Uważajcie na "firmę" komputerową ONEX

[Gość: q]

Kupiłem u nich komputer parę miesięcy temu i padł zasilacz. Stwierdzili, że
to z powodu zakurzenia :D i że zasilacz powinien być przedmuchiwany sprężonym
powietrzem z zewnątrz. W ogóle robią łachę, że go naprawiają w ramach
gwarancji.

Komputer jest w naprawie 2,5 tygodnia i na razie nie potrafią powiedzieć,
kiedy będzie zrobiony.

A podczas przyjmowania go do naprawy (na gwarancji) stwierdzili, że mogą
wymienić zasilacz od ręki za 60 zł, albo zostawić do naprawy gwarancyjnej na
2 tygodnie. Wybrałem oczywiście tą drugą możliwość. Efekt jest taki, że
komputera nie ma już od ponad 2 tygodni i nie potrafią powiedzieć, kiedy
będzie. Podobno wysłali go do naprawy do Holandii :)))

KPINA!!!! Odradzam wszystkim zakupy w tej "firmie"!

[Gość: Yahagi]

Głupio to mówić, ale współpracowałem pośrednio z firmą ONEX .. i nie dostałem
ani grosza od nich. Pieniądze co prawda nie były warte walki o nie, ale
rozczarowanie pozostało... I raczej nic się już w tym temacie nie zmieni.

[Gość: Tomasz Kraj]

Prosze mi napisac o jakie chodzie pieniadze ? Moze pan sie przedstawi ?

[Gość: Aga]

Pewnie jest pan przedstawicielem wspomnianej firmy . Ja swój komputer czyszczę
co trzy lata i chodzi bez zarzutu. Niech firma nie zwala winy na kurz.

[Gość: kri5u]

KŁAMIESZ bandyto rzygać sie chce !!!!!!!!MIE WIERZE!!!!!!!!!Pzedstaw sie
obślizdły owsiku

[Gość: Tkaczyk Stanislaw]

Zakupiłem w ubiegłym roku komputer z procesorem AMD2500 "Berthon" z karta na
chipsecie nvidii i... pomimo,że działa 24/24 nawet grama problemów...mało tego
oszczędziłem 300zł w momencie kupna....Jedyne zużycie to łożyska wentylatora...

...norma.Osobiście nie mam zastrzeżeń...

[Gość: heniek]

polecam dokladne przestudiowanie warunkow gwarancji co do terminu wykonania
naprawy. proponuje rowniez udac sie po pomoc do federacji konsumentow
ul.Sienkiewicza 76
(www.federacja-konsumentow.org.pl/modules.php?name=Content&pa=showpage&pid=1
- pozycja 15)

[Gość: q]

Myślę, że po tym co usłyszałem od nich, na pewno sprawa trafi do federacji
konsumentów.

[Gość: Piotrek]

A ja kiedys kupilem w tej firmie plyte glowna dziewczynie bo chcialem
zmodernizowac kompa, mysle sobie "fajnie" ucieszy sie, a tu okazalo sie po
czasie ze to plyta serwisowana (problemy z termometrem) i ciagle piszczala ze
przegrzewa sie procek pomimo dobrej temperatury, problem bylo widac perfidnie,
lecz stwierdzili ze nic nie widza. Wiecej nie skorzystam z uslug tej firmy.

[Gość: zenon]

bardzo dobry serwis i najlepsze ceny w całym mieście !!!

[Gość: q]

Gość portalu: zenon napisał(a):

> bardzo dobry serwis i najlepsze ceny w całym mieście !!!

Co do cen - zgodzę się, ale nie do końca. Są tani, ale nie najtańsi. Dlatego
tam kupowałem.

Ale serwis mnie zaskoczył. Z ich tłumaczenia wynika, że komputery powinny być
używane w sterylnych pomieszczeniach, bo zwykły domowy kurz im szkodzi i to już
po paru miesiącach!

Na mój zarzut, że zasilacze Codegen mają tendencję do spalania się - otrzymałem
odpowiedź: "Niech pan nie oczekuje wiele za niską cenę".

:))) Śmiech przez łzy...

[Gość: Tomasz Kraj]

Prosze o opinie wszystkich klientów naszych na tym forum .... o nas jezeli tylko
możecie piszcie anonimowo lub nie ,co o nas sadzicie...

Ale pierdoły piszecie...

[Gość: RaV]

Ja kupuje w ONEXie czesci do kompa od ladnych kilku lat...
Nie stwierdzilem w nich nigdy zadnej wady!
Poza tym ceny w ONEXie naleza do najnizszych z jakimi sie spotkalem!
Koledze "od zasilacza" radze wyczyscic czasem kompa! Ciekawy, czy mialbys
pretensje do firmy, gdyby nie przyjela ci reklamacji procka spalonego z powodu
zatarcia coolera! Troche pokory dziecinko!
Pozdrawiam - RAFAŁ!

[Gość: Rufus]

czy ktoś może mi powiedzieć, gdzie mieści się ta firma?

[Gość: Aga]

Pewnie najlepsze ceny ,bo jak widać szmelc sprzedają . Gdyby sprzedawali dobry
sprzęt zasilacz po tak krótkim czasie nie popsułby się.

[Gość: Tomasz Kraj]

O witam szanownego Pana :) No cóż jestem współwłascicilelem Onexu, i nawet na
tym forum napisze ze o komputer trzeba dbać ,a niestety zakurzony zabrudzony
potwornie moze przestac dzialac ... Widze ze Pan i tu robi nam reklame ...
Dziekuje :) A wszystkim zainteresowanym ... oświadczam ze rzetelnie wywiazujemy
sie z naszych obowiazków wobec klientów... nie wiem co Pan za bzdury wypisuje
,mysle ze wizyta u psychiatry Panu nie zaszkodzi ...

[Gość: Jakub]

Jeśli to jest rzeczywiście współwłasciciel rzeczonej firmy, to już wszyscy
wiemy, żeby tam nigdy nie zaglądnąć. Nawet przez pomyłkę.

[Gość: Tomasz Kraj]

Szanowni Państwo !!!
Nazywam sie Tomasz kraj ,owszem... ale ten list,wlasnie ten ktory pisze ... jest
1 listem tu zostawionym . Ktoś sie podzywa pode mnie ... Jezeli to jakas
konkurencja ,chocby ta zza sciany bardzo wam dziekuje ... Rzeczywiscie istnieje
taka sprawa jak pan wyzej opisał lecz nieco inaczej to wyglada ... Chcialbym
zeby ten ktos kto za ONEX pisze przestał to robic ...

[Gość: Jack]

Człowieku IP Cię zdradza!!!!!!!!! Palnąłeś głupotę i teraz chcesz to wszytko
odkręcić. Mało wiesz o Internecie, oj mało! Mało też wiesz jak postępować z
klientem! Obroty spadną i to o wiele. A zasilacz kosztuje naprawdę niewiele.
Stara zasada mówi: "chytry DWA razy traci". A konkurencja nie śpi.

[Gość: jinx]

Ale Pan dałeś dupy - Panie Kraj !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Niedość, ze jesteś
Pan niekompetentnym bęcwałem, nierzetelnym cieniasem, to jeszcze kłamliwym
sukinsynem, który nawet nie wie co to jest IP i do czego służy. Konkurencja za
ściany - chyba za ściany wschodniej. Dzięki Bogu nie dane mi było być pańskim
klientem. Bo zamiast naprawionego w terminie sprzętu dałby mi pan skierowanie
do psychiatry. Na Bambus, Panie Kolego !!!

[Gość: q]

Gość portalu: Jakub napisał(a):

> Jeśli to jest rzeczywiście współwłasciciel rzeczonej firmy, to już wszyscy
> wiemy, żeby tam nigdy nie zaglądnąć. Nawet przez pomyłkę.

Dokładnie!
Też mam własną firmę i nigdy do żadnego klienta nie powiedziałem, żeby się
zgłosił do psychiatry. Klient nasz pan i ma zawsze rację!

[Gość: miki]

No cóz panie właścicielu - po upływie dwóch tygodni czy przypadkiem przepisy
nie wymagają zwrócić klientowi pieniądze?
Czy sprzedając komputer klient dostał gwarancję w której pisze , że ma
rozkrecac komputer i usuwać kurz? A czy tam nie pisze przypadkiem , że
rozkręcac komputera mu nie wolno? Mój każdy komputer stoi 3 lata na podłodze
gdzie kurz najczęściej osiada i jakoś żaden zasilacz nigdy się nie zepsuł ,
choć kurzu w środku sie wiadomo nazbiera. Czy zamiast polemizowac z klientem i
wysyłać go do psychiatry nie powinien pan tego zasilacza przypadkiem wymienić
co trwa kilka minut? Czy nie sądzi pan , że się ośmieszył właśnie? A już
napewno po tej odpowiedzi to zgadzam sie z autorem watku , że lepiej was omijać
z daleka...

[Gość: q]

Gość portalu: miki napisał(a):

> Czy sprzedając komputer klient dostał gwarancję w której pisze , że ma
> rozkrecac komputer i usuwać kurz? A czy tam nie pisze przypadkiem , że
> rozkręcac komputera mu nie wolno? Mój każdy komputer stoi 3 lata na podłodze
> gdzie kurz najczęściej osiada i jakoś żaden zasilacz nigdy się nie zepsuł ,
> choć kurzu w środku sie wiadomo nazbiera. Czy zamiast polemizowac z klientem i

Dokładnie to samo powiedziałem panu "serwisantowi" z Onexu. U mnie w firmie
niektóre komputery działają od 7 lat, stoją na podłodze, działają przez 24
godziny na dobę i w większości zasilacze nie były nigdy wymieniane!
Jak się sprzedaje tani chłam, to trzeba grzecznie naprawiać na gwarancji, a nie
pyskować klientom.

Pan "serwisant" z Onexu twierdzi, że każdy użytkownik komputera poowinien
regularnie przedmuchiwać zasilacz sprężonym powietrzem... Śmiech na sali!!!

> wysyłać go do psychiatry nie powinien pan tego zasilacza przypadkiem wymienić
> co trwa kilka minut? Czy nie sądzi pan , że się ośmieszył właśnie? A już
> napewno po tej odpowiedzi to zgadzam sie z autorem watku , że lepiej was
omijać
> z daleka...

Dokładnie. Zasilacz w hurtowni kosztuje 40-50 zł. A firma Onex postanowiła
sobie zaoszczędzić i narazić się na antyreklamę. Jeszcze raz wszystkich
ostrzegam - po takiej obsłudze niczego nigdy tam nie kupię i wszystkim będę
odradzał.

[Gość: uzytkownik]

Skoro jesteś przedstawicielem tej firmy to powinienes zaoferowac jakieś
rozsądne rozwiązanie sprawy i wykazać zainteresowanie problemem a nie wysyłać
klientów do psychiatry. Już sam postawienie sprawy dyskredytuje cię w oczach
potencjalnych klientów. mam komputer kilka lat z nigdy nie czyszczonym
zasilaczem i chodzi jak burza. Sam idź do psychiatry. rzetelnie to będzie jak
naprawisz klientowi komputer, a nie będziesz kit wciskał, że to przez kurz.

[Gość: PeBE.pl]

Panu, Panie Kraj tez nie zaszkodzi wizyta u psychiatry. Jestem uzytkownikem
komputera od bardzo dawna, przez 8 ostatnich lat pracowalem na serwise w
sklepiekomputerowym. NIgdy nie spotkalem sie zeby zasilacz z powodu kurzu
odmowil posuszenstwa. Sam z barku czasu nie czyszcze koputera wewnatrz. NIe
jest to mou pierwszy komputer i penwi nie ostatni amle jeszcze nigdy niepadl mi
zasilacz. Prsze sie zastanowic 2 razy zanim cos powiecie bo moze to was drogo
kosztowac jesli traficie na czlowieka odpowiednio wyksztalconego!!

[Gość: kri5u]

Ciekawe czego jeszcze nie czyści ten kolo z braku czasu ;-)

[Gość: Rysiek]

Kupiłem u nich kompa... Świetnie skonfigurowany, dziala bardzo dobrze .:) Tanio
i dobrze mi doradzili , Serwis ? Padła mi sieciówka,dostałem od ręki ... Nie
rozumiem o co temu panu chodzi ... Pozdrawiam wszystkich ...

[Gość: jinx]

Przestań debilu
• Re: Uważajcie na "firmę" komputerową ONEX IP: 80.51.251.*
Gość: Tomasz Kraj 03.10.2004 20:39 + odpowiedz

[Gość: PeBE.pl]

Zwroccie uwage na IP "Ryska", takie samo jak pana Tomasza Kraja!! :D

[Gość: Adam]

Kupuje u nich od dawna od 3lat. Nic zlego nie powiem. Po prostu to co mam jest
dobre . Znam Tomka naprawde sie stara. Duzo robi dla klientów, jezeli chodzi o
serwisy też. Wiem to bo znam to od srodka. Pracowalem kiedys w jednej firmie w
Galerii.

[Gość: XXX]

Człowieku IP Cię zdradza!!!!!!!!!

[Gość: Tomasz Kraj]

Kogo ???

[Gość: volupte]

Ubawilam sie. I to nawet bardzo. Dopuszczam jednak mysl, ze ktos wypisuje
bzdety i podszywa sie pod wlasciciela:). To w koncu sa Kielce!!! Zawistnikow
nie brakuje;). Chyba zaden informatyk nie popelnilby takiego podstawowego
bledu:))).

[Gość: Tomasz Kraj]

A moze to ja jestem prawdziwy ? A moze on ?:)

[Gość: volupte]

Kazda firma komputerowa jest dobra, dopoki nie mamy z nia problemow:).

[Gość: q]

Gość portalu: Adam napisał(a):

> Kupuje u nich od dawna od 3lat. Nic zlego nie powiem. Po prostu to co mam jest
> dobre . Znam Tomka naprawde sie stara. Duzo robi dla klientów, jezeli chodzi o
> serwisy też. Wiem to bo znam to od srodka. Pracowalem kiedys w jednej firmie w
> Galerii.

Sam kupujesz w swojej firmie? Śmieszny jesteś, Twoje IP jest takie samo,
jak "właściciela" firmy. :)))

[Gość: jinx]

Przestań, pieprzony debilu:

• Re: Uważajcie na "firmę" komputerową ONEX IP: 80.51.251.*
Gość: Tomasz Kraj 03.10.2004 20:39 + odpowiedz

[Gość: toja]

ales gosciu DEBIL!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

[Gość: Marian]

Sa rózne sklepy w Kielcach,ale ONEX nie robi wałków. Znam ich. Walki robi D...o
na Plantach, S....x kolo bazarow, a oni sa spoko.

[Gość: hehe]

[Gość: miki]

Wiemy który jest prawdziwy Tomasz Kraj. Ten który z tego samego IP co 3 minuty
jako Rysiek a potem Adam wypisuje pochwały na siebie. No , a teraz już
uświadomiony przez nas będzie pisał pochwały z innych kompów. Tylko , że już
kazda taka pochwała nie będzie uważana za prawdziwą nawet jak będzie prawdziwa.
Ale popelina , ludziu !

[Gość: volupte]

Miki, wierzysz, ze wlasciciel firmy komputerowej moze byc az tak glupi? Wietrze
tu jakis podstep:)))Albo jestem naiwna:). Hmmm... Mam problem:)))

[Gość: miki]

> Miki, wierzysz, ze wlasciciel firmy komputerowej moze byc az tak glupi?
>Wietrze tu jakis podstep:)))Albo jestem naiwna:). Hmmm... Mam problem:)))

Hmmm , w sumie masz trochę racji. Ktoś nieźle miesza. Sprytnie....

[Gość: Romulus]

Namieszał ,ten kto rzucił temat zapewne,a co do gwarancji: 14 dni nie jest
okreslone ,jest zapis: czas odpowiedni do zrealizownia naprawy. Mysle ze zadna
firma prócz Delco i moze PTR nie robiłaby wałów. W PTR kiedys kupila moja
znajoma komputer zaplacila za modem a miala go zintegrowanego z płyta.
Pozdrawiam i Onex i jego klientów i forumowiczów.. A Miki nie widzi całego IP to
moze byc zabawa z jednej z sieci w Kielcach,to nie to samo IP napewno nie . :) A
moje ?? Zgadnij co to za IP ? :)

[Gość: Odarpi]

A co wy tak demnizujecie wlscicieli firm komputerowych? Wiekszosc z nich nie ma
zadnego pojecia o komputerach. Kiedys chodzilem po firmach i chcialem im
sprzedac programator do flash'y. Polowa nie wiedziala co czym mowie.

[Gość: Robert]

Chyba jakas konkurencja chce ich udupic ,ten list to bzdura ,jak i te listy.
Ciekawe poco to ktos napisal... zrobi sie bajzel i tyle . To forum w Kielcach,co
jakis czas pojawia sie jakas bzdura z jakims problemem. Ludziom sie nudzi.

[Gość: q]

Gość portalu: Robert napisał(a):

> Chyba jakas konkurencja chce ich udupic ,ten list to bzdura ,jak i te listy.
> Ciekawe poco to ktos napisal... zrobi sie bajzel i tyle . To forum w
Kielcach,c
> o
> jakis czas pojawia sie jakas bzdura z jakims problemem. Ludziom sie nudzi.

To nie żadna konkurencja. Napisałem ten list, żeby ostrzec innych przed tą
firmą.

Jakbyś wywalił na komputer 2500 zł i po paru miesiącach by ci się zespsuł, a
firma robiła by problemy z naprawą w ramach gwarancji, to by ci nie było do
śmiechu.

[Gość: klientka]

Ja wywalilam trzy razy tyle i tez mialam klopoty. W czasie gwarancji. Moze to
Cie pocieszy;)

[Gość: klientka]

Ale nie z ta firma:).

[Gość: q]

Gość portalu: klientka napisał(a):

> Ja wywalilam trzy razy tyle i tez mialam klopoty. W czasie gwarancji. Moze to
> Cie pocieszy;)

Hehe, nie o to chodzi. Ja też znam jeszcze jedną firmę komputerową w Kielcach,
która stosuje takie dziwne praktyki. Moja koleżanka zawiozła komputer do
naprawy już po gwarancji. Zawieszał się. "Specjaliści" orzekli, że trzeba
wymienić płytę główną, procesor, pamięć i coś jeszcze - w sumie ok. 600 zł.
Koleżanka zabrała komputer do "domorosłego składacza" - wymienił wentylator na
karcie graficznej i komputer zaczął dobrze działać. Koszt - 20 zł.

[Gość: klientka]

Myslalam, ze zawsze z lekarzami tak jest, a teraz widze jasno, ze komputer to
tez organizm skomplikowany i bez dwoch specjalistow nie mozna sobie poradzic:)))

[Gość: Odarpi]

To masz super maszyne. Dałabyś pograć trochę, co?

[Gość: daktahu]

:D
takie firmy są wszędzie, prędzej czy później sianem sie napychać będą....
mojego kompa kumpel składał i tez zasilacz zmieniał - a tego co tak naprawde
potrzebne nie, dopiero po mojej interwencji...niestety dla niego i jego firmy,
stracił klienta i kumpla, a co za tym idzie wielu klientów in spe
niestety, bywa tak prawie wszędzie, trzeba liczyć na siebie - gorzej jeśli ktoś
sie nie zna ani na komach, ani samochodach, ani komórkach itd...

[Gość: Admin]

Znam tego człowieka,który napisał ten list. To niezły kombinator. Kupuje kompy w
sklepach sprzedaje ludziom zubozone,wstawia swoje czesci a potem jak cos sie
zepsuje klienci maja klopoty. Nie ladnie tak.

[Gość: q]

Gość portalu: Admin napisał(a):

> Znam tego człowieka,który napisał ten list. To niezły kombinator. Kupuje
kompy
> w
> sklepach sprzedaje ludziom zubozone,wstawia swoje czesci a potem jak cos sie
> zepsuje klienci maja klopoty. Nie ladnie tak.

Co ty piszesz człowieku? Skąd masz takie dziwne informacje? Sam jesteś
kombinator. Komputer w takim stanie jak został kupiony trafił do serwisu.
Pewnie ty jesteś ten magik z serwisu Onexu, który radzi klientom czyścić
zasilacze sprężonym powietrzem. Nie mam słów...

[Gość: Paula]

Ja rozumiem, ze autor listu moze byc zly, ze mu komputer nie dziala i ze nie ma
go od 2 tyg. natomist nie rozumiem calej tej nagonki. Ja z ONEXEM nigdy nie
mialam problemu. Ceny maja dobre, obsluga tez spoko. Nie moge nic zlego na nich
powiedziec. Znajdzcie jakikolwiek sklep w ktorym nie ma chociaz by jednego
niezadowolonego klienta. W kazdym taki sie znajdzie.

[Gość: q]

Gość portalu: Paula napisał(a):

> Ja rozumiem, ze autor listu moze byc zly, ze mu komputer nie dziala i ze nie
ma
>
> go od 2 tyg. natomist nie rozumiem calej tej nagonki. Ja z ONEXEM nigdy nie
> mialam problemu. Ceny maja dobre, obsluga tez spoko. Nie moge nic zlego na
nich
>
> powiedziec. Znajdzcie jakikolwiek sklep w ktorym nie ma chociaz by jednego
> niezadowolonego klienta. W kazdym taki sie znajdzie.

To nie tak. Ja od wielu lat kupuję różne rzeczy w tym sklepie, dla siebie i
innych i nigdy nie było problemu. Co prawda nigdy nie miałem do tej pory do
czynienia z ich serwisem.
Chodzi mi jedynie o samo podejście do klienta, a konkretnie:
- o proponowanie płatnej naprawy, mimo że komputer jest na gwarancji,
- o ściemnianie, że zasilacz padł po kilku miesiącach z winy klienta (bo za
dużo kurzu)
- o nieprzestrzeganie terminu naprawy gwarancyjnej (14 dni).

Opisałem tutaj całe zdarzenie, żeby inni potencjalni klienci tej firmy
zastanowili się, czy chcą się w razie awarii narażać na podobne problemy.

[Gość: miki]

Jeżeli takie są fakty to q ma rację. Nie można pozwolić na robienie z siebie
idioty. Komputer ma działać i wciskanie klientowi że nie przedmuchiwał kompa
sprężonym powietrzem to bezczelność. A przetrzymywanie kompa ileś tam dni to po
prostu zemsta że to , że jak inni idioci nie dał ileś tam złotych za nowy
zasilacz tylko egzekwuje to co mu się należy. I to dobrze , ze ktoś ostrzega
innych przed takimi firmami. Niestety net jest anonimowy i tak naprawde tylko
ONEX i Q wiedza czy takie są fakty , gdyby konkurencja chciała komuś mieszać
też mogłaby to robić w ten sposób. Tylko firm komputerowych są dziesiątki więc
dlaczego ktoś miałby zwalczać tylko tą? Myślę , że q pisze prawdę i ja tam nic
nie kupię.

[Gość: q]

Gość portalu: miki napisał(a):

> Jeżeli takie są fakty to q ma rację. Nie można pozwolić na robienie z siebie
> idioty. Komputer ma działać i wciskanie klientowi że nie przedmuchiwał kompa
> sprężonym powietrzem to bezczelność. A przetrzymywanie kompa ileś tam dni to
po
>
> prostu zemsta że to , że jak inni idioci nie dał ileś tam złotych za nowy
> zasilacz tylko egzekwuje to co mu się należy. I to dobrze , ze ktoś ostrzega
> innych przed takimi firmami. Niestety net jest anonimowy i tak naprawde tylko
> ONEX i Q wiedza czy takie są fakty , gdyby konkurencja chciała komuś mieszać
> też mogłaby to robić w ten sposób. Tylko firm komputerowych są dziesiątki
więc
> dlaczego ktoś miałby zwalczać tylko tą? Myślę , że q pisze prawdę i ja tam
nic
> nie kupię.

Niestety takie są fakty. Nie mam konkurencyjnej firmy. Wiele razy kupowałem w
Onexie i do tej pory byłem zadowolony, może dlatego, że nigdy nic się nie
zepsuło (odpukać). Po takim numerze jednak nigdy więcej niczego tam nie kupię.

A jeśli kogoś interesuje dalszy ciąg tej historii - dzisiaj zadzwonił do mnie
pan z Onexu, że jutro komputer będzie do odbioru. Nie omieszkał dodać, że ma
znajomości w Gazecie Wyborczej i że on tak tej sprawy nie zostawi... Prawdę
mówiąc - nie rozumiem. Znowu jakieś groźby... eeeech

[Gość: nems]

Nazywam się Tomasz Kraj,jestem współwłaścicielem Onexu. Tylko pod takim nikiem
wchodzę na czaty ,fora, Ci którzy się za mnie podawali są nie wiem kim... A co
do Pana Q, nie dzwoniłem do Pana,dlaczego Pan okłamuje tych ludzi. Dzwoniłem do
Klienta,Pańskiego znajomego który kupił komputer, nie Pan go kupił,czemu Pan
wypisuje to co Pan wypisuje ? Groźby ? Nie to nie groźby. Po prostu oczernia
mnie Pan i Ci którzy sie za mnie podaja ... Mam zamiar rozwiązać to w sposób
uczciwy... Termin serwisowania (14 dni) upłynął wczoraj. Nie posiada Pan
rewersu,posiada go Klient.Rozmawiałem z żoną klienta,która stwierdziła że to
nie ona bywa na internecie i tu na forum,ponieważ nie ma komputera. Czy może
Pan to skomentować ?

[Gość: q]

Gość portalu: nems napisał(a):

> Nazywam się Tomasz Kraj,jestem współwłaścicielem Onexu. Tylko pod takim
nikiem
> wchodzę na czaty ,fora, Ci którzy się za mnie podawali są nie wiem kim... A
co
> do Pana Q, nie dzwoniłem do Pana,dlaczego Pan okłamuje tych ludzi. Dzwoniłem
do
>
> Klienta,Pańskiego znajomego który kupił komputer, nie Pan go kupił,czemu Pan
> wypisuje to co Pan wypisuje ? Groźby ? Nie to nie groźby. Po prostu oczernia
> mnie Pan i Ci którzy sie za mnie podaja ... Mam zamiar rozwiązać to w sposób
> uczciwy... Termin serwisowania (14 dni) upłynął wczoraj. Nie posiada Pan
> rewersu,posiada go Klient.Rozmawiałem z żoną klienta,która stwierdziła że to
> nie ona bywa na internecie i tu na forum,ponieważ nie ma komputera. Czy może
> Pan to skomentować ?

Oczywiście, że mogę.
Komputer JA KUPIŁEM OSOBIŚCIE w firmie Onex, na prośbę osoby, o której Pan
pisze. Z osobą tą jestem w stałym kontakcie telefonicznym. Na forum
postanowiłem napisać po dwukrotnej rozmowie telefonicznej z pracownikami firmy
Onex. Druga rozmowa była prowadzona z pracownikiem serwisu, który poinformował
mnie, że winę za uszkodzenie zasilacza ponosi posiadacz komputera.

Czy pracownik serwisu poinformował Pana, w jaki sposób zwrócił się do klientki?
Jeśli nie to służę cytatem: "Czy pani sprząta w domu? Nie widziałem tak
brudnego komputera". Co Pan na to?

Nikogo nie oczerniam. Napisałem jakie są fakty. Komputer był oddany do naprawy
we wtorek, dokładnie 3 tygodnie temu. 3 tygodnie to 14 dni?

[Gość: nems]

Jeżeli ktoś może mi coś zarzucić ,prosze o kontakt: GG: 5407248 mail:
[e-mail] komórka: 606487090 ,TPSA: 344-19-76. Panie Q,proszę przestać pisać
tu na forum podając się za naszego Klienta. Dziś Państwo odbiorą komputer z
nowym zasilaczem. Poproszę ich o telefon do Pana,czy wyrazi Pan na to zgodę ?
Nie życzę sobie oczerniania mnie tu i gdziekolwiek by Pan tego nie robił. Nie
grożę Panu. Od rozstrzygania kwestii spornych są sądy.

[Gość: ken]

Powiało grozą, a tak było ciekawie. Pozdrowienia

[Gość: Paula]

hahahaha

nems is real..

[Gość: proteg]

tak, współwłaściciel ONEX-u w necie występuje tylko jako nems. Wiem o tym
pośrednio, ponieważ niejeden komp tam kupowałem i nie mam im nic do zarzucenia.
Swoją drogą - ale zadupie te kielce, takie praktyki....

[Gość: q]

Gość portalu: nems napisał(a):

> Jeżeli ktoś może mi coś zarzucić ,prosze o kontakt: GG: 5407248 mail:
> [e-mail] komórka: 606487090 ,TPSA: 344-19-76. Panie Q,proszę przestać
pisać
>
> tu na forum podając się za naszego Klienta. Dziś Państwo odbiorą komputer z
> nowym zasilaczem. Poproszę ich o telefon do Pana,czy wyrazi Pan na to zgodę ?

Oczywiście, że nie wyrażam zgody. Wystarczająco się zdenerwowałem, podczas 2
rozmów telefonicznych, które przeprowadziłem z pracownikami firmy Onex.

> Nie życzę sobie oczerniania mnie tu i gdziekolwiek by Pan tego nie robił. Nie
> grożę Panu. Od rozstrzygania kwestii spornych są sądy.

Nikt Pana nie oczernia. Opisałem tylko sytuację, która zaistniała
podczas "obsługi serwisowej" w Waszej firmie. Wszystkie podane przeze mnie tu
fakty są prawdziwe, o czym Pan dobrze wie.

[Gość: obserwator]

"Nie posiada Pan
rewersu,posiada go Klient.Rozmawiałem z żoną klienta,która stwierdziła że to
nie ona bywa na internecie i tu na forum,ponieważ nie ma komputera."


Hmmm od kiedy to mozna wdawac sie w dyskuje z kientem , dzownic na jego
prywatny numer, naruszac jego spokoj i jeszcze wypytywac osoby niczym z tym nie
zwiazane....
.....chyba ze nie wie sie co to jest kultura osobista i wlasne dobre imie.
Takie czasy byly kiedys a teraz KLIENT NASZ PAN



P.S.
pozdrawiam pana q i dziekuje za informacjie, juz wiem do jakich sklepow nie
zagladac i czego nie polecac

[Gość: nems]

Nie zna Pan sprawy,nie słyszał Pan mojej rozmowy z klientem,więc o jakich Pan
pisze dyskusjach ? Proszę pozostać niemym obserwatorem tego sporu.Nie zna mnie
Pan więc proszę nie pisać nic o mojej kulturze osobistej.Nie dzwoniłem do pana
Q,nawet o numer nie zapytałem ,co Pan wypisuje ? To jakieś brednie. O jakich
osobach Pan pisze ? Osoby z niczym nie związane ? Czy Pan wogole zrozumiał
treść tego sporu ? Cóż ,internet to medium w którym można oczernić
każdego,praktycznie bezkarnie. Pozdrawiam Pana....

[Gość: mtb]

idiota, idiota...
Panie, przecież pośrednio przyznał Pan się do tego, ze trzymaliście komputer z
duperelną usterką 3 tygodnie! A jeśli Panowie z serwisu tak odzywali się do "q"
to winien ich Pan zwolnić dla dobra swojej firmy, ...
... do której z resztą sam już nie pójdę. Pozdrawiam.

[Gość: q]

Gość portalu: nems napisał(a):

> Jeżeli ktoś może mi coś zarzucić ,prosze o kontakt: GG: 5407248 mail:
> [e-mail] komórka: 606487090 ,TPSA: 344-19-76. Panie Q,proszę przestać
pisać
>
> tu na forum podając się za naszego Klienta.

Gwoli ścisłości - ponieważ dla niektórych okazało się bardzo ważne, kto kupił
komputer, a kto go używa - wyjaśniam:

Komputer kupiłem ja (podpisujący się jako "q"), ale użytkownikiem tego
komputera jest teraz osoba, która przyniosła go do serwisu. Ponieważ osoba ta
została potraktowana w serwisie tak, jak to już opisałem wcześniej - zadzwoniła
do mnie po poradę. Wtedy ja wykonałem 2 telefony do firmy Onex, a następnie
napisałem na forum.

> Dziś Państwo odbiorą komputer z
> nowym zasilaczem. Poproszę ich o telefon do Pana,czy wyrazi Pan na to zgodę ?

Czy każdego klienta prosicie o podanie numeru telefonu? Bo ja myślałem, że
kupując coś w sklepie mam prawo do anonimowości.

Jeszcze raz przypominam - to ja jestem klientem, ja przyszedłem do firmy Onex i
kupiłem komputer. To, że teraz używa go ktoś inny nie ma chyba żadnego
znaczenia?

[Gość: nems]

Oczywiście ma pan rację. Ale to ja rozmawiam z użytkownikiem komputera,a Pan
wypowiada sie w osobie pierwszej jako jego użytkownik. Czy jest to uczciwe ?
Przekęcając oczywiście treść naszych rozmów pomiędzy mną,a użytkownikiem
sprzętu. Sprzęt został już odebrany,przez miłego właściciela. To nie pan panie
Q posiada fakturę zakupu.Więc sprawa nie dotyczy Pana bezpośrednio. To nie Pan
może się wypowiadać,nie ze mną Pan rozmawia.Ja rozmawiam z właścicielem
sprzętu.A Pan wypisuje tu niesamowite historie,występujac w osobie pierwszej.
Dlaczego nie napisze Pan ,że odebrał Pan sprzęt ?

[Gość: q]

Gość portalu: nems napisał(a):

> Oczywiście ma pan rację. Ale to ja rozmawiam z użytkownikiem komputera,a Pan
> wypowiada sie w osobie pierwszej jako jego użytkownik. Czy jest to uczciwe ?

Uprościłem sprawę, dlatego że zostałem poproszony o posiadacza tego komputera o
pomoc w rozmowach z firmą Onex na temat naprawy gwarancyjnej. Byłem w kontakcie
telefonicznym z posiadaczem komputera, który na bieżąco relacjonował mi swoje
rozmowy z firmą Onex.

> Przekęcając oczywiście treść naszych rozmów pomiędzy mną,a użytkownikiem
> sprzętu. Sprzęt został już odebrany,przez miłego właściciela. To nie pan
panie
> Q posiada fakturę zakupu.Więc sprawa nie dotyczy Pana bezpośrednio.

Nie ma żadnej faktury zakupu. Komputer był kupowany na paragon.

> To nie Pan
> może się wypowiadać,nie ze mną Pan rozmawia.Ja rozmawiam z właścicielem
> sprzętu.A Pan wypisuje tu niesamowite historie,występujac w osobie pierwszej.
> Dlaczego nie napisze Pan ,że odebrał Pan sprzęt ?

Właśnie rozmawiałem z posiadaczem komputera. Wiem, że sprzęt już odebrał.
Szkoda, że sprawa nabrała tempa dopiero po opublikowaniu na forum. Wcześniej
posiadacze komputera słyszeli od Was teksty w stylu: "komputer jest w serwisie,
nie wiemu kiedy będzie naprawiony, zadzwonimy do was". A dni mijały i mijały...

[Gość: q]

Gość portalu: nems napisał(a):

> A Pan wypisuje tu niesamowite historie,występujac w osobie pierwszej.

Jakie niesamowite historie? Proszę mi wskazać, w którym miejscu moje wypowiedzi
były nieprawdziwe.

Historia jest niesamowita z innego powodu - nie sądziłem, że takie traktowanie
klienta może mieć miejsce, szczególnie przy tak silnej konkurencji.

[Gość: jinx]

NEMS - ponoć pan Kraj podpisuje się zawsze imieniem i nazwiskiem. Oszust. I w
dodatku idiota !!!!

[Gość: nems]

Panie Q. Ma Pan pełną anonimowość. Nie pytam klientów o numery telefonów,ale z
Panem chciałęm porozmawiać. Nie wiem,jak to możliwe ze mozna tak bezkarnie i
stronniczo przedstawić zdarzenie serwisowe. Ja nie udowodnie swoich racji,a
mnie potraktowano jak bandytę.Cóż,może byłoby dobrze gdyby zechciał się
wypowiedzieć sam właściciel sprzętu,ale to chyba nie możliwe. To moja ostatnia
wypowiedź na tym forum. Wszelkie uwagi krytyczne ,jak i pozytywne nie są przeze
mnie lekceważone. Forum to nie sąd. Tu sie nie udowodni swoich racji. Też
jestem konsumentem,nie tylko sprzedawcą. Chę zaznaczyć ze od tej pory wszelkie
wypowiedzi autoryzowane jako nems,lub moim nazwiskiem nie beda moimi
wypowiedziami. Chce uniknąc sytuacji z poczatku tych rozmów. Sa idioci którzy
robią tu sobie jaja ,prawda ? Przepraszam wszystkich,którzy się czuja
poszkodowani. Serwisy innych Pańskich klientów będą realizowane ,jak nastąpią.
Ale muszę też brać pod uwagę wymogi serwisów hurt. i dealerskich ,co oczywiście
klienta nie interesuje. Zasilacza w takim stanie wysłać nie mogłem. Nie
zrobiłem łachy jak Pan napisał. Wyczyściłem go,choć nie musiałem. Po godzinach
w nocy. To zresztą jest nie istotne. Pozdrawiam wszystkich...

[Gość: veilchen]

nie sadze, aby cala sprawa byla godna uwagi az tylu internautow.. po 3 latach
nieobecnosci w Kielcach wracam i wiem jedno, ze nie kupie nic w sklepie Onex, a
przyczyna jest nastepujaca: otoz Nems, nazywajacy sie szefem Onexu, zachowal sie
bardzo nieprofesjonalnie wdajac sie w pyskowke z Q i innymi adwersarzami..
powinien przeprosic grzecznie, zwolnic pracownika serwisu, ktory zachowal sie
bezczelnie (pisaliscie o tym), dorzucic Q jakis prezencik (nie wiem, moze 5
cd-rw) :) i sprawa bylaby zakonczona, Q napisalby na forum o porzadnej postawie
firmy i koniec tematu.. z klientem sie nie dyskutuje, w obecnych realiach nie ma
sensu bawic sie w tego typu zagrania bo firma od razu jest na straconej
pozycji.. a gdy jeszcze klient ma racje to juz zwykla glupota jest odbijanie
pileczki.. konkurencja nie spi a zla opinia obiega swiat 10-krotnie szybciej niz
dobra... polecam podreczniki sprzedazy i managementu.. bledy sie zdarzaja, ale
trzeba umiec wyjsc z twarza.. my jako zwykli obserwatorzy mozemy oceniac
sytuacje tylko na podstawie przedstawianych opinii.. i stad moj komentarz :)
pozdrawiam i juz sie nie moge doczekac, gdy zobacze tabliczke "kielce" :))

[Gość: q]

Gość portalu: nems napisał(a):

> Ale muszę też brać pod uwagę wymogi serwisów hurt. i dealerskich ,co
oczywiście
>
> klienta nie interesuje. Zasilacza w takim stanie wysłać nie mogłem. Nie
> zrobiłem łachy jak Pan napisał. Wyczyściłem go,choć nie musiałem. Po
godzinach
> w nocy.

Oczywiście, ale pracownik nie musi takich rzeczy mówić klientowi. "Wyczyściłem
go, choć nie musiałem" - czy to nie jest robienie łaski klientowi? Przykre.

[Gość: veilchen]

Q: masz calkowita racje i nie ma sensu dyskutowac z faktami.. racja jest po
Twojej stronie, ale przyznasz, ze w przypadku innego zavhowania wlasciciela
dalbys sobie spokoj z roszczeniami :)

[Gość: q]

Gość portalu: veilchen napisał(a):

> Q: masz calkowita racje i nie ma sensu dyskutowac z faktami.. racja jest po
> Twojej stronie, ale przyznasz, ze w przypadku innego zavhowania wlasciciela
> dalbys sobie spokoj z roszczeniami :)

Masz na myśli - że jeśli nie wyczyściłby tego zasilacza, to wtedy dałbym sobie
spokój? Oooo, nie. To ich sprawa jakie mają układy z hurtownią. Jeśli życzy
sobie ona, żeby częsci oddawane do serwisu były czyste, to wyczyszczenie jest w
gestii sklepu, a klient w ogóle nie musi o tym wiedzieć! Klient ma używać
komputera, a nie rozkręcać go co miesiąc i czyścić zasilacz z kurzu, czyż nie?

Jestescie sobie sami winni...

[Gość: Tomasz]

kupując zestawy w takich sklepach, pozadny komputer mozecie kupic w pozadnym
salonie gdzie widac ze towar np jest a nie tylko pudelka, dobrym przykladem
jest firma Perfektus, tu nigdy nie ma problemu z obsluga.

[Gość: q]

Gość portalu: Tomasz napisał(a):

> kupując zestawy w takich sklepach, pozadny komputer mozecie kupic w pozadnym
> salonie gdzie widac ze towar np jest a nie tylko pudelka, dobrym przykladem
> jest firma Perfektus, tu nigdy nie ma problemu z obsluga.

Zobaczymy :) Właśnie się wybieram do Perfektusa z nagrywarką na gwarancji,
która coraz częściej nie chce nagrywać płyt. Zobaczymy, jak tam zostanę
potraktowany. Jestem dobrej myśli :)

[Gość: Arni]

Perfektus ? Hehehehehe.Człowieku,jakbyś się znał na komputerach i widzał co oni
tam montuja i jak i kto,nigdy byś tam niczego nie kupił ... Nie żartuj sobie ...
:) Hehehe . Masz zaplombowaną obudowę ? ;-)

[Gość: Pablo]

Dobry wieczór. Pracuje w innej firmie komputerowej i wiem co nems ma na mysli.
Pomijajac robienie "łachy klientowi" ,której naprawde nie robi,a tylko probouje
sie bronic, chce napisac parę uwag. Po pierwsze klienci dostarczaja sprzet
wadliwy,w róznym stanie. Sa rozne przypadki: połamany,zalany,brudny,spalony. I
wszyscy wymagaja Gwarancji... Świete prawo: gwarancja. A który z klientów czyta
warunki gwarancji? Ostatnio miałem komputer z resztkami zupy w zasilaczu. I
Kilent domagał się gwarancji. Na jakiej podstawie ? Pytam ? Zamknijcie ten
wątek na tym forum. To robi się nudne. Dziwi mnie reakcja ludzi którzy sa z
zewnatrz,czytaja to i rozmawiaja o faktach. Jakich faktach ? czemu sa
stronniczy ? Nonsens i bzdura...

[Gość: q]

Gość portalu: Pablo napisał(a):

> Dobry wieczór. Pracuje w innej firmie komputerowej i wiem co nems ma na
mysli.
> Pomijajac robienie "łachy klientowi" ,której naprawde nie robi,a tylko
probouje
>
> sie bronic, chce napisac parę uwag. Po pierwsze klienci dostarczaja sprzet
> wadliwy,w róznym stanie. Sa rozne przypadki: połamany,zalany,brudny,spalony.

Co ma piernik do wiatraka? W tym przypadku w zasilaczu był tylko i wyłącznie
KURZ. Kurz, którego jest pełno w powietrzu. Czy to jest złamanie warunków
gwarancji.

[Gość: veilchen]

Q: mialem na mysli, ze dalbys sobie spokoj, gdyby szef onexu chcial wyjsc z
twarza, przyznal sie do bledu nazwijmy to proceduralnego i uznal Twoje
watpliwosci co do wykonania uslugi gwarancyjnej, mowie o zwyklej uprzejmosci w
stosunku do konsumenta,
Pablo: oczywiscie gwarancja nie obejmuje zabrudzenia sprzetu zupa czy powidlami
od babci, ale sprawa przedstawiona prze Q wydaje sie prosta do rozwiazania przy
odrobinie dobrej woli.. druga rzecza jest podciaganie usterek pod haslo
"gwarancja" ale w tym przypadku nie widze zwiazku..
pozdrawiam..

[Gość: q]

Gość portalu: veilchen napisał(a):

> Q: mialem na mysli, ze dalbys sobie spokoj, gdyby szef onexu chcial wyjsc z
> twarza, przyznal sie do bledu nazwijmy to proceduralnego i uznal Twoje
> watpliwosci co do wykonania uslugi gwarancyjnej, mowie o zwyklej uprzejmosci w
> stosunku do konsumenta,

Teraz rozumiem :)
Oczywiście, że sprawa zakończyła by się inaczej. Jednak sprawę udalo się
załatwić dopiero po publikacji na forum.

Wcześniej pracownicy firmy Onex przekonywali mnie, że kurz wewnątrz zasilacza
jest powodem do nieuznania gwarancji, na komputer czekałem bardzo długo, a na
samym początku zaproponowano płatną wymianę zasilacza "od ręki". Serwisant
Onexu wmawiał mi, że jako użytkownik komputera mam obowiązek przedmuchiwać
zasilacz sprężonym powietrzem :)))

[Gość: Pablo]

Kurz, czy widzial Pan kiedys warunki rekojmi hurtowni ? Kurz mmoze byc dla nich
przyczyna odmowy naprawy lub wymiany zasilacza. Taki ma to zwiazek. Hutrownie
robia wszystko by nie dopiuscic do uznania gwarancji. Mysle ze nems napewno nie
zachowal sie po chamsku,tylko to powiedzial klientowi. A zostalo to
potraktowane opacznie. Pracuje w jednej z firm w Kielcach ,duzej firmie
hurt/detal i wiem ze ONEX i inni u nas kupuja. Niech mi pan wierzy ,czasem maja
klopoty a ja tylko tam pracuje. I wiem ze tak byc nie powinno. A tu wywalil
ktos posta o Onexie ? A co pan sadzi o innych sklepach ? Ja duzo widzialem.

[Gość: q]

Gość portalu: Pablo napisał(a):

> Kurz, czy widzial Pan kiedys warunki rekojmi hurtowni ? Kurz mmoze byc dla
nich
>
> przyczyna odmowy naprawy lub wymiany zasilacza. Taki ma to zwiazek. Hutrownie
> robia wszystko by nie dopiuscic do uznania gwarancji.

OK. Ale co to ma obchodzić klienta? Sklep sam wybiera sobie hurtownię i
warunki, na jakich współpracuje. Jest wolny rynek. Jeśli ktoś nie umie
negocjować, niech się zajmie sprzedażą marchewki.

> Mysle ze nems napewno nie
>
> zachowal sie po chamsku,tylko to powiedzial klientowi.

A jakbyś określił taki tekst do klienta: "Pani to chyba nie sprząta w domu,
takiego zakurzonego komputera jeszcze nie widziałem"? Chodzi oczywiście o kurz
wewnątrz zasilacza. Niestety, tak właśnie było w tym przypadku.

> A co pan sadzi o innych sklepach ? Ja duzo widzialem.

Do tej pory dużo kupowałem w Onexie i innych kieleckich sklepach z komputerami -
były to głównie zakupy dla innych ludzi. Bardzo często jestem proszony o
poradę lub kupno czegoś, ponieważ moi znajomi i znajomi moich znajomych uznają
mnie za osobę, która się na tym zna. Takiego przypadku jeszcze nie miałem.

[Gość: Pablo]

Ale forum nie jest miejscem do rozstrzygania sporów tego typu. Tu kazdy moze
napisac co zechce,a i tak ludzie ktorzy to czytaja,stana po stronie Q -
konsumenta. Jak bym wywalil temat,ze np. w firmie XXXX molestuja kobiety,kazdy
by sie zszokowal i wielu by uwierzylo. Ja sie nie ustosunkuje, kto ma
racje ,byl konflikt. I juz jest rozwiazany. U nas mamy tego pelno na codzien.
Ludzie sie nie znaja na komputerach,a czy klient ma zawsze racje ? Niestety
nie. Nie powiem gdzie pracuje .Ale mam racje. Nie pisze ze Pan jej nie ma. Bo
to co tu jest napisane na forum,to za mało danych.Ale mysle ze powinien pan
zdjac ten post.

forum to nie miejsce..

[Gość: proteg]

zdecydowanie tak. Forum to nie miejsce do załatwiania takich spraw. Od tego są
sądy konsumenckie, jacyś rzecznicy praw konsumenta itp., ale nie formu. Nawet
jeśli rzeczony konsument (założyciel wątku) opisał tu wszystko zgodnie z prawdą
to i tak jest to oczernianie innych bo FORUM TO NIE JEST MIEJSCE DLA TAKICH
SPRAW podkreślam to raz jeszcze.
Teraz też się obawiam że prowadząc własną działalność (nie komputery) moja
konkurencja napisze: uważajcie na "takich i takich". Czytając te wszystkie
wątki mam uzasadnione obawy że prędzej czy później tak się stać może, bo to
kielce są właśnie...

[Gość: q]

Gość portalu: proteg napisał(a):

> zdecydowanie tak. Forum to nie miejsce do załatwiania takich spraw. Od tego
są
> sądy konsumenckie, jacyś rzecznicy praw konsumenta itp., ale nie formu. Nawet

Sąd to droga przez mękę, rzecznik praw konsumenta też wiele nie zdziała. Forum
służy do wymiany opinii na różne tematy dotyczące Kielc. Myślę, że w tym
przypadku sprawa dotyczy Kielc.

A okazało się, że to była najlepsza droga rozwiązania tego problemu. 2 dni po
opublikowaniu tego wątku komputer został naprawiony. Wcześniej czekaliśmy na
niego ponad 2 tygodnie.

> jeśli rzeczony konsument (założyciel wątku) opisał tu wszystko zgodnie z
prawdą

WspółwłaścicielOnexu wypowiadał się tu nie raz i ANI RAZU NIE ZAPRZECZYŁ
ZARZUTOM.

> to i tak jest to oczernianie innych bo FORUM TO NIE JEST MIEJSCE DLA TAKICH
> SPRAW podkreślam to raz jeszcze.

To nie jest oczernianie. To jest przedstawianie FAKTÓW. Oczernianiem byłoby
przedstawianie kłamstw.

> Teraz też się obawiam że prowadząc własną działalność (nie komputery) moja
> konkurencja napisze: uważajcie na "takich i takich". Czytając te wszystkie
> wątki mam uzasadnione obawy że prędzej czy później tak się stać może, bo to
> kielce są właśnie...

Wystarczy dobrze wykonywac swoją pracę, a klientów traktować z należytym
szacunkiem. Wtedy nikt niczego Ci nie zarzuci, bo nie będzie miał powodu.

[Gość: Pablo]

Pisze Pan o negocjacjach. Wszyscy producenci maja takie same warunki. Albo sie
ktos na nie godzi albo nie. Siedze w tym wiec wiem,ale to nie sprawa klienta. U
nas bysmy Panu wstawili uzywany zasilacz naprawiany pokatnie i by Pan byl
zadowolony. Dziwie sie ze Onex tak nie robi. Dziwne,no i traci na tym. Napisze
Panu. Pracuje blisko Onexu. Biora od nas towar. To maniak sprzetu. Wiele
razy .Mam nadzieje ze sie nie kapna ,kim jestem bo wylece. Wiele razy mialem z
Nim przejscia w serwisie.Kłocił sie i robił to dla klientów i siebie. Jest
nerwowy. Ale zrobil te awarie jak widac. Pewnie juz Pan tam nic nie kupi. A
inne sklepy ? Laser, Prefektus ,Optimus ,Netkom,Netcom,Kwark ? Ja Panu nas nie
polecam. Musze juz isc . Dobranoc

[Gość: jasiek]

swoja droga moze napiszesz dlaczego podawales sie za wspolwlasciciela onexu?

[Gość: andrzej]

kupilem computer w mediamark w
niemczech.jeden program zle funkcjonowal.po 2 tygodniach wymienili mi na nowy
orginalnie zapakowany

[Gość: kri5u]

hahahahahahahahahahahahahahahahahahah

[Gość: eeeeeeeeeeeee]

eeeeeeeeeeeeeeee tam!

[Gość: Konkurencja]

Nie mam nic do ONEXU, nie znam wlascicieli osobiscie. Od swoich klientów
slyszalem jedynie ze mają niezbyt miły stosunek do klienta.
Jednak uważam ze problem jest znacznie glębszy i powierdzam to co mówil Pablo.
SYtuacja na rynku jest chora. Detalista musi zapewnic klientowi 14 dniowy okres
naprawy (dodam ze 14 dni roboczych tzn prawie 3 tygodnie). Natomiast hurtownia
takiemu sklepikarzowi naprawi ten sam sprzet w 21 dni (rowniez roboczych)....
Duzo się mówi o ochronie praw konsumenta, a co ma zrobic taki sklep ktorego
hurtownia robi w balona??? Ktos mówił o negocjacjach z dostawcami...Jakie
negocjacje??? Kazdy z branzy wie ze na rynku jest kilka duzych dystrybutorów i
nie da się dzialac w tym binesie nie wspolpracujac z nimi..A warunki u
wszystkich sa podobne....

upierdliwcy

[Gość: behemot]

Najpierw taki klient objeżdża całe miasto i kłóci się do upadłego o 10 groszy
zniżki.
Potem mu urządzenia nie działają. Trzeba mu poprawnie zainstalować sterowniki.
Potem wyleje mleko na klawiaturę albo wozi komputer rowerem (widziałem na
własne oczy) i ma straszane pretensje, że już trzeci raz przyjeżdża, a komputer
się ciągle psuje i nic nie działa.
Jak mu odmówić naprawy gwarancyjnej ewidentnie rozbitego monitora, to grozi, że
wszystkich będzie ostrzegał przed zakupami w tym sklepie.
Najlepiej takich pacjentów od razu odsyłać do konkurencji. Najgorzej jest z
takimi upierdliwymi gosciami - zarobi się na nich 5 zł, a nasłucha za pięćset.

Tobie q to ja bym radził załozyć sklep. Już po wizycie dwóch takich jak ty,
wyskoczysz przez okno.

Ja mam akurat cierpliwego serwisanta w sklepie, w którym robię zakupy.
Komputery na produkcji są zapuszczone do granic przyzwoitości - ledwo je z
kurzu widać, ale zasilacze działają prawie non stop już półtora roku. Jak mi
kiedyś zasilacz strzelił, to sklep wymienił na poczekaniu i nawet o nic nie
pytał: czy były spadki napięcia czy za dużo kurzu - gwarancja to gwarancja.

[Gość: q]

Co Ty opowiadasz za farmazony o rozbitym monitorze, czy wylanym mleku???
Przecież w tym konkretnym przypadku chodzi o komputer który przestał działać z
powodu ukurzonego zasilacza!!! Widziałeś kiedyś zasilacz, który by nie miał
wewnątrz kurzu? A fima Onex kazała czekać na naprawę tego błachego uszkodzenia
prawie 3 tygodnie! I jeszcze się upierali, że użytkownik ma obowiązek
przedmuchiwać zasilacz sprężonym powietrzem - przecież to jakiś nonsens.

[Gość: behemot]

Zasilacz powinni wymienić bez gadania.

Nie zmienia to faktu, że powinieneś załozyć sklep i sprawdzić jak to jest,
kiedy kurier przyjeżdża wieczorem zamiast rano, kiedy pracownik znienacka nie
przychodzi do pracy zostawiając cię samego z całym bajzlem, albo kiedy dzwonisz
do serwisu, przysięgają Ci, że jutro bedzie, ty się umawiasz z klientem, a
sprzetu nie ma.

Milion rzeczy może się posypać i na żadną nie będziesz miał wpływu. Spróbuj -
zobaczysz, jak to fajnie - zobaczymy, czy później będziesz miał ochotę stac tak
jak teraz i z zawziętym ryjem obszczekiwać publicznie tych ludzi, bo spóźnili
się o jeden dzień roboczy.

Albo idź do innej firmy - może myślisz, ze oni działają na innej planecie? Albo
najlepiej przedstaw się tu z imienia i nazwiska - zobaczymy, kto w tym mieście
odważy się mieć Ciebie za klienta.

[Gość: Arni]

Człowieku ,jakże mi miło Cie poznać . :) Wreszcie człowiek z branży ... :)
Dzieki za prawde na tym forum . Cholera nie spodziewałem sie tego. Dzieki,brak
mi słów. Wreszcie ktos kumaty. :-) Pozdrawiam. A Pan panie Q niech nie bedzie
juz adwokatem swoich znajomych. to nieładnie. A gdzie jest klient,moze sie
wypowie na tym forum. Oby szczerze.

PTR z tesco też unikajcie !

[Gość: bill gates]

Firma ta też jest do ostrzału

nie potrafi podłączyć właściwie peryferiów
(brak nawet zasilania)

nie dostarcza sterowników

za swoje błędy każe słono płacić

jest niekompetentna z kredytami

nie chce wydać komputera - trza z gotówką
latać po kilka razy

p.s. a zasilacz najlepiej wymienić samemu - 20 min
roboty i po kłopocie. Fakt, że to kosztuję, ale
nikt nam np. nie sformatuje dysku

kim jest MarkS ???

[Gość: proteg]

odnośnie podszywania się pod właścicieli skepu - osoba występująca tu pod
nickiem "Tomasz Kraj, Rysiek, Adam, Pablo" (IP 80.51.251.*) we wszystkich
innych wątkach (wielu) na kieleckim forum podpisuje się jako "MarkS". To musi
być jakiś niedowartościowany malkontent, a z onex-em po prostu chyba ma na
pieńku. Może i Pan Q działał w dobrze pojętym swoim, czy znajomych interesie,
sprawę załatwił pomyślnie a teraz "konkurencja" nadal wątek wykorzystuje, bo co
szkodzi "pogłębić pod kimś dołek" skoro ktoś już go wykopał. Wystarczy teraz
cokolwiek dopisać do tego wątku i sprawa onex-u nadal pozostaje na pierwszej
stronie forum. Dlatego już wcześniej wspominałem że formu to nie miejsce do
rozwiązywania takich spraw, co nadal podtrzymuję i podkreślam. Pisząc ten post
właściwie czynię onex-owi wilczą przysługę, bo znowu znajdą się na pierwszym
miejscu na formu, no ale to tylko gwoli wyjaśnienia "jak to działa".
Pozdro.

[Gość: q]

Gość portalu: proteg napisał(a):

> Może i Pan Q działał w dobrze pojętym swoim, czy znajomych interesie,
> sprawę załatwił pomyślnie a teraz "konkurencja" nadal wątek wykorzystuje, bo
[ciach]
> stronie forum. Dlatego już wcześniej wspominałem że formu to nie miejsce do
> rozwiązywania takich spraw, co nadal podtrzymuję i podkreślam. Pisząc ten

Teoretycznie masz rację. Jednak - po pierwsze - normalne rozmowy z Onexem nic
nie dawały, nawet nie potrafili powiedzieć kiedy komputer będzie zrobiony.
Obwiniali za to użytkownika za spowodowanie uszkodzenia. Po drugie - jako
potencjalny klient chciałbym wiedzieć, w jakiej firmie mogą mnie spotkać takie
problemy. Dlatego napisałem na forum - żeby inni wiedzieli, jak realizowana
jest gwarancja w tej firmie. Zrozumiałbym jeszcze tak długi czas oczekiwania,
gdyby zepsuła się jakaś nietypowa, czy wyjątkowo kosztowna część. Ale zasilacz
to taniocha, a jego wymiana trwa - jak ktoś tu słusznie zauważył - 20 minut.
Przecież takich rzeczy się nie naprawia, więc - czy nie lepiej wymienić od
ręki, żeby klient był zadowolony?

[Gość: nems]

Widze,ze dyskusja trwa nadal. A Pan panie Q dalej pisze to co Pan pisze. 3
Tygodnie ? Pisze Pan tu nieprawde,żeby nie napisać kłamstwo. Mam całą
dokumentacje z rewersami u siebie. Nie widział jej Pan. Napisał Pan że dzieki
forum sprawa zostałą załątwiona ,nieprawda. Forum to jakiis cyrk jak widać.
Kazdy pisze jak pisze i pisze co zechce, i nie ponosi jakiejkolwiek
odpowiedzialnosci za to. Pan również.Zasilacz wymieniłem,ponieważ wymienił mi
go serwis Action. Sa tu ludzie którzy nas nie znaja i niepotrzebnie sie
wypowiadaja na pewne tematy. Czemu klient sie nie wypowie ? Czemu Pan nadal
pisze to co Pan pisze ? Moze Pan to udowodnic ? Jak juz pisałem. Od tego typu
spraw są sądy. Skad ten termin (3 tygodnie) . Przeciez to kłamstwo. Ale takie
jest własnie to forum. Jak internet po prostu .

[Gość: scyzorykl]

Dajcie spokuj gościowi nie jego wina przecież pracownik mógł wydać zła opinię
na temat tego zasilacza bez wiedzy szefa a teraz jego chcecie powiesić i
zeszmacić całą firmę na podstawie jednego przypadku tak nie można w taki sposób
można zniszczyć opinie każdej firmie !

[Gość: Arni]

Ludzie !!! Przeciez ten IP 80.51.251.* to IP sieci na swietokrzyskim.Wiele osob
tu siedzi z tej sieci .NIe powiem jakiej zgadnijcie :) Myli sie pan panie Q. To
nie forum załątwiło sprawe a Nems.I załatwilby to bez forum. Po prostu dał
zasilacz ,a sławny z serwisu Action ma im zwrocic nowy. Skad wiem ? Bo u nich
kupuje czesto. A gwarancja ? Szybko to zalatwiaja. Sam widzialem wiele razy. On
tu nie wchodzi. Tu panuje wolna amerykanka. DLatego tez sie nie wypowiada juz. A
pan Q nie zna realiow polskiego handlu hurt. Wiec prosze nie pisac jak dziala
serwis gdziekolwiek,ani o negocjacjach bo nie wie pan o tym nic.Sprzedaje kompy
dla ludzi,biore od nich,a czasem z hurtowni. Kiedys kupilem notebooka,klient go
upuscil pekla obudowa. Załątwili to co nie mozliwe. Action wymienil notebooka.
Ta sprawa jest rozdmuchana na wyrost. Niepotrzebnie. I bez sensu. Szuka Pan
rozglosu na necie ,czy slawy ? Nie wierze w to co Pan napisal ze on tak sie
wypowadal.Za dobrze go znam

[Gość: q]

Gość portalu: Arni napisał(a):

> Ta sprawa jest rozdmuchana na wyrost. Niepotrzebnie. I bez sensu. Szuka Pan
> rozglosu na necie ,czy slawy ? Nie wierze w to co Pan napisal ze on tak sie
> wypowadal.Za dobrze go znam

Nie wiem, czy to on. Wypowiadali się tak pracownicy sklepu. A najbardziej
bezczelny był serwisant, który powiedział między innymi: "czy pani nie sprząta
w domu w ogóle?" i "zasilacz powinno się przedmuchiwać spręzonym powietrzem". I
inne pierdoły...

[Gość: Nie marks]

To oszuści wkładają do kompa uzywane czesci, sami kiedys kupili ode mnie
uzywany procesor i smiglo

[viollka]

znam wlascicieli onexu. kupowalam nie raz u nich komputer i nie mam zastrzezen.
byc moze dlatego ze jestem dobra znajoma jednego z nich. z serwisem nigdy nie
mialam klopotu bo byl wykonywany od reki. ale w to co pisze q wierze i sie
dziwie ze przy takiej konkurencji tak robia.

[Gość: hehhe]

A prawda jest taka ze obsluga niczym z ulicy wspolnej ciekawe czemu:)

[Gość: q]

viollka napisała:

> znam wlascicieli onexu. kupowalam nie raz u nich komputer i nie mam
zastrzezen.
>
> byc moze dlatego ze jestem dobra znajoma jednego z nich. z serwisem nigdy nie
> mialam klopotu bo byl wykonywany od reki. ale w to co pisze q wierze i sie
> dziwie ze przy takiej konkurencji tak robia.

Ja też wiele razy tam kupowałem i byłem zadowolony, głównie z niskich cen.
Wcześniej jednak nie miałem do czynienia z serwisem. Teraz jednak na pewno już
nic tam nie kupię.

[Gość: Kri5u]

Jak Tomasz Kraj Mowi ze z powodu kurzu to taka jest prawda i bez dyskusji znam
Go to PROFESJONALISTA i nie wali ściemy. Podejzewam specy z firmy "delco
pozalsieboze system" o robienie dymu .Zdejmijcie ten temat z forum bo tego juz
za wiele >> ONEX-Gorąco Polecam <<

-=KRS=-

[Gość: q]

Gość portalu: Kri5u napisał(a):

> Jak Tomasz Kraj Mowi ze z powodu kurzu to taka jest prawda i bez dyskusji
znam
> Go to PROFESJONALISTA i nie wali ściemy. Podejzewam specy z firmy "delco
> pozalsieboze system" o robienie dymu .Zdejmijcie ten temat z forum bo tego
juz
> za wiele >> ONEX-Gorąco Polecam <<

Czy ten człwiek to jakaś wyrocznia, bo nie rozumiem? Nieomylny? Geniusz? Poza
tym już pisałem kilkukrotnie, że to mówił pracownik serwisu.

[Gość: miki]

Nawet jeśli z powodu kurzu to nie ma zadnego znaczenia , równie dobrze mogą
orzec, że z powodu stezenia dwutlenku wegla w powietrzu , kogo to obchodzi z
jakiego powodu?
No i rzeczywiście , dajcie już spokój z tym tematem :)

[Gość: kri5u]

Wysłałbyś obesrany zasilacz na serwis, czy moze wyczyściłbyś go z klienta co?-
myslę że stan w jakim oddaje się sprzęt na serwis ma podstawowe znaczenie.
postaw swojego kompa w miednicy z H20 mądralo.

[Gość: kri5u]

Gościu ty wogóle byłeś w ONEXie ?Moze ta cała akcja Ci się przyśniła. Masz
jakieś problemy, czy za duzo czasu?. A, moze konkurencja Cię sponsoruje?

[Gość: q]

Gość portalu: kri5u napisał(a):

> Gościu ty wogóle byłeś w ONEXie ?Moze ta cała akcja Ci się przyśniła. Masz
> jakieś problemy, czy za duzo czasu?. A, moze konkurencja Cię sponsoruje?

Co ty taki agresywny jesteś? O co ci chodzi? Opisałem prawdziwą sytuację, moim
zdaniem - chorą. Wolno mi. Nie będę się wdawał w dyskusję z krzykaczami. A
ciebie kto sponsoruje?

[Gość: miki]

>myslę że stan w jakim oddaje się sprzęt na serwis ma podstawowe znaczenie.
>postaw swojego kompa w miednicy z H20 mądralo.

Ok, ale sprzęt oddajesz na serwis cały a nie rozkręcony i skad niby masz
wiedzieć że w zasilaczu jest dużo kurzu? No wybacz ,ale każdy komputer który
postoi kilka miesięcy ma wewnątrz kurz i w mało którym coś się z tego powodu
psuje. Poza tym chyba gwarancja zabrania rozkręcania komputera , prawda? To
niby jak go ma klient wyczyścić , pomijając , że wcześniej musiałby poprosić
jasnowidza o pomoc w obejrzeniu wnętrza bez rozkręcania.

[Gość: kri5u]

nie masz pojęcia na ten temat -ZERO nie wpi...j sie dziecko kochane!!!!!!

[Gość: miki]

> nie masz pojęcia na ten temat -ZERO nie wpi...j sie dziecko kochane!!!!!!

Mam na tyle pojęcia , zeby nie kupować w firmach które tak traktują klientów
jak ta. Płaci Ci ktoś za to bzdury które piszesz?

NIE KARMIC TROLI!

[Gość: heniek]

[Gość: kri5u]

Poprostu mam wrazenie ze tobie o coś innego chodzi tylko czepiłeś się tego
tematu jak ... szkoda gadać, daj se spokój facet nie nabruzdzisz ONEXowi Ci co
Ich znają nie uwierzą w te bajki ODCZEP SIĘ WRESZCIE -znajdż se zajęcie,
polecam szydełkowanie, albo kompa se przeczyść czy co..

[Gość: felix]

a ja powiem tak: mowic moze kazdy. Jak chcecie sie przekonac jak faktycznie jest obslugiwany klient w Onexie to sie tam udajcie. Gwarantuje Wam, ze uzyskacie odpowiedz na kazdy nurtujacy Was problem (oczywiscie zwiazany z komputerami:))
PS. slyszeliscie moze ze mozna zmienic IP? to taka mala aluzja do roznych postow Tomasza Kraja

[Gość: miki]

No tak , tylko najpierw musi nam się coś popsuć , bo jeśli chodzi o sprzedaż to
nikt łącznie z q nie miał tutaj zastrzeżeń.

[Gość: Dafi]

Ja kupuje w tym sklepie od samego początku jego istnienia i jeszcze nie miałe z
mim problemu. A pana Q chetnie wezme na testy psychologiczne bo albo mi sie
zdaje albo mam coś z główką nie tak. Jak niemasz co robic panie Q to sobie
porysuj lub pobaw się gazeta. Nie no ludzie takiego okazauy jak pan Q dawno nie
widziałem. Klasyczny przykład PUIENIACZA POSPOLITEGO. A i mała rada na
przyszłośc Panie Q Kupuj pan najlepiej na bazarach od ruskich on zawsze maja
pewnniaka. Pozdrawiam
ps. ONEX I TAK MOIM ZDANIEM JEST NAJLEPSZY

[Gość: dafi]

aaa jestem terapeuta z wykształcenia więc pana Q przebadam z przyjemościa i za
darmo. Pozdrawiam Onex

[Gość: miki]

Ten temat będzie się ciągnął w nieskończoność bo co trochę musi dopisac sie
jakiś głupek który uważa się za przepływowy ogrzewacz wody :)

[Gość: pablo]

przepraszam jedynym prawdziwym PABLEM jestem ja a nie człowiek który podaje
nick: "Tomasz Kraj, Rysiek, Adam, Pablo" (IP 80.51.251.*)Człowiek ten jest
nikim innym jak OSZUSTEM

[Gość: pap]

kurde, do niedawna pracowalem w serwisie i tez cos niecos wiem... nieraz
dostawalem spalone dyski, zweglone od spodu, albo rozkrecone (zerwana plomba
zabezpieczajaca producenta - zasada jest prosta - wysylam do serwisu
zewnetrzenego z prosba o pisemne uzasadnienie odmowy gwarancji - taki papierek
naprawde dziala i zamyka dzioby niejednemu malkontetntowi. Panie Q, jakby
wyslal ten zasilacz taki jaki byl w chwili dostarczenia - na 100% nie zostalby
wymieniony. Ale moze powinien tak zrobic i pokazac Panu papierek z
uzasadnieniem odmowy? Wtedy kupilby Pan nowy zasilacz czy dalej sie klocil? Nie
bronie tu firmy ONEX, nawet nie jestem z Kielc - ale wiem jak sie wspolpracuje
z serwisami hurtowni, i niejedna gruba ksiazke mozna by o tym napisac. Jednak
mozna jakos na to zaradzic. Jak sie podzwoni i pogada z serwisantem (kazdy ma
przydzielona pule odbiorocow ktorych obsluguje) to sporo tematow mozna
przepchnac od reki (pozdrowienia dla Pana Rafala z Action w Katowicach). Ale i
hutrownie tez maja swoje serwisy zewnetrzne, na przyklad plyty glowne MSI
wysylaja do serwisu MSI, ktory potrafi ja trzymac nawet miesiac. Bol dodatkowo
jest taki, ze nie wymieniaja na nowa (to zalatwia problem - daje klientowi od
reki nowa a ja sobie poczekam), tylko naprawiaja - potrafia nawet chipset
wymienic - nie masz bracie wyjscia, trzeba czekac. Hutrownie po prostu uwazaja
sie za panow zycia i smierci, a ty nie masz wyjscia i musisz u nich brac, bo
nie jest ich za duzo. To dzika branza i jak widzialem, jak moje szefostwo nerwy
traci w rozmowach z serwisem, a potem tlumaczy klientowi ze sie nie da
szybciej - czasem po prostu trzeba dolozyc pare zlotych i gosciowi wydac nowy
sprzet, mimo ze dostaniemy naprawiony. I potem trzeba robic wyprzedaze
poserwisowe, zeby nie byc do konca w plery. A zasilacze to sliska sprawa,
dlatego nie dziwie sie ze nie chciano od reki dac nowego - teraz na kompach nie
zarabia sie 500zl, tylko 200, czasem mniej - i z czego dokladac?? Generalnie -
branza komputerowa to jedno wielkie bagno, w ktorym nigdy nikomu nie
dogodzisz... jak mowie - ksiazki mozna by pisac... swoja droga mialem kiedys
goscia, ktory dysk IBM-a rozkrecil i przeczyscil talerze spirytusem,
bo "wolniej windows chodzil i myslalem ze to jak w magnetofonie"... bez
komentarza

[Gość: cyklo]

pozdrowienia dla załogi Onexu :)

[Gość: jasiu]

Tak fakycznie robi sie bagno, jak dlaej tak interesy beda sie krecic to w
przyszlym roku juz bedzie mniej sklepow w kielcach z kompami.Budujmy wiecej
marketow, tam komputery sa dobre i zasilacze sie nie pala i od reki nam
zalatwia reklamcja:))))

[Gość: maniek]

i bardzo dobrze - mnie to wali czy kupie w w onexie, optimusie czy w biedronce -
ma byc tanio, szybko i ma dzialac. przeciez i sklep i supermarket maja towar z
tego samego zrodla - z tajwanu! a co do reklamacji to w kazdym supermarkecie
przestrzegaja terminu 14 dni KALENDARZOWYCH na rozpatrzenie reklamacji.

[Gość: q]

Dokładnie. Mnie też to wali, jakie problemy mają sklepiki z dystrybutorami i
hurtowniami. Komputer ma działać, a jeśli się zepsuje ma być szybko naprawiony.
jeśli ktoś sobie z tym nie radzi - niech się zajmie sprzedażą ziemniaków albo
marchewki.

[Gość: Koleś]

Q. Jestes idiotą. Kupuj w makecie,nic nie wiesz o handlu i dealerach wiec
przestań pisać. Wywal ten wątek. Nie ośmieszaj się. Nie kłam ,nie podawaj sie
za inną osobę. Widzę ze internet Ci służy ,chcesz populaności. Piszesz bzdury.
Pracuje w serwisie LG (nie w Kielcach). Nie przyjmiemy brudnych,zakurzonych
napędów,monitorów. Sprzęt to nie ziemniaki. Jezeli ktos tego nie
szanuje ,bedzie tracił. Prawa gwarancyjne sa zawsze jasno okreslone. Trzeba
tylko je przeczytac.

[Gość: Q]

Gość portalu: Koleś napisał(a):

> Q. Jestes idiotą.

Sam jesteś idiotą! Skąd właściciel komputera ma wiedzieć, że wnętrze zasilacza
jest zakurzone? Przecież to jakiś nonsens!

[Gość: stojący z boku]

Witam wszystkich użytkowników tego forum!
Czytałem na bieżąco wszystkie posty w tym temacie. Miałem nie zabierać głosu w dyskusji, bo uważam że została sztucznie i niepotrzebnie wywołana, ale ostatecznie przełamałem się i postanowiłem kilka swoich zdań napisać.
Sam prowadziłem kiedyś serwis w niedużej firmie i znam od podstaw te problemy. Właściciel(e) Onexu popełnił jeden błąd - mianowicie upierał się, że wszystko z ich strony w porządku. Trzeba było przeprosić za zwłokę w naprawie, ale nie pośredników tylko właścicieli komputera i w miarę możliwości wymienić zasilacz na inny (np. sprawny naprawiany) w krótkim terminie. Szczególnie że sprawa nabrała rozgłosu i to rozgłosu niekorzystnego dla firmy. Klienta oczywiście nie powinno obchodzić jak działają serwisy dostawców, powinien otrzymać sprawny sprzęt w wymaganym terminie tj. najpóźniej po 14 roboczych od dnia zgłoszenia usterki.
Pan "q" rozpętał prawdziwą burzę w szklance wody i albo był za bardzo zdenerwowany i nie wiedział co czyni albo działa w interesie konkurencji firmy Onex.
Można oczywiście pisać, że wszystko jedno gdzie się kupuje, można kupować w supermarketach komputery. Jak ktoś lubi ryzyko, to jego sprawa. Znam wiele osób, które zakupiło kompy w hipermarketach i sporo się wysłuchałem na ten temat. Mieliśmy klienta, który kupił kompa w Makro i gdy miesiąc później kupował drugiego to przyszedł do sklepu, bo jak stwierdził: "nie popełnia dwa razy tego samego błędu". Na nasze pytanie jaki komputer kupił, o jakich parametrach - nie potrafił odpowiedzieć, bo nie otrzymał specyfikacji komputera i nie wiadomo było nawet jaka jest płyta główna w komputerze. Do hipermarketów wstawia się kompy składane z najgorszych (najtańszych) podzespołów (np. wentylatory najtańsze i najgorsze na rynku, karty grafiki i kilka innych podzespołów firmy NO NAME itp.), czasami się trafiają nawet podzespoły regenerowane. A serwis w hipermarketach? Pewnie, że działa. Ale tam nie ma co liczyć na czas krótszy niż 14 dni. Dokładnie tyle! A tobie "q" chodziło właśnie m.in. o termin! A poza tym jak to miło przeczytać bardzo uprzejmy (!) tekst o odmowie udzielenia praw gwarancyjnych, bo np. zasilacz był zabrudzony, co jest niezgodne z zasadami udzielenia praw gwarancyjnych. Prawda? A o uprzejmość tobie przede wszystkim chodziło.
Prowadzenie dyskusji na forum internetowym o tym jak działa konkretna firma komputerowa jest wyjątkowo nieuczciwe. Na forum każdy jest anonimowy i może wypisać co mu się podoba albo nie podoba. Nikt tego nie może zweryfikować. Gdyby każdy musiał podać swoje pełne dane osobowe i fotkę, to dyskusja byłaby w miarę obiektywna. A tak to ...
W ten sposób można zniszczyć całkiem dobrze działającą firmę i dać przewagę firmie, która źle działa, ale o niej nic się nie pisze.
A firm działających nieuczciwie i oszukujących klientów jest wiele. Ostatnio miałem do czynienia z komputerem jednej z kieleckich firm (nazwa na literę E.), która ok. 2 miesiące temu sprzedała nieświadomej klientce komputer z kartą grafiki ... S3 Savage 16 MB - model z 1999 r. Komputer jest zaplombowany i bez utraty gwarancji nic się nie da zrobić. I taka firma nie otrzymała "reklamy", ale zdenerwowany pośrednik może doprowadzić do kłopotów firmę, która być może na to nie zasługuje.
P.S.1 Nie jestem z Kielc i nie znam zbyt dobrze kieleckich firm komputerowych poza jedną, o której mam bardzo dobrze zdanie (nazwa na literę M.). Onexu nie znam w ogóle (wcześniej o niej nic nie słyszałem).
P.S.2 W hipermarketach kupuję tylko towary firm, które znam i są oryginalnie pakowane, ale nigdy towarów wytwarzanych w sklepie albo takich, których pochodzenia nie jestem pewny. Mogę kupić herbatę Lipton, kawę Tchibo, ale już nie telewizor Sony, dowolny komputer czy "świeże" mięso. I jeszcze jedno odnośnie kompów w hipermarketach: spróbuj sobie zmodernizować takiego kompa, np. zamontuj kieszeń na dysk czy kartę sieciową albo z pomocą i radą kompetentnych pracowników hipermarketu skonfiguruj BIOS komputera. Zobaczysz jaki to "interes życia" zrobiłeś, kupując w hipermarkecie.
P.S.3 Ani sklep ani hipermarket nie mają towaru z Tajwanu, tzn. nie bezpośrednio. Wszyscy zaopatrują się u krajowych (najczęściej) dostawców.

Pozdrowienia dla wszystkich.

[Gość: mam to w d*p*e]

bardzo ladna propaganda...

[Gość: :P]

:P

[Gość: Fila]

O rrrany ale sie oczytałam...a dlaczego to wogóle czytałam? bo tez mam kompa z
ONEXU od 3 lat i jest wszystko ok. Żal mi tych osób, ktore zaczeły prowadzić
własne śledztwo, czepiać się do IP, z ich wiedza informatyczna to dopiero jest
nie tak!
A co do pana Q - oanie darowałbys sobie pan te powtórzenia listów, za bardzo
sie pan wczułes w sytuację....żałosne...żałosneeee
A sam właściciel ONEXU moim zdaniem bez zarzutu, nie powinien wogóle wdawać sie
w dyskusje na takim forum. Pozdrawiam wszystkich, a szczególnie RYŚKA ;-)

[Gość: gienek]

Kupiłem lub poleciłem innym osobom około 30 zestawów komputerowych z
firmy "ONEX". Korzystam z usług tej firmy od trzech lat. Nigdy się na niej nie
zawiodłem. Osoby, którym poleciłem firmę są również zadowolone. Ta sprawa z
zasilaczem to jakaś bzdura.
Polecam Onex. Nawet jeśli nie kupisz tam sprzętu, możesz się o nim dużo
dowiedzieć (za darmo). Tomek Kraj jest fachowcem w branży, on ma poprostu
pie..a na punkcie komputerów.
Pozdrawiam wszystkich zwolenników ONEXu, przeciwników również...

[Gość: q]

Gość portalu: gienek napisał(a):

> Kupiłem lub poleciłem innym osobom około 30 zestawów komputerowych z
> firmy "ONEX". Korzystam z usług tej firmy od trzech lat. Nigdy się na niej
nie
> zawiodłem.

I po reklamie...

[Gość: gienek]

Panie Q, widać, że nie masz Pan nic do roboty, skoro Pan siedzisz na tym forum
od dłuższego już czasu i rozstrząsasz sprawę spalonego zasilacza. Masz Pan
jakąś manię prześladowczą. Rozejrzyj się Pan wokół, być może za rogiem czai się
spalony zasilacz z Onexu, gotowy Pana pożreć.

Trzymaj się Pan zdrowo Panie Q.

[Gość: Sprawiedliwy]

Ten klijent co tak nadaje to jakiś maniak pomyślcie gdzie ktoś przeż taki długi
okres czasu podniecał by sie spalonym zasilaczem za pare złoty i psuł nerwy
porządnym ludziom moim zdaniem ten facio może też prowadzi jakiś sklepik z
kompami i mu dupe ściska że ta firma ma klijentów i jakoś sobie
radzi.Nienawidze takich paralityków ,nie znam właściciela ONEXU ale mam
nadzieje że sie nie przejmuje takimi ''OKAZAMI'' .Pozdrawiam nie ma sie co
przejmować wariatów jest pełno na tym świecie !!!!!!!!!!!!

bardzo interesujacy temat

[Gość: ex-klient]

NIE jestem z konkurencji
NIE mam nic ciekawego do dodania w tym watku
NIE interesuje mnie co odpiszecie
NIE lubie tego sklepu

TAK pisze z proxy ;p

zgadnijcie kto :P

[Gość: zgadnijcie kto :P]

zgadnijcie kto :P

[Gość: AA]

On się nie przejmuje nie tylko takimi "OKAZAMI".
On się nie przejmuje wcale klientami, kórzy wiedzą czego chcą... NIESTETY