Pasażerowie skarżą się na psujące się biletomaty

Gość: czacza Re: Pasażerowie skarżą się na psujące się biletom IP: *.dip.t-dialin.net 05.10.10, 19:09

A tak wogóle to CAŁE MIASTO FUNKCJONUJE PERFEKCYJNIE TYLKO MIESZKAŃCY NIE POTRAFIĄ Z NIEGO KORZYSTAĆ...

Gość: 71 Re: Pasażerowie skarżą się na psujące się biletom IP: *.wroclaw.vectranet.pl 05.10.10, 20:35

Dokładnie

Panie rzeczniku, pan wpadnie na róg Pomorskiej i Dubois i pan spróbuje wcisnąć kartę płatniczą do automatu.

Bezczelny typ. Siedzi w biurze, a wszystko wie najlepiej.
- marcinred1 Re: Pasażerowie skarżą się na psujące się biletom 06.10.10, 11:28
  
  Na Hubskiej też karty nie da się włożyć. A pod Koronom przedwczoraj była czarna plansz z pięknym cytatem "Automat nieczynny - przepraszam". Tego samego dnia na Kromera przed automatem stały dwa samochody serwisantów i trzech ludzi głowiło się co zrobić z tą maszyną.
  
  Urbancard to nie wypał może ktoś to wreszcie przyzna to lub stanie przeprosi i powie że bierze się za to do roboty by działało tak jak powinno?
  - Gość: Jam Re: Pasażerowie skarżą się na psujące się biletom IP: *.comarch.com 06.10.10, 13:13
    
    Pomysł bardzo dobry, tylko jak zwykle u nas niewypał organizacyjny i pier***** pana z męczennicy, że wszystkie automaty są sprawne.

pssz To jest standard 05.10.10, 19:27

Czy były u nas automaty, które działaly bez większych usterek?

hummer Bankomaty :) 05.10.10, 22:39

pssz napisał:

> Czy były u nas automaty, które działaly bez większych usterek?

Działają od lat.

Gość: ja Re: Pasażerowie skarżą się na psujące się biletom IP: *.ssp.dialog.net.pl 05.10.10, 19:30

bez urazy dla Urbancard nie czytają kart z czipem :p a zeby kupic zwykly biletm trzeba klinac az 7 razy :-P

Gość: Antoni Re: Pasażerowie skarżą się na psujące się biletom IP: *.chello.pl 05.10.10, 20:54

Ciekawe. Moją czytają.

Gość: M A może rzecznik prasowy Mennicy jest ignorantem? IP: *.wroclaw.vectranet.pl 05.10.10, 20:07

Może przestań Pan gdybać, tylko przyjmij do wiadomości, że automaty bywają często niesprawne. Nie dalej jak w ostatni piatek nie można było kupić biletów jednorazowych na Rondzie Reagana, gdyż po wybraniu odpowiedniego biletu od razu pokazywał się komunikat, że transakcja jest przerwana. Kilka tygodni temu odbiłem się od automatu przy ul. Borowskiej. który nie obsługiwał sprzedaży biletów na 2 linie. Kolega wczoraj kupił bilet 30 - dniowy korzystając z opcji kupna takiego samego biletu, jaki miał poprzednio a otrzymał bilet z innymi liniami sprzed 60 dni.

drugi-skrajniak Re: A może rzecznik prasowy Mennicy jest ignorant 05.10.10, 20:08

fakt... faktem tez jest to że miasto chciało się wyślizgać ze zwiazania z mennicą :/ ja pierdziu... polskie przekleństwo popapranych podwykonawców? :/

kurde :/

drugi-skrajniak Re: Pasażerowie skarżą się na psujące się biletom 05.10.10, 20:07

kurde... nie kumam... wiem, że to "wąskotorowe" postrzeganie, ale w okolicy Grunwaldu tudzież Legionów działają... nie koloryzuje aby ta Pani interweniująca? :/

cos ściemą śmierdzi :/

Gość: ms Re: Pasażerowie skarżą się na psujące się biletom IP: 87.99.32.* 05.10.10, 23:37

29.09 próbowałam doładować bilet na FAT i na pl. Legionów. Na FAT nie czytał urbancard, na pl. Legionów karty płatniczej....
Gość: qba Re: Pasażerowie skarżą się na psujące się biletom IP: *.internetdsl.tpnet.pl 06.10.10, 08:55

poniedziałek Rondo Regana
stary nieczynny
nowy po wybraniu ilości zwykłych biletów wywala "Transakcja przerwana"
i to jest to działanie?
Gość: Zła Re: Pasażerowie skarżą się na psujące się biletom IP: *.internetdsl.tpnet.pl 06.10.10, 15:51

Moje dotychczasowe doświadczenia - 3 próby zapłacenia kartą (z chipem i bez) - bez skutku, raz nie wydało mi reszty (40 groszy co prawda, ale kolejny feler). Dwa razy pod rząd transakcja się zawiesiła i musiałam biec do kiosku po bilet i TYLKO RAZ udało mi się kupić bilety bez problemu. Na codzień jeżdżę samochodem i tylko sporadycznie korzystam z komunikacji miejskiej - i takie akcje wcale mnie nie zachęcają do zmiany nawyków. I niech mi łaskawy Pan nie wmawia, że nie umiem obsługiwać automatu, bo to żadna filozofa klikać przyciski zgodnie z instrukcją. Jak narazie - poustawialiście w mieście shit, a nie usprawnienie dla mieszkańców...

krtek-wroc Pasażerowie skarżą się na psujące się biletomaty 05.10.10, 20:48

w czwartek i piątek próbowałem doładować Bubel Card w 8 automatach. w końcu dodzwoniwszy się na numer podany na automacie, pani najpierw była zdziwiona, że mam problem z załadowaniem karty, a potem poprosiła o numery automatów i była zdziwiona, że pamiętam numer tylko jednego z nich (akurat przy nim stałem) :D
w końcu zakupiłem bilet przez internet i tylko zakodowałem w automacie :D

Gość: mam-juz-swoje-auto nowe jak stare tylko bardzej skomplikowane? IP: *.lanet.net.pl 05.10.10, 20:49

ile razy stare autmaty zeżarły Wam pieniądze? ok. m-c temu, w niedzielę wieczorem usiłowałam kupić bilety przy przystankach Ruska-Rynek. Jak by nie patrzeć, w centrum "miasta spotkań", hehe. Jeden stary nie działał, jeden nowiutki nie działał, ostatni "średniostary" działał wybiórczo, np. nie dało się przejść do menu po wciśnięciu bodajże 12 czyli przejść do biletów czasowych. Kiedy poddałam się i wrzuciałam 5 zł za 2 normalne oczywiście nic się nie zadziało, nie dostałam ani biletu ani zwrotu monet. Oczywiście, numer alarmowy nie działał w niedzielę ok. 20, nagraliśmy się na sekretarkę z reklamacją. Oddzwonili, żeby uzyskać zwrot trzeba się mocno napocić - pisemna reklamacja itd. Wtedy pojechaliśmy taksówką - i nie zamierzam więcej korzystać z Mpk. 100 razy dość- niewygodnie, drogo, niepunktualnie. Z decyzji o przesiadce do własnego auta, mimo kosztów, nie zrezygnuję - zwłaszcza, gdy codziennie wracając z pracy widzę z auta tę piękną kolejkę przed biurem przy pl. Legionów..

Gość: Antoni Re: nowe jak stare tylko bardzej skomplikowane? IP: *.chello.pl 05.10.10, 20:56

To prawie jak jak, gdy pomykając wzdłuż Hallera 14-ką, podziwiam śliczny sznur aut, czasem zaczynający się przy CH Borek :)
- Gość: mam-juz-swoje-auto Re: nowe jak stare tylko bardzej skomplikowane? IP: *.lanet.net.pl 07.10.10, 17:31
  
  a widzisz, czasem też tam stoję w korkach..ale różnica jest taka, że tramwajem jeździłam z minimum 1 przesiadką i zajmowało mi to minimum 35 minut samej jazdy, bez dojścia do przystanku (łaczine ok. 12 minut). Autem, nawet w korkach, dotychczas było maks 40 minut. I: nie pada, nie wieje w czasie oczekiwania na przesiadkę, nie śmierdzi fają pod wiatą; nie muszę obawiać się, że się pobrudzę o siedzenie czy uchwyt (złapałeś się kiedyś za świeżą gumę do żucia? nie jeszcze? nie wdepnąłeś w poniedziałek w zaschnięte wspomnienie sobotniej nocy?); nie śmierdzi dookoła z ust i spod pach.... no zawsze mam miejsce siedzące :) Przez ostatnie 15 lat niemal codziennie (bo w lecie zdarzało się jeżdżenie rowerem) korzystałam z MPK, od pół roku wreszcie nie muszę. NIe wyobrażam sobie powrotu do takiego MPK, jakie znam.

joanna.makul Nie działają 05.10.10, 21:15

Również zauważyłam, że większość automatów obecnie nie działa, także moi znajomi to zaobserwowali. Na samym początku, zaraz po ich wprowadzeniu działały bez zarzutu, ale teraz trudno jest znaleźć taki, który ogarnia. Lepiej niech Mennica zajmie się ich reperowaniem, zamiast twierdzeniem, że ludzie nie potrafią ich obsługiwać. Jak się za to nie wezmą, to ludzie nie będą kupować biletów, a oni nie będą mieć zysków.

Gość: halski Re: Nie działają IP: *.chello.pl 05.10.10, 22:37

Takie samo wrażenie, na początku było OK. Teraz szwankują zwłaszcza próby płatności kartą. Np. nie można fizycznie włożyć karty (jakaś blokada?), albo można, ale po wybraniu biletów "brak możliwości płatności kartą" i wywala wszystko, albo transakcja przebiega poprawnie, po czym wyświetla się "brak łączności z centrum autoryzacji". To wszystko zdarzenia z ostatnich paru dni z różnych automatów.

monad29 Pasażerowie skarżą się na psujące się biletomaty 05.10.10, 22:26

Nie dalej jak wczoraj usiłowałam kupić bilety jednorazowe w biletomacie przy Hubskiej, nie jestem ograniczona w obsłudze maszyn elektronicznych i kupowałam już nie raz, jednak tym razem nie udało się. Po kilku próbach wyświetlał się komunikat: transakcja przerwana. W sumie dobrze, że blokował wrzucenie monet... W okolicy ul. Hubskiej nie ma żadnego kiosku z biletami, wszystkie się pozamykały. Jak i gdzie pasażer ma kupić sobie bilety? Tego samego dnia byłam na ul. Piłsudskiego róg Świdnickiej i tam również biletomat nieczynny. Odwiedziłam po drodze trzy punkty In Medio i w żadnym nie było biletów. To jakaś zemsta? Tylko kogo?

Gość: Podobnie Re: Pasażerowie skarżą się na psujące się biletom IP: 156.17.100.* 06.10.10, 08:57

Ja sprawę rozwiązałem w ten sposób, że zawsze mam przy sobie zapas kilku biletów papierowych. Rozwiązanie proste i bezstresowe.
- Gość: wrocławianka Re: Pasażerowie skarżą się na psujące się biletom IP: *.ssp.dialog.net.pl 06.10.10, 19:08
  
  No tak, super rozwiązanie. Tylko pytanie: gdzie mam sobie kupić ten zapas biletów? Automaty szwankują, kiosków brak (akurat też mieszkam przy Hubskiej). Czyli co, mam jechać na gapę parę przystanków, żeby znaleść kiosk w którym uda mi się kupić bilety? I wtedy co, kupować od razu 50, żeby mi przypadkiem nie zabrakło?! W promieniu ok 400 metrów od mojego do domu NIE MA ani jednego kiosku z biletami, ostatnio postawiono łaskawie 1 nowy automat, z którym często są problemy :/ Wcale nie dziwie się, że ludzie wybierają jednak samochody...

Gość: eve Re: Pasażerowie skarżą się na psujące się biletom IP: *.ssp.dialog.net.pl 05.10.10, 22:47

Na placu Dominikańskim, na przystanku od strony Pl.Wróblewskiego są 2 nowe automaty, z czego jeden dzisiaj rano nie działał w ogóle, a drugi nie przyjmował monet:/

arthur_be Pasażerowie skarżą się na żarłoczne biletomaty 05.10.10, 23:27

Coś jest na rzeczy, na ruskiej ostatnio tez mialem akcje, ze jeden mi zjadl piątaka, a ten nowy
znowu po przejsciu wszystkich kroków walił komunikatem "Transakcja anulowana".
Psują się, zjadaja monety ludzka rzecz, tylko nie czaje, dlaczego w procesie reklamacji firma Merona stosuje zaokrąglenia, czyli za zjedzone przez automat 5 PLN oddaja w biletach 4,80 PLN, za pożarte 2,5O PLN jeden bilet za 2,40.

Nie robiłem nigdy z tego halo, wiadomo że z molochem tylko naraziłbym się na upokorzenie, a za 20 gr nie warto. Myślę, że w sumie w porządku jest dla Merony, gdy na jednej awarii jest się do przodu te 4% z kwoty transakcji. Nic tylko psuć automaty.

kumoterek1 Pasażerowie skarżą się na psujące się biletomaty 06.10.10, 06:15

...wrocławskie biletomaty to dramat... kto dał tej firmie kontrakt???

Gość: wrocławianin Re: Pasażerowie skarżą się na psujące się biletom IP: 156.17.44.* 06.10.10, 10:37

Lepiej spytać się: kto za ten kontrakt wziął pod stołem?

Gość: ktostam Re: Pasażerowie skarżą się na psujące się biletom IP: 79.110.195.* 06.10.10, 07:21

Musiałem zwiedzić 4 automaty i jechać na gapę by zakodować bilet kupiony w internecie...

wonderdummy "...niemożliwy do kliknięcia..." 06.10.10, 07:31

Pani Magdo, litości! Jakiś kurs wieczorowy stylu i poprawnej polszczyzny polecam. W przeciwnym wypadku jeszcze długo Pani pisanie będzie niemożliwe do czytania.

Gość: lordpartynic Krzyki-Klecina IP: *.core.lanet.net.pl 06.10.10, 08:51

poprosimy o jakiś sprawny automat na Krzyki!
ale te Krzyki ZA pętlą Krzyki, Przyjażni, Klecina, ogromny obszar a nie ma kiosku, nie ma automatu, a kanary są;(
Czy jak nie ma gdzie kupić biletu (motorniczy nie ma) to można kanarowi powiedzieć że się jedzie tramwajem do automatu (tak jest w tej okolicy - do automatu jest 4-5 przystanków)?

Gość: Czytelnik Re: Pasażerowie skarżą się na psujące się biletom IP: 213.17.158.* 06.10.10, 09:04

pl. Powstańców Wielkopolskich - automaty:
* wyłączone lub
* system się zawiesił lub
* nie przyjmuje płatności kartą: "transakcja anulowana" albo "błąd transakcji"

Gdy napisałem maila do serwisu urbancard.pl, to... skierowano mnie do kiosku przy Dw. Nadodrze! To po kiego te automaty tam stoją? Dwie sztuki w odległości 30m od siebie... :/

Gość: qba Re: Pasażerowie skarżą się na psujące się biletom IP: *.internetdsl.tpnet.pl 06.10.10, 13:25

> zy Dw. Nadodrze! To po kiego te automaty tam stoją? Dwie sztuki w odległości 30
> m od siebie... :/

bo kupienie normalnego biletu zajmuje dużo kliknięć więc robi się kolejka
Nie czepiajmy się urzędników że pomyśleli o pasażerach ;)

heraldek Pasażerowie "na gape" takich problemow nie maja... 06.10.10, 09:19

....bo ich pieniadze zostaja w portfelu a nie w automacie.....

frajtak Pasażerowie skarżą się na psujące się biletomaty 06.10.10, 09:25

Czyli jestem idiotą, nie umiem obsługiwać biletomatu. Dziwne, że nie mam problemów z obsługą bardziej skomplikowanych urządzeń, jak np. komputer, aparat lustrzanka, tuner do tv cyfrowej etc....

Gość: mikser Najpierw wybieracie "szopenfeldziarzy", a potem IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 06.10.10, 10:40

płacz!

Jak 21.11.2010 znów dacie się nabrać na piękne słówka, to przez następne 4 lata będziecie dalej jęczeć.

Gość: mjb Re: Najpierw wybieracie "szopenfeldziarzy", a pot IP: *.adsl.inetia.pl 06.10.10, 15:38

Myślę, że przy najbliższych wyborach podziękujemy Dupkiewiczowi za znakomitą komunikację miejsą, urban card, miasto bez korków i wiele wspaniałych osiągnieć
- Gość: furora Re: Najpierw wybieracie "szopenfeldziarzy", a pot IP: *.magma-net.pl 06.10.10, 20:06
  
  Gość portalu: mjb napisał(a):
  > Myślę, że przy najbliższych wyborach podziękujemy Dupkiewiczowi za znakomitą ko
  > munikację miejską, urban card, miasto bez korków i wiele wspaniałych osiągnieć
  
  Obawiam się, że nie doceniasz ilości lemingów w tym mieście.

tentutaj Pasażerowie skarżą się na psujące się biletomaty 06.10.10, 10:48

"Mennica będąca ich właścicielem zaprzecza, twierdząc że urządzenia są w porządku, tylko ludzie nie umieją ich obsługiwać"

Wszystkim naiwnym wyjaśniam, że tzw. biletomaty są dla urzędników, nie dla ludzi.

Gość: golmark Re: Pasażerowie skarżą się na psujące się biletom IP: *.lanet.net.pl 06.10.10, 11:43

Jestem niezmiennego zdania, żeby zabronić urzędnikom dojeżdżania samochodami do pracy. Powinni dawać przykład i dojeżdżać komunikacją miejską.
Kto za ?
map4 Re: Pasażerowie skarżą się na psujące się biletom 06.10.10, 12:00

tentutaj napisał:

> "Mennica będąca ich właścicielem zaprzecza, twierdząc że urządzenia są w porząd
> ku, tylko ludzie nie umieją ich obsługiwać"

Wniosek: należy wymienić nie dostawcę urządzeń, a mieszkańców.

kalam07 Pasażerowie skarżą się na psujące się biletomaty 06.10.10, 12:50

dubois drobnera nie działa, na grunwaldzie nie chciał zakodować karty (mam na lagitce studenckiej), na rynku probowalem w 5 w okolicy ciagle transakcja anulowana , to jeste jakas kpina !!! a ten debil zza biurka glipe miny robi, dostalbym go ja w swoje rece, to zebami by sobie potem buty wiazal.

idiota

Gość: dik Biletomaty - system operacyjny.... IP: *.static.tvk.wroc.pl 06.10.10, 15:09

Biletomaty działają pod kontrolą systemu Windows XP !! Ma ktoś jeszcze jakiś pytania dlaczego nie działają dobrze ? Bo ja nie....
- map4 Re: Biletomaty - system operacyjny.... 06.10.10, 15:58
  
  Gość portalu: dik napisał(a):
  
  > Biletomaty działają pod kontrolą systemu Windows XP !! Ma ktoś jeszcze jakiś py
  > tania dlaczego nie działają dobrze ? Bo ja nie....
  
  a mógłbyś jeszcze ujawnić z jaką wersją Service Packa te automaty biletowe działają ?
  Wsparcie producenta dla XP z SP2 wygasło w lipcu tego roku. Wsparcie dla SP3 wygaśnie w kwietniu 2014.
  
  Niezłą minę Wrocławiowi dostawca zaserwował. Kto to w ogóle w urzędzie Miasta odebrał ?
  Toż to się o zarzuty prokuratorskie ociera.
  
  Ile będzie kosztowała klienta (gminę Wrocław) aktualizacja softu we wszystkich automatach biletowych ?

Gość: volly Re: Pasażerowie skarżą się na psujące się biletom IP: 78.8.8.* 06.10.10, 15:23

to jest szmelc, a nie system. Nie wierzę, że obcokrajowiec się w tym połapie! są przecież tysiące możliwości: bile normalny, przyspieszony, pośpieszy, jeszcze jakieś co jadą za miasto, bilet w granicy miasta, poza granicami, itp .... Wracając do wątku, poza Londynem lepszy (+prostszy) system jest w Barcelonie - tam komunikacja rozwiązana jest mistrzowsko i nie tylko w mieście, ale w promieniu 50km. Strefy, kilka rodzajów (ok. 6) biletów i koniec! No ale my sobie lubimy komplikować życie. I wolę tamte automaty po hiszpańsku (którego nie znam) obsługiwać, niż nasze po polsku :D

zirytowany_klient Pasażerowie skarżą się na psujące się biletomaty 06.10.10, 18:32

To są jakieś kpiny. Nie ma to jak zrzucać odpowiedzialność na klientów. Znaczy, że jestem debilem i nie wiem jak się obsługuje biletomat jak ma wygaszony ekran? Może Pani z Mennicy wytłumaczy nam maluczkim gdzie jest magiczny przycisk włączający to urządzenie. A może reaguje na hasło głosowe, próbowałem K*** mać, ale to chyba nie to. 8 razy próbowałem kupić bilet jednorazowy bilet w nowym automacie, w różnych miejscach Wrocławia, za każdym razem musiałem ostatecznie skorzystać ze starych, poczciwych, żólto-czerwonych biletomatów. To po to były wydane te miliony na nowe urządzenia. Jeżeli klienci nie wiedzą jak obsługiwać te nowe ustrojstwa, to trzeba wywiesić dokładną instrukcję i po problemie. Aż tylu idiotów mieszka we Wrocławiu, że nie potrafią sobie nawet kupić biletu? :)

pastibox Pasażerowie skarżą się na psujące się biletomaty 06.10.10, 19:07

Hubska\Prudnicka

Najnowsze z forum Wrocław

Zaloguj się