnego niusa. "To ustali pan z biurem
terenowym, po uiszczeniu opłaty przyłączeniowej 89pln." - dodają z
ironicznym uśmiechem. Zamykam drzwi. Jedyny plus niespodziewanej
wizyty jest taki, że całkowicie odechciało mi się spać.

A teraz słowem wyjaśnienia co zaszło. Enion zmienił nr konta. Nie
doczytałem informacji na blankiecie. Niemniej zawsze sprawdzam
końcówkę rachunku zanim puszczę przelew. Tym razem nie miałem tyle
szcześcia co zwykle, bo zmieniły się cyfry z początku numeru konta.
Nie będę się kłócił o to czy informacja była czytelna, czy nie.
Zwyczajnie umknęła mojej uwadze. List polecony od Enionu dostałem w
sierpniu, że zalegam. Dzwoniłem do obsługi klienta, pani powiedziała,
że być może coś było nie tak z przelewem internetowym, że oni tych
pieniędzy nie mają, więc puściłem przelew jeszcze raz. Pani w
obsłudze nie uświadomiła mnie bynajmniej, że zmienił się numer mojego
rachunku. Błąd jaki popełniłem, to fakt, że puściłem wszystko razem i
jeszcze awansem za następny miesiąc i nie sprawdziłem czy kasa
przypadkiem nie wróciła na konto.

A teraz konkluzja:

Moim zdaniem jednak Enion traktuje klientów z buta, bo:
1. Czy byłby jakiś problem gdyby Enion zgłaszał, że ekipa przyjdzie
odciąć prąd wtedy i wtedy? Liczniki są na zewnątrz, więc nie ma
ryzyka, że ktoś im utrudni dostęp, a klient mógłby przecież
zareagować, ale... patrz punkt 2
2. Moim zdaniem, jest to z ich strony zwyczajne chamstwo i olewanie
drugiej strony, ale też być może całkiem niezłe źródło dochodu ze
ściągania kasy za opłatę przyłączeniową, bo korzysta się bardzo
często na niewiedzy klienta, który nie ma szans się bronić, gdyż
ekipa jest z innej firmy i jej nie interesują żadne wyjaśnienia.
89pln x liczba nieświadomych klientów =???pln Pachnie mi to sposobem
na wyłudzanie pieniędzy i myślę, że dobrze byłoby gdyby na przykład
jakiś organ ścigający przestępstwa gospodarcze przyglądnął się
baczniej strategii działania Enionu. Kto wie, do jakich wniosków
można by było dojść na podstawie analizy niektórych przypadków. Warto
chyba również sprawdzić, czy taka firma nie ma przypadkiem obowiązku
powiadamiania z wyprzedzeniem o odcięciu energii. To byłoby moim
zdaniem więcej niż właściwe.
3. Tego typu działanie można by było chyba usprawiedliwić jeśli z
danym klientem ma się notoryczne problemy, ale nie w przypadku
klienta, który płaci regularnie. Niestety dla Enion'u - wszyscy
jesteśmy równi. Nie ważne kim byłeś, ważne kim jesteś. A jak nie
płacisz, to jesteś zwyczajnym naciągaczem, przestępcą, etc... "i my
cię nauczymy moresu!"
4. Enion podaje kłamliwe informacje - na blankiecie który dostałem
było jak wół, że odcinają ze względu "na brak płatności" i "brak
reakcji ze strony klienta". Pierwsze się zgadza, ale myślę, że nawet
nie starano się sprawdzić, czy ta reakcja była w drugim przypadku. A
że dzwoniłem i rozmawiałem z informacją, to chyba nie jest
wystarczające. Mógłby zatem Enion doprecyzować o jaką reakcję chodzi,
bo poczułem się zwyczajnie oszukany.
5. Dostałem jedno przypomnienie. W krajach takich jak Francja dostaje
się 2 lub 3 i zawiadomienia o zaleganiu z płatnością...

Zdecydowałem się opisać tę historyjkę tylko ku przestrodze, bo 89zł
piechotą nie chodzi. Dla jednych to grosze, dla innych 1/10
wynagrodzenia miesięcznego na przykład. Dlatego życzę wszystkim aby
nie musieli ponosić tego typu kosztów.