Problem z drzwiami firmy PORTA

[cedeczka2]

W dopiero co odebranym mieszkaniu po zamontowaniu drugiego (górnego) zamka w
drzwiach wejściowych firmy PORTA okazało się że nie da się go użyć. Rygiel nie
wchodzi w otwór. Po krótkich poszukiwaniach okazało się że drzwi są krzywe (
przystawiałem łatę i górny róg odstaje od płaszczyzny ok 5 cm) Więc telefon do
developera, oni obejrzeli i mówią faktycznie trzeba reklamować. Dzisiaj się
dowiaduję że przedstawiciel porty był, zmierzył odchyłkę i stwierdził że to
tylko 4mm a oni przyjmują reklamację od 5mm.
Pytanie do forumowiczów czy ktoś wie którą normą należy w takich przypadkach
się posługiwać ?? Jakie są dopuszczalne odchyłki ??
Czy w ogóle mogą odmówić mi reklamacji skoro drugi zamek nie działa jak należy.
Proszę o porady bo mnie trochę zdenerwowali tymi 5mm, i nie chcę im odpuścić.
Przecież tynk ma większe wymagania a co dopiero drzwi

[cedeczka2]

przepraszam górny róg odstaje 5mm nie 5 cm :)

[Gość: cromwell]

nie daj sie bucom
porta robi drzwi z uszczelkami w oscieznicy
przy takiej odchylce mie masz szans na doszczelnienie
zwyczajnie
uszczelka swobodnie poddaje sie przy odleglosci drzwi od osciezy
ok 1 - 2 mm
przy roznicy 3 mm drzwi trzeba dopychac noga
nie dykutuj
po pierwsze rzecznik obrony praw konsumenta
/nie wiem jak u ciebie
u mnie babeczka to ogien;)
pozniej grozba pozwu do sadu

pzdr.

[Gość: observator]

Do Ciebie przyszedł przebrany za przedstawiciela Porty majster,
który wcześniej nadzorował montaż tych drzwi. Porta to porządna
firma, a postępując zgodnie z sugestią poprzednika wygrasz sprawę.