zakupy w quelle

[wawaga1]

Mam pytanie do osób które kupują w quelle.

Dwa tygodnie temu zlozylam tam spore zamowienie na ozdoby i prezenty
świąteczne. Dzis otrzymałam paczke ale był w niej tylko 1 z 18 zamowionych
przezemnie artykułów.
W regulaminie znajduje się taki zapis:
"Może się zdarzyć, iż nie wszystkie artykuły znajdują się w danej chwili w
magazynach, wówczas zlecenie zrealizujemy w dostawach częściowych (w ciągu 8
tygodni). W takim przypadku opłatę pocztową Klient ponosi tylko raz! Gdy nie
możemy dostarczyć zamówionego towaru, powiadomimy Klienta o tym fakcie
pisemnie (po 8 tygodniach)."

W związku z tym mam pytanie czy te 8 tygodni, o których mowa mam liczyć od
dziś czy od dnia złożenia tamtego zamówienia?? Na dzien dzisiejszy czekam juz
2 tygodnie i mam nadzieje że nie będę musiała czekać kolejnych 8, gdyż licząc
8 tygodni od dziś to juz dawno po świętach będzie...

Czy jak zdarzało sie ze towaru ktory zamowilyscie nie było w magazynie to
faktycznie trwało to aż 8 tygodni czy szybciej to przesłali??

[alojw]

W zeszłym roku wogóle nie dostałam tego co mieli mi dosłać. W tym
roku złożyłam zamównienie i już wiem, że jednej rzeczy nie ma.
Pewnie też nie przyślą.

[wawaga1]

alojw no to mnie zmartwiłas
To co piszesz o zeszłym roku to jak było? Napisali ci że nie przyslą bo nie mają
czy po prostu cisza zapadła i towar jak nie przyszedł tak nie przychodził???
A z tym Twoim obecnym zamówieniem to skąd wiesz że jednej rzeczy nie ma??
W ogóle jakies to chore...wydają kase na katalogi, rozsyłają ludziom, potem
ludzie zamawiają mając nadzieje że prezenty mają 'z głowy' a tu pewnie przed
samymi swiętami okaże się że musze prezentów szukac
Jeśli tak bedzie to będą to moje ostatnie zakupy u nich...

[iwek33]

Kiedyś zamawiałam coś w Quelle, chyba ze dwa razy, ale za każdym
razem nie otrzymałam przesyłki w całości, czas oczekiwania na
pozostałą część zamówienia był tak długi,że odesłałam im towar.
Wszystkiego i tak nie było i proponowano jeszcze dłuższy czas
oczekiwania. Ja już z Quelle nie zamawiam, choć faktycznie czasem
coś fajnego w katalogu znajdę.

[dorcia1234]

to miałyście pecha albo oni się popsuli. Ja zamawiałam przez lata, ostatnio przestałam bo nie widze nic specjalnego i dostawałam wszystko. Raz tylko był brak towaru i dostłam info na ten temat w liście

[lis888]

Ja miałam tez nie za ciekawe zajście z Quelle - zamówiłam u nich
warsztat dziecięcy za 129 zł przez Internet, pod koniec zamówienia
pojawiła sie notka - dodatkowe informacje w zwrotnym mailu. No to
sobie myslę, wsz. tak jak w innych sklepach. Zwrotnego mailu ani
widu, ja juz przestałam mysleć o tym warsztacie, widocznie
przegapili moje zamówienie, szukam sobie dalej, a tu nagle
niespodzianka - przyjeżdża do mnie pocztą po paru dosłownie dniach
(3-4 dni). Niby w porządku, ale to, że nie odesłali do mnie
potwierdzenia zamówienia, spowodowało, że byłam pewna że zamówienie
zostało anulowane. Dobrze, że nie kupiłam gdzie indziej. Miałabym
dopiero kołomyję z odsyłaniem etc., bo to jednak duża paczka. Nie
spodobało mi sie, bo w innych sklepach int. zawsze dosyłaja
potwierdzenie zamówienia nawet na paczke za pobraniem. Nawiasem
mówiąc, z warsztatu tez jestem średnio zadowolona i generalnie nie
polecam - uważam że jest średniej jakości, plastik za cienki i
niekt. narzędzia sa wykonane niestarannie.

[wawaga1]

lis888 napisała:
Nie spodobało mi sie, bo w innych sklepach int. zawsze dosyłaja
> potwierdzenie zamówienia nawet na paczke za pobraniem. Nawiasem
> mówiąc, z warsztatu tez jestem średnio zadowolona i generalnie nie
> polecam - uważam że jest średniej jakości, plastik za cienki i
> niekt. narzędzia sa wykonane niestarannie.

lis888 ja od razu po złozeniu zamowienia dostałam potwierdzenie mejlem wiec moze
w Twoim przypadku jakis błąd wystąpił...
I dzieki za info o warsztacie bo mam małego synka i pewnie kiedys by mnie
pokusiło go zamówic

[irenka_n]

ja akurat w miarę szybko dostałam paczkę (po dwóch tygodniach), ale po złożeniu zamówienia też nie dostałam potwierdzenia mailem

[alojw]

W zeszłym roku mieli dostać a później cisza zapadła i ani widu ani
słychu. Żadnej informacji nie dostałam. W tym roku zamówienie
złożyłam 25.10. Wczoraj do nich dzwoniłam i powiedzieli, że wysłali
06.11 tylko bez jednej rzeczy. Póki co przesyłki nie ma. Wkurza mnie
tylko to, że rzecz, której nie ma jest nadal na pierwszej stronie
jako dostępna i ludzie to kupują. A wręcz jest jako bestseller. To
chyba nie do końca w porządku.

[wawaga1]

Alojw ja składałam zamówienie 29.10 a przesyłke do mnie nadali 05.11 (taka data
była na paczce)...dotarła dzis (13.11) wiec wynika z tego że to poczta ją
tydzien przetrzymywała...no i jak juz wspomniałam zamówiłam 18 artykułów a
przysłali JEDEN!!
Chyba nie zrobią takiego numeru, że na tym jednym poprzestaną bo chyba bym z tym
do jakiejs gazety poszła
A możesz zdradzić o jaki bestseller chodzi w Twoim przypadku (ewentualnie napisz
na priv) bo ja tez zamówiłam cos oznaczone jako bestseller wiec jesli to co ty
to tez tego nie dostane
A przez telefon powiedzieli Ci że wysłali bez tego i przeslą w pozniejszym
terminie czy że w ogóle juz tego nie bedzie??
Ja zamawiałam głównie ciuchy i sporo dekoracji świątecznych...zabawke tylko
jedną. Mam nadzieje ze jednak cos z tych rzeczy jeszcze otrzymam...

[alojw]

Ten produkt, którego nie otrzymam to dekoracja świąteczna. Trzy
czerwone świeczniki za 9,99.

[wawaga1]

Ok, dzięki.
Myslałam że może chodzi o tą kule z pozytywką bo ja wzięłam ją ze względu na
mojego malucha... to tez niby hit quelle...ciekawe czy je w ogóle mają.
Nad tymi swiecznikami tez sie zastanawiałam ale ostatecznie wzięłam inne.

[monix123]

I ja sie po raz drugi nacięłam na quelle.NIGDY WIECEJ!!!!!!!1 W
tamtym roku po 3 miesiacach przysłali mi list,ze nie ma i koniec
kropka. Teraz złożylam zamówienie na jedną zabawkę 17.X (!), dziś
dzwoniłam,pani powiedziała,że nie maja na magazynie mam czekać. Mam
to gdzieś. NIGDY WIĘCEJ tam nic nie zamówię.

[wawaga1]

To w takim razie cos nie tak z tym quelle!! Chcą handlować towarem ktorego nie
mają! Skandal...

[panna_dziewanna]

Ja wiele razy kupowałam z Quelle. Faktycznie czas oczekiwania jest
czasem długi. Kilka razy zdarzyło mi sie, że jakiś produkt był już
wyczerpany. Nie widzę w tym żadnej tragedii. Tak działają wszystkie
firmy sprzedaży wysyłkowej, niestety czasem produkt może być
wyczerpany.

[wawaga1]

Donoszę że dwa dni po załozeniu tego wątku dostałam kolejna dostawę z quelle.
Tym razem przysłali 12 artykułów wiec już troche sie uspokoiłam choc nadal
brakuje 5. Do świąt jeszcze miesiąc czasu więc mam nadzieje że jeszcze coś
dojdzie. Nie przysłali mi jednego swetra, dwoch swieczników i innych dwoch ozdób
swiątecznych...

[arioso1]

Qelle ma magazyn w niemczech. Oferty są rozsylane po krajach ale
magazyn jest jeden nikt na bierząco nie jest w stanie przewidziec
czy ktoś juz nie kupil danego towaru -dlatego zamawiając w qelle
zawsze robie to duzo wcześniej , zawsze przez telefon , i zawsze
nie nastawiam sie na ta paczkę -przyjdzie to przyjdzie. Kupuję tam
glównie pościel i żadko zabawki -nic innego nie jest gopdne. Ale
zawsze jak zamawialam przez telefon paczka byla szybko jak przez
kupon to dlużej