TUI - odradzam

IP: *.adsl.inetia.pl 13.08.10, 20:52
chciałabym podzielić się opinią na temat biura podróży TUI, miałam wątpliwą
przyjemność kupić wycieczkę na KOS,wylot z Poznania. po przylocie i transferze
do hotelu okazało się że 5 rodzin dostało pokoje o niższym standardzie niż
wynikało z rezerwacji, pomimo interwencji u szefowej recepcji (rezydentka
jakoś nie dojechała na miejsce na czas) okazało się że rezerwowanych pokoi
brak, będą dnia następnego lub za kilka dni.następnego dnia na spotkaniu
informacyjnym rezydentka (najgorsza z jaką się spotkałam)była
arogancka,niekompetentna oraz chyba mocno znudzona kolejną falą
niezadowolonych turystów. gdy po trzech dniach pobytu wypłacała
zainteresowanym rekompensatę podkreślała że jest to gest ze strony biura za
który powinniśmy być wdzięczni.
    • Gość: gość Re: TUI - odradzam IP: 195.229.242.* 13.08.10, 22:09
      Może wskażesz inne biuro, ktore od ręki wypłaca rekompensatę za
      niedotrzymanie warunków umowy. I chyba ostatecznie otrzymałaś
      wykupiony pokój. Proponuje wybrać się z triadą, oazis lub innym
      organizatorem wyjazdów ktore na lotnisku poinformuje Cię o zmianie
      hotelu o niższym standardzie. Raczej na pozytywne rozpatrzenie
      reklamacji nie możesz liczyć. Proponuę zmienić nastawienie, a nie
      wypisywać bzdur.
      • Gość: gosc Re: TUI - odradzam IP: 81.37.65.* 14.08.10, 10:45
        Rzeczywiscie trudno otrzymac rekompensate bez pisania podan i
        oczekiwania. I to wcale nie znaczy ze ja otrzymamy. A tu tak od razu
        i na miejscu.
        Mozna wiedziec, dlaczego te Wasze pokoje byly o nizszym standarcie?
      • dowiarek Re: TUI - odradzam 01.09.10, 19:33
        Ja niestety tez nie polecam Tui nie dość ,że to co najlepsze zarezerwowane dla
        Niemców(bo tui to niemiecka filia w Polsce)to jeszcze jak przyjeżdżasz traktuja
        cie jak trędowatego bo woleli by bogatych zmanierowanych emerytów niemieckich
        .samo biuro w katalogu oszukuje klientów na miejscu okazuje sie ,ze np bufet w
        cenie ale bez napoi a napoje droższe od obiadu ,albo płacisz extra za parking
        hotelowy choc jestes gościem chotelu i to duzo np. 10 euro,do tego robili mi w
        Tui problem z wystawieniem faktury,wzieli kase 2 miesiace przed wyjazdem a o
        fakturę prosiłem się jeszcze miesiąc po powrocie i robili problemy ,że ni
        zaznacza ze zapłacone alebo nie wpisza ,że z posiłkami bo nie maja takiej
        opcji-UWAGA ŁACHA I O SZUSTWO
        • Gość: Leszek Re: TUI - odradzam IP: *.chello.pl 01.09.10, 23:00
          Drogi Dowiarku,
          zanim oplujesz zapoznaj się z waunkami i zasadami. Napoje prawie
          zawsze sa płatne (poza śniadaniami), z wyjątkiem opcji all inclusive
          (ale też często nie wszystkie). Ceny napojów ustala hotel, a nie
          biuro. Za parking też trzeba często zapłacić, nawet jeśli jest się
          gościem hotelu (napisali, że bezpłatny?). Skąd ta pogarda dla
          niemieckich turystów, dlaczego zmanierowani? Czyżbyś miał kompleksy
          finansowe ? ("bogaci, zmanierowani"). I na marginesie, nie jest to
          wprawdzie forum ortograficzne, ale słowo hotel nie pisze się przez
          ch.
    • Gość: jarek kaczyniski nie latac tylko siemodlic IP: 80.51.66.* 14.08.10, 13:02
      i juz
    • Gość: justa TUI - polecam IP: *.dynamic.gprs.plus.pl 14.08.10, 14:18
      Kupiliśmy w tuitam.pl wycieczke na Dominikane. To bylo tzw. Riu
      Sparreise do 4-gw. hotelu sieci Riu. Po przylocie na miejsce okazalo
      sie, ze w zadnym hotelu Riu, ktory w TUI ma 4 gw. (dominikanskie 5),
      nie ma wolnych pokoi. Bylismy zalamani.
      Po 10 minutach nerwow przeniesiono nas do ...Riu Palace Punta
      Cana***** i dostalismy suite z widokiem na morze, a na przeprosiny
      butelke szampana (raczej musujacego wina)! Rezydentka 3 razy
      przychodzila sie pytac czy wszystko jest OK.

      Polecam TUI i tuitam.pl!

      Justyna
      • Gość: neovol Re: TUI - polecam IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 14.08.10, 21:36
        Faktycznie w przeciwieństwie do innych organizatorów TUI jeszcze potrafi
        zachować się z klasą. Z ciekawości zapytam: czy na Dominikanie rezydentka była z
        Polski?
        • Gość: justa Re: TUI - polecam IP: *.dynamic.gprs.plus.pl 14.08.10, 22:16
          poniewaz lecielismy z Niemiec, bylismy oficjalnie pod opieka
          niemieckiej rezydentki, która płynnie mówiła po angielsku i
          hiszpańsku. Jednak - ponieważ hotel jest w polskim TUI - ma tam
          dyżury polski rezydent Wiktor. Jest rewelacyjny! Ludzie z innych
          polskich biur przychodzili do niego i na wycieczki chcieli jezdzić
          tylko z nim. Ma bardzo dużą wiedzę i jest niezwykle sympatyczny.

          Justyna
          • Gość: Waldek Re: TUI - polecam IP: *.adsl.inetia.pl 17.08.10, 16:12
            Ja w Turcji miałem za dwie noce przespane w apartamencie zamiast w
            pokoju z widokiem na morze gratyfikację w świadczeniach w wysokości
            359 euro na dwie osoby.Podpisałem tylko , że nie będę wysówał w
            przyszłości żadnych roszczeń.Oby inne biura tak załatwiały problemy.
            • Gość: luk Re: TUI - polecam IP: 213.76.139.* 17.08.10, 16:19
              a ja nie bylem z TUI i tez otrzymalem od nich rekompensate - tacy sa
              wspaniali
              • Gość: coca Re: TUI - polecam IP: *.tktelekom.pl 18.08.10, 10:19
                Ja też jestem bardzo zadowolona z TUI i tylko z nimi latam. Przy
                jednym z wylotów samolot miał znaczne spóżnienie (wylot przesunął
                się na kolejną dobę) i po przylocie, na spotkaniu z rezydentem w
                hotelu każdy otrzymał zwrot pieniędzy za 1 dobę od razu. Polecam
                Tui:)
    • Gość: ania Re: TUI - odradzam IP: *.chello.pl 19.08.10, 12:56
      Miałam podobną sytuację. Uważam, że nieporozumieniem jest chwalenie biura za
      wypłatę odszkodowania,w moim przypadku jedyna propozycja i działanie rezydenta.
      Dobre biuro po prostu wywiązuje się z umowy.
      • Gość: gosc Re: TUI - odradzam IP: 80.31.200.* 19.08.10, 13:27
        Nie ma biura na swiecie ktoremu nie zdarzyla sie wpadka.
        Wazne jest jak po tej wpadce podeszlo do klienta, bo wpadki moze
        miec kazdy.
        Sa biura , ktore juz na wstepie szukaja paragrafow na swoje
        usprawiedliwienie.
        Sa biura ktore po rozpatrzeniu skargi podaja 100 wyjasnien i
        wychodzi na to, ze wszyscy sa winni tylko nie oni.
        Sa biura ktore przyznaja rekompensate np w wysokosci 100zl i jeszcze
        trzeba im za to podziekowac.
        W mojej historii wyjazdow, raz trafil nam sie przypadek, ze na
        lotnisku poinformowano nas o zmianie hotelu z powodu nieskonczonego
        remontu. Dano nam do wyboru 3 czy 4 hotele. Wszystkie tej samej
        klasy.Przed wybraniem moglismy je najpierw obejrzec. Do jednego
        zawieziono nas minibusem ze wzgledu na dalsze polozenie. Po wybraniu
        hotelu na drugi dzien wyplacono nam rekompensate w wysokosci 20%
        calych kosztow urlopu.
        Nie pisze jakie biuro, zeby nie bylo ze w nim pracuje.

        • Gość: ania Re: TUI - odradzam IP: *.chello.pl 19.08.10, 14:27
          To prawda, że wpadki nie zdarzają się tylko tym, którzy nic nie robią. Różnice
          polegają jednak na ilości tych przypadków oraz na sposobie rozwiązywania
          problemów i zachowaniu rezydenta w stosunku do klienta. Uważam, że żadna
          reklama, ani żadne usprawiedliwienia na forum nie zmienią wizerunku biura. Nie
          każdy ma ochotę wypoczywać w sposób niezgodny z umową i otrzymać za to
          rekompensatę od niezadowolonego i aroganckiego rezydenta lub rozpoczynać urlop
          od awantury w hotelu, czego też byłam świadkiem. Cieszę się, że Panu/Pani
          otrzymać tak dobrą opiekę w TUI, nam niestety nie. Dlatego skorzystamy w
          przyszłości z ofert sprawdzonych wcześniej przez nas biur(pomimo, że również
          zdarzył nam się problem z pokojem, ale po zgłoszeniu rezydentowi, sprawa została
          załatwiona, chociaż wcale nie było to łatwe, wróciliśmy z wyjazdu zadowoleni i
          nie oczekiwaliśmy żadnej rekompensaty.
          • Gość: gość Re: TUI - odradzam IP: 198.91.9.* 20.08.10, 09:11
            Czy możesz podać listę tych sprawdzonych biur podróży. Chętnie się
            zapoznam i skorzystam jesli są takie dobre.
    • Gość: Gość Re: TUI - odradzam IP: *.internetdsl.tpnet.pl 19.08.10, 16:20
      Teraz już wiadomo dlaczego TUI ma taki słaby wynik finansowy -
      wszystkim swoim klientom płaci rekompensaty.
      Polecam, dopóki płacą, a nie biorą - to warto z nimi podróżować:-)
      • gi77 Re: TUI - odradzam 24.08.10, 12:58
        No więc byłam i ja wśród tych 5 rodzin o których pisze Ella. Powiem
        tak: też byłam świadkiem tej karczemnej awantury i sprawa też mnie
        dotyczyła. Zamiast wykupionych w Polsce pokoi rodzinnych dostaliśmy
        2-osobowe z dostawkami. Ale jestem pewna w 100%, że wina była hotelu
        i Greków, sprzedali więcej jak mieli. Oczywiście nas, którzy
        wykupili w Polsce to nie obchodzi, mam natomiast wrażenie, że TUI
        zrobiło wszystko aby nam to zrekompensować. My dostaliśmy po 2
        dniach odpowiedni pokój i rekompensatę. Pani Małgosia (rezydentka)
        faktycznie powinna zacząć zebranie nie od opowiadania o wycieczkach
        i udawania, że nic się nie stało ale od przeprosin za zaistniałą
        sytuację. Hotel (Sol Kipriotis Village- bo o nim tu mowa) wg mnie
        marny, ogromny z paskudnym jedzeniem - niewarty wysokiej ceny.
        Kończąc - ja z TUI jeszcze pojadę. Pozdrawiam
        • Gość: qw Re: TUI - odradzam IP: *.adsl.inetia.pl 02.09.10, 06:33
          ja byłem w Kipriotis Village w 2002r. wtedy miał jeszcze w nazwie wyraz "Royal"
          i to był najgorszy hotel, w którym byłem na wyspach greckich

          jedzenie faktycznie już wówczas było podłe

          ale biuro TUI jak najbardziej polecam - dobry serwis i zero kłopotów z reklamacjami
          • Gość: Iwona Re: TUI - odradzam IP: *.adsl.inetia.pl 03.09.10, 12:54
            Nie czepiajcie się biura,bo Tui jest najwiargodniejsze jakie działa na polskim rynku.Nasze niestety nie
            dorastają Tui do pięt.
            • Gość: magada Re: TUI - odradzam IP: *.xdsl.centertel.pl 04.09.10, 13:08
              OK - Tui rzeczywiście ma sporo plusów. Ale dlaczego wozi nas na wakacje naprawdę zdezelowaną
              flotą lotniczą ? Nie powiecie że tureckie linie SEGA czy tunezyjskie to solidne i godne zaufania linie.
              Czy niemcy latają tymi liniami ? Nie. Wracam właśnie z Turcji - w czasie lotów (SEGA) nie dostałam
              nawet herbaty czy kawy ! Czy renomowane biuro nie moze wymusić na przewoźniku nawet takich
              drobiazgów.
              Dodatkowo duży minus to dyskryminacyjna polityka polskiego TUI. Przeczytałam niedawno, że
              dyrektor polskiego TUI (bardzo zadowolony z siebie) w wywiadzie dla Gazety Prawnej stwierdził, że
              ograniczy w polskich katalogach listę ofert najlepszych hoteli, bo chcą dotrzeć do przeciętnego
              turysty. TO bardzo głupia polityka....Polak - gorszy turysta . Czy tak ?
              • Gość: Raf Re: TUI - odradzam IP: *.icpnet.pl 04.09.10, 22:48
                To nie tak ze biuro nie wymusiło na przewozniku kawy czy herbaty. Wrecz
                przeciwnie - to decyzja biura nie ma cateringu na pokładładzie, bo to obniza
                koszty, mniej płacą w ten sposob za przelot.
                • Gość: magada Re: TUI - odradzam IP: *.xdsl.centertel.pl 05.09.10, 12:10
                  Właśnie o tym pisałam, że to wstyd aby biuro w końcu z górnej półki robiło takie "oszczędności"
                  (kilku, kilkunastozłotowe na osobę ?). Płacę w TUI znacznie więcej niż w innych biurach i właśnie
                  dlatego powinno ich to zobowiązywac to nieco większych starań. Kilka lat temu to była norma. Jak
                  widać TUI woli równać w dół....
                  • Gość: portalu Re: TUI - odradzam IP: *.220.117.185.dsl.dynamic.eranet.pl 05.09.10, 14:10
                    Dokładnie "bo chcą dotrzeć do przeciętnego turysty". W ten sposób złapią wszystkich żądnych super ekstra lastów, obładowanych kanapkami z paprykarzem i jajkami na twardo.
                  • Gość: gosc Re: TUI - odradzam IP: 193.153.161.* 05.09.10, 14:12
                    Przede wszystkim pomylka jest porownanie Tui Polska do Tui Niemcy. Ich ceny zawsze beda nizsze
                    od naszych. Dlaczego? Nie chce sie powtarzac. To bylo pisane na wielu watkach.
                    W tej chwili wiekszosc lini lotniczych wycofalo catering. Nie tylko te ktore maja umowy z biurami
                    polskimi.
                    • Gość: Iwona Re: TUI - odradzam IP: *.adsl.inetia.pl 06.09.10, 10:24
                      Leciałam niedawno z Drezna do Hurghady z Tui i mieliśmy w tą i z powrotem po ciepłym posiłku do tego napoje zimne i ciepłe w zasadzie bez limitu.Ile chciałam tyle piłam.Rok temu do Turcji bylo podobnie.Latajcie z Niemiec będziecie napewno zadowoleni .
                      • Gość: Iwona-127 Re: TUI - odradzam IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 06.09.10, 20:37
                        Leciałam z Tui w tym roku w kwietniu z Poznania do Hurgady i w obie strony był katering. Teraz lecę z Warszawy na Cypr również z tym biurem i kateringu nie ma. Ceny za wycieczki porównywalne po ok. 6500 za 1 osobę w wersji al. Biorę na drogę kanapkę. Mimo wszystko biura nie zmieniam.
                    • Gość: tez gosc Re: TUI - odradzam IP: *.ssp.dialog.net.pl 07.09.10, 23:54
                      Nie zawsze - przez cały ten rok ceny w TUI Poland do Egiptu, Tunezji i Turcji byly lepsze niz z Niemiec. Teraz przymierzam sie do wylotu w listopadzie do Marsa Alam. Ten sam hotel z Berlina kosztuje za 2 tygodnie o 1000 zł drożej niż z Warszawy.
                      • Gość: Damian TUI - dyskryminacja polskich turystów ? IP: *.xdsl.centertel.pl 08.09.10, 16:21
                        Dlaczego jednak TUI traktuje inaczej turytów z Polski i innych krajów (Niemcy itp.) ? Porównajcie katalogi i ofertę dla nich i dla nas - niemiecka jest 2-3 razy bogatsza. Dla mnie to ewidentny przejaw dyskryminacji i tyle. Kiedyś mogłem wybierać z katalogu "niemieckiego" i wylatywać z Polski. Od kilku lat - jest to niemożliwe.
                        • Gość: Iwona-127 Re: TUI - dyskryminacja polskich turystów ? IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 08.09.10, 16:42
                          Porównaj ilu turystów leci z Niemiec a ilu z Polski. Niemcy wyjeżdzają często lecz na krótkie wycieczki. Często trzy czy cztery wyjazdy w roku. Dlatego Niemieckie biuro Tui ma dużo bogatszą ofertę. Hotel do którego teraz lecę z Tui na Cypr zarezerwowało w moim hotelu tylko 2 pokoje. W ubiegłym roku w pażdzierniku Cypr został odwołany, gdzyż nie było chętnych nawet w Last. Dlatego nie porównujmy Tui Polskiego z Tui Niemieckim.
                          • Gość: Damian Re: TUI - dyskryminacja polskich turystów ? IP: *.xdsl.centertel.pl 08.09.10, 19:07
                            Nie zgadzam się z Twoją argumentacją. Porównuję nie biura ale sytuację polskiego turysty i niemieckiego turysty korzystającego z TEJ samej marki/znaku TUI. Rzeczywiście niemieckich turystów lata więcej ale lądujemy na tych samych lotniskach w Turcji, Tunezji itp. więc nie rozumiem braku możliwości korzystania z szerszej oferty i większej liczby hoteli do wyboru (zakładając nawet dopłatę za transfer z lotniska). Wcale nie trzeba drukowac katalogów po polsku. Kilka lat temu było to możliwe (zdaje się, że jeszcze nie było wtedy TUI Poland) - latałem do destynacji z niemieckiego katalogu z polskiego lotniska. Akurat jakość hotelu jest dla mnie ważna - te najlepszew dużym wyborze są przeważnie w katalogu niemieckim. Czy to nie przejaw dyskryminacji i nierównego traktowania polskiego turysty ?
                            • grazka15 Re: TUI - dyskryminacja polskich turystów ? 09.09.10, 12:01
                              >Wcale nie trzeba drukowac katalogów po polsku. Kilka lat t
                              > emu było to możliwe (zdaje się, że jeszcze nie było wtedy TUI Poland)

                              Było, było:) Też tak pare razy łączyłam.
                              Teoretycznie teraz tez możesz. Możesz wykupić sam hotel z TUI niemieckiego bez przelotu (dowolną liczbę dni), a z TUI polskiego sam bilet na czarter. Transfer we własnym zakresie. Tyle, że średnio się to opłaca, bo bilet na sam czarter i rezerwacja na sam hotel są sporo droższe niż w pakiecie.

                              • grazka15 Re: TUI - dyskryminacja polskich turystów ? 09.09.10, 12:07
                                grazka15 napisała:

                                > >Wcale nie trzeba drukowac katalogów po polsku. Kilka lat t
                                > > emu było to możliwe (zdaje się, że jeszcze nie było wtedy TUI Poland)
                                >
                                > Było, było:) Tzn. chodziło mi o to, ze było już wtedy TUI Poland, najpierw były ofery z dojazdem własnym, a potem samolotowe. Na pewno lotnicze są nie później niż od 1999 roku.


                      • Gość: Iwona-127 Re: TUI - odradzam IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 08.09.10, 16:28
                        Wyloty z Niemiec są dużo tańsze, ale tylko na dalekich trasach. Kilka lat temu leciałam z Berlina na Wyspy Kanaryjskie -Teneryfę i zapłaciłam o 1000zł. taniej niż lecąc z Warszawy. Poza tym leciałam ok. 5 godz. a spotkani na miejscu Polacy lecieli 9 godz., gdzyż mieli międzylądowania w Mardycie i na Gran Canarii.
                        • Gość: gosc Re: TUI - odradzam IP: 80.31.200.* 08.09.10, 19:55
                          Tui Niemcy to jedno a Tui Polska to drugie.
                          Dwa rozne panstwa, rozrachunki, samoloty, sprzedaz.
                          Niestety nie wszystko sie da polaczyc, zjednoczyc i z dwoch biur zrobic jedno mimo tego samego logo i nazwy.
                          Rozrachunki takich biur sa duzo bardziej skomplikowane niz nam sie wydaje.
                          Ale przeciez enie mozemy sie znac na wszystkim.


                          • Gość: Damian Re: TUI - odradzam IP: *.xdsl.centertel.pl 08.09.10, 21:31
                            Nie masz racji - TUI Poland jest częścią TUI Travel PLC (www.tui.pl/tuipoland/). Czy inaczej ktoś traktowałby spółeczkę TUI Poland o kapitale zakładowym 200 tys zł (!) poważnie ?
    • ooonaa Re: TUI - odradzam 09.09.10, 17:43
      nie sądziłam,że kiedykolwiek będę musiała podpisać się pod słowami TUI ODRADZAM !!!!!!!!!!!
      a jednak do dnia dzisiejszego byłam w 100 % pewna że to najlepsze biuro.
      Czar prysł ,gdy dostałam tel.z biura podróży iż nasz wylot z 17.09 z Poznania do Turcji z godz. 19 z minutami został przesunięty na 18.09 na godz. bodajże 01.03 w nocy - nastąpiła zmiana przewożnika.
      OK ,wszystko rozumiem,jedynie postawa TUI jest zaskakująca,bo nie widzą zasadniczej różnicy pomiędzy wylotem 17.09 a 18.09 - mam wrażenie ,że dla nich to jedna i ta sama data i przesunięcie wylotu o ponad 5 godz. nie stanowi problemu
      Ja na umowie podpisanej przez TUI ,jak WÓŁ MAM DATĘ ROZPOCZĘCIA ŚWIADCZENIA TURYSTYCZNEGO W DN.17.09 BR na 7 DNI - czyli powinnam wylecieć do północy 17.09 i powrócić 24.09. Póki co wylatuję 18.09 w środku nocy i dalej wracam 24.09 czyli mamy 6 dni;-)))))
      hmmmmmmm........a zapłaciłam za 7 dni;-))))))))))))))
      jutro piszę reklamację i poczekam na pisemną odpowiedż ,jaką proponują rekompensatę ,bo przez telefon uprzejma konsulatanka stwierdziła ,że nic nam się nie należy.
      • mercy2 Re: TUI - odradzam 09.09.10, 18:40
        zapłąciłas za 8 dni i lecisz w ramach tej samej doby hotelowej.
        ?Niekorzystna jest godzina wylotu, ale zmiana przewoźnika i chyba zmiana godz wylotu do 6h jest możliwa, ale doczytaj w warunkach podróży. Boję się, że nic nie uzyskasz.
        • Gość: Luka Re: TUI - odradzam IP: *.icpnet.pl 09.09.10, 19:48
          Ooona na wszystkich forach wrzucasz te zale? Kilka godzin to nie tragedia! Oczywiscie nikt nie lubi zmian, ale trudno cos takiego portakotwac jako powod by nie korzystac z usług TUI.
          • Gość: Andrzej Re: TUI - odradzam IP: *.adsl.inetia.pl 10.09.10, 11:37
            Czy podoba się Wam czy nie Tui jest największym biurem podróży w Europie.Rozbudowaną ofertę ma na cały świat,i gdzie byście nie pojechali to w hotelach goście z tego biura traktowani są należycie.Na urlopy rodzinne śmigamy z Tui od 6 wakacji wstecz i nie zdażyło się abyśmy nie otrzymali tego za co zapłaciliśmy.Z cenami jest różnie.Nam opłaca sie latać z Niemiec bo mieszkamy niedaleko granicy .Wyjazd w tym roku na Dominikanę z Frankfurtu (darmowy pociąg na lotnisko 1 klasą)dla 2+dziecko 12lat był tańszy od wyjazdu na to samo z Warszawy o ok 10 tys.To chyba nie mało.
            • Gość: Damian Re: TUI - odradzam IP: *.xdsl.centertel.pl 10.09.10, 16:05
              Nikt nie kwestionuje, że TUI jest dużym i w miarę solidnym operatorem. Natomiast nie podoba mi się postępowanie TUI Polska która pisze na swojej stronie internetowej:

              Klienci w Polsce mogą także wybierać dowolne produkty i usługi z niemieckich katalogów
              w TUI. Dotyczy to także wielu innych marek z grupy World of TUI. Dzięki temu oferta jest kompletna, a nawet najbardziej wymagający klient zostanie rzetelnie i kompleksowo obsłużony.



              co jest w mojej opinii prawdą kategorii trzeciej w klasyfikacji księdza Tischnera ;). Tzn. jak ktos wcześniej pisał można oddzielnie wykupić hotel, lot i transfer z lotniska (albo lecieć z Niemiec). Tylko po co jest wtedy BP ?
              • mercy2 Re: TUI - odradzam 11.09.10, 10:09
                BP jest dla leniwych lub zaganianych, zeby zgrać klientowi, co się nie orientuje wszystkie loty, transfery itp.... :)
              • Gość: gosc Re: TUI - odradzam IP: *.dsl.telepac.pt 12.09.10, 22:54
                Chyba sam nie rozumiesz tego, co cytujesz. Gdzie tam jest napisane, że kupując wyjazd z niemieckich katalogów TUI możesz polecieć z Polski?
                W niemieckich katalogach są tylko oferty wylotów z Niemiec i każdy, kto się na to zdecyduje, może je kupić w dowolnym biurze TUI w Polsce płacąc w złotówkach gotówką lub kartą kredytową.
                • Gość: Damian Re: TUI - odradzam IP: *.xdsl.centertel.pl 13.09.10, 17:07
                  Gość portalu: gosc napisał(a):

                  > Chyba sam nie rozumiesz tego, co cytujesz. Gdzie tam jest napisane, że kupując
                  > wyjazd z niemieckich katalogów TUI możesz polecieć z Polski?
                  > W niemieckich katalogach są tylko oferty wylotów z Niemiec i każdy, kto się na
                  > to zdecyduje, może je kupić w dowolnym biurze TUI w Polsce płacąc w złotówkach
                  > gotówką lub kartą kredytową.

                  Drogi gosciu,

                  Twoja logika jest rozbrajająca :). Przecież równie dobrze mogę wybrac ofertę z katalogu amerykańskiego czy japońskiego i lecieć na wakację z NY czy Tokio. Szkoda, że Niderlandów nie dają w promocji ;). Nikt mi (całe szczęście) dziś nie może zabronić miejsca zakupu towaru czy usługi więc byłaby to żadna łaska gdyby TUI mi na to uprzejmie zezwoliła.

                  Więc to oczywiste, że jeśli taka informacja jak przytoczyłem pojawia się u polskiego tour operatora, powininem liczyć na wylot z polskiego lotniska (albo pakiet łączony tzn. transfer do lotniska niemieckiego - co rzeczywiście czasem jest oferowane). To naprawdę można łatwo technicznie zrobić z poziomu BP rezerwując oddzielnie lot z Polski, hotel i transfer i łącząc to w pakiet.

                  Krótko powtórzę - kilka lat temu wybierałem dowolny ofertę z katalogu niemieckiego TUI (znacznie bogatszego), miałem wylot z Polski i zapewniony transfer z lotniska docelowego (czasem nawet taksówką - widocznie im się to opłacało). Brak takiej opcji aktualnie oznacza po prostu obniżenie jakości usług i tyle. Prawdopodobnym wyjaśnieniem może być fakt, że TUI Poland chce zatrzymywac prowizję za turystę u siebie utrudniając jak może inne opcje. I to mi się nie podoba.

                  • Gość: Andrzej Re: TUI - odradzam IP: *.adsl.inetia.pl 14.09.10, 09:22
                    Tui i tak dla mnie będzie numerem jeden,gdyż jest w stanie po prostu zapewnić mi to co sobie wybrałem i za co zapłaciłem.Gdy w lutym rezerwuję wakacje dla rodziny nie chodzą mi po głowie myśli czy np.spędzę urlop w hotelu jaki wybrałem.Wiem ,że będzie zawsze ok.I o to mi chodzi.Niby niewiele a jednak.Ja juz przerabiałem Egipt z Triadą i info na lotnisku w Hurghadzie o zamianie hotelu.Dopóki takie praktyki polskich biur będą miały miejsce ja nie pojadę nigdy z naszym rodzimym organizatorem.Jadąc z Tui mam pewność ,żę urlop bedzie udany i o to powinno chodzić,a nie jechać parę tys.km.zapłacić niemałe pieniądze i się jeszcze stresować.A oferta katalogowa czy z polskiego czy niemieckiego katalogu jest naprawdę bogata , w każde ciekawe miejsce na ziemi.
                    • Gość: Marek Re: TUI - odradzam IP: 178.56.188.* 18.09.10, 19:35
                      Jak wy możecie narzekać na Tui ? Chamstwo, prostactwo i pospólstwo
                      • Gość: Helmut Re: TUI - odradzam IP: 91.114.6.* 21.09.10, 18:27
                        Fakt - TUI Poland i prawdziwe TUI dzieli przepaść w traktowaniu klienta. W Niemczech są specjalne bonusy, zniżki dla stałych i najlepszych klientów. W Polsce - pomału upodabnia się do średniaków
                        • renary Re: TUI - odradzam 30.09.10, 17:05
                          Tak dla INFORMACJI, w Polsce stali klienci TUI i ScanHoliday mogą od tego roku należeć do KLUBU PODRÓŻY (informacje na: www.klubwpodrozy.pl). Osobom, będącym członkami klubu, w zależności od ilości odbytych wyjazdów, przysługują różnego rodzaju benefity. Pozdr.:-)
Pełna wersja