Generacja internet

[pagaa]

moze Wy mi pomozecie...jaki jest hub w tej firmie?!?!czlowiek z dc++ by chcial
skorzystac, a jak sie tam dzwoni, to panie nie wiedza, a pan 'techniczny' nie
odpisuje. wiem, ze firma jest beznadziejna, ale w wynajetym mieszkaniu juz ten
net jest i wlasciciel nie chce zmienic ech.

[Gość: Icek]

Firma generacja.pl nie udziela wsparcia technicznego w temacie HUBów
DC istniejących w sieci. Firma nie jest operatorem HUBów DC.

Wszelkie informacje zawarte są na stronie dcinfo.lan - strona
tworzona przez klientów firmy dla klientów firmy.

Ciekawi mnie również co to za "pan techniczny". Adresy kontaktowe do
firmy wskazane sąw dziale kontakt na naszej stronie internetowej. W
dziale FAQ znajdują się odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania.

Pozdrawiam

[pagaa]

buahahahha:)))))))) doooobry zart, a probowales wejsc na dcinfo.lan?!?!
powodzenia zycze:P prosze sie tez sprobowac z tajemniczym panem technicznym
"dostepnym" pod numerem podanym na stronie, albo poprosic go o pomoc w problemie
z netem, albo dowiedziec sie czegos od pań:)))))))) pozdrawiam

[Gość: Icek]

przykro mi bardzo ale nie ma żadnego mumeru telefonu do żadnego
tajemniczego "pana technicznego". Jedyny numer to numer do biura
obsługi klienta. Wszelkie bardziej zaawansowane kwestie związane
działaniem sieci należy kierować do administratora. Formularz
kontaktowy znajduje się na stronie www.generacja.pl w dziale kontakt.

Firma generacja.pl nie pomaga w kwestiach konfiguracji windows,
konfiguracji oprogramowania i tym podobnych w szczególności gdy nie
dotyczy to dostępu do Internetu. Zakresem pomocy dla klienta objęty
jest tylko dostęp do Internetu i pod tym kątem pracownicy Biura
Obsługi Klienta są przeszkoleni i kompetentni.

Dzwonienie i zadawanie po raz kolejny pytań "to prosze mi pomóc
skonfigurować ten taki program do HUBa DC" albo "proszę mi ściągnąć
bana bo czegoś tam nie mogę ściągnąć/uruchomić" jest bezcelowe.
Wsparcia w tym temacie nie udzielamy.

telefon do biura obsługi klienta to (71) 78-56-000. Adres do
administratora to [e-mail]. Jeżeli jakakolwiek usługa nie działa
prawidłowo to należy powiadomić o tym operatora oraz złożyć
reklamację celem obniżenia opłaty za dostęp do Internetu.

Pozdrawiam

[Gość: pagaa]

tak, tylko problem w tym, ze nie dzwonie z prosba konfiguracji, czy kiedy mam
problem z przegladarka do Panstwa, dzwonie jak np. w danym dniu nie mam dostepu
do internetu w ogole, a juz szczyt wszystkiego to sa odpowiedzi kogos z pomocy
technicznej sms..totalne olewanie swojej pracy i nie szanowanie klienta takimi
odpowiedziami, a reklamacje chetnie zloze kiedys np. na predkosc (jest nizsza
niz ta za ktora place, a wiadomo, ze latwo to sprawdzic), ale niestety moja
praca nie pozwala zjawic mi sie u Panstwa w firmie osobiscie w godzinach
otwarcia. Takze dajmy spokój tym dyskusjom, bo sa bezcelowe. o co innego
chodzilo w pytaniu, dziekuje za wyczerpujaca odpowiedz.pozdrawiam

[Gość: assur]

A za jaką ty prędkość płacisz?? Widać że masz zerowe pojęcie o
sieci. Nie sądze aby Ciebie było stać płacić za łącze z gwarantową
prędkością, a to co masz to jest pewnie z prędkością do tej co masz
w umowie, a nie dokładnie z tą co oznacza że też może byc 2 niższa i
jak Ci się nie podoba to zmień operatora. U innych jest też pewnie
podobnie jak to zawsze bywa z kablówkami. I nie pisz bzdur że nie
możesz mieć innego internetu bo możesz sobie w każdej sieci
komórkowej wykupić łącze i to we Wrocławiu dosyć szybko działające.
Tylko że tam są limity, a ty chcesz dużo piratów z DC++ ściągać i
koło się zamyka.

[piotr_ze_wsi]

forum.gazeta.pl/forum/w,72,25250916,25250916,Firma_Generacja_Ickiewicz_wygral_.html
Icek, z którym piszesz, to właściciel tej firemki :)

[Gość: taka prawda]

Zadźwoń na Policje i poproś o pomoc oni szybko ten HUB skontrolują i
dostaniesz hasło, a potem wezwanie do sądu.

[Gość: halabala]

W MOJEJ OPINII NAJGORSZY DOSTAWCA INTERNETU.