capribb
29.05.09, 14:44
Nie polecam szafy Senator.
Zamówiłam taką szafę.Niestety dzwi przestały się sprawnie
przesuwać. szafa jest
w pokoju małych dzieci, mam trudności w wyjeciu ubrań.
Jest w okresie gwarancji ale firma mnie lekceważy i nie reaguje
kompletnie
na moje prośby o naprawę.
Mieszkam w Warszwie a szafę montowała mi firma z Raszyna.
Powiedziano, ze
tryb załatwiania jest taki, iż wysyła się pismo z reklamacja wraz z
kopiami faktury.
Wysłałam to w styczniu. Od tamtej pory rozmawiałam telefonicznie
ok. 10 razy i
zapewniano mnie za każdym razem, że przyjedzie monter i naprawi
usterkę w ramach
umowy gwarancyjnej. Niestety, nikt nie przyjechał. Ponowne
telefony, to samo
bez jakiejkolwiek reakcji, tylko czcze zapewnienia.
Czuję się kompletnie zlekcewazona i jestem bezsilna pomimo, że mam
gwarancję na piśmie.
Nie polecam firmy Senator. Nigdy jeszcze żadna firma mnie tak nie
potraktowała!!!
Notorycznie wypadają też koszyki ale na nie już minęła gwarancja i
się z tym godzę.