Sposób na turystę: płać za pokój z góry

[Gość: drzymała]

W czym problem? Wiem gdzie chcę zarezerwować więc płacę! Czy ktoś słyszał o wykupowaniu wakacji w Grecji i płaceniu po przyjeździe? Gdzie tu sensacja? Czy hotele nie wywiązują się z zapłaconych rezerwacji?.. Panie redaktorze (z małej litery - z rozmysłem) - pan (tu też..) poszuka tej taniej sensacji gdzie indziej.. może w 'Fakcie' panu coś podsuną? albo w Super ekspresie.. W znanej amerykanskiej sieci fast foodow mozna za darmo poczytac.. polecam..

[Gość: skrzat waldemar]

W kilku hotelach sieciowych w USA tez placilem za "rezerwacje" z gory i gdy
kwestionowalem te praktyke, zawsze odpowiadano mi w stylu "bierz lub nie" i tyle.

[Gość: Bebbe]

W USA zwykle bior coś w IHG i nigdy tak nie miałem. Podaje się
namiar na kartę i jeśli rezerwacja jest odwołana później niż 24h
przed planowanym check-in'em to pobierają opłatę za jedną dobę.

Oni mają większe zmartwienia, niż zbyt późno odwołana rezerwacja.

Sposób na turystę: płać za pokój z góry

[Gość: leXXX]

Omijac te g ...e hotele szerokim lukiem

[Gość: gość]

to jestem ciekaw gdzie będziesz spał w czasie urlopu - chyba w
przyczepie kempingowej - życzę powodzenia w poszukiwaniach hoteli
skłonnych płacić za błędy rezerwujących gości

Sposób na turystę: płać za pokój z góry

[Gość: Savon de MArseille]

Wydaje mi sie, ze podskakujecie nieslusznie. Za pobyt w niektorych
hotelach placi sie z gory, przy rezerwacji (najczesciej online). W
innych biora od czlowieka karte kredytowa przy check in ale
faktyczna platnosc nastepuje dopiero przy check out. W jeszcze
innych przy rezerwacji telefonicznej podaje sie numer karty
kredytowej i jezeli klient sie nie pojawi to zdejmuja mu z karty
oplate za noc.
Jezeli wynajmuje dom nad morzem na tydzien to place 100 dolarowa
zaliczke a reszte kwoty przy odbiorze kluczy od domu.

Sposób na turystę: płać za pokój z góry

[miszczu1]

Czy Wielki Pan Redaktor Romanowski nauczy się w końcu, że mówi się (i pisze!!!) W PODGÓRZU!!!
Ile razy można zwracać uwagę?!

Sposób na turystę: płać za pokój z góry

[Gość: Zenon]

Dobrze! Przynajmniej będzie mniej turystów.

Kambodża, Mozambik...

[Gość: anka]

Ciekawe czy ta pani Iwona (menadzerka firmy) byla kiedys w Kambodży czy
Mozambiku - wkurza mnie jak ktos takie bzdury wypisuje - mnie w Kambodży nikt za
rezerwacje placic nie kazal - podobnie jak w wielu innych krajach po ktorych
podróżowalam ale w Europie czesto jak juz ktos wcześniej napisal zdarzaja sie
takie praktyki - ale mamy wybor wiec nie koniecznie trzeba akurat wybierac ten
hotel ktory od nas chce zaplaty zalosci z góry...

[Gość: podr]

Pani Iwonie Kambodża i Mozambik pomyliły się z USA.

ale o co Wam chodzi?

[Gość: marcik131]

Ludzie! oszaleliście??
1/ W każdym normalnym hotelu, jeśli bierzesz pokój, każą Ci zabezpieczyć
płatność kartą.
2/ co to znaczy że kupuje kota w worku? Czy to oznacza, że danego dnia
przyjedzie i się nie zakwateruje bo się jej nie spodoba...? To co wówczas hotel
zrobi z tym pokojem?
3/ portale rezerwacyjne zazwyczaj pracują z hotelami na zasadzie "allotmentu" to
znaczy, że jeśli portal bierze od hotelu pokój, to MUSI za niego zapłacić. W
związku z tym, każdy normalny, zdrowo myślący właściciel takiego portalu weźmie
od klienta pełną kwotę przed terminem rezerwacji, żeby później sam nie musiał
płacić za gościa, który np dwa dni przed rezerwacją się rozmyśli.... Aha, każdy
portal internetowy zamieszcza szczegółowe opisy i zdjęcia każdego obiektu.
4/ Pani Iwona chyba nie do końca wie ile pokoi ma hotel Gródek. No to ja ją
informuję, że ma ich 23. W związku z tym, jeśli Pani Iwona wynajęła np. 6 to już
zajęła 1/4 hotelu. I na przykład dwa dni przed imprezą je anuluje....
5/ dziwne, że jakoś nikt się nie buntuje i wszyscy płacą z góry za wakacje.... a
jak się nie spodoba hotel w Egipcie?
Marta
PS: nie pracuję w hotelarstwie.

[Gość: Hotelier]

Moi drodzy

od kilku ładnych lat jestem związany z branżą hotelarską i po
przeczytaniu tego art nóż mi się w kieszeni otworzył: autor szuka
taniej sensacji a "pani manager" jest oburzona - i powinna, ale
swoją głupotą.
1) hotel to nie dom pomocy społecznej i o swoje interesy dbać musi -
to jest biznes jak każdy inny; w hotelu mamay czuć sie jak w domu,
no ale nie wiem jak Państwo ale ja idąc w gościnę dostosowuję się do
zwyczajów panujących w danym domu...

2) każdy szanujący się hotel podczas dokonywania rezerwacji prosi o
dane karty kredytowej celem zagwarantowania swojego przyjazdu; jeśli
do określonej godziny (z reguły 16 lub 18) skontaktujemy się z
hotelem, wówczas można dokonać bezkosztowej anulacji

3) są również przypadki gdzie karta jest obciążana w momencie
dokonania rezerwacji, ale nie dzieje się to "od tak"; są to
specjalne oferty tak zwane "advance purchase", gdzie dostajemy dużo
niższą cenę pod warunkiem uiszczenia opłaty podczas dokonania
rezewracji - czy to nie jest fair?

4) czy "pani manager" gdzies poza Pcim Dolny w życiu wyjechała? Jak
się będzie meldowała do hotelu i poproszą ją o kartę kredytową na
zabezpieczenie ewentualnych dodatkowych należności (np. mini bar,
płatna TV) to pewnie będzie krzyczeć że "podróżuje po całym świecie
ale takiego skandalu to w życiu nie było" - znam to z autopsji,
niestety w 99,99% przypadków to "panie i panowie managerowie",
oburzeni brakiem profesjonalizmu w polszkich hotelach - proszę mi
uwierzyc, że zachodni hotelarze mogliby się wielu rzeczy od nas
nauczyć

5) czy "pani manager" jak będzie chiała skorzystać z samolotu czy
innego środka transportu to też będzie chciala zaplacic po, bo może
tapicerka w samolocie nie będzie się podobała; a za TV też zapłaci
po roku bo przeciez kupiła kota w worku i musi go najpierw sprawdzić
jak działa.... paranoja

Przepraszam za ton wypowiedzi ale po 13 latach teoretycznego i
praktycznego kontaktu z hotelarstwem irytują mnie takie osoby jak
wielce szanowna i oburzona "pani manager".

Mam nadzieję, że chociaż trochę udało mi sie wyprostować kłamliwy
art. Gdyby były jakieś pytania - chętnie odpowiem.

Pozdrawiam :)
Hotelarz - Pasjonat

PS. pani manager - pisownia malymi literami zamierzona z powodu
braku szacunku :)

To samo spotkalo mnie w hotelu w Niemczech

[Gość: Jakub]

nieopodal lotniska Frankfurt-Hahn. Pomysl mi sie nie podoba, ale to
nie jest tak, ze jest on stosowany tylko poza Europa. Niemcy robia
to samo.

Sposób na turystę: płać za pokój z góry

[Gość: nika]

To nic nadzwyczanego, zeby uiszczac oplate za pokoj w dniu rezrwacji
nawet, jesli zamierza sie z tego pokoju skorzystac za miesiac czy
dwa. Dziwi mnie tylko ludzka niewiedza i nieobycie.

[Gość: mmmmmm]

a jednak, wbrew temu co tu piszecie - przedpłaty za rezerwacje hotelu nie są
regułą w Europie, pracuję w firmie agencyjnej, wielokrotnie rezerwowałam pobyty
hotelowe - w Berlinie - bez przedpłat, w Hamburgu - bez, a na terenie Trójmiasta
- przedpłaty za cały (!) pobyt z góry, ale tylko w hotelach sieci Orbis -
Mercure,Sofitel, Novotel - a juz w Holiday Inn - nie ma takiej potrzeby, o ile
gość przyjezdża przed 18.
Przyznam, ze dla mnie osobiscie jest to zwyczaj bardzo irytujący - zakładający
złą wolę klienta, wynikający z wygodnictwa hoteli - jasne, że łatwiej ściągnąć
kase przed usługą, ale uwazam, ze jako klienci nie powinniśmy się zgadzać na
takie warunki

[Gość: hotelarz]

jak ktoś się nie zgadza z praktykami hoteli to pod mostem zawsze sie
miejsce znajdzie - HOTEL TO NIE INSTYTUCJA CHARYTATYWNA!!!
Wygodnictwo, brak zaufania... gadka typowych polaczków, którzy
odrazu krzycza, że traktuje się ich jak złodziei... jeśli nie masz
sobie nic do zarzucenia to podporządkowujesz się obowiązującym
regułom.... winny zawsze najbardziej krzyczy!!!

pzdr wszystkich, którzy na luzie podchodzą do zycia a nie burzą sie
bo jakiś redaktorek z pseudomanagerką wymyślili tanią sensacje -
żałosne...

Nie masz racji: bardzo duzo jezdzilem

[1europejczyk]

i nocowalem w hotelach planujac z gory trase (zawodowa) i czesto rezerwujac
tylko na nazwisko.
Dzisiaj nagle te same hotele, domagajac sie ode mnie gwarancji w postaci N°
karty , traktuja mnie nie jak osobe, ktora nigdy nie sprawila problemow i ktora
czasem nawet znaja z czestych pobytow, ale jak potencjalnego lekkoducha (ktory
nie informuje o anulowaniu rezerwacji) i nierzadko zlodzieja (ktory nie placi).

"jeśli nie masz sobie nic do zarzucenia to podporządkowujesz się obowiązującym
regułom...."

Po pierwsze to nie sa "obowiazujace reguly" tylko ostatnio narzucone przez
najczesciej sieci hotelowe z racji problemow, ktore niekoniecznie i niezawsze sa
zwiazane z goscmi hotelowymi (bo po prostu zdarza sie, ze kosztem "sieci"
dyrektorzy poszczegolnych hoteli wynajmuja pokoje hotelowe na wlasne konto)
Po drugie to, ze nie mam sobie nic do zarzucenia nie ma nic wspolnego z tym, ze
obecnie wszystkich korzystajacych z takich hoteli traktuje sie nie jak gosci
hotelowych ale jak zlodziei.

Dlatego tez wole inne hotele, gdzie "obowiazujaca regula" nie jest traktowanie
klienta jak zlodzieja tylko jak goscia hotelowego, ktoremu za oplata uzycza sie
gosciny a nie raczy uwlaczajacymi "obowiazkowymi regulami".

Re: Sposób na turystę: płać za pokój z góry

[Gość: hotelarz]

europejczyk z ciebie taki jak z koziej d.... trąba.. :)

szkoda słów na wszystkowiedzących polaczków... - żałosne i jeszcze raz żałosne...

każdy widzi u innych własne niedoróbki... chcesz się czuć jak złodziej to się
czuj... twój wybór... biznes to biznes... a jak chcesz prawdziwej gościny to
jedź to babci zosi i niech ci pierożków nagotuje...
gościna... a może jeszcze pierdnąć w oponki...

[Gość: gość]

BRAWO !!!! całkowicie zgadzam się z autorem komentarza "panie
redaktorze"....

Sposób na turystę: płać za pokój z góry

[Gość: ruben]

z igły widły... nie podoba się hotel gródek, to do innego... nikt nikogo
przecież nie zmusza akurat do tego...

Inaczej, prawdziwiej rzecz ujmujac wiele

[1europejczyk]

hoteli (i nie tylko), tak w Polsce jak i gdzie indziej, również w Europie,
zrezygnowano z rezerwacji w dawnym rozumieniu tego słowa, bo na pewno nie jest
nia zaplacenie z gory za przyszly pobyt w hotelowym pokoju.
Jest niczym innym jak wykupieniem noclegu za parawanem rezerwacji.
Tak zresztą powoli dzieje się również z biletami kolejowymi na przykład we
Francji. Dawna rezerwacje przez minitel czy internet(z której można było w
każdej chwili i za darmo zrezygnować) zastąpiono po prostu operacja kupna biletu
z rożnymi płatnymi opcjami dopuszczającymi rezygnacje.


"Czy ktoś słyszał o wykupowaniu wakacji w Grecji i płaceniu po przyjeździe?"

Nie ale czesto jest albo platna opcja albo ubezpieczenie pokrywajace koszty
naglej potrzeby zmiany wlasnych planow z Grecji na przyklad na Tunzje.

Sposób na turystę: płać za pokój z góry

[damianbsc]

Tak jak kilka postów powyżej. To jest normalne. Zazwyczaj mozna pooglądać pokoje
w internecie.

[Gość: bart]

Nie widzę w tej praktyce nic złego, ani dziwnego. Ale sprecyzujmy, Hotele
najczęsciej wcale nie wymagają zapłaty za cały pobyt z góry, ale tylko za
pierwszą dobę.
Powiedzmy, ze nie ma wolnych pokoi - bo ostatni jest zarezerwowany i czeka na
przyjazd gościa, wieczorem przychodzi facet z ulicy i chce ten pokój, a
recepcjonista nie moze go sprzedac, bo jest rezerwacja...wiec pewny klient
odchodzi z kwitkiem, a tamten przyjedzie albo nie przyjedzie..? jakby nie
przyjechał to hotel jest do tyłu, bo mógł sprzedac pokój. Dlatego przedpłata za
pierwszą dobę jest jak najbardziej uzasadniona. Pamiętajmy, ze jak ktoś chce się
troszczyc o ludzi to otwiera noclegownie, a nie hotel. Oczywiscie o klienta
trzeba dbać, ale Hotel sie otwiera dla zysku, a nie zeby robić ludziom dobrze.