CinemaCity

[kiwaczek11]

Dawno nie byłem w tym kinie, w którym nota bene bilety przez jakiś czas
sprzedawała moja dalsza, ale przesympatyczna znajoma.
Wczoraj podchodze do kas i widze dwóch facetów i dziewczynę. Znajomej
niestety nie ma. Wybór oczywisty - ide do dziewczyny. No i szok przeżyłem.
Chyba nigdy w życiu, nawet w zamierzchłej epoce komuny, nie spotkałem tak
nieprzyjemnej, niemiłej, wulgarnej w zachowaniu dziewuchy w kasie!
Jestem przeciwnikiem rekrutacyjnej selekcji, polegającej na odrzucaniu osób
fizycznie nieatrakcyjnych ( a tak była owa biletekra), ale niestety ,pewne
osoby w firmie po prostu nie powinny mieć kontaktu z klentem, bo mogą go
swoją troglodycka naturą odstraszyć na amen. Tak jest i ze mną - nie bardzo
miśie chce iśc pownownie do tej kasy. Brrrrr... Może przez internet...

[bogusia_my]

a co ? obluzgała cię? to częste w tych czasach

[geograf]

Gdybyś zarabiał tyle ile ona i jeszcze pracował tak dużo,to też byłbyś niemiły:-)
Firma mało płaci, więc ma mało wartych pracowników ;-)
Życie.

[nakole]

..,.Yhym, to wyjaśnia czemu Polacy tak warczą na siebie...

[geograf]

hm.
ja mam wrazenie, ze my sie po prostu nie lubimy i tyle;-)
tamtą dziewczynę nie do konca usprawiedliwiam, bo nie powinna byc az tak humorzasta. Ot, wiem jak to jest pracować ciężko za psie pieniądze (również w Cinema Shity) i tyle...

[nakole]

geograf napisał:

> hm.
> ja mam wrazenie, ze my sie po prostu nie lubimy i tyle;-)

My tzn. kto, Polacy czy Ty i Ja?

Wracając do zarobków, to większośc z nas ma niskie wynagrodzenoie, ale to
przecież nie usprawiedliwa opryskliwo,ści w stosunku do klientow czy
współpracownikow.

ja protestuję

[bogusia_my]

ja was lubię i kino też, ale ja jestem dobrze wychowana

[geograf]

My, Polacy ;-)

Jesli klienci są chamscy i opryskliwi (a są, dużo z nich czuje się bogami, bo płacą, choć na co dzień to nimi pomiatają), to i tobie się udziela, choćbyś się starał bardzo...
5 zł brutto/godzine to twoim zdaniem dobrze motywująca pensja? :>

[nakole]

No, może Polacy wzajem się nie lubią takie wrażenie można czasami odnieść, ale
nie jest, aż tak źle.

Pewnie, że nie jest motywująca i klienci zdarzają się okropni, ale jak to
powiadali kiedyś: klient ma zawsze rację, bo pracodawca z niego żyje....i co na
to może poradzić pracownik?

Ja też w pracy mam kontakt z nazwijmy ich klientami i też rozne sytuacje mają
miejsce. Ja staram się być w tych kontaktach zwięzły, komunikatywny i
cierpliwy. Jak ktos sie ciska, a nie ma racji to tłumacze mu n-ty raz z
uśmiechem. Jeśli ma rację, albo nie dociera nic do człeka to proponuję mu
rozmowę z przełożonyum, albo wręcz złożenie skargi. Człek się wycofuje. Nie
zdarzyło się, aby skorzystał z tej propozycji. W sumie dziwne.
Nie wolno pokazywać rozdrażnienia, bo wtedy idzie już na noże. Co zaś później
na boku powiem to nie będę powtarzać... ;-)

nakole , coraz bardziej cię lubię

[bogusia_my]

a tyś psycholog za przeproszeniem czy jak?

[nakole]

A broń Cię Panie Boże, jak mawiała moja Babcia. Psychologowie nie są teraz w
modzie ;-)

[bogusia_my]

coś mi tak zalatujesz ;-))) jakimś psycho- albo socjologiem.Ale zawczasu
przepraszam jak cie obraziłam;-)

[nakole]

Nie, ...nic się nie stało... :-)

[geograf]

Oj tam, nie mowie,ze ja tez zawsze bylem taki chamski i sfrustrowany;-)
Ot, też miewałem gorsze dni, bo zazwyczaj takich delikwentów miałem w głębokim poważaniu (oczywiście z równie szerokim uśmiechem, w końcu klient ma zawsze racje, trzeba pomagac klientowi i nie dac mu poczuc, ze traktujemy go jak idiotę).

:-)

[pawel-strzalka]

Każdy ma czasem zły dzień, ale sztuką jest nawet najgłupszego klienta
potraktować tak, żeby tego nie odczuł. 5PLN/h to słaba motywacja, ale
jednocześnie wystarczająca żeby się trochę postarać i dać szefowi powód do
podwyżki. A jak się pewnych umiejętności nie posiada to można pracować przy
sortowaniu odzieży z RFN.

[geograf]

nosz normalnie jakbym czytał któregoś ze swoich byłych przełożonych :>

[pawel-strzalka]

no nie że bym się nadawał? :P