Deutsche Bank PBC - oszuści

[Gość: fixum]

Deutsche Bank PBC (dokładnie bankomat pod SILVER SCREEN'em)
Ostrzegam wszystkich przed wypłacaniem kasy z bankomatów tego banku. Właśnie
toczę bitwę o 600 zł nie wypłaconych przez bankomat a potrąconych z mojego
konta. Bankomat pokazuje komunikat ze nie może połączyć się z komputerem
banku i oddaje kartę (forsy oczywiście nie wypłaca). Każda próba wypłaty mimo
że jest nieskuteczna po jakimś czasie obciąża konto.
Pierwsza próba reklamacji została odrzucona. Jest jasne że tego tak nie
zostawię, walczę dalej i czekam na odpowiedź banku na kolejne reklamacje.
Wina banku jest oczywista bo to on powinien dbać o sprawne funkcjonowanie
urządzeń będących jego własnością, ale kwestia udowodnienia błędu jest
trudna.
Równocześnie proszę o sugestie i rady, jak zmusić bank do pozytywnego
rozpatrzenia reklamacji.

[Gość: ELVIZ]

Przecież przy wymianie pieniędzy muszą zrobić raport jakie nominały są jakich
nie ma i czy jest manko czy też nie. Musza to trzymać, więc dowody są.

[Gość: fixum]

Odmowa reklamacji przyszła z oddziału w Krakowie . Kraków przysłał mailem
wiadomość do banku w Łodzi(pomijam fakt że to ja musiałem wydzwaniać do
łaskawego banku bo oni o mnie zapomnieli). Tam ustalili że jest niezasadna w
bardzo lakonicznej formie bez wręczenia mi oficjalnego pisma i uzasadnienia.

[Gość: Paweł]

Pieniądze wkładane sa tam rejestrowane jak w normalnym
obiegu kasowym.
Wykonywane są tam, również remanenty.
Mialem raz taka historię z PEKAO S.A.
Bez zadnej interwencji, poza telefoniczną, pieniądze
pojawiły sie spokojnie na koncie po około 6 tygodniach.
Pisz dużo i załatwiaj formalnie.
Możesz powiadomić stosownego Rzwecznika Praw .....

[Gość: Rad]

Bankomaty maja zainstalowane kamery - zawsze można poprosic, aby Ci pokazali,
jak "wyciagasz" pieniadze ze szczeliny !!

[camelot]

Dlaczego mnie filmują kamery czy PINy też skandal. a wogóle po jaką cholerę
dajesz szkopom zarabiać nie lepiej iść do PKO jednego czy drugiego.

[Gość: ELVIZ]

Mam mBank i sobie chwalę - nie muszę korzystać z usług zapoconych pracowników w
oddziałach.

[unikorn]

Napisz - czy obciążyło Ci konto w sensie zniknięcia środków z salda rachunku,
czy też zmniejszyło Ci same dostępne środki?

[Gość: fixum]

unikorn napisał:

> Napisz - czy obciążyło Ci konto w sensie zniknięcia środków z salda rachunku,


obciążyło mi konto j/w czyli potraktowane to zostało jako dokonana transakcja i
wypłacenie gotówki co jak juz pisałem zaowocowało zabraniem z konta mojego ING
BANKU ŚLĄSKIEGO 600 zł.