Resetnet chce wydymac klientow

[antsierant]

Jak informuje swietny reset bzdet zmienia przepustowsc lacza z 272 kbit na
128kbit od 8.00-0.00 i 272kbit od 0.00-8.00, tez za 59zl, twierdzac ze to dla
nas frajero klientow dosknala racjonalizacja lacz.

Urocza pani w ich biurze na glebokiej oznajmia:
To przez tych sciagaczy filmow ktorzy ciagna megabajty filmow w ramach
swojego lacza dla tych ktorzy ich nie ciagna. W Kielcach tak zrobili i pomoglo???

Komu, zdziwil sie dociekliwy klient i policzyl (w tresci emali ponizej).


Wiec piszemy do znanego ze znania sie na wszystkim pana Stefaniaka, liczymy
oraz pytamy:
(w poprzednich odcinkach dowiedzialem sie tylko ze zmana dotyczy bylych i
nowch uzytkownikow)
--------------------------------------------------------------

Temat:RE Cennik

Nie odpowiedzal pan na pytanie na czym polegaja, wiec moze bedzie pan w stanie
odpowiedziec komu maja sluzyc te zmiany. Nie przyjmuje tlumaczenia ze
racjonalizacji uzycia lacz i polepszeniu transferow osob ktore nie sciagaja
duzych ilosci danych bo z prostego wyliczenia wynika ze za gorsze lacze
zaplace te same pieniadze.

W godzinach 8.00-0.00,poniewaz o tej porze uzywam lacz najczesciej sytuacja
wyglada nastepujaco: obecnie uzyskuje transfery rzedu 25 kbaj/s(srednio)
zamiast 34 ale jest to do zaakceptowania, po zmianie maksymalny transfer to
16 (128kbit/s dzielone na 8) a prawdopodobnie bedzie ok 10-12.

Zaraz po podpisaniu umowy zostalem podlaczomy do lacza o przepustowosci 128
kbit/s, co zostalo poprawiona dzieki mojej interwencji a za co nikt nawet nie
raczyl przeprosic, i przekonalem sie jakie sa mozliwosci tanszego lacza.

Jezeli wasza firma nie potrafi doszacowac lacz albo/lub chce osiagnac wyzszy
zysk kosztem klientow to prosze poinformowac o tym na stronie www w dziale "O
firmie"


Oczekuje szybkiej odpowiedzi
Antoni Sierant.
----------------------------------------------------

[mali_bu]

Że tak zapytam, od kiedy ma obowiązywać ta "racjonalizacja łącz" z korzyścią dla
klienta? Czyli ze zmiejszeniem przepustowości, klienci powinni odczuć
przyśpieszenie swojego łącza. Chyba dobrze rozumiem?
Sam jestem klientem tej firmy. Nigdy nie zapomnę prezentu gwiazdkowego na Boże
Narodzenie. Przez całe święta nie mozna było połączyć się z internetem. Jedynie
w nocy około drugiej po kilku minutach otworzyła mi się strona Onetu. W piewrszy
dzień roboczy po świętach awaria została usunięta. No ale ostatnio jakoś
bezawaryjnie wszystko działa, choć momentami wolniej.

[Gość: Antek(Tosiek)]

Niby od 1 czerwca. Trzeba sie zorientowac czy moga zgodnie z umowa robic takie jaja.

[mali_bu]

W mojej umowie jest:

paragraf 3. Warrunki wykonywania usług interentowych.
1. Operator zapewnia Abonentowi nielimitowany dostęp do sieci Internet o
przepustowaości DO 272 kbks, z wyjątkiem przypadków określonych w Umowie i
Regulaminie dostępu do sieci Internet. (wyjątki znalezione w umowie to
generalnie awarie).
A zatem przy ograniczeniu do 128kbks, firma będzie postępować zgodnie z prawem,
bo zapewnia przepustowość do 272kbks. Paradoksalnie złamałaby regulamin
przekraczając 272kbks.

A i tak w rzeczywistości to 272kbks nie występuje.

[Gość: wicio]

jest to jawna przewala i to do tego niezgodna z regulaminem jaki
podpisywalismy...wiec proponuje nie dac sie wydymac tej dziwnej w swoim
dzialaniu na rzecz klientow firmi,nie badzmy ofiarami i nie dajmy sie

Tutaj wpisujcie propozycje rozwiazania problemu

[antsierant]

[arcybaca.z.lublina]

a czy serwer został poświęcony ????

stąd te wirusy i nieczyste filmy się ciągną !!!!

[antsierant]

Zbyt racjonalna propozycja.
Moga nie zrozumiec w resetbzdet.
Ale dzieki.

arcybaca.z.lublina napisała:

> a czy serwer został poświęcony ????
>
> stąd te wirusy i nieczyste filmy się ciągną !!!!

[Gość: ziutek]

SIEMA ANTEK, CO TAM? :D

[mali_bu]

Najprawdopodobniej nic nie można zrobić. Oczywiście poza wypisaniem się z tego
interesu.
A ci co mieli do 128kbks zapłacą prawie dwa razy więcej czyli 59zł?

[Gość: JAHkub]

firma pronet oferuje zmiane operatora za 1 PLN, abonamanet 55 PLN,
przepustowość od 128, w reecie jest max 128 - myślę że warto. jest nas kilka
osób zdecydowanych przepisać się do pronetu - telefon: [phone],
www.pronet.lublin.pl

I jeszcze na va(t)cie zarbiaja

[antsierant]

Przed:
54,87zl + 7% vat = 59zl

7% vat ktory po 1 maja wynosi 0% dla klientow indywidualnych i abonament wyglada
tak:

Po:
59zl + 0% vat = 59zl

OT TAKA ZACHETA.

[shawman]

"To przez tych ściągaczy plików..." - to mnie rozbiło. :P Zapewne Reset
zaczynając działalność na rynku dostarczania Internetu spodziewał się, że
użytkownicy będą przez sieć wyłącznie rozmawiać na czatach? :P
Sam na szczęście nie jestem użytkownikiem Resetnetu, ale szczerze współczuję...
I nie dajcie się wydymać, w końcu wy jesteście klientami i bez was padną!

[empi]

narzekacie tu i macie rację ale jak to czytam to mam wrażenie, że Was
rozpieszczono. Ja w Multimediach za te 60 zł dostaję o wiele, wiele mniej.
Jeszcze do tego doją mnie kompleksowo bo razem z TV-Rydzyk i każą sobie też za
to płacić. Jak Rydzyka nie zechcę to dostępu do netu nie będę miał. Najgorzej,
że składane np.reklamacje i zgłoszenia usterek w biurze obsługi klienta w
Lublinie dziwią personel który odsyła mnie do Kalisza. To taka ich "błękitna
linia". Resetnet to mały pikuś. Multimedia do dopiero dzierżymorda i
krwiopijca. Się zdenerwowałem.
pzdr.

[Gość: Z:Đ]

No to chyba mówię firmie Reset papa ... ciekawe że w tak prosty spsób chcą
stracić klientów. Sorry bardzo, ale takie traktowanie jest delikatnie mówiąc
śmieszne, obcina się łącze i wprowadza nocna taryfe w bardzo dziwnych
godzinakch od 24 do 8 rano.
Od ponad 2 lat byłem klientem, nigdy nie zalegałem z płatnościami i tak oto
zostałem doceniony ... ale spokojnie znalazła sie konkurencja która to doceni.

[Gość: Użytkownik]

Ja się wypisuję od nich na 100%. Bylem jednym z pierwszysch klientów tej firmy.
Jestem bardzo niezadowolony z ich uslug juz od dluzszego czasu. Poza kiepskim
laczem i tym co teraz robia, to jeszcze zle traktuja klienta!! Chyba bardzo im
zalezy na pozbyciu sie osob, ktorzy podpisali z nimi umowe.
Bardzo dobrze, ze ktos porszyl ten temat - tej firmy - i to co teraz wyprawiaja.

Zamiast obnizenia rachunku, otrzymalismy obnizenie przesylu - smiech !!

[Gość: bisior]

Jeszcze "tylko" trzy miesiące i oni mnie juz dłużej wk.... nie będą!

[Gość: On]

Wysyłajmy więc różne mejle o różnych tematach z różnych adresów tak aby filtry
w Outlook'u tego nie ujęły.Wiele w ten sposób nie osiągniemy, ale trochę się
podenerwują.

[Gość: kinga]

RESETNET to oszuści a ich szef to kapitalista w najgorszym wydaniu - u mnie
swinie zaliczke wzieli w lipcu 2003!!!!!!!!!!!!!!!i net miał byc najpoźniej we
wrzesniu a oni mi przyszli zakłądac w MAJU 2004 ponad 7 miesiecy po tym jak
wypowiedzialam umowe z ta firma zakichaną, i czekam od 7 na zwrot pożyczki ( za
niedotrzymanie z ich strony terminu jasno okreslonego w umowie)

[Gość: JAHkub]

a czy wogóle takie działanie restów jest legalne? niby podpisaliśmy umowy na
transfer do .... kbps, ale nikt nie mówił że za dnia będzie wolniej niż w nocy
(w nocy, która nie wiedzieć czemu trwa 8 godzin - od 0,00 do 8,00).