Obsługa klienta/Warszawa lub Trójmiasto

[adamcity]

Doświadczenie zawodowe:
1. telefoniczna obsługa klientów w ruchu przychodzącym poprzez dostarczanie
informacji na temat oferty, usług i płatności,
2. obsługa transakcji płatności przez telefon,
3. realizacja w systemie komputerowym korespondencji przychodzącej,
4. rozpatrywanie reklamacji zgłaszanych przez klientów,
5. pomoc merytoryczna konsultantom BOK,
6. windykacja wierzytelności,
7. weryfikacja bazy danych,
8. obsługa akcji promocyjnych i sprzedażowych,
9. sondaż opinii konsumenta,
10. obsługa forum internetowego

Odbyte szkolenia:
1. zasady profesjonalnej obsługi klienta,
2. zasady skutecznej argumentacji,
3. obsługa klienta trudnego

[yol_cia]

Szukam osoby do pracy w Recepcji Centrum Medycznego AVI, w Warszawie na
Mokotowie. Pełny etat, praca zmianowa - od 7:30 do 22:00, sob. 8:00-14:00.
Proszę o kontakt pod nr 506015059
Jola Ciach - Kierownik Biura Obsługi Klienta

adamcity napisał:

> Doświadczenie zawodowe:
> 1. telefoniczna obsługa klientów w ruchu przychodzącym poprzez dostarczanie
> informacji na temat oferty, usług i płatności,
> 2. obsługa transakcji płatności przez telefon,
> 3. realizacja w systemie komputerowym korespondencji przychodzącej,
> 4. rozpatrywanie reklamacji zgłaszanych przez klientów,
> 5. pomoc merytoryczna konsultantom BOK,
> 6. windykacja wierzytelności,
> 7. weryfikacja bazy danych,
> 8. obsługa akcji promocyjnych i sprzedażowych,
> 9. sondaż opinii konsumenta,
> 10. obsługa forum internetowego
>
> Odbyte szkolenia:
> 1. zasady profesjonalnej obsługi klienta,
> 2. zasady skutecznej argumentacji,
> 3. obsługa klienta trudnego

[tesassistance]

Szanowny Panie,
W związku z zamieszczeniem przez Pana swojej kandydatury na portalu gazeta.pl
pragnę Pana zainteresować ofertą pracy w firmie TES Assistance S.A. na
stanowisku operatora assistance.
Praca na ww. stanowisku polega na telefonicznej obsłudze klientów polskich i
zagranicznych w zakresie pomocy assistance na terenie Polski i Europy.
Z uwagi na charakter pracy do jej wykonywania konieczna jest dyspozycyjność do
pracy w systemie zmianowym oraz znajomość dwóch języków obcych w stopniu
komunikatywnym, w tym języka niemieckiego.
Przesyłam również link na naszą stronę internetową
www.tesassistance.pl/pl/praca/ gdzie może się Pan dowiedzieć więcej o
naszej działalności.
W przypadku zainteresowania naszą ofertą pracy uprzejmie proszę o przesłanie CV
i listu motywacyjnego pod nasz adres e-mail [e-mail] .
Z poważaniem,

Marcin Kuriata
Prezes Zarządu
TES Assistance S.A.
Białostocka 22/22
03-748 Warszawa
tel. [phone]
fax. [phone]
www.tesassistance.pl