firma komputerowa Bansek

[Gość: ChrisBTO]

Jak sprzedawać, to robią to profesjonalnie i - nie powiem - tanio.

Ale reklamacje załatwiają do dupy. Straciłem dziś u nich, łącznie z podróża,
3 godziny. Na nic.
W końcu wyszło na to, że przyszedłem wyłudzić od nich twardy dysk.

Uważajcie.

[Gość: Łodzian]

[Gość: Łodzi]

[Gość: ALIEN]

Nie jestem pewien czy człowiek to piszący zdaje sobie sprawe co do sposobu
uwzględniania reklamacji ? Czy np. jeśli kupi buty co do których ma
zastrzeżenia to w dniu w którym przyjdzie o tym poinformować sprzedawce
chciałby wyjść z nową parą na nogach. Być może i by chciał ale to nie oznacza
że jego zachcianki mają jakie kolwiek podstawy do tego aby jaki kolwiek
sprzedawca je spełniał. Znam osoby prowadzące firmę BANSEK i jestem o tym
przekonany że realizują swoje zobowiązania wobec klientów nie tylko te
dotyczące sprzedaży ale wszystkie, na profesjonalnym poziomi

[Gość: Łodzian]

Przepraszam za wcześniejszy wątek. Mam nieco inne zdanie na ten temat. Jestem
ich stałym klientem i nigdy nie miałem problemów. Ceny mają niskie (można
jeszcze negocjować) a reklamacje rozpatrują dosyć szybko. Widocznie mieli
powody, dla których tyle to trwało.

pzdr
Łodzian

[Gość: Czekalski Witold]

Witam
Pracuje w branży od 1995-ego roku.Firma Bansek była pierwszym moim klientem i
jest nim do dzisiaj. Gdyby historia wyżej opowiedziana była prawdą, długo
nieutrzymała by się na tym rynku. Na szczęście istnieje na nim 5 lat i z
rozwija się z dnia na dzień. Gdyby było więcej takich firm byłbym spokojny o
przyszłość naszego rynku IT i zadowolenie wszystkich klientów.
Pozdrawiam.

[jacek#jw]

Gość portalu: ChrisBTO napisał(a):

> Jak sprzedawać, to robią to profesjonalnie i - nie powiem - tanio.
>
> Ale reklamacje załatwiają do dupy. Straciłem dziś u nich, łącznie z podróża,
> 3 godziny. Na nic.
> W końcu wyszło na to, że przyszedłem wyłudzić od nich twardy dysk.

Wyszedł ich profesjonalizm, nie mogłeś wyłudzać u jakiś amatorów.

>
> Uważajcie.
>
>

[Gość: BANSEK]

Gość portalu: ChrisBTO napisał(a):

> Jak sprzedawać, to robią to profesjonalnie i - nie powiem - tanio.
>
> Ale reklamacje załatwiają do dupy. Straciłem dziś u nich, łącznie z podróża,
> 3 godziny. Na nic.
> W końcu wyszło na to, że przyszedłem wyłudzić od nich twardy dysk.
>
> Uważajcie.
>
>

Witam serdecznie !
Klient przyniósł zepsuty dysk, chciał abyśmy mu dali następny do przegrania
danych. Na prośbę o zostawienie kaucji zrobił dziką awanturę. Dysk zostanie
oczywiście zserwisowany ale nie dajemy na słowo sprzętu okazjonalnym klientom.
Z pozdrowieniami
BANSEK s.j.

O Chris, Banasek czuwa:) (nt)

[aric]

To ja naskarżę

[aric]

Na firmę Kris, ul Gdańska, wymiana okien, odradzam. Brak przpływu informacji,
wprowadzanie w błąd i monteży brudasy. :(

[meganka2]

Według mnie BANSEK jest ok.
To tyle ode mnie.
Pozdrawiam
meganka2
P.S. Jeśli nie załatwi się czegoś po swojej myśli, wtedy narasta gniew i
wqrzenie... nie znaczy to jednak, że firma jest aprofesjonalna, bo z tym się
nie zgadzam.

[tempus]

Opisz sytuację dokładnie, bo to co napisałeś jest do d..y.

[Gość: ChrisBTO]

Podam moją wersję wydarzeń natychmiast po tym, jak firma Bansek przedstawi
szczegółowy opis 'dzikiej awantury', jaką u nich urządziłem.

Stały bywalec do barmana w knajpie: 'widze Bill, że wysypałeś podłogę
trocinami'
barman: 'eee tam, przyszło tu przed godziną paru podpitych facetów, zrobili
DZIKĄ AWANTURĘ i te trociny to co tu widzisz na podłodze to są stoliki'.

[Gość: Agnieszka Adamowic]

Współpracuję z firma Bansek od 4 lat jako ich jeden z dostawców i muszę
powiedzieć ze firma powinna dostać wyróżnienie w programie "Teraz Polska!!"
za rzetelność, profesjonalizm, umiejętność negocjacji i bardzo dobre sprzedaży
co w dzisiejszej stagnacji gospodarczej trudno jest osiągnąć.
Natomiast pan używając takich stwierdzeń jak "do dupy... " i wypisując
bezpodstawne informacje niepotrzebnie wprowadza zamęt ale tylko wokół swojej
osoby, rzucając na nią negatywne światło.
Ja natomiast zapraszam wszystkich do kupowania sprzętu komputerowego w firmie
Bansek oraz do konsultowania wszelkich zagadnień z ta branżą związanych,
ponieważ zawsze otrzymają Państwo prawdziwą i popartą wieloletnim
doświadczeniem odpowiedź.

[Gość: ChrisBTO]

Gość portalu: Agnieszka Adamowic napisał(a):
> osoby, rzucając na nią negatywne światło.
> Ja natomiast zapraszam wszystkich do kupowania sprzętu komputerowego w
firmie
> Bansek oraz do konsultowania wszelkich zagadnień z ta branżą związanych,
> ponieważ zawsze otrzymają Państwo prawdziwą i popartą wieloletnim
> doświadczeniem odpowiedź.
>

Łskawa Pani,
Poza dyskiem o którym tu mowa, przy różnych okazjach kupowałem w tej firmie
parę innych drobiazgów.
Mogę z ręką na sercu powtórzyć moją pozytywną opinię o profesjonalizmie
pracujących tam panów i - last but not least - o ich cierpliwości dla
szpakowatego weterana pytającego o idiotycznie podstawowe detale.
Najlepszy dowód mojego zaufania do firmy W TYM ROZUMIENIU to fakt, że
równolegle z tą nieszczęsną reklamacją, w żaden sposób przecież przez firmę
nie zawinioną, chciałem zamówić u nich nowy komputer.

Satysfakcja klienta jest jednak pojęciem względnym i koniunkturalnym: dobrą
firmę poznać nie po tym jak zaczyna, ale jak kończy, jak mówił jeden premier
(zapomniałem nazwiska, jakoś mu było z niemiecka).

Kreślę się etc.
Krzysztof 'Chris' Jedrych-Morrison
a.k.a. ChrisBTO

[Gość: sir marsh (acme)]

Jestem klijentem baneku od paru lat i kilkakrotnie juz zdazylo mi sie
reklamowac różne częsci (taki juz urok kompów).Nigdy jednak nie mialem
najmniejszych problemów z serwisem, zawsze moja reklamacja byla rozpatrywana
dużo szybciej niz w ciagu tych ustawowych dwudziestu paru dni roboczych i
zawsze otrzymywalem nowy sprzet. Ciebie kolego pewno czeka to samo. poczekaj
cierpliwie na swoja paczuszke, a jak potrzebujesz ten dysk natychmiast to rzuc
groszem na zastaw. Tu obowiazuja twarde prawa rynku. Nikt w zadnej firmie
komputerowej nie daje czesci za ladne oczy.(moze bmp tak robiło... dlatego
zapewne sie zwineli)

[Gość: ALIEN]

W twej wypowiedzi groźnie brzmi ostrzeżenie z którego wynika, że ludzie
pracujący w tej firmie uczciwością nie grzeszą (sam z doświadczenia wiem że
jest inaczej). Zwracaj jednak więcej uwagi na formę swych wypowiedzi, rozumiem
że nie jesteś zadowolony ze sposobu załatwienia reklamacji, jednak w żaden
sposób nie upoważnia cię to do oczerniania innych

[Gość: SakwuS]

Cześć i Czołem!!!

Jedno jest pewne, że chłopaką z Banseku nie brak jest profesjonalizmu i"krzepy"
w tym co robią!!!!To nie jakieś tam buraki tylko równi ludzie z którymi jeśli
tylko samemu sie chce można naprawde sie dogadac w kazdej sprawie!!Znam ich i
zaopatruje się w ich firmie od momentu gdy zaistnieli na rynku!!!NIGDY NIE
MIAŁEM PROBLEMU Z REKLAMACJA NICZEGO!!!!WRĘCZ PRZECIWNIE GDY COŚ SIE ZWALIŁO
WIEDZIAŁEM, ZE KOLESIE DOŁOŻĄ WSZELKICH STARAŃ BY SERWIS BYŁ JAK NAJSZYBSZY!!!I
ZA TO ZAWSZE MIELI U MNIE WIELKIEGO PLUSA!!

NARKA i warto pamiętać, ze nie ma nic za darmo!!!Czasami trzeba troche
poczekac!!!na coś np. co oddaje sie do naprawy!!bo takie sa prawa tego swiata!a
3 godziny działania we własnym interesie to niewiele!!

[vladip]

widzę że chłopaki z banseku mają dobrą markę.. i słusznie
też u nich kupowałem i będę kupował
ale z ich serwisem nie mam doświadczeń
a to z tej przyczyny że póki co mój sprzęt jest absolutnie bezawaryjny
i oby tak dalej
pzdr
vladip

No to podaje adres:)

[Gość: B.P.T.]

Piotrkowska 81 w bramie.
Pozdro dla Seksy, Banana, Kusego, Pinia , zolnierzy i wszystkich innych o
ktorych zapomnialem....
Bezimienny pracownik tesco

poprawka

[vladip]

wszystko fajnie tylko adres nie ten :)
pzdr
vladip

rzeczywiscie - Piotrkowska 85!:)

[Gość: B.P.T.]

w tym Tesco to nam wode z mozgu robia:)
Pozdro
bezimienny pracownik tesco

[Gość: pepsiGIRL]

Uważam ze firma BANSEK to prawdziwi profesjonalisci w swoim fachu. [Nic nie
dostaje sie Za piękne oczy, chociaż ja osobiście nie miałam żadnych
problemów ;)] Chłopaki są OK, nie wciskają kiczu, wiedzą co sprzedają i służą
swoją wiedzą. Osobiście polecam.

[petter]

Jak dla mnie to tu jest zbyt duzo lukru.

A dla Was?

pozd peter

[Gość: piterro]

petter napisał:
> Jak dla mnie to tu jest zbyt duzo lukru.
> A dla Was?

dla nas też, coś chłopaki przesadzili z tym marketingiem :)
z jednej strony duża czujność i odzew na list ChrisaBTO juz po 20 minutach...
widać musiał widzieć za mają Forum otworzone , hihi
no i te laurki ...
nowe czasy, nowe metody... :)

pozdro
piterro

[Gość: Hammel]

Witam

>Gość portalu: piterro napisał(a):
>
> petter napisał:
> > Jak dla mnie to tu jest zbyt duzo lukru.
> > A dla Was?
>
> dla nas też, coś chłopaki przesadzili z tym marketingiem :)
> z jednej strony duża czujność i odzew na list ChrisaBTO juz po 20 minutach...
> widać musiał widzieć za mają Forum otworzone , hihi
> no i te laurki ...
> nowe czasy, nowe metody... :)

No cóż... rzekł bym iż to bardzo słuszna uwaga.... aczkolwiek w dniu
dzisiejszym to tylko i wyłącznie zrządzenie losu tzn. przypadek że akurat
jesteśmy więkoszą ekipą na chacie.

No więc wracając do sprawy..... zapraszam do firmy.... pohandlujemy,
sporawdzimy się.... przyjmiemy coś na serwis (oby nikt z serwisu nie miał
akurat urlopu) i wtedy się przekonamy... no nie ??
A tak najzupełniej poważnie - wielkie thx. dla SakfuS, AGA, Vladip itd.
itp..... i tym wszystkim którzy w dzisiejszych.. nieco skomplikowanych czasach,
mają odrobinę zrozumienia dla ludzkiej bezsilności i błędów wynikających z
rutyny czy przeoczenia.

Podpisał - Pracownik BANSEK S.J.

>
> pozdro
> piterro

[Gość: Sasza]

Nie ma to tamto. Ale moim zdaniem Bansek jest o.k.

[Gość: stefan śmietana]

Osobiście uważam, że ludzie z BANSEKU to profesjonaliści w swoim fachu

Często u nich sie zaopatruje i nigdy nie mialem problemu z serwisem

Polecam tą firme wszystkim którzy liczą miłą i fachową obsługe

Polecam tą firme wszystkim którzy liczą na miłą i fachową obsługe

[Gość: ELVIZ]

A ja kupiłem w ListerProject. Jestem zadowolony, na początku trochę się nie
zgadaliśmy, ale wyszło bardzo OK!
Szczególnie pozdrawiam byłego pracownika tej firmy!

firma komputerowa Bansek

[Gość: ChrisBTO]

Koncze juz ten temat i nie wrócę do niego, ale skoro zacząłem, zważcie:

1. Twardy dysk zawiera dorobek intelektualny, zwykle cenniejszy od samego
urzadzenia, i w reklamacji powienien byc potraktowany Specjalnie.
Jak autobus wycieczkowy, którego nikt nie zostawi w warsztacie z pasażerami w
środku; nie przesadza się ich też na czas naprawy do starej furgonetki
(nawet trafna analogia: reklamowany dysk ma 60Gb, zaproponowano mi jako
zastępczy 20Gb, po regeneracji. Za 250 zł kaucji).

2. Kupilem już nowy komputer i przegrałem co trzeba. Pozostało mi jeszcze
dobre dwa i pół roku na wykonanie moich uprawnień wynikających z 36
miesięcznej gwarancji. Chyba dysk przyjedzie do Was taksówką na Wasz koszt jak
jakie panisko (owinięty w art 580 § 1 kc).

3. Nadal mam niedosyt co do wyjasnienia nt. dzikiej awantury jaką mialem
urządzić w Waszej siedzibie.
To co miało być na forum ciętą ripostą czujnej firmy okazało się nieopatrznym
chlapnięciem. Z daleka śmierdzi mi art 212 § 2 kk. Groźne!
Na szczęście jestem człowiekiem że-do-rany-przyłóż: spolegliwym i chętnym do
negocjacji.

4. Wśród róznych postów na tym wątku brakuje mi jeszcze przysłanego przez
Stryjenkę, w stylu: ależ co też pan mowi panie Jedrych, Maciuś to przeciez
taki grzeczny chłopiec ...

No i może w końcu ktoś wreszcie zrozumie że jestem PAN KLIENT.

A tutejsze pism... pardon, Redachtory niech to lepiej od razu wyrzucą na oślą:
nie będzie byle okazjonalny forumowicz se tu załatwiał prywaty. Won.

firma komputerowa Bansek

[Gość: ChrisBTO]

Koncze juz ten temat i nie wrócę do niego, ale skoro zacząłem, zważcie:

1. Twardy dysk zawiera dorobek intelektualny, zwykle cenniejszy od samego
urzadzenia, i w reklamacji powienien byc potraktowany Specjalnie.
Jak autobus wycieczkowy, którego nikt nie zostawi w warsztacie z pasażerami w
środku; nie przesadza się ich też na czas naprawy do starej furgonetki
(nawet trafna analogia: reklamowany dysk ma 60Gb, zaproponowano mi jako
zastępczy 20Gb, po regeneracji. Za 250 zł kaucji).

2. Kupilem już nowy komputer i przegrałem co trzeba. Pozostało mi jeszcze
dobre dwa i pół roku na wykonanie moich uprawnień wynikających z 36
miesięcznej gwarancji. Chyba dysk przyjedzie do Was taksówką na Wasz koszt jak
jakie panisko (owinięty w art 580 § 1 kc).

3. Nadal mam niedosyt co do wyjasnienia nt. dzikiej awantury jaką mialem
urządzić w Waszej siedzibie.
To co miało być na forum ciętą ripostą czujnej firmy okazało się nieopatrznym
chlapnięciem. Z daleka śmierdzi mi art 212 § 2 kk. Groźne!
Na szczęście jestem człowiekiem że-do-rany-przyłóż: spolegliwym i chętnym do
negocjacji.

4. Wśród róznych postów na tym wątku brakuje mi jeszcze przysłanego przez
Stryjenkę, w stylu: ależ co też pan mowi panie Jedrych, Maciuś to przeciez
taki grzeczny chłopiec ...

No i może w końcu ktoś wreszcie zrozumie że jestem PAN KLIENT.

A tutejsze pism... pardon, Redachtory niech to lepiej od razu wyrzucą na oślą:
nie będzie byle okazjonalny forumowicz se tu załatwiał prywaty. Won.