Uwaga na Multibank

[lennon1]

Niedawno założyłem konto firmowe w Multibanku. Wypełniłem na WWW stosowne
zgłoszenie, przesłałem wymagane dokumenty, podpisałem umowę, dostałem listę
haseł. Do dnia dzisiejszego wszystko było OK. Chciałem właśnie zrobić
przelew, a tu okazuje się, że konto zablokowane. Na stronie próbuje wypełnić
formularz zgłoszeniowy z prośba o kontakt i też zablokowane. Dzwonie na
infolinie i dowiaduje się, że nie maja jakiś dokumentów. Okazuje się, że są
kiepsko zorientowani bo przy tym rodzaju działalności nie ma tego typu
dokumentów. Pytam się panienki czy to jest metoda na komunikowanie się z
klientem poprzez zablokowanie konta. To jest typowe podejście banku, który
może jak widać wszystko. Nie mam zamiaru im odpuścić i zrobię zadymę na
całego.
Efekt jest taki, że nie zrobiłem przelewu i musze czekać do jutra na
wyjaśnienie sprawy.

[agenda1]

To powodzenia! A ja jestem zadowolona. Co prawda konto mam prywatne, ale moim
zdaniem na Ten bank nie mozna narzekac.

[gray]

no to efekt jest faktycznie poważny a zadymę zawsze warto zrobić jak się lubi
(pamiętaj - oni na pewno lubią millera).

[lennon1]

Zadzwonili i przeprosili. Podobno jakiś młody pracownik tak "zadziałał".
Młodym trzeba dać szansę i zapomnieć.

[gray]

jak młody to mógł lubić millera.

[hubar]

Lennon, nie jest to aby pieniactwo?
Jakby przynajmniej nie dzwonili, nie starali się wyjasnić...
A Ty jak brukowiec, robisz z igły widły!

[lennon1]

Czy przeczytałeś uważnie to co napisałem?

[gray]

no bo lennon to taki brukowiec a przynajmniej umysłowość ma podobną - coś nie
tak to awantura bez zastanowienia nagle pojawia się wyjaśnienie i od razu
wszystko w porządku. to się może nazywa 'furiat'?

[lennon1]

Przeczytałeś uważnie i zrozumiałeś?
To może krótko w punktach:
1. zablokowano konto bez uprzedzenia i bezpodstawnie
2. nikt nie dzwonił i nie pisał ze strony banku żeby wyjasnić wątpliwości
3. nie mogłem dokonac obiecanego przelewu i wyszedłem na krętacza
4. zadzwoniono i odblokowano konto po mojej interwencji

Jeżeli to jest pieniactwo to niech tak będzie, że jestem brukowcem. Dla Ciebie
zresztą byłem nim zawsze.

[gray]

lennon1 napisał:

> Przeczytałeś uważnie i zrozumiałeś?
> To może krótko w punktach:
> 1. zablokowano konto bez uprzedzenia i bezpodstawnie
> 2. nikt nie dzwonił i nie pisał ze strony banku żeby wyjasnić wątpliwości
> 3. nie mogłem dokonac obiecanego przelewu i wyszedłem na krętacza
> 4. zadzwoniono i odblokowano konto po mojej interwencji
>
> Jeżeli to jest pieniactwo to niech tak będzie, że jestem brukowcem.

a powiedz mi taką rzecz - rozmawiałeś z kimś innym niż z panną z okienka zanim
zmieszałeś z błotem dużą instytucję? podobnie afera z tele2 - nie ma nawet sladu
informacji typu "dzwoniłem do nich a ta baba powiedziała mi, że ..." - mylić się
jest rzeczą ludzką, pomyłka może zajść wszędzie gdzie jest człowiek - fajnie
jest najpierw dowiedzieć się o co chodzi. w sprawie banku okazało się, że młoda
urzędniczka coś skopała - dlaczego nie byłeś konsekwentny i nie postarałeś się o
to żeby popamiętała? może dlatego, że ci furia przeszła do rana?

> Dla Ciebie zresztą byłem nim zawsze.

a tam krętaczem. zwyczajnie robisz zanim pomyślisz.

[saralee]

Ciesz się, bo w PKO BP do tej pory miałbys blokadę na koncie. Więc nie narzekaj