Problem z plikiem ISScript.msi

[w.cichecki]

Witam

Mam taki problem:
Po odpaleniu instalatora pakietu Inserta (1.17), instalator ten w pewnym momencie przerywa pracę i ukazuje się komunikat o treści:

1: Mechanizm InstallScript w tym komputerze jest starszy niż wersja, wymagana do uruchomienia tej instalacji. Zainstaluj najnowszą wersję programu ISScript.msi lub zwróć się o pomoc do pracownika pomocy technicznej

W poszukiwaniu pliku ISScript.msi trafiłem na stronę: consumerdocs.installshield.com/selfservice/viewContent.do?externalId=Q108158&sliceId=1
jednakże tam pliki ISScript.msi dostępne są dla instalatorów do wersji 11, a widzę, iż plik instalacyjny pakietu Inserta to instalator z numerem 14 i za bardzo nie wiem skąd mam wziąć plik ISScript.msi dla tej wersji?
Pomoc techniczna Inserta chyba wyczerpała swoje pomysły na rozwiązanie tego problemu i zaleca mi reinstalację systemu, czego chciałbym uniknąć... :-/

Jak rozwiązać ten problem? Może ktoś z Was się z czymś takim już spotkał?

TIA

PS: Trefny komputer posiada system Windows XP Home aktualizowany na bieżąco.

_________________
Pozdrawiam

Wojtek

[bogulo]

1: Czy ISscript jet poprawnie zainstalowany?
sprobuj moze:
a. Otworz nastepujący folder: C:\Program
Files\InstallShield\Developer\Redist\Language Independent\i386
b. Kliknij dwukrotnie Isscrpt.msi
2: Czy Msiexec.exe nie jest uruchomiony dodatkowo?
3: Czy Msiexec jest poprawnie zainstalowany?
Start > Uruchom i wpisz C:\Windows\System32\msiexec.exe /REGSERVER

[w.cichecki]

> a. Otworz nastepujący folder: C:\Program
> Files\InstallShield\Developer\Redist\Language Independent\i386

Dziwne, ale nie mam takiego katalogu... (WinXP home - wyświetlanie wszystkich
plików)
mam tylko: C:\Program Files\InstallShield Installation Information\...

Pozdrawiam

Wojtek

[bogulo]

A jeszcze takie jedno pytanko, bo na Insercie sie nie znam, czy
instalacja nie leci przypadkiem z dysku wirtualnego (tak jak przy
sieciowym FPP)?
jezeli tak, to podobno nalezy sprobowac odpalic instalacje z dysku
fizycznego.