Gość: ella
IP: *.adsl.inetia.pl
13.08.10, 20:52
chciałabym podzielić się opinią na temat biura podróży TUI, miałam wątpliwą
przyjemność kupić wycieczkę na KOS,wylot z Poznania. po przylocie i transferze
do hotelu okazało się że 5 rodzin dostało pokoje o niższym standardzie niż
wynikało z rezerwacji, pomimo interwencji u szefowej recepcji (rezydentka
jakoś nie dojechała na miejsce na czas) okazało się że rezerwowanych pokoi
brak, będą dnia następnego lub za kilka dni.następnego dnia na spotkaniu
informacyjnym rezydentka (najgorsza z jaką się spotkałam)była
arogancka,niekompetentna oraz chyba mocno znudzona kolejną falą
niezadowolonych turystów. gdy po trzech dniach pobytu wypłacała
zainteresowanym rekompensatę podkreślała że jest to gest ze strony biura za
który powinniśmy być wdzięczni.