odwołany lot

[nitka215]

Witam i mam pytanie. O odwołaniu lotu liniami Ryanair pasażerowie dowiedzieli
się bezpośrednio na lotnisku w Rzeszowie.
Dostałam zwrot za bilet a ostatnio przeczytałam że należy się jeszcze
odszkodowanie bo odwołanie lotu nie było z powodu złej pogody. Reklamacje
napisałam tylko stanęło na tym że nie wiem na jaki adres mam napisać bo nie
mogę go znaleźć.
Czy ktoś może mi pomóc. Pozdrawiam.

[Gość: Michał]

W skrócie: jak lot został odwołany - składamy reklamację u przewoźnika (wraz z
naszymi "życzeniami"), jeżeli dostaliśmy zwrot za bilet i nas to
usatysfakcjonowało (podpisaliśmy, klikneliśmy, lub zostawiliśmy zaznaczone na
stronie reklamacji, itp. że nie będziemy wnosić dalszych roszczeń) - to po ptakach.
Jeżeli nie - piszemy reklamację DO PRZEWOŹNIKA co, ile i na jakiej podstawie
chcemy, jak odpowie że nie należy nam się lub nie dostaniemy odpowiedzi w
terminie ustawowym (musimy mieć potwierdzenie że wysłaliśmy) - piszemy do ULC,
dane poniżej:

www.ulc.gov.pl/index.php?option=com_content&task=view&id=12&Itemid=43


Pozdrawiam

[nitka215]

Wiem, wiem tylko chodzi mi o to że nie znam adresu przewoźnika. Bo chyba mam
wysłać tą reklamacje listem poleconym? A żadnej ulicy i miasta gdzie to wysłać
nie znalazłam.

[Gość: Michał]

30s szukania na stronie:

www.ryanair.com/site/PL/faqs.php?sect=cnt&quest=custserv
Aha, dla przypomnienia, pogoda to nie jedyny "czynnik losowy" za który
przewoźnik nie płaci odszkodowania

Pozdrawiam

[Gość: rs]

a co to za lot i iedy był odwołany?

[nitka215]

to był lot liniami Ryanair, 9 lipca z Rzeszowa.Odwołany z przyczyn technicznych.
Tak nas poinformowano.

[Gość: rs]

No to Cie zmartwię jak to był lot 9 lipca to była to awaria radaru w
Dublinie na lotnisku. Samoloty nie startowały, raczej Ryanair się
wykpi, że to nie jego wina co z resztą jest prawdą. Więc myślę, ze
możesz sobie podarować.
pzdr

[nitka215]

Michał z tej strony którą podałeś wynika że skargę trzeba pisać do Irlandii w
języku angielskim. To w Polsce nie ma siedziby?

[Gość: Ex-Sol]

Niestety tylko Irlandia w Polsce nawet ich infolinii nie ma a o siedzibie
zapomnij ;)
Pozdrawiam.
Ps.
Reklamować możesz też elektronicznie.

[nitka215]

Pozdrawiam i dzięki

[flycover]

W razie jakichkolwiek zakłóceń związanych z podróżą - odwołany, opóźniony, przepełniony lot, pomoc oferuje Flycover Odszkodowania Lotnicze. Zapraszamy do kontaktu! flycover.pl/