RESMAN {FAQ] - Odpowiedzi na problemy!!!!!!!!!!!!

[t-tw]

RESMAN {FAQ] - Odpowiedzi na problemy!!!!
Dla wszystkich placzacych, ze nie moga sie polaczyc z siecia i Resmanem
zamieszczam , ponizej FAQ z Resmana i link do wczorajszego materialu z TV Rzeszow
odworzcie sobie filmik i przeczytajcie tekst ponizej
tvp.pl/video/2006/05/20/73570/film.asf
ISTA FAQ - NAJCZĘŚCIEJ ZADAWANYCH PYTAŃ.



1. Jaki sprzęt niezbędny jest do odbioru sieci szerokopasmowej?

Aby korzystać z darmowego Internetu sieci ResMAN należy zaopatrzyć się w
sieciową kartę radiową w standardzie 802.11 b/g lub 802.11 a i zainstalować ją
w swoim komputerze. Karta musi obsługiwać standard szyfrowania WPA-PSK z
kluczem TKIP. Dodatkowo, aby wzmocnić odbierany sygnał konieczne będzie
zaopatrzenie się w antenę zewnętrzną, zwykle montowaną w oknie, na balkonie,
czy na dachu budynku.

2. Jak skonfigurować sieć, aby móc odbierać sygnał?

Konfiguracja sieci krok po kroku szczegółowo opisana jest w zakładce
"Instrukcja konfiguracji sieci" na stronie www.resman .pl

3. Gdzie zlokalizowane są nadajniki ?


Nadajniki zlokalizowane są na Rzeszowskich szkołach, mapa lokalizacji
hotspotów znajduje się w zakładce "Mapa Hot-spotów" na stronie www.resman.pl
UWAGA: kilka nadajników jest wymienianych sukcesywnie w serwisie, po pierwszym
tygodniu testów, dlatego przez kilka najbliższych dni maja wymieniane
hot-spoty mogą być chwilowo niedostępne. W fazie rozruchu sieci takie chwile
są nie do uniknięcia. Prosimy o wyrozumiałość i cierpliwość. Po okresie testów
sygnał będzie stabilny ze wszystkich 44 hot-spotów.


4. Czy z przedszkoli też można odbierać sygnał internetowy.

W pierwszym etapie budowy Regionalnej Sieci Szerokopasmowej ResMAN nie ma
usytuowanych nadajników, czyli hot-spotów na przedszkolach, ponieważ w
przedszkolach nie ma pracowni internetowych.
Jeżeli uważacie Państwo, że hot-spoty powinny być również na przedszkolach, to
prosimy wnioski kierować do Urzędu Miasta Rzeszowa poprzez Rady Osiedlowe.
Przy rozbudowie sieci na pewno zostaną uwzględnione.

5. Proszę o informacje dotyczące zasad korzystania z Internetu oraz osiąganych
transferów ?

Internet w hot-spotach pochodzi z łącza dostarczanego do pracowni
komputerowych w szkołach. Ponieważ zajęcia w pracownich komputerowych odbywają
się przeważnie pomiędzy godziną 8 a 16, to w tych godzinach priorytet na
dostęp do internetu mają uczniowie w pracowni.
W pozostałym czasie całe wpolne pasmo dostępne jest poprzez hot-spot dla
okolicznych mieszkańców.
Prędkość łącza internetowego, jaką można uzyskać przy korzystaniu z hot-spota
jest do 512 kbit/s dla przeglądania stron internetowych WWW, wysylania i
odbierania poczty oraz przy korzystaniu z komunikatorów. Ograniczenia w
prędkości dotyczą ściagania dużych plików i przy połączeniach P2P.


6. Jakie procedury należy wykonać po dokonaniu rejestracji na stronie
internetowej?

Po poprawnym wypełnieniu formularza rejestracyjnego otrzymają Państwo kod PIN,
umożliwiający korzystanie z zasobów Internetu. Po wpisaniu adresu strony,
której zawartość chcą Państwo przeglądać, pojawi się okno logowania. Należy
wpisać w nim przyznany Państwu podczas rejestracji kod pin. Od tego momentu
mają już Państwo możliwość korzystania z zasobów sieci.

7. Na jakiej częstotliwości nadawany jest sygnał?

Sygnał internetowy nadawany jest na wszystkich częstotliwościach obejmujących
sieci Wi-Fi, to znaczy
- 2.4 GHz - 802.11 b/g
- 5 GHz - 802.11 a

8. Czy dostęp do Internetu jest całodobowy?

Tak, Szerokopasmowa Sieć Aglomeracji Rzeszowskiej ResMAN jest dostępna 24
godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.

9. Karta sieciowa wyświetla ponad 30 sieci. Jak rozpoznać czy konkretny sygnał
pochodzi z sieci RESMAN?

Jeśli wśród wykrytch przez kartę sieci jest też taka z nazwą RESMAN wraz z
numerem telefonu na który należy zadzwonić aby otrzymać klucz dostępu do
sieci. Przykładowe oznaczenie jednego z hot-spotów: RESMAN 6-2 tel_0177483333

10. Czy przydzielony PIN przyporządkowany jest tylko jednemu (konkretnemu)
hot-spotowi?

Przydzielony użytkownikowi PIN umożliwia korzystanie z Internetu z dowolnego
hot-spota, w każdym miejscu w Rzeszowie, gdzie tylko sieć jest dostępna.

11. Mieszkam niedaleko szkoły a nie mogę znależć sygnału z hotspota, dlaczego?

Przyczyną takiej sytacji może być:

- Brak widoczności pomiędzy anteną nadawczą hot-spota a własną anteną
odbiorczą. Podstawowym wymogiem działania sieci wi-fi jest bowiem widoczność
obu anten. Jeżeli nie ma takiej widoczności to mogą wystąpić problemy ze
znalezieniem sygnału z hotspota.
- Odległośc od hotspota nie powinna przekraczać około 300 metrów.
- 15 maja 2006 sieć została uruchomiona testowo, właśnie w celu znalezienia i
rozwiązania ewentualnych problemów technicznych. Dlatego mogą zdarzyć się
sytuacje, że niektóre hot-spoty są chwilowo niedostępne, np. z powodu
rekonfiguracji. Będziemy się starali o tym informować na bieżąco na stronie
www.resman.pl

12. Gdzie można kupić kartę bezprzewodową ?

W dowolnym sklepie komputerowym lub zamówić w internecie w sklepach
internetowych, ale najlepiej przy zakupie zapytać sprzedawcę o możliwość
wcześniejszego przetestowania, podłaczenia i skonfigurowania takiej karty
przed dokonaniem zakupu.

13. Czy Biuro Obsługi Informatycznej Urzędu Miasta Rzeszowa może
skonfigurować mi internet w domu ??

Zgodnie z regulaminem: "Biuro Obsługi Informatycznej Urzędu Miasta Rzeszowa
nie prowadzi bezpośredniego wsparcia dla użytkowników sieci w zakresie zakupu
i konfiguracji kart radiowych, jak również nie ponosi odpowiedzialności za
kompatybilność urządzeń użytkownika z infrastrukturą hot-spotów."

Zapis ten wynika ze szczupłości kadrowych do obsługi sieci, które muszą przede
wszystkim utrzymywać w sprawności rozbudowaną sieć teleinformatyczną Gminy.
Ale w miarę posiadanych możliwości czasowych będziemy wspierać mieszkańców
przy rozwiązywaniu problemów związanych z korzystaniem z hot-spotów.


14. Dlaczego nie odpisujecie na moje emaile.

Bardzo przepraszamy, ale w ciągu tygodnia nadeszlo ponad 500 emaili z
zapytaniami odnośnie sieci. W chwili obecnej nie jesteśmy w stanie
odpowiedzieć na każdy email. Obecnie przecież trwa przełączanie urządzeń
sieciowych i telefonicznych w szkołach i urzędzie. Prosimy o cierpliwość.
Ponieważ bardzo duża część pytań powtarza się, dlatego zdecydowaliśmy się na
utworzenie działu najczęściej zadawanych pytań (tzw. FAQ). Z początkiem
czerwca, gdy uruchamianie instalacji w szkołach będzie już rozkręcone jeden z
pracowników będzie na bieżąco odpowiadał non-stop na pytania.

15. W dziale o "Projekcie" piszecie, że koszt projektu to 8.8 miliona
złotych, to straszie dużo pieniędzy i zbudowano za to tylko 44 hotspoty ?

Sieć hot-spotów to tylko niewielka część projektu, która kosztowała około 150
tys. zł (z czego 75% dofinansowania pochodzi z UE).
Podstawową częścią projektu, zatwierdzonego przez Radę Miasta była
modernizacja i budowa infrastruktury teleinformatycznej Gminy i jej jednostek
organizacyjnych, w tym przypadku oświatowych. W ramach projektu 91 jednostek
zostało połączone bezprzewodową, wielousługową infrastrukturą
teleinformatyczną. Infrastruktura ta opiera się na wysokowydajnym systemie
radiowym który nie ma nic wspólnego z hot-spotami. W obecnej chwili
uruchomiane są następujące usługi :
- profesjonalna telefonia internetowa VoIP w ramach wszystkich jednostek
miejskich. Zastąpi ona wszystkie stare łącza telefoniczne i centralki w
szkołach i urzędach;
- wewnętrzna sieć do zarządzania m.in. budżetem jednostek oświatowych w
zakresie planowania, bieżącej kontroli wykonania i sprawozdawczości.
- Internet dla wszystkich przedszkoli, szkół, gimanzjów, liceów i techników
- monitoring miejski
- centralne, adaptacyjne sterowanie sygnalizacją świetlną na skrzyżowaniach
- łączność w sytuacjach kryzysowych
i wreszcie
- bezprzewodowe punkty dostępu do In