Awaria internetu w Netii-ponad dwa tygodnie!!!

[Gość: gość]

Czy ktoś w Opolu ma obecnie powazny problem z internetem w Netii? Sprawe zgłosiliśmy, codziennie obiecują, wydzwaniamy do nich na własny koszt- czy to mozliwe, żeby po trzech latach uzytkowania miec nagle źle skrosowana linię?

[przemo_opole]

Z Netii trzeba uciekać bo ten ich net jest mocno "krzywy". Ja właśnie wracam do tepsy i polecam wszystkim. A rozmowy z konsultantami (bo mi netia podłączała 3 tygodnie) nagrywałem i to był jedyny sposób na ich mobilizację.

[Gość: cannabis]

Proszę Was, błagam! Możecie zdecydować się na każdego dostawcę usług internetowych, byle nie była to Netia. Po wszystkich perypetiach z tą firmą, mam Netii dość do końca życia!
Wszystko, byle nie Netia!

[przemo_opole]

Ale to trzeba się najpierw wpakować w ten syf na 18 miesięcy. Potem to już wszystko jasne :) Też nie polecam a wręcz odradzam.

[Gość: internauta]

A ja jestem od paru lat w tepsie (innej mozliwości oprócz Netii nie mam, bo net jest w domku na kablu) i co by zlego o nich nie powiedziec nie narzekam. Prędkość OK, jakies awarie (bardzo rzadkie) usuwane bardzo szybko, po przyj ęciu zgłoszenia wysyłaja e-maila aby wypełnić ankietę o jakości i skuteczności zgłoszenia. Za 6mb przy umowie na rok płacę br 65zl. Nie wiem czy to mało czy duzo w stosunku do netii ale mam bezstresowe korzystanie z netu

[przemo_opole]

W Opolu to jest chyba w tej chwili jedyna sensowna oferta. Może na osiedlach coś kablówki dają sensownego, choć wątpię. W Warszawie aster np. ma najbardziej "terrorystyczny" internet jaki widziałem. Musi być ich router i za każdy dodatkowy kompoter się płaci co miesiąc, za wifi się płaci co miesiąc itd.

[Gość: gostek-krostek]

A dobrze wam tak, a ja nie korzystam z internetu w ogóle. Nawet nie wiem co to jest.

[Gość: lobber]

Powiem tak: nie! Tylko nie Netia!

UPC

[raid.op]

Jestem z UPC od września, internet działa aż miło. Kilka dni temu pojawiły się małe problemy, awarię zgłosiłem, po czym skontaktowali się ze mną telefonicznie i następnego dnia technik naprawił co trzeba. Mogłem też wybrać widełki godzinowe na wizytę technika. Jestem naprawdę zadowolony z jakości usługi i obsługi.

Wcześniej wiele lat spędziłem z Punktem, nie było źle, problemy pojawiły się kiedy przejęła ich Netia. Dotrwałem do końca umowy i się pożegnaliśmy.

[przemo_opole]

A masz pełną swobodę? Tzn. możliwość własnego routera + dowolnego podziału sieci? Nie mówię tu o robieniu sieci na kilka mieszkań, tylko po prostu na kilka komputerów w swoim własnym domu. U mnie są 3 + drukarka sieciowa + dysk sieciowy. I dla wielu kablówek jest to pretekst do dodatkowych (niemałych) opłat.

[raid.op]

Z tego co widzę na umowie to przy najniższym abonamencie (5Mb/s) mogę podłączyć 2 urządzenia. Abonament w górę i mamy:

10Mb/s - 3 urządzenia
25Mb/s i więcej - 5 urządzeń

[przemo_opole]

To jeszcze to jakoś w miarę normalnie wygląda, choć nie do końca.
W asterze jest jedno, za każde kolejne miesięczna stała dopłata. I dodatkowo takie urządzenie trzeba "zarejestrować" na stronie astera. Nie bardzo wiem jak to zrobić z dykiem sieciowym czy drukarką :)

[raid.op]

Jakbyś kiedyś rozważał UPC to najlepiej będzie skontaktować się z Biurem Obsługi Klienta, są rzeczowi, za przeproszeniem, bez srania w banie jak to w BOKach zazwyczaj bywa.

[przemo_opole]

Dzięki, ale ja mogę rozważać Netię i Tepsę, bo to u mnie na Pasiece jest. Ew. jakiegoś Airmaxa, ale to raczej foklor, poza tym oni chcą żeby router był 5 m od anteny a do dachu to ja mam jakieś 20 m kabla. Zresztą to i tak niestabilne jest. Więc obecnie mam jeden wybór czyli Tepsę. Bo po 19 miesiącach o Netii nie chcę już słyszeć i żałuję, że mnie podkusiło zrezygnować z neostrady i wziąć ten netiowy nic nie warty net...

[Gość: gość]

Ja podobnie jak przemo mam odganiczony wybor: TP lub Netia. Dalej nie mam inetrnetu i przy okazji telefonu - Voip!:( Wreszcie coś tam zaproponowali- mobilny za darmo przez m-c?

[przemo_opole]

No a mi właśnie tepsa zgubiła kuriera razem z umową i czekam już drugi tydzień, ehh...

[Gość: Oko]

Chyba w takim przypadku można skutecznie ubiegać się o odszkodowanie za poniesione straty - choćby o zmniejszenie abonamentu.

[przemo_opole]

Akurat pod tym względem Netia jest OK. Jak mi podpinali linię w sierpniu 2009 to najpierw napmieszali z podłączeniem, potem pomylili numery seryjne modemów i w efekcie dzwoniąc na mój numer ludzie dodzwaniali się parę województw dalej. Była reklamacja, był miesiąc za 1 PLN. Potem pomieszali w rozliczeniach i obciążyli mnie za miesiać wcześniej niż była podłączona linia. Znowu reklamacja i znowu kolejny miesiąc za 1 PLN. A, że korekty też nie umieli porządnie zrobić to była trzecia reklamacja i trzeci miesiac za 1 PLN.
Ale tak naprawdę to są jedyne zalety tej firmy. Ich usługa dostępu do internetu jest bardzo słaba, poza tym są poblokowane albo pospowalniane transmisje na wielu portach.