Wakacyjny koszmar

[Gość: wara]

Gdyby trafili na mnie....za te wydarzenia poszli by na dno
finansowe. A sądy są coraz szybsze .....Całkowity zwrot kosztów plus
straty moralne plus stres itd...itd... dla każdej poszkodowanej....
I to są powody ,że jadę tylko z niemieckiego biura podróży które
wykupuje mi rodzina.....

[Gość: geronimo]

..buchachacha, mówisz panie kolego, że gdyby na ciebie trafili to
poszliby na dno finansowe...już nie takie skargi były na to biuro,
masz wybujałą fantazję i pamiętaj, że nie jesteś Erin Brockovich
;-)))

Jakie przekręty zrobiłą Itaka

[Gość: :)]

że sie przemianowała na Nową Itakę?
Bo już przed laty, jak narobili długów , poprzękręcali kontrahentów
to z Itaki sc zmienili się w Itakę sp. z.o.o.

nie strasz, nie strasz, bo sie zesrasz

[Gość: terefere]

ee, tam..

[Gość: on]

a niech no gazetka napisze które to hotele zebym sobie mogl sprawdzic w
holidaycheck.pl czy naprawde warto tam jechac. czy pan stefan czy jakis tam
czytal przed zakupem te opinie? czy wszedl na forum gazetki "turystyka" PRZED
wyjazdem i przeczytal opinie? moze nastepnym razem jeszcze dokladniej bedzie
wybieral oferte? ja bylem na wakacjach z itaki, 1000razy czytalem rozne opinie
zanim wybralem hotel i bylo dobrze. pozdr.

[Gość: leopoldyna]

Na czartny PR zawsze trzeba odpowiedzieć białym PR-em. Teraz zapewne
pojawią się wpisy z różnych stron jak to dobrze było na wczasach z
Itaką. Taką metodę zapewne wybrali właściciele tego biura podróży i
już niejaki On jest "za". O jakości pracy tego biura niech świadczy
fakt , że juz miesiac nie odpowiadają na reklamację Klienta, i niech
nie tłumaczą się nawałem pracy bo reklamacja to w każdej firmie
sprawa priorytetowa . No chyba , że mają tych reklamacji taką ilość,
że rzeczywiście nie dają rady tego przerobić. A swoją drogą to
ciekawe dlaczego firma zmienia nazwę z "Itaka" na "Nowa Itaka" ? Coś
w tym musi być.

[Gość: on]

czytaj matołko ze zrozumieniem. mozesz kupic wycieczke z neckermana, tui, triady
i czego tam jeszcze chcesz i tez trafic na badziewny hotel. zachęcam wszystkich
do tego zeby DOKLADNIE wyszukiwali miejsca na wakacje, obojętnie z jakiego biura
jest wyjazd. Itaka ma hotele, ktore na holidaychecku mają niespełna 2 słoneczka
ale i takie ktore mają 5,5słoneczka (te oceny są tam przyznawane przez osoby
które wrocily z wczasow i napisaly recenzję, opinię). dlatego chętnie zobaczę
opinię nt hotelu w Bułgarii na stronie holidaycheck. i jezeli sie okaże że ocena
tam to na przyklad 2,7 to będe sie smial z durnia który do tego hotelu pojechal.
ja nie biore pod uwage hoteli, które mają poniżej 4,2słoneczka i minimum 10
ocen, obojętenie które biuro ma je w sprzedazy.

[Gość: ja]

Mój hotel miał w rzeczywistości mniej gwiazdek niż w umowie, byłoto
to jasno określone w certyfikacie dostepnym w hotelu. Oferta
katalogowa odbiegała od rzeczywistości, miałem ofertę na 5* z AI bo
to mnie tylko interesowało, ale dostałem 4* (najwyżej) złożyłem
rekalamację (jak wielu z mojej wycieczki) i czekamy. Opinie o naszym
hotelu dopiero po pierwaszych grupach zaczęły się pojawiać i są z
reguły negatywne. O przykładach nie będę pisał, poza tym że mam
dokumentację mojego zagrzybionego pokoju który dopiero na
ZDECYDOWANE stanowisko został zamieniony. Nie można dawać nabijać
się w butelkę. A ja czytam uwaznie (bardzo uważnie)umowy, a tam
N.Itaka mówi o tym co należy zrobić gdy oferta odbiega od podpisanej
umowy. A skargę do Urzędu Marszałkowskiego złożę.

[Gość: gość]

widać, że z tui nie jeździłes/jeżdziłaś. oni sobie na takie wpadki nie
pozwalają, ale to całkiem inny kaliber biura.

Wakacyjny koszmar

[Gość: Pytanie]

Czy Ktos moglby podac strone wspominanego w artykule forum osob
poszkodowanych.

Wakacyjny koszmar

[Gość: zorina]

Jeżdzę z Itaka od lat i nie miałam problemów. Na 230 tys klientów
jesli nawet 23 rodziny nie mieli komfortu to ledwo 1%. Niektórzy
chca wypoczą i jeszcze otrzymac zworoty.

[Gość: he , he]

naucz sie liczyc i pisac

Wakacyjny koszmar

[Gość: henia]

Pytam poważnie, proszę mi wytłumaczyć cytat z artykułu bo nie rozumiem:

"...czasami hotel, do którego jedziemy jest wprawdzie czterogwiazdkowy, ale
pokoje już nie."

[zona_lidera]

he he dokladnie to samo pytanie mi sie nasunelo, myslalam, ze tu
znajde odpowiedz

[Gość: hiena]

coz tu rozumieć, 4 gwiazdkowy
on tylko z nazwy, w srodku barachlo

a moze to chodzi o to

[Gość: hmm..]

ze na przyklad kompleks hotelowy sklada sie z np budynku glownego i jakichs
pobocznych ale w ramach tego samego terenu...? to wtedy rzeczywiscie mozna miec
pretensje do nieuczciwego opisania hotelu w folderze. po za tym oznaczenia jakie
stosuje itaka w swoich folderach to czesto o jedna gwiazdke wiecej niz ma obiekt
w rzeczywistosci..

[Gość: Rumcajs]

To znaczy, że na terenie tego samego obiektu są pokoje w różnym
standardzie. Hotel jest pokazywany jako 4-gwiazdkowy, bo najlepsze
pokoje są właśnie w tym standardzie. Ale mogą też być jakieś
bungalowy i inne wynalazki z grzybem... Ale tutaj nabija nas w
butelkę biuro. Proponuję wykorzystywać wszystkie możliwości
odwoławczych, nie należy odpuszczać takich rzeczy.

[grubyfacio]

Otake Polskie żeśmy walczyly, Itaka Polska jes.

Wakacyjny koszmar

[Gość: Michal]

Biuro Itaka to oszusci. Bylem w tym hotelu i zgadzam sie w 100% z tym co jest
napisane: brudne sciany, okna, niedomyte urzadzenia sanitarne, grzyby na
scianach i pod materacami, wychodzace robaki. Jesli po 30dniach od zlozenia
reklamacji nie dostane odpowiedzi to sprawa wtrafi do sadu i mam nadzieje ze
wszyscy poszkodowani zrobia to samo.

Rodos z Itaką - szkoda pieniędzy

[Gość: Jarek]

Właśnie wróciłem z Rodos, gdzie byłem z Itaką. Hotel Evi - niby 3 gwiazdkowy ale
na zewnątrz nieźle zajeżdżało szambem, pokoje z mrówkami, łazienka zagrzybiona,
w pokoju jest lodówka ale działa tylko jak się jest w pokoju, podobno powinno
być radio... Rezydentka zajęta jest jedynie sprzedażą wycieczek a na wszelkie
żale pod adresem hotelu twierdzi, że to sprawa... hotelu i mówi, że jak się nie
podoba to można złożyć reklamację ale to i tak nic nie da. W sumie Itaka ma
fajny biznes bierze pieniądze z góry, ma słabych podwykonawców ale jak coś jest
nie tak to nie Itaka jest winna ale hotel. Szkoda gadać na ten temat. Warto
jedynie zapamiętać, że jeśli gdzieś jechać to na pewno nie z biurem Itaka z Opola.

nierzetelność itaki

[Gość: ania z brazylii]

drodzy Państwo, właśnie wróciłam z wakacji z itaką, na lotnisku
ledwie zdążyłam wysiąść z samolotu poinformowano mnie że nie ma dla
mnie pokoju w hotelu za który zapłaciłam i wywieziono mnie 80 km
dalej. Rezydenci byli wyjątko niemili, niefachowi, nie udzielili mi
niezbędnych informacji, na szczęscie ja znam języki hiszpański i
portugalski, w odróżnieniu od nich ;) i śmiałam się z całej
sytuacji, ale jeśli Państwo nie znają, odradzam, zostaniecie na
pastwę losu ;)) Itaka obciązyła nam dodatkową nieprzewidzianą opłatą
lotniskową, którą mieli nam zwrócić w Polsce "niezwłocznie", minęły
już dwa tygodnie a pieniędzy nie ma, zastraszano nas że jak nie
zapłacimy zostaniemy w brazylii, bo oni biedni rezydenci nie są od
tego żeby nam pomóc ;) czekam jeszcze tydzień i kieruję sprawę do
sądu

W życiu bym z nimi nie pojechał i nie mam klopotów

[Gość: Turysta]

Bo m.in. za drogo i beznadziejnie, jak za te pieniądze.
Mam swoje ulubione biura (z Poznania i Bielska B.) z którymi jeżdżę
od lat i zawsze udany wyjazd minimum na ocenę 8/10.
A w Opolu znośny jest np. Almatur jak na ich ceny.

[Gość: polecam]

Polecam TUI. Co prawda trochę drożej niż w innych biurach, ale za to
ok, bez lipy. Nawet najtańsza oferta z TUI jest o niebo lepsze niż
topowe z innych biur. Na obsługę, rezydenta itp nigdy nie mogłem
narzekać.