jak wyegzekwować reklamację okna

Gość: polopiryna IP: *.halleracaffe.broadband.pl 16.03.06, 15:18

Okna pcv wstawiane latem, w jednym nie trzyma górny zaczep (tj. nie przestawia
się z pozycji "okno uchylone, zaczep schowany" do "okno zamknięte, zaczep
dociska je górą do futryny"). Firma, która wstawiała okna i dała gwarancję na
nie i na okucia, uchyla się od jej realizacji - obiecuje że przyjedzie i nie
przyjeżdża, nie odbiera telefonów.
Co mogę zrobić, jeśli firma nie chce dokonać naprawy gwarancyjnej? Jak ją do
tego zmusić?

Obserwuj wątek

Drzewko
Od najstarszego
Od najnowszego

jarecki_2 Re: jak wyegzekwować reklamację okna 16.03.06, 16:25

Poinformować firmę, listem poleconym, o konieczności wykonania naprawy. Jeśli
będzie brak reakcji napisać ponownie z dopiskiem o zgłoszeniu sprawy do sądu. W
obydwu listach powołać się na numery zamówienia, numer gwarancji oraz numer
faktury vat. Jak nadal nie będzie reakcji zgłosić sprawę do sądu, w między
czasie dokonać napraw lub regulacji w innej firmie, zapłacić i podczas sprawy w
sądzie żądać zwrotu kosztów i odszkodowania.
Gość: Zbyszek Re: jak wyegzekwować reklamację okna IP: *.internetdsl.tpnet.pl 16.03.06, 16:31

czylales? www.e-izolacje.pl/247_3645.htm
ant777 Re: jak wyegzekwować reklamację okna 17.03.06, 07:48

jarecki ma rację. tylko że musisz działać szybko, bo firma może np. zwinąć
biznes.
W mojej wspólnocie mieszkaniowej wymieniano okna, jedno z nich było trefne.
Przezornie zarządzającemu budynkiem - adm zgłosiłem to na piśmie. Pan z
adm "zajął" sie sprawą. W międzyczasie firma przestała istnieć. Pan podobno
wysłał do firmy pismo, tylko nie był w stanie tego udowodnić. W dodatku wysłał
to zwykłym listem ale rozmawiał telefoniczne. Minął rok... i tak dalej i tak
dalej...

Najnowsze z forum Budowa i remont

Zaloguj się