zwrot allegro InPost ? pomocy

[krasulas]

Dziewczyny...czy ja ślepa? czy sypiący śnieg za oknem mnie otumania?
Muszę zwrócić towar - zakupiony allegro paczkomaty InPost.
Sprzedawca taką opcję zwrotu gwarantuje.
Wchodzę w moje allegro - licytacje i kup teraz - przesyłki.
Mam daną aukcje - z prawej strony rozwijam pasek OPCJE i w nim "karta płatności" oraz "dane sprzedającego". Co ja źle robię, ze nie mam opcji "zwróć towar"?
Już googlałam, szukałam i nic.
Robię to 2x w życiu...i wcześniej było to bezproblemowe
pomocy....

[makoja]

spójrz odrobinę w lewo, pod napisem status masz doręczenie i na niebiesko zwrot produktu

[krasulas]

Mam STATUS "doręczenie"
I nic więcej.
Termin zwrotu mi nie przepadł. Zaraz zerknę jeszcze w aplikacji....

[i_love_strawberry]

moje zakupy ->przesyłki

[krasulas]

pisałam wyżej...tam szukałam
i nie ma nigdzie "zwrotu" o którym duża firma pisze w aukcjach i ludziska towar zwracają (tak wynika z komentarzy)
czytałam, googlałam...wszystko wykonuję zgodnie z wytycznymi...
nic mi innego nie pozostaje jak tam dzwonić

[beakarp]

moze wysłali zwykłym impostem, a nie inpost allegro?

[krasulas]

z tego wynika, że tak
towar odesłałam listem poleconym ek. (jak nakazał mi sprzedawca)
dziwny tylko fakt, że na swoich aukcjach ma zwrot gratis (tym się sugerowałam walcząc z "moim allegro")
dzięki za pomoc

[koala0405]

przełącz na starą wersję tam gdzie masz "kupione produkty"

[grecz]

Chyba przez 2 lata zdążyła dziewczyna rozwiązać problem....