Urbancard można odbierać we wszystkich placówka...

[kasitta]

Wczoraj na odbiór karty miejskiej w placówce BZ WBK na Placu Grunwaldzkim czekałam ponad 1,5 godziny. Przede mną w kolejce było 15 osób. Karty znajdowały się w miejscu dostępnym dla klientów (samemu nie można było ich jednak szukać), bez stałego nadzoru pracownika. Były na drugim końcu sali, w porównaniu do pracowników banku, u których potwierdzało się odbiór. Co jakiś czas pojawiała się pani, która pytała: "czy komuś sprawdzić czy jest karta". Mało kto zdawał sobie sprawę z tego, że odszukane karty były przekazywane pracownikom banku, u których się je odbierało. Jeśli ktoś nie poprosił o znalezienie karty (bo np. uważał że przyszedł w wyznaczonym terminie i karta powinna być), to później pracownik zza biurka musiał spacerować przez całą salę i szukać jednej karty. Gdyby była jasna informacja, że wszystkie osoby, które czekają na odbiór mają najpierw prosić o ich odszukanie, to znacznie przyspieszyłoby to całą procedurę.

Urbancard można odbierać we wszystkich placówka...

[geolog72]

90 minut czekałem w kolejce po odbiór "urbankarty",czy tyle czasu
trwać będzie jej doładowanie? To było w BZ WBK przy ul. Legnickiej.

[Gość: ,,]

Ja bym chętnie złożył wniosek przez internet, ale gdy dowiedziałem się, że kartę
będzie można odebrać wyłącznie na Grabiszyńskiej, to zrezygnowałem. Wolę złożyć
wniosek w BZWBK i wyrobioną kartę tamże odebrać (choć niechętnie, bo nie lubię
marnować czasu w kolejkach).

[kasitta]

Zastanawia mnie kto płaci za nadgodziny pracownikom banku na Grunwaldzie... Gdyby karty znajdowały się w zasięgu rąk pracowników wydających karty na pewno czas pracy tych osób byłby krótszy. Ile oni czasu (pieniędzy podatników?) stracili na chodzeniu przez cały bank po jedną kartę! Czy nie można było umieścić kart w szafach za pracownikami??? Może ktoś odpowiedzialny zainteresuje się to sprawą. Może inni mieszkańcy nie będą musieli tak długo czekać.

[drugi-skrajniak]

kasitta napisała:

> Zastanawia mnie kto płaci za nadgodziny pracownikom banku na Grunwaldzie... Gdy
> by karty znajdowały się w zasięgu rąk pracowników wydających karty na pewno cza
> s pracy tych osób byłby krótszy. Ile oni czasu (pieniędzy podatników?) stracili
> na chodzeniu przez cały bank po jedną kartę! Czy nie można było umieścić kart
> w szafach za pracownikami??? Może ktoś odpowiedzialny zainteresuje się to spraw
> ą. Może inni mieszkańcy nie będą musieli tak długo czekać.

ojejku możecie sie uspokoić? kurde okolice pl grunwaldzkiego, placówka przy
norwida-od 4 dni niema w niej nikogo...

przestańcie narzekać, bo ja jak widze kolejkę to wychodzę a nie stoje w niej jak
pokorne ciele-akurat w przypadku UC można zaleźć pier-dy-lion punktów gdzie
mozna załatwic ową karte bez kolejki

[jureek]

drugi-skrajniak napisał:

> ojejku możecie sie uspokoić?

Nie czytaj forum, jeżeli tak mało odporny na krytykę jesteś.

> przestańcie narzekać, bo ja jak widze kolejkę to wychodzę a nie stoje w niej ja
> k
> pokorne ciele-akurat w przypadku UC można zaleźć pier-dy-lion punktów gdzie
> mozna załatwic ową karte bez kolejki

No to se lataj od punktu do punktu, aż trafisz na taki, gdzie nie ma kolejki. To
taka nowa rozrywka dla mieszkańców? Taki dreszczyk emocji - dzisiaj spróbuję w
tym punkcie, ciekawe, czy będzie kolejka?
Co za arogancja w przerzucaniu winy z organizatorów niewydarzonej dystrybucji
kart na użytkowników. Najpierw pretensje, że nie kredytowali MPK i nie kupowali
wcześniej. Teraz pretensje, że nie latają od punktu do punktu. Typowe dla
wszelkiej biurokracji.
Jura

[Gość: umcy umcy]

Mariusz Przybylski, rzecznik Mennicy Polskiej, która uruchamia we Wrocławiu
system karty miejskiej, informuje, że przez internet spływa zaledwie 80-90
wniosków dziennie: - Monitorujemy sytuację, w razie czego jesteśmy gotowi do
uruchomienia drugiego punktu odbioru kart dla internautów. Jednak na razie nie
widzimy takiej potrzeby.

No Wy nie widzicie. Za to ludzie stojący w tych kolejkach widzą.
Wstyd będąc rzecznikiem takie bzdury gadać!

[Gość: dawid225]

Czy wie ktos, czy do takiej karty mozna dokupic doplate kolejowa,
ktora umozliwi jazde pociagami na terenie Wroclawia? Dotychczas taka
doplata do biletu miesiecznego kosztowala 16 zlotych

[pawel_zet]

Sztuczne generowanie sukcesu.
Ludzie nie zamawiają karty przez Internet, bo wiedzą (z Internetu),
że potem będą musieli jechać na Grabiszyńską i stać kilka godzin w
kolejce.
Zamiast jednak przyznać się do błędu, lepiej odtrąbić sukces i
napisać, że nie ma sensu uruchamiać więcej punktów odbioru kart, bo
ludzie "wolą" postać sobie w oddziale BZ WBK.

PS. Oczywiście wiadomość jest pozytywna.

Czy to jest tekst sponsorowany Banku Zachodniego?

[Gość: Saturn]

tak tylko pytam

Urbancard okrada

[Gość: 10 dni mniej]

1. Po zalogowaniu się na stronie www.urbancard.pl mam do dyspozycji 2 Kieszenie
2. Kieszeń nr 1 - bilet który został tam zakodowany przy wyrobieniu karty. Jego
ważność upłynęła w lipcu
3 Kieszeń nr 2 - bilet z którego aktualnie korzystam - ważny jeszcze 10 dni
4. Wybierz Kieszeń - wybieram Kiszeń 1 (tam gdzie ważność biletu upłynęła ponad
30 dni temu)
5. Przedłuż ważność biletu lub Kup inny bilet
6. Wybieram Kup Inny Bilet (przecież nie przedłużę biletu z lipca do sierpnia,
bo i tak byłby już przedłużony z datami wstecznymi (tak to wygląda wg mnie)
7. Wybieram: Normalny, Imienny, Okresowy, 30 dni, 2 linie normalne lub
pospieszne, za 48 zł
8. Wybieram 2 numery linii
9. Płacę, otrzymuję potwierdzenie że transakcja przebiegła sprawnie i mogę udać
się do najbliższego punktu w celu zakodowania biletu na karcie
10. Idę do najbliższego punktu w celu zakodowania biletu
11. Wkładam kartę do czytnika
12. Na ekranie widzę informację że dla mojej karty jest bilet
13. Koduję bilet na karcie.
14. Wracam do domu, loguję się na stronie www.urbancard.pl
15. Po zalogowaniu się na stronie www.urbancard.pl mam do dyspozycji 2 Kieszenie
16. Kieszeń nr 1 - bilet który został tam zakodowany przy wyrobieniu karty. Jego
ważność upłynęła w lipcu
17. Kieszeń nr 2 - bilet który właśnie zakodowałem ważny będzie dopiero za 10 dni.
18. Gdzie jest bilet z którego korzystałem dotychczas?
19. Dlaczego muszę jeździć 10 dni na gapę?

Urbancard można odbierać we wszystkich placówka...

[w454385]

Odbierałem w BZWBK na Legnickiej.
Totalna porażka.
Ok. 12 osób przede mną i dwie godziny stania.
Pani, która miała informować o tym czy karta jest wyrobiona, powiedziała córce
że jej karty jeszcze nie ma. Na szczęście postanowiłem poczekać i okazało się,
że nasze karty zostały jednak wyrobione.
Dodatkowo za pierwszy bilet, który obowiązkowo trzeba zakodować, nie można
zapłacić kartą płatniczą! Wielu ludzi dowiaduje się o tym dopiero przy
okienku. A kupując bilet 5-miesięczny dla siebie i dziecka trzeba mieć przy
sobie sporą gotówkę. Komentarz kierowniczki: "odkąd są bankomaty nie mamy
czytników kart,a przed oddziałem są bankomaty". Nie wszyscy mają jednak karty
które pozwalają pobrać gotówkę z bankomatów WBK bez dodatkowych opłat.
Najśmieszniejsze z tego wszystkiego jest to że bilet jest kodowany...
przeprogramowanym czytnikiem kart płatniczych, który "niestety potrafi tylko
kodować bilety a nie potrafi czytać kart" (albo tak tylko mówią pracownicy banku).

[tomek854]

w454385 napisał:
> Dodatkowo za pierwszy bilet, który obowiązkowo trzeba zakodować, nie można
> zapłacić kartą płatniczą!

Kartą płatniczą. W Banku. No to żeś sobie wymyślił. A pieczonego lodu byś nie
chciał? :-)

Urbancard można odbierać we wszystkich placówka...

[jozub]

Oczywiście musiałam się teraz wkurzyć ponieważ złożyłam w tamtym
tygodniu wniosek na Horbaczewskiego (tam mam najbliżej) i pani
kazała mi odebrać kartę za ponad 2 tygodnie na Legnickiej, bo u nich
nie można. Dzisiaj już można, ale ja nie mogę. I jak tu się nie
wkurzyć? Zawsze pod górkę.

kto ten proces wymyslil??

[niezapowiedziany]

powinno byc:
1. wejdz na strone www.wroclaw.p/komunikacja itd.
2. wypelnij formularz (z podaniem adresu)
3. zalacz zdjecie (podane wymagania dot. rozmiaru i wielkosci
twarzy, oczu itd)
4. kliknij "Wyslij"
5. wybierz forme platnosci: przelew / przy odbiorze
6. jesli wybrales przelew spisz numer zlecenia (bedzie potrzebny do
realizacji przelewu)
7. dokonaj przelewu podajac numer zlecenia.
8. czekaj na dostarczenie karty poczta

Ile osob we Wroclawiu nie ma dostepu do Internetu?
Ci zajeliby okienka.

[Gość: dupkiewicz]

Bez sensu, kto by wtedy na tym zarobił??? Ty chyba od niedawna jesteś w
Polsce coś mi się zdaje..

Bilety są produkowane przez pięciu pracowników Men

[Gość: rikitiki]

Bilety są produkowane przez pięciu pracowników Mennicy na zapleczu

i to wystarczy za caly komentarz.\\dodajmy jednak ze caly proces jest
zorganizowany tak zalosnie, tak nieudolnie z takim brkaiem poszanowania dla
czasu klientow-podatnikow ktorzy finansuja ten caly burdel zwany panstwem albo
gmina wroclaw, ze az sie plakac chce

za to z kasy tych tyrajacych ludzi zyje sobie grupka ludzi bdobrych we wciskaniu
kitu, obsadzaniu spolek gminnych swoimi krewnymi i organizownaiu ustawionych
przetargow. kiedy juz nam zabiora kasa w formie podatkow, wyzywia swoje rodziny
i znajomych, oddadza reszte tym ktorzy beda na nich glosowac i grzecznie
klaskac, a ciemny lud powie ze "dostal pieniedze od rzadu, albo dotacja rzadow
przyszla"

wiec niech ciemny lud dalej stoi w kolejkach, nie zadaje pytan jak to wyglada u
bardziej rowinietych sasiadow i cieszy sie dynamizmem wenecji polnocy

Urbancard można odbierać we wszystkich placówka...

[olipb]

to skandal, iż urzędnik wiedząc, że kolejki są kolosalne (1,5 h oczekiwania)
mówi, że nie ma potrzeby uruchamiania dodatkowych punktów obsługi! Żenada po
raz kolejny!!!
Myślę, że znaczna liczba Wrocławian "nie widzi potrzeby" wprowadzania
Urbancard, ale skoro już miasto nie dało nam wyboru,to może warto byłoby
zadbać o swoich obywateli ?!?

A studenci dostają maila, że mają przyjść do BOK!

[Gość: Marcin]

Proszę o niewprowadzanie studentów w błąd - w mailu potwierdzającym rejestrację powinna być informacja o konieczności zgłoszenia się do D 20.

650 000/27= okolo 20 000 na punkt

[Gość: 1 z 650 000]

W jakim czasie punkt obsłuży 20 000 osób?
Licząc optymistycznie 10 minut na osobę daje to 200 000 minut.
8 godzin po 60 minut to około 500 minut.
czyli 400 dni roboczych daje to około 20 miesięcy.
Czyli po 20 miesiącach wszyscy wrocłąwianie będą mieli urbankarty.
Czy gdzieś się pomyliłem?
Proszę pomysłodawców karty o sprzedaż biletów miesięcznych jeszcze przez te 20
miesięcy w tylu punktach sprzedaży ile było do tej pory.
Aby legalnie jeździć tramwajem nie muszę mieć karty z czipem. Wystarczy
papierowa. Bo ten urbankart do niczego więcej się nie nadaje. Miasto nie
nadążyło za urbankart.

[Gość: wroc]

Kartę można wyrabiać od maja-trzeba było wtedy iść bez kolejki, a nie załatwiać na ostatnią chwilę ;) To nie miasto nie nadążyło, tylko mieszkańcy :P

[jureek]

Gość portalu: wroc napisał(a):

> Kartę można wyrabiać od maja-trzeba było wtedy iść bez kolejki, a nie załatwiać
> na ostatnią chwilę ;) To nie miasto nie nadążyło, tylko mieszkańcy :P

Ale wymyslił. Można było wyrobić kartę bez płacenia za bilet? Wymagasz, żeby mieszkańcy kredytowali miasto i płacili już w maju za bilet potrzebny dopiero we wrześniu?
Jura

Czy Ustawa o Języku Polskim obowiązuje?

[pssz]

Nazwa Urbancard jest obca, a w nnaszym języku istnieją odpowiednie
wyrazy. Dlaczego nasze władze nie szanują języka ojczystego?

[swift073]

>pssz napisał:
>
>Nazwa Urbancard jest obca, a w nnaszym języku istnieją odpowiednie
> wyrazy. Dlaczego nasze władze nie szanują języka ojczystego?

Otóż to! Właśnie! Nazwa urbancard to totalny brak szacunku dla
języka polskiego. Proponuję wobec tego zmienić prędziutko nazwę
na "Okołomiejska i śródmiejska karta przejazdowa" lub "Karta
Chrząszcz", może też być "Karta Grzegorz", ewentualnie "Bilet
Czcibor". Proponowane nazwy są dowodem uwielbienia dla języka
polskiego i spełniają wymogi ustawy. Ponadto,ułatwią cudzoziemcom
odwiedzającym Wrocław poznanie piękna polskiej mowy.

[pssz]

Jeżeli Ustawa o Języku Polskim obowiązuje, to nazwa jest chyba niezgodna z prawem.

Urbancard można odbierać we wszystkich placówka...

[oldscoolman]

Podobno kibice wks śląsk wrocław korzystają z komunikacji mpk za darmo?Ja kibicem nie jestem brzydze się tym klubem jak i również pozostałymi klubami piłkarskimi bo za dużo chamstwa jest na stadionach.No ale nie w tym rzecz,ja od kiedy mieszkam we wrocławiu ani razu nie skasowałem biletu i jak do tej pory nie miałem styczności z kanarami.Nie wiem czy w ogóle kontrolerzy istnieją. Tak więc korzystam za darmo i jest super

Urbancard można odbierać we wszystkich placówka...

[6ciopak]

Złożyłem wniosek przez internet we wtorek. W czwartek poszedłem do biura przy ul. Grabiszyńskiej
z numerem który dostałem mailem i po odstaniu niecałej godziny w kolejce dostałem kartę. Nie było
tragedii chociaż mogłoby to pójść szybciej.

[Gość: Gość]

No ja miałem weselej w banku na Grunwaldzkim. Przyszedlem w wyznaczonym terminie
po odbiór karty, wziąłem numerek i poszedlem sprawdzic czy moja karta juz jest.
Pani poszukala i mowi "juz jest". Odstałem ponad godzine w kolejce i przy biurku
pracownika okazało się, że karta na moje imie i nazwisko jest.... ale nie moja.
Zbieznosc nazwisk. Gęba na zdjęciu na wniosku ni w ząb do mojej nie podobna. No
i oczywiście mojej nie było, bo dlaczego małaby być? Skoro miałem wyznaczony
termin odbioru karty to chyba cudów oczekuje przychodząc po nią w wyznaczonym
terminie....
Chrzanie taki interes, kupie sobie papierowy bilet na 5 miesięcy i zgłosze sie
po tym czasie po odbior plastikowej karty. Niech sobie czeka...