Poczta Polska

[jaslon]

Czy jest gorzej działająca instytucja w Polsce? Zgubili mi kolejną
przesyłkę z zawartością nie do odtworzenia!!! Czy cokolwiek, co ma
jakąś wartość trzeba przekazywać sobie z ręki do ręki?

Oj źle życzę tej firmie, źle życzę!!!

[yavorius]

Na to wychodzi :/

Kradzieże są częste,

[aaa202]

słyszałam nawet wypowiedź doręczyciela, że musi kraść miesięcznie
jakieś 10 paczek, bo ma za niską pensję. Ale więcej niż musi nie
kradnie.

Czy rzecz "nie do odtworzenia" jest jakoś zbywalna? Bo bywa, że
zguby się znajdują, wręcz na poczcie nadania, jeśli jest się
wystarczająco namolnym, upierdliwym i ciut agresywnym. No chyba, że
był to brytyjski stanik, już opłacony, na Allegro chodzący po 150
zł.

[yavorius]

aaa202 napisała:
> słyszałam nawet wypowiedź doręczyciela, że musi kraść miesięcznie
> jakieś 10 paczek, bo ma za niską pensję. Ale więcej niż musi nie
> kradnie.

Powinni mu ręce obciąć.

[Gość: jaslon]

Mogę podejrzewać, że ktoś zaglądnął do przesyłki i stwierdził, że
rzecz nie jest zbywalna, więc otwarta przesyłka poszła w kosz!!!

Przesyłki zawierały różnego rodzaju materiały naukowe, kopie
publikacji, nadbitki, itp. Rzeczy bezwartościowe dla złodzieja, a
dla mnie często nie do odzyskania.

Jest dla mnie żenujące tłumaczyć nadawcom (np. z innych krajów), że
przesyłka nierejestrowana zostanie ukradziona, albo żądać od nich
pokrywania wyższych kosztów przesyłki, skoro i tak robią mi
uprzejmość!

I jakoś to leci. Poczta mnie okrada i wszyscy uważają, że skoro
przesyłka nie była rejestrowana to wszystko jest OK.

Hm, to może jeszcze dojdzie?

[aaa202]

Czasami myślę, że oni muszą część przesyłek wywalać, żeby skłonić
ludzi do korzystania z droższych przesyłek rejestrowanych.
Ja w każdym razie niczego zwykłą przesyłką już nie wysyłam.

Żenujące, mówisz. No żenujące. Na stronach paru sklepów
zagranicznych widywałam już informacje "nie wysyłamy do Polski" i
uzasadnienie, że za dużo ich to kosztuje (niektóre firmy stosują
ponowne przesyłanie danej rzeczy, kiedy sygnalizuje im się, że nie
doszła). Obciach jest, a jak.

[Gość: jaslon]

Jeżeli nie wiecie, to was poinformuję, tak jak PP mnie.

Jako odbiorca mogę złożyć reklamację, jeżeli nadawca zrzecze się
jakichś tam praw.
Reklamację na przesyłki nierejestrowane można złożyć do 30 dni od
nadania.
Pewnie w PP sobie wyobrażają, że nadawca wysyła do mnie równolegle
umyślnego, żeby mnie poinformował, że właśnie wysłał do mnie
przesyłkę :(

Przepisy całkowicie nie przystają do rzeczywistości. A PP nie jest w
stanie zapanować nad swoją działalnością, przesyłki giną masowo, a
klienci mogą zgodnie z regulaminem cmoknąć PP w ....

dojdzie?

[Gość: jaslon]

Wiesz, to w ciągu pół roku trzecia przesyłka, co do której jestem
pewien, że zaginęła. Pierwsza - kolega wysłał na swój koszt
powtórnie. Druga - brak potwierdzenia nadania, machnąłem ręką, co
mogę zrobić. Trzecia - czekałem ponad miesiąc. Co mogę zrobić?
No to sobie napisałem na forum ....

No to dupa, ale jest jeszcze jeden trop.

[aaa202]

Mianowicie taki, że mieszkasz w Trójkącie Bermudzkim. Mówili w TV, że tam też
poczta nie dochodzi, ani żadna przesyłka stamtąd nie doszła.

Przesyłki do mnie zaczęły nie dochodzić, kiedy przestałam móc je odbierać
osobiście, czyli listonosz nie dostawał "niemamwydaćkońcóweczki", a musiał
zostawiać awizo. No więc awiz (? awizów;)) nie zostawiał. Od nadawców
otrzymywałam zapytania, czy zrezygnowałam z zakupu, bo otrzymali zwrot paczki
(dużo kupuję w sieci, miesięcznie jest parę paczek). Dla zachowania swojej
wiarygodności jako wirtualnego klienta zostałam zmuszona do wizyt na poczcie i
dopytywania się, niczym Matka Jugoviciów o mogiły synów, czy ABY czegoś do mnie
nie ma. No i raz popuściłam. Żółci na naczelnika. I zadziałało. Tak oto wyrwałam
się z Trójkąta Bermudzkiego.

[Gość: szprota_niewyraźna]

Że się zainteresuję stanikomaniakalnie: jakie, jakie?

Moje doświadczenia: przesyłki zaginione dwie, trzecia w drodze, kontrolnie
podałam już adres do pracy, ale chyba niewiele pomogło.
Dostarczone bez żadnych interwencji dwie, obie krajowe, nadawane poleconym.
Ilekroć zamawiam nierejestrowaną z UK, tylekroć w najlepszym razie mogę liczyć
na to, że po miesiącu wymienię mejle ze sklepem, w którym miałam przyjemność
zamówić stanik i przyślą mi go jeszcze raz. Raz przysłali fedexem: w sobotę był
mejl, że wysyłają, a w poniedziałek pan kurier już stał przy furtce. Czyli można.
Pocieszam się tym, że były w na tyle nietypowych rozmiarach, że babom na
poczcie, a listonoszowi zwłaszcza na pewno nie pasowały.

Akuratnie testuję czarną porcelankę Panache,

[aaa202]

która pani z mojej poczty dopięłaby się może na szyi? może na przegubie? (Ot,
tak mimochodem zaznaczę, jaka to smukła jestem ja, a jaka niesmukła jest ona (a
kradzione ponoć nie tuczy). To sobie miotnęłam brzydko i wrednie.)

Dla mnie wiązanie na szyi nie stanowi pociechy

[szprota]

o tyle, że jeden z zaginionych to Panache Inferno Multiway. Po interwencji w
sklepie nadszedł. Przetestowałam: da ramiączko upiąć na szyi.

Łał:)

[aaa202]

Wpisałam do wyszukiwarki i pierwszy link był allegrowy:
allegro.pl/item454065730_panache_inferno_multiway_65e_30e_nowy_metka.html
Niezłe cacko. Nie jest sztywny?

[szprota]

Jest. Jest sztywny, szerokofiszbinowy, dość małomiseczkowy. Ale za kolorek
(właśnie ten koral, co jest na metce) i tak warto :)

Tak, koral jest git.

[aaa202]

Ale to raczej fason nie dla mnie. Tu trzeba mieć co wypiętrzyć.

Pani z poczty miałaby co wypiętrzać, oj miałaby. Póki co musi ten
materiał wspierać na blacie. Ale może trzeba mieć nadzieję, że w
końcu uda jej się coś dziabnąć w tym sajzie.

Oj, nie po krześcijańsku tak.

[szprota]

Zdecydowanie nie. Ale przynajmniej jest nutka satysfakcji w tym poczuciu
bezradności wobec bynajmniej niekrześcijańskich praktyk szeroko tu omawianej
instytucji.
Nadmienię tutaj, żeby nie było, że zbaczam z tematu, tak wszak poruszającego nas
wszystkich, że z firmami kurierskimi, podobnie jak Breble, mam przyjemność w
pracy. I jakkolwiek nie przeczę, że mają swoje wpadki, to jednak generalnie są
skuteczniejsze niż PP. A sam fakt możliwości śledzenia losów przesyłki na ich
stronach sprawia, że ich działania są jednak dość przejrzyste. Czego o
działaniach Poczty Polskiej w żadnej mierze powiedzieć nie można.

[Gość: bez przesady]

Ja tam nie narzekam. Przynajmniej zwracaja kase za zguby. Mi juz
zgubili dwie przesylki i dostalem zwrot pieniedzy (a wcale nie
nadawalem przesylki wartosciowej). W obu przesylkach byla plyta CD i
zwrocili dokladnie taka kwote jaka podalem, ze ta plyta byla warta.

[parkomat]

Mnie zgubili paczkę. Napisałem reklamację, że chcę 200 złotych. Odpisali, że
maksymalnie mogą zwrócić 121 zł, bo paczka nie była wartościowa. I że mam się
zgłosić po te 121 zł na pocztę. Odpisałem (i wysłałem PAF-em), że nie będę
chodził na żadną pocztę, bo nie mam przyjemności już mieć do czynienia z nimi, i
żeby oddali na konto. Oddali.

Nic już teraz nie wysyłam przy pomocy tej firmy. Jest wiele innych, niektóre to
nawet tańsze. I widać w internecie gdzie przesyłka aktualnie jest, czy
dostarczona, czy awizowana.

Firmy kurierskie to tez dziadostwo

[Gość: ja]

No pewnie, ze jak wysylasz cos o wartosci 200 zlotych to musisz
zadeklarowac wartosc. Inaczej ryzykujes strate czesci pieniedzy. Ja
tam nie narzekam az tak strasznie na Poczte. Mialem do czynienia z
kilkoma firmami kurierskimi i uwazam, ze tam jest o wiele gorsze
dziadostwo niz na Poczcie.

[parkomat]

Gość portalu: ja napisał(a):

> No pewnie, ze jak wysylasz cos o wartosci 200 zlotych to musisz
> zadeklarowac wartosc. Inaczej ryzykujes strate czesci pieniedzy.

Cóż, szczerze mówiąc, w idealnym świecie to oczekiwałbym, że już zapłata za
usługę polegającą na dostarczeniu rzeczy pod podany adres powoduje, że
przyjmujący zlecenie bierze odpowiedzialność za tę rzecz i jeśli ją zgubi albo
zniszczy, to musi oddać pieniądze.

Rzeczy "cenne", które powinny być jakoś ubezpieczane dodatkowo, jak dla mnie to
się zaczynają od 1000 zł. No ale dobrze, przyjąłem tłumaczenie Poczty Polskiej i
zadowoliłem się 121 złotymi. Był to już ostatni mój kontakt z tą instytucją,
przynajmniej od strony nadawcy.

> tam nie narzekam az tak strasznie na Poczte. Mialem do czynienia z
> kilkoma firmami kurierskimi i uwazam, ze tam jest o wiele gorsze
> dziadostwo niz na Poczcie.

Przynajmniej nie gubią przesyłek. Jak dla mnie to już w zupełności wystarczy. I
jeszcze można śledzić paczkę w internecie, więc jak gdzieś zginie albo utknie,
to przynajmniej widać gdzie. I jak ktoś do Ciebie coś wysyła, to działa tak
samo. I można nawet zadzwonić do kuriera i się z nim umówić na konkretną godzinę
(a nawet o dziwo kurierzy sami dzwonią i pytają, o której ktoś będzie w domu).
Proste rzeczy, a cieszą.

[Gość: kurierzy sa gorsi]

Skad wiesz, ze nie gubia przesylek? Ja wyslalem przez Poczte co
najmniej kilka tysiecy przesylek.

To moze powiedz mi w jakiej firmie kurierskiej kurierzy sami dzwonia
i pytaja o ktorej godzinie bede w domu? Bo ja zazwyczaj dostaje
jakies chamskie awizo z numerem telefonu (komorkowego!!) do kuriera,
zeby sie skontaktowac w celu umowienia na odbior przesylki. I co
wiecej, gdy zadzwonie (bo zalezy mi na odbiorze przesylki) to kurier
bezczelnie stwierdza, ze pracuje tylko do 16 i nic na to nie
poradzi. Sorry, ale poczta przynajmniej pracuje do 20 i mam ja
niemal pod blokiem, a zeby odebrac przesylke to trzeba jezdzic na
jakies zadupia, gdzie nie mozna dotrzec komunikacja miejska. Dla
mnie firmy kurierskie to zenada.

[parkomat]

> Skad wiesz, ze nie gubia przesylek?

Z autopsji. Żadnej mi jeszcze nie zgubili (różne firmy kurierskie). Co więcej,
zaraz po nadaniu przesyłki widać ją już w internecie, gdzie jest, w której
sortowni, czy już dostarczona - więc też dużo trudniej coś zgubić, skoro w
każdej chwili wiadomo, gdzie jest. Na Poczcie Polskiej list po nadaniu wpada w
"czarną dziurę" - nigdy nie wiadomo, czy już zgubili, czy tylko tak wolno idzie,
czy może za chwilę do mnie wróci, bo listonosz zapomniał wystawić awizo.

Co więcej, po przesyłkę przyjeżdża uprzejmy kurier do mnie, a gdybym chciał
skorzystać z PPUP Poczta Polska, to musiałbym odstać swoje w kolejce za babciami
kupującymi rajtuzy i nasiona.

Po prostu - nigdy więcej Poczta Polska. Jest naprawdę dużo innych firm (nie
tylko kurierskich, są też inni operatorzy pocztowi i to tańsi niż państwowa poczta).

[Gość: nie zgadzam sie]

Podaj nazwe firmu kurierskiej, o ktorej piszesz. Ja tez wiem z
autopsji, ze kurierzy sa rownie nieuprzejmi jak listonosze, a odbior
przesylki nadanej w firmie kurierskiej to rodzaj sportu
ekstremalnego. Powtarzam. Jesli chodzi o poczte to jest otwarta do
20 i mam ja blisko. Jesli chodzi o firmy kurierskie to punkty
odbiorcze sa polozone zazwyczaj gdzies na zadupiu a kurierzy pracuja
do 16 i wcale nie sa uprzejmi. Wlasnie te doswiadczenia zaprowadzily
mnie do wniosku, ze poczta wcale nie jest taka zla. Mialem do
czynienia z KILKOMA roznymi firmami kurierskimi i naprawde nie
wspominam tej wspolpracy milo. Oczywiscie z poczta tez mialem
nieprzyjemne sytuacja (kilka razy pisalem reklamacje), ale na tle
firm kurierskich poczta wcale nie wypada tak tragicznie. Uwazam, ze
narzekanie na poczte to mit, a jeszcze wiekszym mitem jest to, ze
firmy kurierskie sa lepsze od poczty. Na razie, niestety, tak nie
jest.

[parkomat]

> Podaj nazwe firmu kurierskiej, o ktorej piszesz.

Właśnie dlatego, że tych firm jest sporo, konkurują ze sobą i nie jesteś skazany
na jedną. Ja korzystałem z różnych, i tylko Siódemka miała wpadki. Z pozostałych
jestem zadowolony - a przynajmniej wypadają dużo lepiej niż PPUP Poczta Polska.

[Gość: niestety]

Ja tez jestem zwolennikiem konkurencji. Okazuje sie jednak, ze w
polskich warunkach sama konkurencja nie zalatwia sprawy. Ja
korzystalem z 4 roznych firm kurierskich i o kazdej moge powiedziec
cos zlego, niestety. Mialem z nimi wieksze problemy niz z poczta.

[breblebrox]

Mitem jest to, że PP to dostarczyciel przesyłek.
Ja rozumiem, że miałeś jakieś przykre doświadczenia i firmy idealnej nie ma, ale
moje doświadczenia z PP są bardzo realne. W moim przypadku Poczta ma skuteczność
dostarczania statystyczną, patrząc 6 miesięcy wstecz zostawiam co miesiąc ok.
100 zł dla złodziei pracujących w jakże szanowanym kiedyś zawodzie listonosza.

Ja już nawet nie denerwuję się, kiedy znajduję w skrzynce pliczek 7-8 awizo, z
datami sprzed dwóch tygodni. A kiedyś mnie to denerwowało. Ja już nawet byłabym
w stanie zaakceptować z radością fakt, że po niektóre przesyłki (których się
spodziewałam) muszę sama udawać się na Pocztę, bo żadne awizo się nie pojawia, a
przesyłka ma już stempelek "zwrot".

Ja dziękuję wszystkim bogom, że przesyłka w ogóle się odnalazła.

Dwa miesiące temu złożyłam reklamację, podając przykład 3 przesyłek, które się
nie odnalazły. Dostałam odpowiedź, że "bardzo im przykro, ale nie są w stanie
zweryfikować, co się stało".

Zacmówiłam więc przesyłkę rejestrowaną. Nie pomogło, kolejna przesyłka zaginęła.
Dzwonię na Pocztex, bo w końcu na ich stronie po numerze listu znalazło mi
przesyłkę (z jedną jedyną adnotacją, że 26. 09. 2008 przesyłka była w Polsce).
Pani z fochem informuje mnie, że to nie u nich, po moich pytaniach dlaczego w
takim razie jest u nich na stronie przesyłka, pani mi "wyjaśniła", że ich
przesyłki mają literkę "E" na początku (no, tu już wiedziałam wszystko) i
dostałam na odczepne dwa numery telefonów, pod którymi miałam uzyskać więcej
informacji na temat przesyłki. Może i bym uzyskała, tylko że dzwoniąc od godz.
10 do 13 nikt pod żadnym z podanych numerów nie odebrał. Zadzwoniłam ponownie
pod 0-804... Pocztexu - pani już też nie odbierała. Zajrzałam więc raz jeszcze
na stronę Poczty szukając innej formy kontaktu i nadal wierząc, że rejestrowaną
przesyłkę namierzę. Znalazłam maila, napisałam - i w końcu ktoś odpisał.
Dostałam informację, że przesyłka trafiła 27. 09 do Warszawy, 28. 09 była w
Łodzi na Wspólnej (czemu na Wspólnej - nie wiem i nikt nie był w stanie podać mi
odpowiedzi, moja poczta
jest na Zgierskiej 2 i zawsze tam była), ponieważ nie pełnych danych odbiorcy,
więć osoba odpowiadająca mi nie mogła nic więcej sprawdzić, ale podaje mi
kolejny numer telefonu, bo tam uzyskam. Zadzwoniłam pod numer, usłyszałam
odpowiedź, że właściwie, to już na pewno była awizowana. Odpowiedziałam, że nie
i dlatego dzwonię. Na co pani stwierdziła, że ona mi nic nie sprawdzi, bo nie ma
już kierownika listonoszy, który pracuje do godz. 14, ale poda mi numer do niego
i jak zadzwonię jutro do 14, a najlepiej przed 9, to się wszystko sprawdzi.
Odpisałam więc mailowo panu z BOKu, że pod wskazanym numerem zostałam odesłana
na kolejny dzień, podałam swoj akres i poprosiłam o werfikację, co się stało z
przesyłka, bo ja pracuję i nie mogę poświęcić drugiego dnia poszukiwaniem tej
przesyłki. Tego samego wieczoru udałam się na wszelki zaś na Wspólną (byłam tam
pierwszy raz w życiu), z nadzieją że może rzeczywioście przesyka tam jest. Paniw
okienku sama zdziwiła się skąd przesyłka na Pomorską u niej miałaby się znaleźć,
ale poszukała i nic nie znalazła.
Pan z BOKu tymczasem się zajął się sprawą. Otóż kolejnego dnia dostała odpwiedź,
że przesyłka była mi dostarczona w trybie uproszczonym, na podstawie
oświadczenia, które jakoby wypełniłam i podpisałam w lutym 2006 roku, więc
przesyłka została wepchnięta do skrzynki 29. 09. Na moje pytanie, jak to
możliwe, że takie oświadczenie znajduje się na poczcie, na któej nigdy nie
byłam, skąd wzięła się tam paczka do mnie, dlaczego inne przesyłki (jeżeli
docierały) były awizowane i gdzie jest moja przesyłka, skoro w skrzynce owego
29. 09 jej nie było, pan nie był w stanie odpowiedzieć.

Podobno oświadczenie jest do wglądu na Wspólnej - dzisiaj się tam wybieram, aby
zobaczyć to oświadczenie podpisane przeze mnie. Ale przesyłki już nie odzyskam.
Kolejne 100 zł w plecy.

Więc nie pitol mi o "micie Poczty Polskiej", bo mnie cholera strzela, jak czytam
taki bzdury.

[Gość: a jednak]

Ja zostawiam na poczcie co kilka dni ok. 100 zlotych. Naprawde duzo
korzystam i z poczty i z firm kurierskich. I niestety stwierdzam, ze
jakosc obslugi w firmach kurierskich jest tak samo zenujaca jak na
poczcie albo gorzej. A poczta ma kilka zalet, ktorych nie maja firmy
kurierskie (zalety obiektywnie istniejacych, niezaleznie od woli
urzednikow pocztowych): duza siec punktow pocztowych i latwosc
odbioru przesylek awizowanych (jesli pominac strajki pocztowcow i
kolejki po godzinie 18 - mimo wszystko gorsze jest dojezdzanie po
odbior przesylki gdzies na zadupie jak to jest w przypadku firm
kurierskich lub zwalnianie sie z pracy, zeby odebrac w domu
przesylke, bo kurierzy pracuja tylko do 16).

Bardzo bym chcial, zeby powstala jakas naprawde konkurencyjna firma
dla poczty. Niestety, ale na razie rzeczywistosc skrzeczy. I dlatego
w tych okolicznosciach wieszanie psow na poczcie uwazam za mit.

[breblebrox]

jasne, łatwość odbioru przesyłek bym doceniła, gdyby w ogóle do mnie docierały.
W tym momencie mogę stwierdzić, że złodziejstwo pracowników tego molocha sięga
zenitu i przekracza jakiekolwiek normy (jeżeli w ogóle możemy mówić o normach w
przypadku kradzieży).

W mojej firmie wysyła się przesyłki kurierem, jest tych przesyłek ok. 1000
dziennie (i mówię tylko o jednym dziale). Ja sama wysyłam ich 10 dziennie, przez
półtora roku zdarzyła się jedna przesyłka zagubiona (nie wliczając jednego
przypadku okradzenia całego magazynu firmy) - w każdym przypadku od razu firma
kurierska przyznała się do zagubienia/kradzieży i mogła ponieść w takim
przypadku konsekwencje z tego wynikające.

Wybacz, ale obiektywnie rzecz ujmując - o jakich zaletach możesz mi napisać,
jeżeli poczta mi przesyłki rozkrada i w ogóle ich nie doręcza, nawet tych
rejestrowanych, twierdząc, że mi ją doręczyła?

[Gość: dziad]

Moze jestes za malo dociekliwa? Na jakiej podstawie poczta twierdzi,
ze doreczyla przesylki? Maja twoj podpis pod odbiorem? Dziwne, ze ja
od 2 lat wysylam miesiecznie po ok. 100 przesylek (listy polecone,
paczki). Dotychczas zgubiono mi 2 przesylki polecone, za ktore
oddano pieniadze w kwocie przeze mnie zadeklarowanej. Poza tym jedna
przesylka wrocila do mnie z adnotacja "adresat nie pobral w
terminie", mimo ze adresat twierdzil, ze na pewno byl w tym czasie w
miejscu doreczenia i zadnego awiza nie dostal. Oczywiscie to jest
skandal, ale mimo wszystko z firmami kurierskimi mialem wieksze
problemy.

[breblebrox]

Wyżej opisałam już, jakie jest wytłumaczenie poczty, racz proszę przeczytać.
Moja dociekliwość skończyła się po dwóch dniach spędzonych na słuchawce, dwóch
dniach pisania maili i wizycie pierwszy raz w życiu na ul. Wspólnej, na której
jakoby przeszło dwa lata temu podpisałam jakieś oświadczenie. Nie mam czasu
więcej się tym zajmować, bo mam pracę (8 godzin dziennie) i inne obowiązki. I co
to za stwierdzenie: "jesteś za mało dociekliwa", rozumiem że to jest jakieś
wytłumaczenie dla zagubienia mojej przesyłki? "Proszę wybaczyć, przesyłka
została przejęta przez pracownika PP, gdyż odbiorca wykazał się za małą
dociekliwością". No wybacz, co to za stwierdzenie.

Widzisz, może warto uwierzyć, że nie zawsze jest tak kolorowo - skądś te opinie
dotyczące poczty się biorą, założenie, że to tylko "mit" jest co najmniej
krótkowzrocznym podejściem do sprawy.

Krótko przeliczając - w ostatnim półroczu na 10 przesyłek wysłanych do mnie
zniknęły 4, wyjątkowa skuteczność. Równie dobrze mogę następnym razem poprosić o
wrzucenie przesyłki do dowolnego przedziału pociągu jadącego do Łodzi - _może_
dotrze,a przynajmniej nikomu nic nie zapłacę za kradzież mojej własności.

[Gość: ja nie wielblad]

A moze problem tkwi w nadawcy tych przesylek? Nie twierdze, ze jest
rozowo, bo z poczta tez mialem problemy a to ze listonosze nagminnie
nie zabieraja ze soba wiekszych listow poleconych to naprawde
wkurzajace. Chce tylko stwierdzic, ze na razie firmy kurierskie
wcale nie sa konkurecyjne dla poczty jesli chodzi o wieksze
przesylki (bo listow na razie nie moga przesylac). I tylko o to mi
chodzi, zeby nie pisac, ze poczta jest be, a firmy kurierskie cacy.
Niestety, nie jest to prawda.

[breblebrox]

Gość portalu: ja nie wielblad napisał(a):

> A moze problem tkwi w nadawcy tych przesylek?

W dwóch sklepach internetowych z UK, osobie z Niemiec i dwóch prywatnych
polskich sprzedawcach z Allegro?
Tak, teraz mnie przekonałeś, wina nie może być po stronie PP.

Co do opinii - każdy opiera ją na własnych doświadczeniach. Poczta jest "be", bo
nie wykonują usługi za które jej płacę. Kurierzy są ok, bo wykonują tą usługę -
dokładnie zgodnie z tym, co jest ustalone w jej cenniku. Jeżeli warunki, jakie
ustala firma kurierska, Ci nie odpowiadają, to nie korzystasz, miast mieć do
nich pretensję.

A PP nie wywiązuje się z żadnych warunków umowy, jaką z nią podpisuję na
dostarczenie przesyłki - i to jest cholernie "be".

[Gość: taaa]

Zarty. Firmy kurierskie gowno wykonuja. Zamowilem ksiazke w sklepie
internetowym i do dzisiaj do mnie nie doszla. Sklep korzysta z uslug
firmy kurierskiej. Ja nie bronie poczty poslkiej. Przestrzegam tylko
przed firmami kurierskimi. Nie znam zadnej firmy kurierskiej, ktora
moglbym z reką na sercu polecic. I zycze, zebys sie nie przekonala
nigdy o dziadowskim obliczu firm kurierskich. Ale poszperaj w
internecie, zobaczysz ilu ludzi moze takie same historie jak ty o
poczcie, opowiadac o firmach kurierskich. Pisze to tylko i wylacznie
ku przestrodze.

[breblebrox]

No i co? To świadczy o tym, że to co piszę to mity?
Zabawna argumentacja, coraz zabawniejsza :)

[...]

[Gość: ;)]

Wiadomość została usunięta ze względu na złamanie prawa lub regulaminu.

[breblebrox]

A pewnie.
Jakbyś co miesiąc był przez jedną osobę okradany na kwotę 100-150 zł, to też byś
ją znienawidził.

Ale rozumiem, że oprócz tej "dobrej rady" argumentacji zabrakło?

nie wymagaj zbyt wiele od pracownika poczty

[Gość: x]

jak można twierdzić, że firmy kurierskie są gorsze od poczty...

ty jestes pracownikiem firmy kurierskiej?

[Gość: kurier]

Podaj mi przyklad dobrze dzialajace firmy kurierskiej. Chetnie
skorzystam z uslug. Niestety, ale potwierdzam, ze poziom obslugi
firm kurierskich i ich podejscie do klienta nie rozni sie niczym od
tego co oferuje poczta.

[Gość: x]

Pocztex

[Gość: kurier]

LOL

tak, lol

[yavorius]

merytoryka poraża:)

[Gość: kurier]

No sorry, ale jak gosc krytykuje Poczte a nastepnie poleca mi
kuriera, ktory jest usluga Poczty to co innego mozna odpowiedzic...

[yavorius]

to, że mnie też to dziwi, ale tak jest

[Gość: kurier]

Ale pocztex to po prostu poczta, wiec proponuje zastanawowic sie nad
tym co sie pisze...

Serio ten pocztex jest ok? Nie korzystalem z tego nigdy rozumujac w
ten sposob, ze jak juz mam skorzystac z jakiegos kuriera to wole z
prywatnego, zeby zmniejszyc monopol poczty. Tak kiedys myslalem, ale
korzystanie z uslug firm kurierskich skutecznie wyprowadzilo mnie z
bledu i teraz wysylam normalnie listy polecone i paczki (jak cos
pilnego to daje priorytet - przewaznie dochodzi w ciagu jednego
dnia). Natomiast pocztexu nigdy nie probowalem.

[yavorius]

No i co z tego, że poczta? Rany boskie..

[Gość: czesiu]

A czy ty przypadkiem nie masz problemu ze zrozumieniem pisanego
slowa? Bo wydaje mi sie, ze nie rozumiesz wymiany zdan, do ktorej
sie wlaczyles.

[Gość: mity]

I powtarzam. Jesli masz dowod nadania przesylki, to POCZTA zawsze
oddaje pieniadze, nawet jesli przesylke nie byla wartosciowa. Mi w
ciagu 2 lat poczta zgubila dwie przesylki i za kazdym razem dostalem
zwrot pieniedzy w kwocie zadeklarowanej przeze mnie (bylo to po ok.
50 zlotych).

[breblebrox]

A ja Ci powtarzam, że w moim przypadku ich nie oddała, twierdząc, że przesyłka,
co do ktorej nawet nie zobaczyłam awizo, została doręczona.

Sposobem Poczty Polskiej będziesz uparcie mi wmawiał, że pieniądze otrzymałam?
Albo że przesyłka została doręczona? Jeżeli tak, to nie powinieneś wspominać o
obiektywiźmie w swoich wypowiedziach.

[Gość: ja nie wielblad]

A na jakiej podstawie twierdzila, ze zostala doręczona? Miala twoj
podpis pod odbiorem przesylki???

Ja naprawde nie bronie poczty polskiej, tylko mowie, ze firmy
kurierskie nie sa wcale lepsze. NIestety.

[breblebrox]

" I powtarzam. Jesli masz dowod nadania przesylki, to POCZTA zawsze
oddaje pieniadze, nawet jesli przesylke nie byla wartosciowa"
"Uwazam, ze
narzekanie na poczte to mit"

Do tego się odnoszę.
Mi , za przeproszeniem, g... oddali. I nadal będę się upierała, że nawet jeżeli
nie jest żadnym mitem żenujący poziom i dziwna symaptia do cudzych rzeczy
pracowników tej instytucji.

[Gość: ja nie wielblad]

A mi oddali za kazdym razem, kiedy zglaszalem reklamacje. No i co
teraz? Bedziemy sie przerzucac? Natomiast w przypadku firmy
kurierskiej musialem specjalnie zwalniac sie z pracy, zeby odebrac
wazna dla mnie przesylke, bo kurier stwierdzil, ze po 16 to on nie
pracuje. Nie mogl sie tez umowic ze mna w innej czesci miasta na
odbior przesylki, bo ona ma wyznaczony rewir i nie moze sobie
jezdzic po calym miescie. Do tego musialem do debila wydzwaniac na
komorke kilka razy, bo nie raczyl do mnie sam zadzwonic a umowic sie
z nim nie bylo latwo, bo jednego dnia to on przed 16 bedzie w innym
rejonie i nie moze do mnie przyjechac. No sorry, ale czym sie to
rozni od poczty polskiej? Dla mnie niczym. Chamstwo i dziadowstwo
nawet wieksze.

[breblebrox]

Gość portalu: ja nie wielblad napisał(a):
> A mi oddali za kazdym razem, kiedy zglaszalem reklamacje. No i co
> teraz? Bedziemy sie przerzucac?

A co? Wyczytałeś gdzieś w moich postach, że uważam Twoje stwierdzenie za mit?

Rożni się tym, że ten pan działa zgodnie z warunkami umowy: kurier nie ma
obowiązku dzwonić do Ciebie przed dostarczeniem przesyłki, i tak, ma wyznaczony
rewir, co jest dosyć logiczne, dostarczenie o wyznaczonej godzinie jest ujęte w
cenniku i jest dodatkowo płatne. Mogłeś za to zadzwonić do biura regionalnego,
podać numer przesyłki i przekierować ją na następny dzień na inny adres, np.
służbowy.
W umowie zawartej z PP nie ma klauzuli, że PP może sobie przesyłek nie
dostarczać i twierdzić, że ją dostarczyło. Nic nie wyczytałam, że skuteczność
dostarczenia to 60%. Oświeć mnie i podlinkuj, jak gdzieś taki zapis znajdziesz.

> No sorry, ale czym sie to
> rozni od poczty polskiej? Dla mnie niczym. Chamstwo i dziadowstwo
> nawet wieksze.

Buahhhhahahaha. Faktycznie, wyjątkowe "dziadostwo".
Setnie się ubawiłam :)

[Gość: ...]

Tak. Kurier nie ma obowiazku dzwonic do mnie, nie ma obowiazku robic
w ogole nic w kierunku tym, zeby dostarczyc mi przesylke. Ty czytasz
w ogole to co sama napisalas?

Ogolnie to wedlug mnie bredzisz. Dla mnie EOT.

[breblebrox]

A czy Ty zajrzałeś do cennika firmy kurierskiej, z której usług korzystałeś?
I porównujesz taką pierdołę z notorycznym okradaniem przesyłek?
I pewnie wydaje Ci się to tak straaaasznie porównywalne.

[Gość: ....]

Nie korzystalem z zadnego cennika. Akurat bylem odbiorca przesylek i
nie mialem nic do gadania z jakiego kuriera korzysta firma, od
ktorej cos kupilem. ZOstalem przymuszony do korzystania z uslug
jakiejs badziewnej firmy kurierskiej. Zreszta jedna z ksiazek, ktora
zakupilem w sklepie internetowym do dzisiaj do mnie nie dotarla.
Widac sklepowi tez nie zalezalo na jej sprzedaniu, bo nie pytali sie
mnie czy doszla przesylka (na szczescie wybralem opcje - zaplaty
przy odbiorze)

[breblebrox]

To na podstawie czego wymagasz czegoś od firmy kurierskiej?

[Gość: ...]

Na takiej samej podstawie jak ty od poczty.

Reklamacje - szkoda czasu.

[Gość: m]

breblebrox napisała:

> Dwa miesiące temu złożyłam reklamację, podając przykład 3 przesyłek, które się
> nie odnalazły. Dostałam odpowiedź, że "bardzo im przykro, ale nie są w stanie
> zweryfikować, co się stało".

W rzeczy samej. Szkoda czasu na reklamowanie. Chyba że do pani Strężyńskiej od
razu też wysyłać do wiadomości.

Ci od reklamacji, te dyrektorki wszystkie, to jeszcze bardziej bezczelni niż ci
leniwi doręczyciele. Na okrągło kilka zdań skopiują, wyjdzie na to, żeś wał i
kłamca na dodatek, bo oni nic nie stwierdzili, listonosz jest ogólnie chwalony i
na dodatek on nie potwierdza!

[Gość: dziwne]

Ja naprawde nie wiem skad sie to bierze, ze macie takie problemy z
reklamacjami. Moze jednak nie wszystko piszecie o nadaniu tych
przesylek? Ja dwa razy skladalem reklamacje i dwa razy uznano mi
reklamacje.

[szprota]

A bo jest różnica, czy reklamuje nadawca, czy odbiorca. Nadawcę, jak sądzę,
traktują poważniej i rzeczywiście ma szansę odzyskać utopione w tym molochu
pieniądze. Odbiorca, zwłaszcza jeśli korzysta z przesyłki zza granicy, gó...
może, jeśli przesyłka była nierejestrowana (a takie są dużo tańsze lub wręcz
bezpłatne). Nie wiem, na jakiej zasadzie przesyłki zagraniczne mogą być
obsługiwane tylko przez Pocztę Polską, ale praktyka wskazuje, że tak jest. I za
każdym zamówieniem mam loterię: czy dojdzie, jeśli nie dojdzie, to czy sklep
odda mi kasę, czy też wyśle towar jeszcze raz (często jest to towar z
wyprzedaży, przy kursie funta sprzed miesiąca w nieporównywalnych do polskich
sklepów cenach, więc mógł się już wyprzedać).

[Gość: kurier]

Reklamacji od odbiorcow poczta w ogole nie przyjmuje. Pani na
poczcie moze tylko grzecznosciowo sprawdzic czy nie ma przesylki o
podanym numerze, ale formalna reklamacje musi zglosic wylacznie
nadawca...

[Gość: p.s.]

Jasne, ze jak sie wysyla przesylke nierejestrowana to ponosi sie
ryzyko, ze przesylka nie dojdzie. Oczywiscie, ze tak nie powinno
byc, ale gwarantuje, ze to ze tak jest, nie zalezy od tego czy
przesylka idzie poczta czy firma kurierska. Po prostu taka natura
ludzka (kradziez). Wiec jesli komus zalezy na tym, zeby przesylka
doszla to po 1. musi to byc przesylka gdzie sie otrzymuje dowod
nadania, a po 2. trzeba kupowac w sprawdzonym sklepie lub miec
pewnosc, ze nadawca w razie zagubienia przesylki bedzie ja
reklamowal. A jak sie chce ryzykowac to sie ryzykuje...

Mam tylko nadzieje, ze jak zostanie zniesiony monopol poczty na
pozostale uslugi pocztowe i wejdzie tutaj konkurencja z prawdziwego
zdarzenia to w koncu przestaniemy narzekac na firmy pocztowe i
kurierskie.

[szprota]

Bzdura.
Przesyłka rejestrowana oznacza tylko tyle, że jest dostarczana do rąk własnych,
z wymaganym podpisem odbiorcy, podczas gdy nierejestrowana - do skrzynki
pocztowej. Dokładnie tak samo, jak z listami poleconymi i zwykłymi. Nie ma w tę
usługę wpisanego czynnika ryzyka "mamy prawo ci ją ukraść, bo pożałowałaś pięciu
funtów na rejestrowaną".

[Gość: jaslon]

Dziwne rzeczy tu piszecie...

1. Już pisałem, że odbiorca może złożyć reklamację pod warunkiem
uzyskania od nadawcy zrzeczenia się praw do przesyłki.
2. Ale to j.w. to wymóg PP lub obowiązującego prawa (informacja
pochodzi od PP, więc może to być tylko ich pogląd na sprawę).
Natomiast rzeczywistość można testować lub zmieniać! Przesyłka
nadana do mnie, w którym momencie staje się moją własnością. W
którym? Można sprawdzić przed sądem lub próbować namówić do zmiany
prawa!
3. Niestety niektórym trudno pojąć, że świat nie został zredukowany
do telewizora i sklepów internetowych. Ludzie ze sobą naprawdę
korespondują :))) I wysyłają do siebie przesyłki jak tylko chcą :)
Ja sobie nie jestem w stanie wyobrazić, abym mógł żądać od osoby,
której w ogóle nie znam, żeby wysłała do mnie przesyłkę w określony
sposób. Ludzieeeeeee!
4. PP świadczy usługę, w której ZOBOWIĄZUJE się do dostarczenia
KAŻDEJ przyjętej przesyłki. Tymczasem jej pracownicy przesyłki
kradną, a PP nad tym nie panuje. I już tylko z tego powodu powinna
być KARANA!!! Może część z was żyje w innym świecie lub była
wychowane w innych zasadach moralnych. Ja nie uważam, że to
normalne, że ludzie kradną. Złodzieje, to dla mnie ludzie niegodni.
Czyżby dla niektórych z was złodziej jest ot takim zwykłym
obywatelem? A złodziejstwo to taka codzienna, normalna sprawa?
Ludzieeeeeee !!!
5. Zwracam też waszą uwagę, że każde niedostarczenie przesyłki to
albo złamanie umowy, albo złodziejstwo, a w wypadku masowości
zjawiska może i naruszenie konstytucji? W każdej z tych spraw może
wystąpić KAŻDY, kto potrafi udowodnić, ze do tych czynów doszło!!!

[Gość: kurier]

Nie ma czegos takiego jak "przesylka rejestrowana". Uzylem tego w
przenosni. Chodzi o to, zeby byl dowod nadania przesylki - a to ma
miejsce w przypadku listow poleconych oraz paczek.

O jakiej bzdurze wiec piszesz?

Moze i nadawaca moze sie zrzec praw do przesylki, ale to tylko
teoria. Praktyka jest taka, ze reklamowac przesylke moze tylko i
wylacznie nadawca. Jak komus sie nie podoba to niech sie powiesi.

[Gość: jaslon]

> Moze i nadawaca moze sie zrzec praw do przesylki, ale to tylko
> teoria. Praktyka jest taka, ze reklamowac przesylke moze tylko i
> wylacznie nadawca. Jak komus sie nie podoba to niech sie powiesi.

Masz problemy ze zrozumieniem prostego zdanie po polsku?
Odbiorca MOŻE składać reklamacje!!! Kropka.

Co ty sądzisz o tym i czy chcesz z tego korzystać to twoja prywatna
sprawa.

> O jakiej bzdurze wiec piszesz?

O takiej, że ja składam skargę na działalność PP i mam na to dowody
i świadków. Nie składałem reklamacji. Dociera?

A teraz napisz, że firmy kurierskie są złe ;P

[Gość: kurier]

Na mojej poczcie twierdza, ze reklamacje (na pismie) moze skladac
tylko nadawca. Sorry, moze mnie wprowadzaja w blad...

[szprota]

Oczywiście, że są przesyłki rejestrowane. Po angielsku "registered" lub "signed
for". Widać, że nie zamawiałeś nic zza granicy.

[Gość: kurier]

Nie zamawialem, ale wysylalem. To moze oswiec mnie, ktora to niby
jest "rejestrowana":

www.cennik.poczta.lublin.pl/
a moze masz na mysli "registred letter" czyli po polsku "list
polecony"?

[szprota]

We wcześniejszych postach wyraźnie pisałam, że oceniam PP z punktu widzenia
odbiorcy przesyłek. Wysyłanie mnie nie interesuje i nie obchodzi mnie, czy jest
to uwzględnione w cenniku.

[Gość: kurier]

Ja, firmy kurierskie tez oceniam z pozycji odbiorcy. Jesli chodzi o
poczte to duzo wysylam, ale rowniez bardzo duzo kupuje i stwierdzam,
ze dla mnie jako ___odbiorcy___ wygodniej jest korzystac z uslug
poczty a nie firmy kurierskiej. Poczta dziala w godzinach 8-20 i
mimo kolejek, ktore tam sa wygodniej mi jest znalezc czas, zeby
odebrac przesylke na poczcie niz jezdzic po jakis zadupiach, gdzie
sa zlokalizowane nieliczne punkty odbiorcze firm kurierskich albo
wydzwaniac po kilka razy na komorke do kuriera, zeby sie z nim
umowic i jeszcze zwalniac sie z pracy, zeby odebrac przesylke do
godziny 16. Dla mnie, jako ___odbiorcy przesylek___, jakosc uslug
swiadczonych przez firmy kurierskie nie jest na wysokim poziomie a z
uwagi na rozwinieta siec placowek i ogolnie infrastrukture
monopolisty pocztowego, po prostu NA RAZIE, dla mnie jako
__odbiorcy__ korzystanie z uslug tego monopolisty jest wygodniejsze.
Ale jest to MOJA INDYWIDUALNA opinia. Jesli ktos sobie ubzdural, ze
firmy kurierskie sa wygodniejsze i/lub skuteczniejsze od poczty to
naprawde zyce powodzenia.

A jesli ktos co wysyla za pomoca poczty to zadbaj jako odbiorca,
zeby to byl list polecony ("registered letter") a nie zwykly
("Standard letter") i wtedy bedzie mozna reklamowac przesylke. Jesli
ktos wysyla do ciebie list zwykly, czyli bez zadnego potwierdzenia
nadania to niby w jaki sposob chcialabys reklamowac przesylke?
Roznica w cenie miedzy listem poleconym i zwyklym nie jest duza.
Przyjrzyj sie cennikowi.

PP roi się od złodziei !!

[Gość: jaslon]

Przesyłka przyjęta przez PP powinna być zgodnie z umową dostarczona
adresatowi. KAŻDA PRZESYŁKA. Jeżeli zarząd PP toleruje masowe
kradzieże przesyłek, to popełnia przestępstwo.

Czas najwyższy, aby zajęły się tym odpowiednie instytucje!

[Gość: kurier]

Alez ja sie z tym zgadzam! Tylko czy w tej chwili konkurencja
naprawde ma wyzszy poziom uslug? Moim zdaniem nie. Wierze, ze to sie
zmieni, ale na dzisiaj nie ma tak naprawde konkurencji dla poczty.
To jest przykre, ale NA RAZIE tak jest. I nie jest to tylko moja
opinia. Zapoznaj sie np. z tym:

aukcjoteka.blogspot.com/2007/01/inpost-czy-warto.html

PP roi się od złodziei !!

[Gość: jaslon]

PP to choro instytucja pod ochroną państwa. Od lat marnotrawi się
tam pieniądze i okrada klientów. Jestem za jak najszybszym
odebraniem jej monopolu i wszczęciem ścigania za działanie na szkodę
klientów!!!

To, że Zenek pociągnął Józię za warkocz nie ma z tym nic wspólnego.
Tymczasem ty usiłujesz nam tu wmówić, że sytuacja jest normalna! I
uzasadnieniem ma być ten Zenek! NIE!

PP to gniazdo złodziei i zarząd PP to toleruje! PP masowo gubi
przesyłki klientów, a obowiązujące prawo ją ochrania.

[Gość: Rafaello]

ja polecam inpost- wyprobowana fimra, nie mam do nich zadnych zastrzezen- w
przeciwienstwie do poczty polskiej

to masz tę swoją fimrę

[yavorius]

forum.gazeta.pl/forum/72,2.html?f=51&w=89771409

[Gość: jaslon]

Faktem jest, że z InPostu przychodzą wieczorami jacyś śmierdzący
pijacy i chcą mi wcisnąć listy nie do mnie, a te do mnie znajduję
gdzieś po drodze na schodach. Katastrofa!

[szprota]

Gość portalu: kurier napisał(a):
A jesli ktos co wysyla za pomoca poczty to zadbaj jako odbiorca, zeby to byl
list polecony ("registered letter") a nie zwykly ("Standard letter") i wtedy
bedzie mozna reklamowac przesylke. Jesli ktos wysyla do ciebie list zwykly,
czyli bez zadnego potwierdzenia nadania to niby w jaki sposob chcialabys
reklamowac przesylke? Roznica w cenie miedzy listem poleconym i zwyklym nie jest
duza.
> Przyjrzyj sie cennikowi.

===
Odnosząc się do konkretnej sytuacji:
zamawiam coś w brytyjskim sklepie internetowym. Dajmy na to, staniczek, dajmy na
to, za 13 funciaków. Mam do wyboru standard delivery, które nie kosztuje w
większości sklepów zwyczajnie nic. Więc za dostarczenie paczki przesyłką zwykłą
nic nie dopłacam.
Przesyłka rejestrowana, czyli dostawa do rąk własnych, zaś, w najlepszym razie,
kosztuje 5 funtów. Najczęściej więcej, w dość popularnym serwisie z dużym
wyborem, figleaves, aż 20 funtów, co przekracza wartość zamówionego towaru.
I zadaję sobie pytanie: czy mam dopłacać do przesyłki, którą mogą mi odebrać
rodzice lub panie na portierni w pracy? Tylko dlatego, że w usługi poczty jest
wpisane ryzyko "bez potwierdzenia odbioru zastrzegamy sobie prawo do kradzieży
lub zagubienia przesyłki"?
Co do Twoich doświadczeń z firmami kurierskimi, mogę tylko powiedzieć, że moje
są inne. Dużo lepsze. Ale prócz tego, że wymieniamy się tutaj doświadczeniami,
mam wrażenie, że dążysz do uznania Twojej opinii, że firmy kurierskie są dużo
gorsze. Mnie trudno ją uznać, bo nie jest dla mnie porównywalna sytuacja
wielokrotnych kradzieży przesyłek z niemożnością umówienia się z kurierem (czy
wręcz, o zgrozo, koniecznością zadzwonienia do niego na komórkę). Niemniej
zgodzę się z tym, że i tu, i tu należy wymagać, jeśli praca przedstawicieli tych
firm pozostawia wiele do życzenia, składać skargi, lobbować i domagać się swoich
praw.

[Gość: jaslon]

Szprota, ja rozumiem, że omawiasz swoje doświadczenie. Ale weź, i
inni też ;), pod uwagę, że ja mogę chcieć coś komuś wysłać na drugim
końcu świata, że może to być rzecz zwykła o nieokreślonej wartości,
ale dosyć niepowtarzalna. I ja to wysyłam bez uzgodnienia z
odbiorcą! No bo skoro powierzam to poczcie, to oni to po prostu
dostarczą :) Nie wypytuję adresata czy u niego w kraju połowa ludzi
to złodzieje i może on sobie sam niech to przyjedzie i odbierze.

I teraz wyobraź sobie, że ktoś może mi przysłać coś, co mi jest
potrzebne i że takich przesyłek dostaję sporo. Ktoś mnie pyta czy
potrzebuję, albo wysyła co jakiś czas, bo wie, że potrzebuję. I co
mam zrobić? Napisać do wszystkich tych ludzi: Ludzie! w Polsce
połowa obywateli to złodzieje, wysyłajcie mi przesyłki za
potwierdzeniem odbioru i dodatkowo ubezpieczone, to może część
dojdzie? Bo część pewnie ginie ze zwykłego niechlujstwa PP. Po
prostu cześć tych ludzi nie będzie ze mną utrzymywało
korespondencji, bo nie mają na to czasu, pieniędzy i zrozumienia.

PP jest instytucją przynoszącą wstyd Polsce!

[Gość: kurier]

Wcale nie chce powiedziec i nie twierdze, ze firmy sa duzo gorsze od
poczty. Twierdze jedynie, ze jakosc ich uslug w tej chwili jest na
poziomie poczty (i jest to tylko i wylacznie moja opinia). A z uwagi
na rozwinieta infrastrukture poczty, ja jako odbiorce wole dostawac
przesylki wyslane za posrednictwem poczty. Jesli kupuje cos w
Merlinie to zawsze wybieram opcje dostawa za pomoca poczty a nie
firmy kurierskiej. Kiedys nieopacznie wybralem opcje "kurier" i
musialem jechac po odbior paczki na jakies zadupie (na szczescie mam
samochod - wspolczuje komus, kto nie ma, bo nie da sie tam dojechac
komuniacja miejska) a procedura odbioru paczki byla bardziej
skomplikowana niz na poczcie. Na poczcie paczke odbierasz w jednym
okienku. W firmie kurierskiej najpierw poszedlem do okienka,
zaplacilem za paczke, pani cos tam podsteplowala a nastepnie kazala
udac mi sie do magazynu z tym kwitkiem. Magazyn byl oddalony od
punktu odbioru paczki o kilkaset metrow. W magazynie pan wzial
kwitek a nastepnie szukal paczki przez pare minut i nie mogl
znalezc. Dla mnie zenada. Nigdy wiecej firmy kurierskiej przy
zakupie w Merlinie!!

[Gość: elka]

napisales "ja jako odbiorce wole dostawac
> przesylki wyslane za posrednictwem poczty."

dla mnie t trooche zaskakujace- ja mialam przykre doswiadczenia zwiazane z takim
wyborem operatora pocztowego- pare razy cos zaginelo bez sladu, opoznienia byly
na porzadku dziennym

[Gość: kurier]

Mnie znacznie bardziej dziwi niski poziom uslug firm kurierskich i
ogolne olewanie klienta takie same jak na poczcie (zwłaszcza
odbiorcy przesylki).

[Gość: agata]

jestem kurierem poczty polskiej. pracuje od 9 do 20.zawsze jestem
mila na awizach zostawia swoj nr tel.a teren objerzdzam zawsze 2x
rano i po 16.my kurirzy p p mamy placone za dostarczona paczke i nam
zalerzy na dostarczeniu.dziwia mnie opisy po nizej?moze w innych
kurierkach tak jest.jest to bardzo cierzka praca ale nieraz jak
niose paczke i sa dzieciaki to czuje sie jak zona mikolaja.z p p
kurirzy nie sa zli pozdrawiam.agata. mikolajowa

[Gość: klient poczty]

a jaki tel na zostawić kurier? nie masz pieniedzy na tel do kuriera
i nie masz samochodu.... widzisz jestes beznadziejnym biedakiem i
nie łap sie za rzeczy przeznaczone dla dorosłych zarabiajacych
pieniądze ludzi

[Gość: dziwne]

Samochod mam pewnie lepszy od ciebie, wiec nie wciskaj mi tu
glodnych kawalkow dzieciaku. Nie wiem dlaczego w tym kraju ludzie
lubia sie samobiczowac. Jestem klientem i znam swoje prawa. Dotyczy
to zarowno poczty polskiej jak i beznadziejnych firm kurierskich,
ktore w tym porąbanym kraju działają. Mam wrazenie, ze w tym watku,
oprocz zdesperowanych klientow poczty, ktorym nienawisc do poczty
przeslania zdrowy rozsadek, wypowiadaja sie glownie pracownicy firm
kurierskich.

wycieczki osobiste zachowaj dla siebie

[Gość: do listonosza z PP]

>> Mam wrazenie, ze w tym watku, oprocz zdesperowanych klientow
>> poczty, ktorym nienawisc do poczty przeslania zdrowy rozsadek

A kim ty jesteś? Jakiś guru? Depozytariusz prawd jedynych? Ja
założyłem ten wątek i jest on o złodziejach pracujących na PP i
nieudolnym zarządzaniu tą instytucją. Na dodatek PP jest pod
specjalną ochroną państwa. Nie dociera to do ciebie? To wydziwiaj
sobie gdzie indziej, a wypowiedzi o "zdrowym rozsądku" zachowaj dla
siebie!

twoje wycieczki osobiste sa ok?

[Gość: do kuriera]

Tak, jestem depozytatariuszm jedynej prawdy, ze dopoki nie bedzie w
tym kraju prawdziwej konkurencji i nie zmieni sie mentalnosc ludzi
to zadne firmy kurierskie nie beda konkurencyjne wobec poczty.
Oczywiscie, ze jestem zwolennikiem zniesienie monopolu poczty na
wysylanie listow, ale jak na razie zniesienie monopolu poczty na
inne przesylki nie zawoocowalo powstaniem firm kurierskich, ktore
swiadcza uslugu na wysokim poziomie. Pisalem juz i skargi na
listonoszy, i reklamacje na zagubione przesylki. Korzystam tez z
uslug firm kurierskich i dlatego mam prawo stwierdzic, ze NIE
POLECAM ZADNEJ FIRMY KURIERSKIEJ. NIE POLECAM TEZ POCZTY. Najlepiej
nic nie wysylac. Zadowolony?

[Gość: klient poczty]

Ostatnio musiałem wysłać 2 książki do Niemiec, waga listu ok. 1 kg, calość
przyjemności kosztowała mnie 77 zł priorytetem, ekonomiczny chyba 60 kilka zł,
zapłaciłem i obiecałem sobie, że już nigdy więcej. Natomiast zawsze kiedy
przychodzą do mnie listy nadane jako polecone, np. też z dwoma książkami, czyli
powinny być dostarczone przez listonosza, to znajduję awizo, bo listonoszowi
ciężko - to dlaczego poczta pobiera za nie opłate jak za list polecony i na
warunkach listu poleconego? Zresztą listonosz zawsze do mnie dzwoni, żebym
otworzył drzwi, bo zawsze jestem w domu, nie dzwoni tylko, gdy ma dla mnie
awizo. I to jest żałosne. PP to naprawdę porażka.

Listonoszom nie chce sie brac ciezszych przesylek

[Gość: to fakt]

Listonesze ciezsze listy polecone zostawiaja na Poczcie i w ogole
ich ze soba nie biora. Wrzucaja tylko do skrzynki awizo z adnotacja,
a na przesylce pozniej jest adnotacja "adresta nie zastalem" mimo ze
bylem w domu!!! To rzeczywiscie skandal.

[Gość: STUDI]

Zawsze możesz skorzystać z usług firm kurierskich. I gwarantuję że przestaniesz
narzekać na awiza jak pojedziesz daleko za miasto by odebrać paczkę i wrócisz
taksówką.

[Gość: gośka]

hm... chyba niekoniecznie, ja mam punkt inpostu blisko miejsca pracy a i na
sąsiednim osiedlu jakiś widziałam, więc mnie dużo bardziej odpowiada taka
sytuacja niż stanie w kolejkach na poczcie...

Bezczelność Poczty P. - listonosze

[Gość: m]

Rozgonić tę bandę. Listonosz często w ogóle nie fatyguje się na piętro z
przesyłką poleconą, tylko zostawia awiza, w dodatku źle wypełnione w 90%.

Oczywiście jak jest jakiś przekaz czy pobranie to się pofatyguje, bo liczy na
jakąś "końcówkę".

Co na to dział reklamacji poczty? A nic! Twierdzą, że np. rozmawiali z
listonoszem i on nie potwierdza. No nie dziwię się, że nie zeznaje przeciwko sobie.

Za którąś z kolei tak rozpatrzoną skargą dałem sobie spokój. Banda bezczelnych
cwaniaków.

[Gość: wiosna11]

ja składałam skargi na listonosza z radogoszcza wschodu. podobno byłam jedyną
oskarżającą go osobą. a z kim nie rozmawiam na osiedlu to mówią to samo - awizo
w skrzynce, chociaż są w domu. tylko o skardze nikt nie pomyśli.
odpisali mi bezczelnie, że listonoszowi bardziej sie opłaca dostarczyć list niz
wypełniac awizo i inne związane z tym druki. bo mi się nudzi i skargi składam
bez powodu... ;)

[Gość: kurier]

To ze listonosze nie biora ze soba ciezszych przesylek to jest
nagminne. Ja tez mialem wielokrotnie sytuacje, ze bylem w domu a
pozniej znalazlem w skrzynce awizo...

[klarysa1111]

rozumiem, że cięższych paczek nie chce mu sie nosić (choć to jest jego
obowiązkiem) ale list??!! albo małą lekką paczkę? przesadzają grubo. kupę kasy
dostaja od emerytów i rencistów, strajki urządzają, a pracować i tak im się nie
chce. Apeluję: składajcie skargi na listonoszy nie wywiązujących się ze swoich
obowiązków. niech nie będą bezkarni!

[Gość: kurier]

Problem polega na tym, ze listonosze w ogole nie roznosza paczek.
Paczki rozwozi zupelnie inny dzial poczty i to robia samochodami.
Ale faktem jest te, ze niektore listy polecone (ktore sa roznoszone
przez listonoszy) niczym nie odbiegaja waga od niektorych paczek...
A jak tak kilka osob ma listy polecone po kilka kg to listonosze
biora tylko te lzejsze.

[Gość: klaryska11]

to niech zrobią tańszą usługę "do odbioru na poczcie", a nie pobierają opłatę za
dostarczenie do adresata. przecież tego nie robią i tak i wszyscy o tym wiedzą.

ja mam już spokój z listonoszem: po 1 skardze na niego (2 listach - dyskusji)
przynosi mi pięknie polecone do domu i dokładnie mnie sprawdza ;) a jak zostawia
awizo to wszystko wypełnia, nawet pieczątka jest! :)

Zgierska 2 - Łódź 11

[Gość: jaslon]

>> 28. 09 była w Łodzi na Wspólnej (czemu na Wspólnej - nie wiem i
>> nikt nie był w stanie podać mi odpowiedzi, moja poczta

Na Wspólną trafiają większe przesyłki. Może to zbieg okolicznosci,
ale mnie obsługują te same urzędy pocztowe!!! Może więc to nie
przypadek, że w tym rejonie giną przesyłki? Interesujący zbieg
okoliczności :)))

1. PP ma monopol na część przesyłek, jest chroniona przez państwo.
2. Jestem odbiorcą - nie mogę reklamować zaginionych przesyłek do
mnie !!!
3. Jeżeli listonosz wyrzuci przesyłkę nierejestrowaną do kosza, nikt
nic PP nie udowodni, bo u nich nie działa żaden system kontroli!
4. Prawie nigdy nie dostarczają mi większych przesyłek, awizo jest
lżejsze. Ale opłatę pobierają pełną!
5. Co mogę zrobić, jeżeli nikt mnie nie powiadomi o przesyłce, która
przyszła na mój adres? Skąd mam wiedzieć, że była do mnie jakaś
przesyłka?
6. Zapłata za wykonanie usługi powinna być wystarczająca, aby
wymagać nie okradania klientów z przesyłek. PP bezkarnie okrada
klientów z ich przesyłek i nie panuje nad procesami u siebie i
kadrami, które zatrudnia.
7. Ja nie chcę odszkodowania, ja chcę moje przesyłki! Może to
niektórym trudno zrozumieć, bo masowa konsumpcja pozbawiła ich
rozsądku, ale są przesyłki, które mają wartość, która nie wyraża się
w pieniądzu!
8. Cóż takiego może stać się z przesyłką, która jest wyraźnie
zaadresowana, ma adres zwrotny, jest opłacona i nie uległa
samoczynnej teletransportacji na Alfa Centauri? Została ukradziona
lub wyrzucona do kosza!
9. Nie wiem czy są lepsi dostawcy przesyłek. Znieść monopol, to
sprawdzimy!
10. PP mnie okrada i o tym jest ten wątek :(

[breblebrox]

Pic polega na tym, że to nie była większa przesyłka, była to może troszkę
grubsza koperta wyłożona folią bąbelkową (i tu potwierdzę teorię Aaa202 - były
to 2 biustonosze, z tych co to po 100 zł są na Allegro).

A na Zgierskiej 2 odbierałam już przesyłki w kartonach wielkości małej walizki (
w dobrych czasach, kiedy to jeszcze coś dostarczano).

Jeżeli nawet coś się zmieniło, no to chyba wypadałoby to wiedzieć, miast pisać
"nie wiem, może jakaś reorganizacja", bo taką odpowiedź uzyskałam mailowo.

[Gość: jason]

Nie sądzisz, że dyskutujesz z listonoszem :))) Ty mu mówisz oddaj
przesyłkę, a on że chińczycy też kradną :)))

PP ma mocne alibii, nie jest jedynym złodziejem na tym swiecie ;)

Poczta przy Wspólnej

[aaa202]

jest też moją pocztą. To już znamy lokalizację Trójkąta.

Dziś udało mi się odebrać przesyłkę bez przeszkód. Hurra.

Jeszcze jedno mnie wpiekla.

[aaa202]

Panie okienkowe życzą sobie podpisu pod formułką "przesyłkę odebrałem w stanie
nieuszkodzonym" (czy jakoś tak) zanim pokażą mi paczkę. Raz coś jąknęłam, że jak
mam to podpisać, skoro nie wiem jeszcze czy to prawda. No i dziś, taram taram,
pani najpierw przyniosła paczkę, potem podała druk do podpisu, a na samym końcu
przyjęła pieniądze. Pierwszy raz w życiu mi się to przydarzyło.

[Gość: jaslon]

Też miałem kilka takich starć na Zgierskiej. Nie chcą też informować
(te miny!) od kogo jest przesyłka, tak jakbym nie mógł jej po prostu
nie przyjąć. A jedna wybitna specjalistka od wydawania paczek na
moją prośbę o pokazanie przesyłki pomachał nią z odległości 3m z
jadowitym uśmiechem i w pozie primabaleriny. Musiałem ją sprowadzić
na ziemię.
Przyznaję, że część tych pań ma ciężką pracę, ale głównie z winy
fatalnej organizacji i własnych problemów z psychiką.

Miałem też jednego wybitnego listonosza, który na siłę wpychał
paczki do skrzynki od tyłu, kiedyś go zdybałem i poprosiłem o
zademonstrowanie jak ja mam ją wyjąć z przodu, gdzie otwór jest
wyraźnie mniejszy? O dziwo zrozumiał! Co nie zmienia faktu, że dwie
takie przesyłki otwierałem wewnątrz skrzynki, nieźle kombinując.
Trochę mi nerwy wtedy puściły. Na szczęście nie było żadnego
listonosza pod ręką :)))

Mój listonosz jest leniwy

[Gość: lavinka z nielogu]

Nigdy nie przynosi paczek ani pieniędzy ani listów tylko wrzuca
awizo. Co się będzie męczył i windą jeździł. Kiedyś nawet pożyczał
sobie pieniąze z naszych alimentó ale zrobiliśmy dym na pół poczty i
już potem pożyczał od kogo innego :)

[breblebrox]

A do mnie idzie przesyłka kolejna, ale zmieniłam adres dostarczenia, tak żeby
ominęło Zgierską a już na pewno Wspólną (chociaż kto wie, może pójdzie).
Przesyłka nadana priorytetem w sobotę, do dzisiaj nic.
Ale spoko, w tym miesiącu to jedyna i tylko za 60 zł. Prawie się cieszę.
A kolejna idzie już kurierem, niech mi naskoczą, wolę zapłacić 7 zł więcej (bo o
tyle drożej mnie to wyniesie), niż stracić 60-70 zł.

Poczta Polska

[Gość: agnieszka]

witam nie rozumiem jak dlugo poczta polska oraz listonosze beda
bezkarni dlaczego kradna nasze cenne listy i przesylki ja na 40
wyslanych listow ktore pisze codziennie ukochany moj dostal zaledwie
8 gdzie jest reszta przeciez za to placimy skandal jak mozna okradac
ludzi i czuc sie bezkarnymi

PP jest oszustem

[Gość: jaslon]

W dniu dzisiejszym zastałem awizo na list polecony w skrzynce.
Domownicy byli w domu. Listonosz nie podjął próby dostarczenia listu.

Zagadka: miał list z sobą?

[Gość: ewa112]

Pewnie nie miał. Pamiętam jak 08.10 odbierałam na poczcie jeden
polecony(miałam 1 awizo) a Pani z okienka dałam mi jeszcze drugi też
już awizowany - data awizowania na odwrocie tego drugiego
listu...10.10. Moja poczta to Tatrzańska 40/42 - bez komentarza :-)

[Gość: kurier]

U mnie to tez jest norma. Listonosz nie bierze ze soba ciezszych
listow poleconych i tyle. Nawet pisalem skarge kiedys w tej sprawie,
ale nie pomoglo.

[Gość: jaslon]

List odebrałem, nie było to nic nadzwyczajnego! Ot zwykły list z
potwierdzeniem odbioru!!!
Dlaczego listonosz zostawił awizo? Pozostanie jego tajemnicą :(

[Gość: oskar]

cięższych listów nie bierze, ale wynagrodzenie za nie jak najbardziej...

List z "Głowna k. Łowicza" szedł dwa tygodnie-

[Gość: dp]

chyba nawet dosłownie szedł..

przygód z PP ciąg dalszy :((( - w odcinkach ;)

[Gość: jaslon]

W pierwszych dniach listopada zastałem w skrzynce awizo, oczywiście
domownicy byli w domu :::) Standard!
Zwykle odbieram przesyłki tego samego dnia wieczorem, ale przesyłka,
której oczekiwałem to nie było nic pilnego do odebrania.
Postanowiłem odebrać następnego dnia.
I ok godz. 19-tej dzwonek do drzwi! PP :O !!! Dowieziono mi paczkę,
na którą miałem awizo i właśnie mogłem stać w kolejce na poczcie po
jej odbiór!!!

Umie to ktoś wytłumaczyć racjonalnie?

[Gość: jaslon]

Kolejny ciekawy przypadek to wyznaczenie terminu badań jakie
otrzymałem pocztą. Pismo datowane 3.XI, pieczątka poczty 5.XI. W
skrzynce znalazła się 12.XI, podjąłem oczywiście po południu po
pracy.
w piśmie termin badania wskazany na 8 rano .... 12.XI :)))

List Łódź-Łódź dostarczony w ciągu ... OŚMIU dni.

Brawo PP. Tym razem nie zgubili ;)

cz. III

[Gość: jaslon]

Kilka dni temu uzyskałem informację, że wysłano do mnie materiały
via PP. I od razu miałem złe przeczucia. Przesyłkę wysyłają służby
jednej w uczelni wyższych, więc nie wiem jaka to przesyłka: list,
polecony, paczka? Ale mija półtora tygodnia i nic. Ktoś tu
proponował, że powinniśmy się w takim przypadku udać na pocztę i
sprawdzić, czy nie ma do nas przesyłki. Ale żeby coś sprawdzać,
trzeba wiedzieć, że ktoś do nas coś wysłał, a to chyba raczej
nieczęsto się zdarza? Ale ja wiedziałem, więc:
- sobota, ok. 12 jestem na poczcie; kierowniczki nie ma, wyszła "na
pięć minut", zapewne służbowo ;)
- od osoby w okienku "kierownik zmiany" dowiaduję się, że w zasadzie
powinienem rozmawiać z kierownikiem działu doręczeń, ale oni w
soboty nie pracują :(
- pytam czy mogę sprawdzić, czy przesyłka może leży na poczcie; nie
mogę!; jak będę miał awizo to mogę :)) sugeruję, że jeżeli jest na
poczcie przesyłka adresowana do mnie, to mogą mi ją wydać bez awizo,
które mogło np. zginąć; nie, nikt nie będzie sprawdzał, czy jest do
mnie przesyłka; chyba, że mam awizo :))))

Dzisiaj to już chyba dwa tygodnie. Kolejna przesyłka "przejęta" prze
PP?

Wrrrrrr :<<<<

[breblebrox]

O, ostatnio miałam to samo.
Pani zza okienka nawet okiem nie mrugnęła, oświadczyła że bez awizo nic się nie
da zrobić. Na pytanie jak mam uzyskać paczki, skoro wiem, że są nadawane a nie
otrzymuję już nawet awizo, pani powtórzyła jak mantrę, że nic się nie da zrobić.

jakaś rocznica PP ?

[Gość: jaslon]

No to ja, jak nietrudno się domyślić, życzę tym złodziejom jak
najgorzej!

Przyznaję, że czuję się bezradny wobec tych kradzieży. Macie jakieś
pomysły?

[breblebrox]

Nie, ja już wyczerpałam wszystkie możliwości, osobiste wizyty w Urzędzie nic nie
wnoszą, widocznie nie mam na tyle daru przekonywania, żeby panią zza okienka
oderwać od krzesełka, żeby choć spojrzała, czy jest jakaś przesyłka dla mnie (od
jakiegoś czasu już nawet awiza do nas nie dochodzą). Nikt nic nie wie, każde
pytanie kończy się spychologią i podaniem kolejnej jednostki, do jakiej mam się
zwrócić, pracującej oczywiście w godz. 10:58 - 11:01
Jedyne wyjście, to kontakt z rzecznikiem praw konsumenta.

Zgiersak 2

[Gość: jaslon]

Dzisiaj awizo ..., ale nic na co czekam. Chyba następna przesyłka
przepadła. Więc wróćiłem do domu i naskrobałem do Rzecznika Praw
Obywatelskich i do Dyrekcji PP. Wcześniej też do Urzędu Ochrony
Konkurencji :)
Może się poświęcisz i też coś napiszesz? To ta sama poczta!

[breblebrox]

Zbieram się w sobie, będę miała troszkę czasu w weekend, to to zrobię.
Chcę zrobić listę wszystkich przesyłek z ostatniego półrocza jakie nie zostały
mi dostarczone. I taką listę wraz z wartością paczki, załączonymi informacjami
ze sklepów, itp. dopiero skierować do PP i rzecznika, więc trochę muszę na to
poświęcić.
Ale ja im nie podaruję.

[Gość: jaslon]

Przyjmują skargi e-mailem.
www.rpo.gov.pl/wniosek/
www.poczta-polska.pl/napisz_do_nas.htm
[e-mail]

[breblebrox]

Do PP już znam, bo już im wysyłałam.
A za pozostałe dziękuję, na pewno skorzystam :)

[Gość: jaslon]

Moich przygód z PP ciąg dalszy ...

Oczywiście na moją skargę uzyskałem uprzejmą odpowiedź, w której
wyjaśniono mi, że nie mam żadnych dowodów, że jakieś przesyłki nie
zostały do mnie dostarczone, ble, ble, ble ....

W międzyczasie wymieniono skrzynki na "euro" i kilka listów dostałem
od sąsiadów. Widać listonosz ma problem z włożeniem listu do
właściwej. Tak się realizuje ochrona korespondencji ;)
Wyjaśnił się za to los jednej z niedostarczonych przesyłek. Po kilku
miesiącach wróciła do adresata z adnotacją "brak dokładnego adresu".
To z kolei przykład realizacji "ochrony danych osobowych". Na
przesyłce nadawca nie napisał numeru mieszkania i mimo, że nazwiska
są na domofonach, że zna mnie tam każdy lokator, to PP uznała, że
tej przesyłki mi nie dostarczy. Od taki przyjazny gest. List
zwracali nadawcy trzy miesiące!
I pamiętajcie, że korespondują między sobą lokale, nie ludzie. W
adresie możecie napisać Wacek, albo Frankenstein, cokolwiek! List
trafi do LOKALU, nie do Wacka.

Reszta zaginięć przesyłek czeka na wyjaśnienie …

[Gość: janek]

krucjate jakas prowadzisz przeciwko poczcie?

[Gość: jaslon]

Raczej dziennik nieudolności PP
Uważasz, że powinienem znosić tą kuriozalną nieudolność w milczeniu?

Zwracam ci uwagę, ża PP jest pod specjalną ochroną państwa!!!

[Gość: jaslon]

W dniu 9.03 dostałem awizo z dopiskiem "reklamacja".
O święta naiwności !!! Sądziłem, że to LIST POLECONY nadany jakiś
miesiąc wcześniej

Miałem się zgłosić na inną pocztę niż ta, w której zwykle odbieram
przesyłki i mogłem tam być dopiero dzisiaj. Pani z okienka odesłała
mnie do kierowniczki, a ta zaczęła czegoś szukać. Już wiedziałem, że
przesyłki nie będzie!
Zapytałem Panią Kierowniczkę:
- czego Pani szuka?
- reklamacji
- ale ja nie składałem reklamacji!
- nie?
- nie! może reklamację składał nadawca przesyłki, która do mnie nie
dotarła?
- no właśnie, musi Pan potwierdzić, czy dostał Pan przesyłkę!
- potwierdzić? ja? a co ja mam wspólnego z tym, że poczta zgubiła
przesyłkę?
- no musi Pan potwierdzić, czy przesyłkę pan odebrał, czy nie!
- ależ co pani opowiada, je nie mam nic wspólnego ani z nadaniem
przesyłki, ani z jej zagubieniem! mnie w tym momencie nie łączy z
poczta nic, żadna umowa, żaden układ! jak poczta śmie mnie wzywać?
- taka jest PROCEDURA!!!
- ale jeszcze raz podkreślam, że mnie z FIRMĄ poczta polska nie
łączy żadna umowa i nic mnie nie obchodzą procedury poczty! jakim
prawem dostarczacie mi awizo, na którym jest napis reklamacja i
informacja, w jakich godzinach mogę odebrać przesyłkę?
- taka jest PROCEDURA, jak pan nie chce to pan nie złoży oświadczenia
- ale dlaczego mnie tu poczta ściągała?
- taka jest PROCEDURA, złoży pan oświadczenie? jak nie to poczta
odpowie na reklamację Z URZĘDU?
- najpierw musiałbym zobaczyć tą reklamację!
- ....
- nie ma jej tu, pójdę poszukać
.... kilka minut ....
- nie ma tej pracownicy, która zajmuje się reklamacjami, więc nic
więcej nie mogę powiedzieć, ale koleżanka odpowiedziała na
reklamację Z URZĘDU
- COOOOOO????? to po co mnie tu ściągaliście?
- taka jest PROCEDURA, a pan się długo nie zgłaszał
- jak to długo się nie zgłaszałem?! awizo jest z 9.03, mogłem się
zgłosić następnego dnia, lub wczoraj, lub dzisiaj, więc zgłosiłem
się na trzeci dzień, na awizo mogę się zgłosić w ciągu 14-stu dni?
- tak, ale gdyby to dotyczyło odbioru listu ...
- no przecież dostałem awizo?
- ale my musieliśmy udzielić odpowiedzi
- po co mnie tu ściągaliście?
- taka jest PROCEDURA, a pan się nie zgłaszał
- zgłosiłem się ciągu trzech dni!
- ale kończył się termin rozpatrzenia reklamacji i udzieliliśmy
odpowiedzi Z URZĘDU
- więc po co mnie tu ściągaliście, i dlaczego dopiero po 9.03 skoro
kolega złożył reklamację 27.02?
- .....
- no dobrze, to w ciągu ilu dnie powinienem się zgłosić?
- .....
- jaka jest PROCEDURA wzywania w takich sprawach i w ciągu ilu dni
mogę się zgłosić?
- .....
- ?
- ..... NIE MA PROCEDURY

- :>>>>>>>>>>>>>

i ręce mi opadły tak nisko, że połamałem sobie paznokcie na
dziurawej posadzce URZĘDU POCZTOWEGO nr. 9 na ulicy Wspólnej 8!

[Gość: jaslon]

Minęło półtora miesiąca i kolejne przygody z PP. Na marginesie
chciałbym zwrócić uwagę na obecne kłopoty TP SA, która ma podobny
stosunek do klientów.

Oczywiście w międzyczasie wielokrotnie PP mnie oszukiwała, kiedy np.
listonosz nie donosił paczki, a jedynie awizo. To juz stało się
normą!!!
Dzisiaj zniecierpliwiony wysłałem zapytanie do firmy, w której coś
zamówiłem, dlaczego jeszcze nie ma przesyłki. Odpowiedzieli mi, że
wysłali przesyłkę natychmiast, tzn. 15.IV.

Zadzwoniłem na pocztę UPT9, która dostarcza przesyłki, ale oni tego
u siebie nie mieli. Dostałem telefon do rozdzielni, w której po
numerze nadawczym sprawdzono, że przesyłka doszła 17.IV i obecnie
znajduje się na poczcie UPT11, w której odbieram awizowane
przesyłki.

Zadzwoniłem na tą pocztę i okazuje się, że przesyłka faktycznie
została tam dostarczona przez kuriera, który "nie mógł się dostać do
skrzynki pocztowej". Rozmiar przesyłki nie pozwalał jej włożyć do
skrzynki pocztowej, za to jeden z domowników był w domu i
wystarczyło ją dostarczyć!

O co więc chodzi?

Na przesyłce były też adnotacje o dostarczeniu awizo w dniach 18 i
24.IV. Tyle, że w mojej skrzynce tych awizo nie było!

O co więc chodzi?

W międzyczasie dostarczono mi inne listy, w tym również awizo innej
przesyłki. Jak to się stało, ze ani tej przesyłki mi nie
dostarczono, ani awizowano jej przyjścia?

Bardzo ciekawe?

Wcześniej opisywałem przygodę z przesyłka, która zaginęła i po
reklamacji ze strony nadawcy PP zapłaciła odszkodowanie. Tutaj
podobny mechanizm. Nie powiadamia się odbiorcy. Nadawca nie dostaje
przecież potwierdzenia! A co z przesyłką ......, kiedy nikt się nie
upomni?

[Gość: jaslon]

Złożyłem w opisywanej sprawie reklamacje, zarówno w sortowni jak i w
UP11. Można takie reklamacje składać telefonicznie, ale pracownicy
obu placówek usilnie próbowali mnie przekonać, że powinienem przyjść
osobiście "jak będę w okolicy", "przy okazji". Dopiero na moje
stanowcze żądanie przyjęli reklamacje i zapowiedzieli odpowiedź w
ciągu miesiąca. Oczywiście będzie to typowe urzędnicze ble-ble i
pewnie twierdzenie, że awizo włożono do mojej skrzynki, przecież nie
mam szans im udowodnić, że tak się nie stało. A przesyłki szukałem
po UP telefonicznie zapewne sam sobie na złość ;)

Dodam jeszcze, że nie dotarł do mnie list zwykły wysłany 24.04.
Dojdzie, czy przepadł?

Kilka miesięcy temu założono u nas nowe skrzynki pocztowe
(europejskie ;). Dwie z nich oznaczono napisem mazakiem "zwroty".
Jak widzę są od jakiegoś czasu pełne i nikt z nich nie wybiera
przesyłek. Regulują to jakieś przepisy?

[Gość: jaslon]

Przesyłka z 24.04 do mnie nie dotarła :( Ciekawe, że giną przesyłki,
które sprawiają wrażenie, że jest w nich coś więcej niż kartka
papieru ...
Za to dostałem odpowiedź na skargę w sprawie nie dostarczenia mi
awizo i awizo powtórnego o oczekującej przesyłce. Oczywiście wynika
z niego, że listonosz awiza dostarczył. Czyli awiza sam wyjąłem ze
skrzynki i wyrzuciłem, a potem się awanturowałem na poczcie. Co
ciekawe okazało się, że dostarczając awizo listonosz nie dopełnił
jakichś formalności (jakich pozostanie tajemnicą PP)?

Ciekawe czy jest sposób, aby przyłapać PP na niedostarczaniu
nierejestrowanych przesyłek pocztowych? Kilka już mi zginęło w
ostatnim roku :(((

[Gość: ;)]

Stary. A co na to Twoj psychiatra? Bo widze, że czujesz się
przesladowany przez Poczte.

Moze po prostu listonosz Cie nie lubi i uwaza za dupka? Pomyslales o
tym? ;)

[Gość: jaslon]

Stary, twój post nic nie wnosi, ale może poprawił ci samopoczucie ;)
Nie przejmuj się, takie dupki jak ty, tak mają. Muszą się wcinać :)

[Gość: ;)]

A twoje posty cos wnosza poza tym, ze masz manie przesladowcza na
punkcie Poczty?

[Gość: jaslon]

Manię prześladowczą? Moim zdaniem twoja opinia jest bezpodstawna,
tendencyjna i obraźliwa.
Ten twój post, tak jak i poprzedni, ma na celu wyłącznie napaść i
nie wnosi nic rzeczowego.
Nikt nie zmusza cię do czytania lub komentowania moich postów.
Natomiast złośliwe komentarze i obrażanie innych forumowiczów jest
przekroczeniem obowiązujących zasad.

Tak samo, jak okradanie mnie z korespondencji jest łamaniem nie
tylko powziętych przez pocztę zobowiązań, ale również prawa.
Dowiedzenie jednak tego przed sądem w wypadku korespondencji
nierejestrowanej (listów zwykłych, priorytetowych) jest nadzwyczaj
trudne. Tak się jednak składa, że PP sama przyznaje się
do "gubienia" nadzwyczaj dużego odsetka korespondencji. Na tym
jednak się kończy. PP nie podejmuje skutecznych działań mających na
celu ukrócenie "gubienia" korespondencji. Co więcej nadal podlega,
jako przedsiębiorstwo szczególnej ochronie prawnej. Czy moje wpisy
tu na forum coś zmienią? Prawdopodobnie nic. Co najwyżej z jednych
komentarzy dowiaduję się, że ten problem dotyka też innych, a z inne
(np. twój) upewniają minie, że cała ta sytuacja ma swoje źródło w
niskim poziomie kultury znacznej części społeczeństwa.
Cóż jedni nie kradną, bo uważają to za czyn niegodny (i ci są w
mniejszości), inni kradną lub z czystej złośliwości szkodzą innym,
bo są przekonani o własnej bezkarności. Z tego cytatu: „Moze po
prostu listonosz Cie nie lubi i uwaza za dupka?” i reszty twojego
postu wynika, że dla ciebie takie objawy nieuzasadnionej złośliwości
są normalne i akceptowalne. Mogę to tylko skomentować to tak: żal mi
ciebie i ludzi, którzy tak postępują; wasze życie musi być
nadzwyczaj ubogie.
I jeszcze mogę ci wyjaśnić, że nie znam listonosza (listonoszy),
który dostarcza listy do mojej skrzynki. Nie ma więc żadnych
powodów, dla których mógłby mnie „nie lubić”.

[Gość: ddd]

nie masz nic ciekawszego do roboty?

[Gość: jaslon]

> nie masz nic ciekawszego do roboty?

A ty nie masz nic ciekawszego do roboty? Po co zadałeś to pytanie? Z
troski o mój czas?

ciekawostka z poczty

[parkomat]

Dzień z funkcjonowania Poczty Polskiej.

1. Domofon. "Czy to mieszkanie nr ...? Poczta!". Naciskam. Czekam. Znudzony
czekaniem po kwadransie schodzę do skrzynki. W skrzynce awizo (nie, nie
powtórne). Czeka mnie wycieczka na pocztę, bo Panu Listonoszowi nie chciało się
wziąć przesyłki. Ale to norma. Nawykłem. I tak mam iść na pocztę, bo muszę
wysłać ważne dokumenty poczteksem. No to idę.

2. Na poczcie. O, przepraszam. W Urzędzie Pocztowym. Numer 4, na Kościuszki.
Wchodzę, a na 4 okienka listowe czynne tylko jedno. I kolejka. No nic, staję w
kolejce. Do okienka nr 2. Poczteksy przyjmuje co prawda okienko nr 1, ale jest
nieczynne. Jest za to wywieszka, że jak w okienku nr 1 jest przerwa, to paczki i
poczteksy i przyjmuje okienko nr 2. No to stoję i stoję w kolejce, łącznie 20
minut. Jak już doszedłem do okienka i wyciągam swój poczteks, to pani patrzy na
mnie jak na głupiego: "Przecież poczteksy się nadaje w okienku nr 1".
No tak - mówię - ale jest wywieszka, że jak okienko nr 1 jest nieczynne, to
poczteksy przyjmuje okienko nr 2.
O nie! - mówi pani z błyskiem w oku. - Tam jest napisane, że jeśli okienko nr 1
MA PRZERWĘ, to wtedy poczteksy przyjmuje okienko nr 2. A okienko nr 1 nie ma w
tej chwili przerwy, tylko jest NIECZYNNE. Więc nie mogę przyjąć od pana tego
poczteksu.
- Ale gdzie mam nadać ten poczteks?
- Proszę podejść do okienka nr 1 i czekać.

Tak więc po 20 minutach stania w kolejce do okienka nr 2, przeszedłem teraz do
nieczynnego okienka nr 1, gdzie czekałem jeszcze z 5 minut, aż ktoś mnie z
zaplecza zauważy i przyjdzie przyjąć poczteks.

Takie rzeczy tylko w PPUP Poczta Polska.

[Gość: jaslon]

No to donoszę publiczności, że PP nie dostarczyła mi kolejnej
przesyłki. Wysłana listem priorytetowym z woj.Opolskiego 30.06.
Skoro do dzisiaj nie doszła, to pewnie PP ją wcięła.

I znów musiałem się usprawiedliwiać kolejnemu nadawcy, że nie
podziękowałem za przesyłkę, bo do mnie nie dotarła :(

[Gość: ...]

Ale po co tutaj o tym piszesz????

[Gość: jaslon]

Pewne po to samo, po co inni pisują na forum ;)

Po co mnie o to pytasz?

[Gość: amanda]

Nie trać nadzieji! usługi Poczty sa na zasadzie poruszania się
slimaka. Moja córka wysłala 28.09 kartę imieninową listem
poleconym z Mazur, a otrzymalam ja dzisiaj to jest 05.10. Łódż
To jest tempo!!!, ale opłata za list polecony wzięta!!! MASAKRA

List polecony to nie expres

[paralentum]

Bardzo ciekawi mnie zawsze jak to jest jeśli wysyła się paczkę z londynu do
łodzi idzie ona zawsze 4 dni, zawsze, jaśli wysyła się z łodzi do londynu to od
14 dni do około 45 a odległość zdawałoby sie ta sama