-
Tydzień temu poszedłem do salonu Orange w celu rejstracji karty SIM.
Kobieta stosowała mnóstwo uników by nie zarejstrować mi karty, zapytała mnie o PUK,
którego nie znałem, powiedziala ze przepisy wewnetrzne zobowiazują ją do tego.
Odpowidziałem że na stronie Orange piszą że by otrzymać PUK trzeba sie zarejestrować,
wiec to jest błędne koło.
Gdy dodałem że napiszę skargę do UKE kobieta zebym dał dowód ze wypełni ten formularz.
Wypełniła wówczas formularz "Karty Rejstracyjnej" zgodnie...
-
nie dziwie sie ze Orange ma taki osiagniecia skoro skupia sie wylacznie na
sprzedanych aktywacjacch kart pre-paid.... z ksmicznymi prefiksami, ktore i tak
trafiaja do kosza, a nie zajmują sie kompleksową obsługą klienta.
Sam miałem dwie :) ale zrezygnowalem z ORANGE nie ze wzgledu na koszta lecz na
wyciek informcji...
Pracownicy ORANGE (ew. firmy zewnetrzne, nie bede pisac jakie) nie znaja USTAWY
O OCHRONIE DANYCH OSOBOWYCH, to jest straszne aby pracownicy przeglądali biling
połączeń...
-
Witam.
Sprawa wygląda tak, od zawsze mam tel w pre-paid w orange (dawniej pop) bo po
prostu abo mi sie nie opłaca. Około południa dzwoni do mnie jakaś niby
konsultantka z orange z 'wspaniałą' ofertą zobowiązania sie do uzupełniania co
miech konta o określoną kwote i do tego tel w 'super' cenie. Od razu byłem na
nie, ale mniejsza z tym...
Najdziwniejsze że znała moje imie i nazwisko. Jak to możliwe w pre-paid gdy
nie rejestrowałem nr? Zawsze doładowywałem zdrapką albo drukowanym kodem...
-
czy ktoś może mi wyjaśnić jak to wygląda w praktyce, tzn jeżeli wysyłam sms
z odpowiedzią na konkurs, gdzie nie wysyła się swojego imienia i nazwiska,
to czy w przypadku wygranej operator udziela organizatorowi takich
informacji, czy może organizator kontaktuje się telefonicznie...??
-
III wymaganym dok. może być potwierdzenie wpłaty kaucji zabezpieczającej, -
klient wpłaca kaucję w banku lub w Salonie/Sklepie Firmowym Era,
potwierdzenie wpłaty kaucji przedstawia sprzedawcy. Tak pisze na stronce Ery.
Wie ktoś może ile się płaci za tą kaucję zabezpieczająca ?