standard obsługi klienta w HDS Polska

[lutek3]

Pytanie do Ajentów Hds co myślą o nowym standarcie obsługi klienta i o standard albo TY?

[Gość: były pracownik HDS]

coś okropnego! milion pytań przy kasie, wciskanie na siłę jak największej liczby produktów... Działa to wręcz przeciwnie do zamierzonego celu bo zamiast przyciągać klientów to ich odstrasza.

[Gość: gość portalu]

jak się to robi nieumiejętnie to faktycznie wychodzi wciskanie; wystarczy moment zastanowić się nad tym co i jak polecić i problem z głowy

[Gość: malpka]

SZczerze standard...hehe ludzi traktuje się jak nakrecne malpki,zeby wymowic wszytkie regułki to jest zenujace sprowadza się do tego ,ze klienci odchodzą z kolejek bi za długo to trwa.....a kierownicy regionalni stosuja mobing czeoiajac się wszystkiego.....szczególnie D.pestek

[Gość: malpka]

SZczerze standard...hehe ludzi traktuje się jak nakrecne malpki,zeby wymowic wszytkie regułki to jest zenujace sprowadza się do tego ,ze klienci odchodzą z kolejek bi za długo to trwa.....a kierownicy regionalni stosuja mobing czeoiajac się wszystkiego.....szczególnie jedna osoba...