Ariston pralka

[Gość: Elzbieta]

Kupiłam pralke Ariston AVD 109.
Po 2 praniu stwierdziłam że 2 guziczki wł.wył.nie działają prawidłowo
tzn.musze wciskać z dużą siłą, co raczej nie jest normalne.
Przy wirowaniu stuka okropnie.
Pół dnia dzwoniłam do Media Markt żeby im to przekazać.
Jednak Pan z Pkt.Obsł.Klienta powiedział że to mój problem i sama mam
dzwonić do technika,żeby to ocenił.
Gwarancja była ale w obcym języku.Mam PECHA czy co?
Ela

[Gość: QQRYQ]

jak sama piszesz pralka jest nowa czyli na gwarancji wiec nie wiem w czym
widzisz problem. na wymiane na nowa nie masz co liczyc chyba zeby po kilku
wizytach w serwisie ciagle powtarzala sie ta sama usterka. wiec do sklepu nie
masz co dzwonic bo oni sa tylko posrednikami do sprzedazy producenta pralki.
wez gwarancje tam powinien byc wykaz serwisow jak nie to znajdziej je na
stronie producenta i zadzwon. przyjedzie mechanik naprawi albo poprawi co
trzeba a ty nie powinnas nic zaplacic bo pralka jest na gwarancji. jak czegos
nie zroumialem to napisz dokladnie o co ci chodzi ( czego oczekujesz od sklepu
albo producenta)

[Gość: Elżbieta]

Zapłciłam za pralke a nie za bubel.
Czy sklep nie ponosi żadnej odpowiedzialności?
mam ją dopiero 2 dni i kupiłam żeby prać a nie po to żeby naprawiać.
Nowa pralka powinna być sprawna !
Ela

[Gość: QQRYQ]

niestety obecne przepisy nie nakazuja sprzedawcy wymieniac sprzetu na inny bez
wad albo do zwrotu pieniedzy. taka mozliwosc masz zagwarantowana tylko przy
zakupach wysylkowych (telefonicznych lub w internecie) . tutaj jedyne co mozesz
zrobic to oddac sprzet do naprawy i czekac na usuniecie wady. jezeli nie usuna
ja przez jakis okreslony czas( chyba 21 ale dokladnie nie wiem) albo pralka
bedzie naprawiana wielokrotnie bez rezultatu wtedy przysluguje ci wymiana
pralki. w razie nie uznania wady przez producenta bedziesz musiala zwrocic sie
do rzecznika konsumentow ( tam bedziesz miec dostep do bezplatnej ekspertyzy
bieglego ) . a tak na koniec to prawde mowiac jeszcze nie widzialem zeby w
sklepie byla akurat wlaczona pralka ale lodowki piekarniki i plyty grzejne
mozna w niektorych sklepach wyprobowac. albo moglas w specyfikacji porownac
glosnosci pralek. pozdrawiam

[jk]

0 801 33 22 11
zadzwon, to ifolinia "naprawowa" Ariston/Indesit
gwarancja musi byc po polsku, to taka uniwerslana (czyli do kazdego sprzetu Ariston/Indesit) ksiazeczka z miejscem na kilka pieczatek, podpisy, daty zakupu i ew. napraw oraz przekaz, zeby wykupic sobie dodatkowa 4 czy 5 letnia gwarancje ;)

i nie kupuj wiecej w takich bezosobowych sklepach jak mediamartk, euro i inne mega wielkie sklepy...

[Gość: Ela]

Szanowny Panie "jk" czy pan czasem nie jest pracownikiem Media Markt???
Ela

[kozalesz]

Zauważyłem, że ostatnio nastąpił wysyp skarg na sprzęt Ariston. Czym to może
być spowodowane? Może tym, że firma Merloni otworzyła fabrykę w Polsce i teraz
produkuje w naszym kraju?

Nieprawdą jest, że nie możesz udać się do sprzedawcy i żądać od niego naprawy,
czy wymiany. Sprawy te reguluje ustawa o sprzedaży konsumenckiej
www.abc.com.pl/serwis/du/2002/1176.htm


forum.gazeta.pl/forum/72,2.html?f=217&w=18414392&v=2&s=0

[Gość: Rysiek]

to nie prawda ze sklep nie ponosi odpowiedzialnosci, w koncu istnieje cos
takiego jak rękojmia i jest ona niezależna od gwarancji. Zreszta mowisz ze
pralka ma 2 dni a chyba w ciagu 5 dni mozna towar zwrocic

[jk]

Szanowna Pani Elu, czasem nie jestem pracownikiem Media Marktu

niby dlaczego mialbym byc?