mobbing w geant kraków

[Gość: pracowni]

dla potencjalnych chętnych do pracy w firmie geant kraków witold gruszecki
dyrektor placówki stosuje wobec swoich podwładnych mobbing

[Gość: Jur]

Przepraszam bardzo, ale co to takiego ten mobbing? Może tak więcej szczegółów?

[Gość: palker]

Co to jest mobbing?

W jednym z hipermarketów na Śląsku grupa pracowników chciała założyć związek
zawodowy. Zebrali 16 podpisów grupy inicjatywnej i już miano go zarejestrować,
gdy nagle każdego z inicjatorów zaczęto wzywać do dyrekcji. Dyrektor rozmawiał
z nimi w ten sposób: - możemy jeszcze dzisiaj przeprowadzić reorganizację,
zlikwidować pewne stanowiska, wtedy nawet pracownicy z umowami stałymi mogą
stracić pracę.

Jest to klasyczny przejaw mobbingu czyli używania słów i zachowań godzących w
godność człowieka i jego podstawowe prawa. Jest on szczególnie nasilony w
sytuacji wysokiego bezrobocia, kiedy pracodawca może dyktować warunki i
traktować pracowników jak "mięso armatnie". Przy coraz silniejszej konkurencji,
wiele firm dąży do ograniczenia kosztów pracy do minimum - ich celem jest
płacić mało, ograniczać wszelkie zabezpieczenia socjalne i wymagać jak
najwięcej.

Jednakże mobbing nie dotyczy tylko szykan kierownictwa wobec podwładnych. W tym
samym stopniu dotyczy relacji pomiędzy pracownikami. Wielu menedżerów nie zdaje
sobie sprawy, że ich firma jest skomplikowanym systemem społecznym pełnym
najróżniejszych interesów, nieformalnych układów, sympatii i antypatii. Firma
nie jest "elegancką" strukturą, jaką pokazuje się gościom w folderach. W
firmach trwają ciągłe gry pracowników o realizację swoich celów i interesów.
Jest to "wymarzone" wręcz miejsce do mobbingu. Każda z koalicji
wewnątrzorganizacyjnych dąży do pognębienia "wewnętrznego przeciwnika"
uciekając się często do szykan i zastraszania.

Niestety, niewiele mówi się na ten temat - wydaje się, że pracownicy traktują
to jako "zło konieczne" i skarżą się na złe traktowanie w pracy wyłącznie
małżonkowi czy najbliższym znajomym. W końcu utrata pracy wiązałaby się dla
nich z utratą środków do życia. I o tym, że jest to duży ukryty problem może
świadczyć niesłychany sukces książki francuskiej psychoterapeutki Marie-France
Hirigoyen pt. "Nękanie psychiczne". Wydana w 5 tysiącach egzemplarzach w
sierpniu 1998 r. została natychmiast wykupiona i do wiosny 1999 r. sprzedała
się w 120 tysiącach egzemplarzy. Okazuje się, że wielu pracowników poddawanych
jest codziennym szykanom w miejscu pracy i wielu z nich znajduje się na granicy
załamania nerwowego. Hans Leymann, niemiecki pionier badań nad mobbingiem
ocenia liczbę ich ofiar na 3,5 proc. populacji pracujących. W 1998 roku
Fundacja Europejska przeprowadziła w 15 krajach Unii około 15 tysięcy rozmów z
których wynikało, że 8,1 proc. pracowników uznało, że było poddawanych aktom
zastraszania i szykan.

Kiedy zdarza się mobbing?

Mobbing zazwyczaj ma miejsce w organizacjach, w których kierownictwo stara się
nie dostrzegać konfliktów i przyjmuje strategię wycofującą lub wręcz
przeciwnie, staje się jedną ze stron konfliktu i bierze czynny udział w
prześladowaniach pracowników. Leymann dostrzegł ciekawą prawidłowość -
angażowanie się w konflikt występuje częściej wśród kobiet menedżerek, podczas
gdy mężczyźni na kierowniczych stanowiskach częściej konfliktu po prostu nie
chcą dostrzec.

Nie ma typu osobowości ofiary, można jednak powiedzieć, że istnieje portret
roboczy dręczyciela. Można go nazwać "narcystycznym zboczeńcem" - ma on
wyolbrzymione poczucie własnej wartości i przecenia swoje zdolności i
umiejętności. Reaguje zimną obojętnością lub wściekłością na krytykę ze strony
innych. Osoba, która odważyła mu się sprzeciwić staje się jego osobistym
wrogiem, którego będzie niszczył na każdym kroku. Zresztą nawet ci, którzy
nigdy mu się nie sprzeciwiają, nie mogą na niego liczyć. Jest skoncentrowany na
sobie, uważa, że jest najważniejszy i że świat powinien się kręcić wokół niego.
Inni ludzi są jego "dworem", który powinien go podziwiać i przyklaskiwać jego
poczynaniom. Jest wściekły, jeśli ktoś usiłuje mu się sprzeciwić.

Jak z nim walczyć?

Najlepszym sposobem przeciwstawienia się mobbingowi jest posiadanie cenionej
wiedzy i umiejętności, które zapewnią pracownikowi władzę (możliwość odmówienia
tego, czego chcą od niego inni) w organizacji. Wówczas nie dopuści on do
sytuacji, w której ktokolwiek mógłby go nękać psychicznie. Ważne jest także
sprawne kierownictwo, które będzie dusić próby mobbingu w zarodku.

Kto jest najczęściej prześladowany?

Mogłoby się wydawać, że ofiarą mobbingu będą padać osoby słabe i niezaradne -
nie jest to jednak prawdą. Okazuje się, że nie ma jakiegoś typu osobowości
człowieka prześladowanego. Czynnikiem, który wpływa na rozwój mobbingu jest
bardziej sytuacja w firmie niż osobowość prześladowanego. Badania wskazują, że
mobbing istnieje przede wszystkim w organizacjach, w których pewne osoby lub
grupy osób koncentrują w swoich rękach nadmierną władzę. Władza nie musi mieć
wcale charakteru formalnego - może mieć charakter nieformalny i w tych
sytuacjach jest nawet niebezpieczniejsza, ponieważ nie ograniczają jej żadne
przepisy.