Jakość ubranek i uczciwość sprzedających Allegro

[ricky300]

Dziewczyny,

od dobrych kilku lat zarówno kupuję, jak i sprzedaję różności na
allegro.
Zawsze skrupulatnie opisuję oferowany przedmiot.
Ostatnimi czasy straszne rozzczarowanie spotyka mnie na allegro.
Dziewczyna sprzedaje (melciuga_122) - opisuje towar -
jako "idealny", po czym okazuje się, że spódniczka jest cała
zmechacona, odpruty ma spód, ponacinane krawędzie spodu (przy
spruwaniu prawdopodobnie).
Po zgłoszeniu problemu - odpowiedziała, że zwrotów nie przyjmuje,
powołała się na przepisy UE - więc czym prędzej zgłosiłam sprawę do
serwisu allegro.pl.

Przesłali jej oficjalne ostrzeżenie, ale niestety nie poskutkowało.
Napisałam, że oczekuję przelewu i proszę o adres zwrotny, ale
otrzymałam odp. "nie uzgadniałyśmy zwrotu". Dałam negatywa, bo się
należało.

Jak można sprzedawać bubel, opisywać jako stan idealny, a potem z
ironią twierdzić, że zwrotów i reklamacji nie respektuje???

To nie pierwszy taki przypadek. Zdjęcia są coraz częściej
przekłamane, zatuszowują stan rzeczywisty. I niestety kilkakrotnie
nacięłam się na takie okazje...

Co Wy o tym sądzicie i jakie macie doświadczenia?

Magda

P.S. Sama wystawiając aukcje szczegółowo opisuję wszelkie
uchybienia, dokumentuję dokładnymi zdjęciami mikro, nigdy nie
przyszło mi do głowy tuszować stanu realnego. Chcę mieć czyste
sumienie. A biorąc udział w aukcjach jako Kupująca narażam się na
otrzymanie odwetowego komentarza, który w 99% jest stekiem kłamstw i
wymysłów, niezgodnym z prawdą...

[kropkacom]

Mnie denerwuje opis w stylu: stan b.dobry-. Skąd ja mam wiedzieć co jest tym
minusem? Ile razy można pisać do sprzedawcy o dokładny opis wady?

[paulina7383]

a wiecie co mnie najbardzie wnerwia to ze sprzedaje ciuszki po
córeczce wiekszosc jak nowa raz zalozona a za chiny nie moge ich
sprzedac
Dzis np po 4 krotnym wystawianiu sukienki h&m która kosztowala mnie
40zl zalożona tylko raz nawet nie uprana poszla za 17zl
i tak jest z wiekszoscią ciuchów

[gosiek.w.77]

Dużo robi jakość zdjęć. Od kiedy wystawiam ciuszki wycinając tło,
czy nakładając na dany motyw z ciuszka zdecydowanie lepiej się
sprzedają.

[pasik]

Potwierdzam jakość zdjęć, jakiś czas temu sprzedałam kombinezon po córce, który
kupiłam za jakieś 20 zł...dałam pierwszy raz zdjęcia córki bez zamazywania
buźki akurat robione przez .dobrego fotografa.

Modelka plus jakość zdjęć...cena poszybowała w okolicach 50 zł..
Do tej pory jestem zaszokowana.

I jeszcze jedno szukam aukcji z możliwością odbioru osobistego lub rozsądną ceną
za przesyłkę.

Ostatnio znalazłam aukcję gdzie pani chciała 15 zł za przesyłkę dziecięcych
kozaczków...może pozłacana paczka czy co

[kropkacom]

Rzeczy z H&M to się rzadko zwracają Nie to co NEXT. Zrób ładne zdjęcia, duże
i wyraźne. Napisz z jakiej kolekcji np. wiosna 07.

[pade]

nie zgodzilabym się z tym albo może ja mam takie szczęście
ubrania zimowe z h&m zwracają się z nawiązką, letnie w 80-90% lub
czasem, jak coś jest boskie powyżej 100%
ale to prawda, wszystko zależy od zdjęć
w zeszly weekend męczylam się okrutnie z gimpem, zeby zrobić fajne
zdjęcia bez tla, efekt-taki sobie, więc przepraszam moje panele i
robię zdjęcia na nich))

[kropkacom]

> nie zgodzilabym się z tym albo może ja mam takie szczęście
> ubrania zimowe z h&m zwracają się z nawiązką

Zimowe kurtki czy kombinezony owszem. Ale reszta kiepsko.

[gabrysia_s]

paulina7383 napisała:

> a wiecie co mnie najbardzie wnerwia to ze sprzedaje ciuszki po
> córeczce wiekszosc jak nowa raz zalozona a za chiny nie moge ich
> sprzedac
> Dzis np po 4 krotnym wystawianiu sukienki h&m która kosztowala mnie
> 40zl zalożona tylko raz nawet nie uprana poszla za 17zl
> i tak jest z wiekszoscią ciuchów

Czy uważasz, że to źle? Ja nie kupuje dzieciom ciuchów, po to żeby potem na
nich zarabiać, jeśli sprzedam za 1/3 ceny to uważam, że dobrze. A też mam rzeczy
zadbane i zwykle uważane za firmowe (chociaż do końca nie wiem gdzie tu jest
granica, nazwania ciucha firmowym).

[kanna]

Niesty, kupujac Next lub inne marki (do niedawna) niedostepne w
polskich sklepach narażasz się na rzecz sprowadzoną na kg w worku.
Miałam kilka rozczarowń.
Nastawiam sie na polskie firmy, np. endo - rzeczy sa zwykle w
doskonałym stanie i mam sporo pewność, że nie sa z ciuchów.

pozd. Ania

[kropkacom]

No, nie przesadzajmy, NEXT już od dawna sprowadzany jest także nowy (nie tylko
używany). Sklep w Warszawie właściwie niewiele zmienił.

[ricky300]

Powiem szczerze, że w pobliżu mam niewielki sklepik z używaną
odzieżą i czasem trafiam na genialne ciuchy za bezcen; nawet jeśli
to na kg z worka.

Ale najbardziej mnie irytuje fakt, że czytam "stan idealny" w opisie
aukcji, a dostaję szmatkę, której bym nie kupiła za grosze...

To samo było z sandałkami ecco, chciałam kupić do szurania po domu
lub do przedszkola, stan był opisany ogólnikowo, nie wspomniano o
zdartej podeszwie, pękniętym i startym czubku, a allegrowicz
odwdzięczył się negatywem, pisząc wierutne bzdury + sugerując, że za
cenę wywoławczą przecież nie oczekiwałabym nowym butów...

Przecież nie cena określa stan?! Niejednokrotnie cena wywoławcza
jest niska, by zachęcić kupujących... tak mniemam

do ricky300

[pade]

Czy to Ty sprzedajesz teraz sandalki ecco? masz w aukcji zdjęcie
swojej córki?

[ricky300]

tak, tak, ale mój post dotyczył innych sandałków, tamte poszły do
kosza, bo brzydziłam się założyć córce je na nogę
te są "sklepowe" )

Magda

Ricky300

[winniczek75]

Wiesz jak przeczytałam opis tych sandałków ecco, które kupiłaś za 15
zł, cyt:
"Ecco Śliczne sandałki. Rozmiar z metki ** Wymiary: długość wkładki
** cm Stan dobry przody troszkę przytarte ZAPRASZAM NA INNE MOJE
AUKCJE"
to bym się po nich za wiele nie spodziewała.

[ricky300]

ok, nie miały być idealne, ale to co przyszło w kopercie, przeszło
moje najśmielsze oczekiwania, brudne, zajechane buty, naprawdę
schowałam przed córką i wyrzuciłam do kosza, z przodu w ogóle nie
miały podeszwy, była całkiem starta, tak jakby brakowało ca. 0.5cm
buta...

Nieważne, sparzyłam się i teraz bardzo niechętnie podchodzę do
aukcji...

[blu-velvet]

Znam to niestety- sama raczej nie kupuje ubranek na allegro ale czasami zdarza
się,że coś wpadnie mi w oko i muszę to kupić.Też miało być w stanie idealnym
a przyszła... szmata... dosłownie.Ale u mnie reklamacja została uwzględniona
Ale to jeszcze nic......
Opisywałam kiedys na Cafe bulwersującą sytuację.
Wylicytowałam koleżance spodnie dla syna- oczywiście stan idealny.
To był jej pierwszy/ no i jedyny/ zakup na allegro.
To co przyszło przekroczyło wszelkie normy.... spodnie były zajszczane-
dosłownie, miały od wewnątrz zacieki po siuśkach.
Jak mi przynossła pokazać to mało co nie zwróciłam ((((
SKANDAL- nie da sie tego opisać jak sie czułam.
Na Cafe umieściłam fotkę tych spodni- wątek zbulwersował wszystkich.

Sama nie używam nigdy słowa IDEALNY/A/ od kiedy sprzedałam nowe spodenki/ prosto
ze sklepu a okazało sie,że maja zepsuty zamek.Moja wina- uznałam,że jak ze
sklepu to muszą być IDEALNE i po prostu nie sprawdziłam.
U mnie rzeczy co najwyżej są w stanie bdb+ i jak na razie / odpukać/ wszyscy są
zadowoleni.Mam tytuł SS i masę stałych klientek- przypuszczam,że Ty juz u w/w
Pani nigdy nic nie kupisz....
Pozdrawiam

[ricky300]

Od razu wpisałam ją na czarną listę.

I postanowiłam skrupulatniej wczytywać się w komentarze, bo
niejednokrotnie w pozytywach można wyczytać krytyczne uwagi co do
jakości rzeczy.

ricky :)

[coronella]

z ciekawości zajrzałam na Twoją aukcje sandałków ecco, i zobacz jaki Ty masz opis:

*E C C O*

rewelacyjne sandałki skórzane sportowe w rozmiarze 27.
Używane zeszłego lata, w idealnym stanie.
...

i na końcu:
Stan bardzo dobry, lekkie smugi bladoróżowe.

stan idealny to nie bardzo dobry ze smugami ))


a sandałki fajne, miałam podobne ubiegłego roku dla córki, i w tym roku kupie jej takie same, bo spisały sie rewelacyjnie!

[ricky300]

już poprawiam

do blu-velvet

[mamapoli06]

Czy możesz mi wysłać swojego nicka z allegro?Adres: [e-mail] Chętnie kupuję
ubranka dla mojej córki a przydałby się sprawdzony sprzedawca.

mamapoli

[blu-velvet]

A jaki konkretnie rozmiar potrzebujesz?
Pozdrawiam

[magdek2]

no niestety mało wiarygodnych opisów coraz więcej...

mój pierwszy nieudany zakup na allegro: spodenki KappAhl, w opisie
stan idealny, w rzeczywistości spodenki miały odciętą nożyczkami
podszewkę w środku wisiały strzępki, prawdopodobnie zostały
wyprane w nieodpowiedniej temp i podszewka zbiegła się więc została
odcięta, długa korespondencja ze Sprzedającą, zapewnienia że to jest
oryginalne wykończenie firmowe żeby... dziecku było wygodniej, potem
przyznanie się że spodenki dostała już od kogoś takie.... finał
zwrot do Sprzedajacej więc udało się zwrócic bubel.
zakup numer dwa: to już bomba, kurteczka firmy Wójcik, opis stan
idealny, Sprzedająca raczej początkująca, ale każdy kiedyś zaczyna,
więc po długim dopytaniu czy nie ma wad itd. zdecydowałam się na
zakup, kurtka z rozerawnym rękawem, ślady czegoś podobne do
krochmalu, męcząca i długa wojna z "Panią", która chamstwem i
cwaniactwem pobiła wszelkie rekordy, nic nie uzyskałam, jedynie
oskarżenia że jestem wieśniara i uprasowałam kurtkę, i zniszczyłam,
i nie znam się na Wójciku heheh, a ona TYLKO tam kupuje, najpierw
wyraziła zgodę na odesłanie, bo chce zobaczyć na własne oczy, bo
może paczek nie umiem otwierać, 5 minut po odebraniu paczki wysłałam
do niej fotki tego rękawa, ale musiała naocznie zobaczyć, kurtkę
odesłałam ale nie chciała potem oddać ani kurtki ani pieniędzy, w
końcu odesłała, więc mam to "cudo" u siebie
zakup numer trzy: kurtka również w stanie idealnym, stan rzeczywisty
ślad po szmince na rękawie, urwane trzy ozdobne pajety, brudna,
ziemia i liście w rękawiczkach, urwany zatrzask przy kapturze, Pani
na mail'e nie raczyła odpowiedzieć, darowałam sobie pisanie do
allegro po poprzedniej sprawie, pozostałam przy wystawieniu negatywa
no to sobie ulżyłam ))

trzeba wystawiać negatywy i tyle

[pasik]

Raz kupiłąm sobie spodnie TCM będąć w ciazy- widziałam w realu fajne,
rozciągliwe...aukcja od 1 zł bodajże skończyła się na 5 zeta.
Oczywiście opisany stan bardzo dobry minus.
Stan spodni w rzeczywistości wprawił mnie w osłupienie....
1.rozprute w kroku
2 przetarty materiał na pupie
3 one były rozciągnięte w na całej długości szwów nogawek
4. wypchane kolana
5 zagubiona tasiemka będąca w opisie to mały pikuś przy tym.

Ochłonęłam i napisałam maila...bez inwektyw..rzeczowego.
Sprzedawcy zrobiło się chyba wstyd bo odesłał pieniądze za przesyłkę, dodatkowo
pieniądze na odesłanie mu spodni, a w końcu napisał żebym się nie trudziła bo on
rzeczywiście wystawił szmatę i mam te spodnie sobie zostawić.
Zostawiłam je i do końca ciąży śmigałam w obrzydliwie rozciągniętych spodnia
dresowych.
Tak chyba umarła moja miłość do kupowania rzeczy TCM na Allegro

[mamkube]

ja własnie dlatego tylko zabawki kupuje nowe, a jak ciuszki to eż
tylko nowe.
Nie raz sie sparzyłam a nawet ostatnio w druga stronę, sprzedałam
kożuszek a baba bo tak mi tylko pozostało ją nazwać powiedziała ze
sprzedałam jej zepsuty kozuszek a był nowy!!!
Szkoda słow czasami

[pia_]

Na Allegro kupuję tylko od czasu do czasu jeansowe princeski i
spódniczki (wyłącznie H&M i firm angielskich) i jak dotąd wszystkie
zakupy były udane. Nigdy już nie kupię używanej kurtki, bo już dwa
razy się naciełam, raz kurtka okazała się za mała (wymiary były
niedokładne), za drugim razem kurtka w stanie idealnym, okazała się
mocno wyeksploatowana (sprana i wypłowiała). W tym drugim wypadku
wystawiłam neutrala, w zamian dostałam negatywa. Natomiast kilka
razy udało mi się kupić przebrania karnawałowe z opisem stan bardzo
dobry, który w naturze okazał się stanem idealnym .
Sama sprzedawałam wielokrotnie ubranka po mojej córce, ale zawsze
wybierałam takie, które sama chętnie bym kupiła - czyli w bardzo
dobrym/idealnym stanie. Aż miło mi było czytać komentarze, widać
ludzie przyzwyczajeni są do czegoś gorszego, bo strasznie się
zachwycali ich stanem.

[katka761]

ja też sie niedawno naciełam.
do jednej Sprzedającej nie napisałm - to fakt mój błąd i mogę sobie
w brodę pluć.
ale do drugiej pisałam - odesłała zdjęca w więszej rozdzielczości.
wszystko ok. kupiłam bluzę
a przyszło coś rozwleczone i sprane???
nawet nie wiedziałam że można tak zdjęca obrobic.

a w jakich programach robić zdjęcia,że wycinacie tła?

[blu-velvet]

Ja osobiście nie obrabiam zdjęć, nie usuwam tła, nie retuszuję- wklejam foto-
real zgodny ze stanem faktycznym/ i to po kilka fotem do jednej
aukcji/Reklamacji jeszcze nie miałam/ na używane ubranka- bo zdarzyła mi sie na
rzecz nową ze sklepu /.

[minkapinka]

wyleczyłam sie juz z zakupów używanych rzeczy na allegro. Kilka razy zawiodłam
sie nie tylko ze względu na stan zakupionej rzeczy, ale takze na rozmiar -
wymiary nie zgadzały sie z podanymi w aukcji.

[kama_msz]

ja mam kilku sprawdzonych sprzedawcow i kupuje tylko u nich. a ostatnio raczej
rezygnuje z zakupow na allegro. kupuje albo nowe albo w lumpkach, co mi wychodzi
duuuuuuuuzo taniej - przyklad - bezrekawnik next dla corki w lumpie 18 zl, na
allegro identyczny poszedl za cos ok. 50 zl + przesylka;P a poza tym w lumpku
widze co biore.
juz nie mowie o uslugach naszej zajebistej poczty, spozniajacej sie z dostawa
paczek od 1 lutego czekam na paczke priorytetowa czyz nie cudnie??