...ech, MPK Lublin...

[laser_]

Żona postanowiła pojechać do centrum autobusem MPK zamiast samochodem. Po
drodze spotkała sąsiadkę która jej to odradziła mówiąc, że latem długo się
czeka na przystankach. Wróciła do domu po kluczyki do samochodu. Powiedziałem,
że wyszukam jej szybko na mapce Koziołek.pl o której będzie autobus. Wchodzę a
tam, że "MPK nie zgadza się żeby zamieszczać tam rozkłady" - żonka już się
niecierpliwi. Wchodzę na mpk.lublin.pl - tam formularz do wypełnienia. Skąd
mam wiedzieć czy dany przystanek co mi się wydaje, że to ten to ten po
właściwej stronie? Nie znam numerów przystanków, prawie nie jeżdżę
autobusami... o jest mapka całe szczęście jak na koziołku myślę: klikam w
przystanek i mam. Czekam na załadowanie mapki - jest, ale bez przystanków.
Wracam na mpk.lublin.pl , może drogą dedukcji dojdę który to przystanek - nie
muszę, żonka już wyszła pojechać własnym samochodem... Zapytam tylko
nieśmiało: to wszystko w ramach otwartości na klienta ? Chyba moim zdaniem to
MPK powinno zależeć na jak najlepszej dostępności do swoich rozkładów jazdy,
ale może się mylę ? ...

[Gość: Kadafi]

chyba niestety się mylisz...
można przecież wybrać rozkład gdzie wyświetla wszystkie przystanki dla danej
linii, a wtedy nie jest trudne znalezienie właściwego, a jeśli z przystanku
odjeżdzają inne linie to jest tam również opcja "pokaż rozkład na calym
przystanku" czy jakoś tak...
więc ja winy MPK tu nie widzę...

[Gość: lolek]

Byłeś kiedyś na mapce koziołka ? Wybierasz przystanek ten lub tamten i masz
rozkład właściwy jak na dłoni. Szybkie było przemieszczanie i bezbłędne. To było
proste i szybkie i o to chyba powinno chodzić firmie w informowaniu klientów.
Dlaczego uniemożliwia się dostęp do informacji ? Normalnej firmie powinno
zależeć raczej aby info o jej działalności wisiało na każdym słupie. Nie chodzi
mi o toże strona MPK jest zła tylko o to, że uniemożliwia się dostępu w
wygodniejszy sposób.