IDEA NIE DZIAŁA !!! SKANDAL SKANDAL SKANDAL !!!

[Gość: PIERRE]

Co jest z tą cholerną IDEĄ !!!!
Siadła i siedzi !!!!

[Gość: x]

Gość portalu: PIERRE napisał(a):

> Co jest z tą cholerną IDEĄ !!!!
> Siadła i siedzi !!!!


A czego się spodziewałeś po firmie, w której udziały ma TP SA?
Chyba każdy zna "wysoki" poziom usług telekomuny.

Co powiesz na SMS'y dochodzące po kilku godzinach (to norma w tej sieci)?
Albo na brak sterowania pocztą głosową z menu terminala (aparatu telefonicznego)?

Wiem co mówię, bo używałem już ERY i PLUSA prywatnie.
Niestety teraz dostałem służbowy telefon w sieci IDEA.

[Gość: olek]

Tak się składa, że w dniach 18. i 19. ubiegłego tygodnia IDEA nie działała w
Kielcach. W skleach i przedstawicielstawch tłumy zdezorientowanych ludzi. A
obsługa IDEI na to, "proszę się nie martwić, to awaria systemu". Mam też
telefony w ERZE i nigdy takich jaj nie zaliczyłam. A BOA w IDEI nawet głupiego
SMS-a do zdezorientowanych ludzi nie puści. To jest dopiero OPERATOR!!!!!

[Gość: Pi]

[Gość: PIERRE]

Pardon za to "Pi" powyzej!

Dorzucę tutaj jeszcze skromną uwagę.
Otóż w IDEI (POP) spotkałem się z włączaniem poczty głosowej nawet wtedy, gdy
uzytkownik nie ma aktywowanej tej usługi, ale ma za to wyłączony telefon lub
jest poza zasięgiem. Po prostu ludzie dzwonią i nagrywają się na pocztę, która
nie może być odsłuchana, bo nikt jej nie aktywował.
Skandal po raz wtóry!
Oczywiście w Idei umywają ręce-oni są niewinni. Ciekawe kto w takim razie?!

[roma4]

Cholera, rzeczywiście nie działa. Coś z tym trzeba zrobić.

[Gość: bajss+]

Gość portalu: x napisał(a):

> Gość portalu: PIERRE napisał(a):
>
> > Co jest z tą cholerną IDEĄ !!!!
> > Siadła i siedzi !!!!
>
>
> A czego się spodziewałeś po firmie, w której udziały ma TP SA?
> Chyba każdy zna "wysoki" poziom usług telekomuny.
>
> Co powiesz na SMS'y dochodzące po kilku godzinach (to norma w tej sieci)?
> Albo na brak sterowania pocztą głosową z menu terminala (aparatu
telefonicznego
> )?
>
> Wiem co mówię, bo używałem już ERY i PLUSA prywatnie.
> Niestety teraz dostałem służbowy telefon w sieci IDEA.

Ponadto IDEA w przypadku opóźnienia w zapłacie rachunku natychmiast blokuje
mozliwość wybierania numerów i wysyłania sms-ów. ERA natomiast po 14 dniach
uprzejmie informuje sms-em, że zapomniał Pan/Pani zapłacić za f-rę nr ... Sam
tego doświadczyłem w czasie dłuższej nieobecności w miejscu zamieszkania. Po
powrocie zapłaciłem i natychmiast wypowiedziałem umowę. Teraz mam tylko ERA-ę
i słuzbowego PLUS-a

[Gość: federal]

w takim zadupiu nic nie bedzie działać !!!

bez przesady!

[Gość: df]

Juz tak nie nazekajcie - ja mam Idee od grudnia i nie nażekam, fakt - smsy z
internetu przychodzą po kilku godzinach - ale przynajmniej jest w idei tanio. W
erze sms kosztuje 50 gr, a tu 24 gr!!!

[Gość: PIERRE]

Gość portalu: df napisał(a):

> Juz tak nie nazekajcie - ja mam Idee od grudnia i nie nażekam, fakt - smsy z
> internetu przychodzą po kilku godzinach - ale przynajmniej jest w idei tanio. W
>
> erze sms kosztuje 50 gr, a tu 24 gr!!!

Że jak ???
Raczej w Erze kosztuje 60 groszy, a w Idei 40 gr.
Na jakim świecie żyjesz?

Poza tym skoro nawet jest taniej, to nie znaczy, że mogą sobie wyłączać telefony
jak im sie podoba. Zresztą żeby wysłali jakąś informacje, słowo wyjasnienia,
przeprosin - nic - głucha cisza!

[Gość: df]

Mam idee na abonament - sms kosztuje 24 gr netto (we wszystkich taryfach),
koledzy w pracy mają erę - różne taryfy - smsy mają po 50 gr.
Nie wiem jak w tel. na karty.

Tak naprawdę jedno co w idei mnie czasem denerwuje to słabszy zasięg (era jest
bezkonkurencyjna).
Mam nadzieje, ze to szybko zwiekszą zasięg.

[Gość: B]

Gość portalu: PIERRE napisał(a):

> Co jest z tą cholerną IDEĄ !!!!
> Siadła i siedzi !!!!

[Gość: sztaszek]

Gość portalu: PIERRE napisał(a):

> Co jest z tą cholerną IDEĄ !!!!
> Siadła i siedzi !!!!

Nie płacz chłopcze, nie płacz. Taki twardziel i taki zaślamany. Po ciula takiego
szrota kupiłeś :)))
Biedactwo, jak pójdziesz\pojedziesz do domu to mama na pewno coś poradzi. Nie
przejmuj się, taka prosta sprwawa i tak ślamiesz? GDZIE TY ZYJESZ CHŁOPAKU ? Może
załóż kółko poszkodowanych przez IDEĘ vel. TP-sę ?
Powodzenia CHŁOPAKU.
:)))))))

[Gość: pal_lad]

oj Pierre,
nie przesadzaj,
ani nie przesądzaj

w Nowy Rok też siadło sama IDEA jest ważniejsza niż jakieś drobiazgi!!!
a rok temu całkiem siadło na Wielkanoc (nie dało się wysyłać SMS-ów)

no zatem tak co pół roku chyba może,co nie?;-)
no choćby z powodu rozpoczęcia gorRRrących wakacji...
przegrzało się i już!

[Gość: PIERRE]

Znalezli sie szlachetni rycerze, wielcy obrońcy wielce pokrzywdzonej IDEI.

Zastanówcie się matoły - ta firma szczyci się niewiadomo czym, a daje wielkie
G. Takie firmy trzeba zwalczać wszelkimi sposobami.

Życzę wszystkim obrońcom PTK Centertel i TPSA, aby gdy siądą im ich telefony
ERY i Plusa - wielkich i niby znacznie lepszych sieci, aby spotkało ich takie
samo przyjęcie w salonach obsługi.
Abyście usłyszeli pytanie - Po co pan kupował telefon u nas? Trzeba było iść
gdzie indziej! A zresztą stul pan ryj i czekaj spokojnie....

[chris1_gazeta]

Nie rozumiem, obrońcy Idei i TP SA mają telefony w Erze i Plusie?

[Gość: PIERRE]

Ja tez tego nie rozumiem, ale tak własnie jest.

[chris1_gazeta]

Gość portalu: PIERRE napisał(a):

> Ja tez tego nie rozumiem, ale tak własnie jest.

Ja raczej jesetem lojalny wobec mojej sieci i cudzych nie chwalę, bo nie wiem
zwyczajnie jakie zalety mają wobec mojej.
Ale faktycznie, jak dzwonie do kogoś, kto ma numer w Idei, to muszę się łączyć
kilka razy aby dostać połączenie. A tak to tylko ciszę słychać. Nie dzieje się
tak w przypadku wybierania numerów do Plusa czy Ery.

[Gość: bodzio]

Wybraliśmy się niedawno ze znajomymi w Bieszczady, zasięg "wspaniałej" IDEI
kończy się na Lesku, dalej czarna dziura, a PLUS GSM działa!

[Gość: PIERRE]

Dzisiejsza burza, wlasciwie deszczyk letni i juz... znowu siadła - cudem, że
tylko na 30 minut!

[truskawusia]

ja by dawno napisala reklamacje, ze z komorki pogotowia nie mogla wezwac i ze
przez idea mogla zycie stracic, co by mi powiedzieli?

[Gość: PIERRE]

Dzwoniłem już dwa razy do biura "obsługi" klienta i poobiecywali, że się zajmą
tym i innymi problemami jakie mam od poczatku z telefonem w sieci IDEA i ... i
oczywiście na obietnicach się skończyło.

[Gość: Reformat]

Nie tylko ty masz z nimi problemy. Ale największym jest „darmowa” poczta
głosowa. Idea jest tak mila, ze aktywuje ją za ciebie, jednak ty nie możesz
odsłuchiwać nagranych wiadomości, ale dzwoniący traci pieniądze.

A co do rzeszowskich punktów sprzedaży to odradzam je szczerze, jeżeli chcecie
kupić telefon, jaki zobaczyliście na ich internetowej stronie. Po prostu go nie
ma. Nawet w salonie firmowym, gdzie teoretycznie powinny być wszystkie
oferowane modele było tylko kilka telefonów, a obsługa ma gdzieś klienta
stojącego od kilku minut, trzeba samemu zagadywać do zajętego prowadzeniem
rozmowy towarzyskiej pracownika. Który spokojnie stwierdza, ze danego modelu
nie ma. Ale jego sprowadzenia nie zaoferuje. Pewnie nie ma to jak dobra
obsługa.
Ale nie tylko zakup telefonu jest problemem, same usługi są też dziwne. Np.
godziny szczytu trwają od 13-22!!!!!!! Zamiast od 9-18.
A wybór taryfy(3 pierwsze zmiany gratis) też jest niezły mamy taryfę A, B i C.
Teraz, aby z A(ustawiona standartowo) przejść do B muszę najpierw przejść do C,
a dopiero później do B. I tym sposobem 2 zmiany gratisowe znikają.

A gdy ostatnio zajrzałem do jednego z salonów(tydzień temu) i wziąłem ulotkę
było na niej napisane „tanie telefony w maju” czy jakoś tak!!!!!! Czy to
normalne ulotka sprzed 2 miesięcy.
Taka właśnie jest cudowna Idea.

[Gość: Reformat]

Kolejny przykład na jak niskim poziomie stoją usługi świadczone przez TPSA, a
właściwie Idee.
Od ponad godziny nie mogę wykonywać połączeń i słyszę tylko tekst „nie
posiadasz wystarczającego limitu, by skorzystać z naszych usług”. Przy czym nie
tylko ja słyszę ten komunikat, inni posiadacze telefonów w tej sieci także.
Chyba, że 60zł jest za małym limitem dla Idei! Pisałem już do BOK(biuro obsługi
klienta), a odpowiedź, jaką otrzymałem była czymś, co oni tylko wklejają i
wysyłają każdemu. A oto ten tekst. „Witam.

W odpowiedzi na zgłoszenie pragniemy podziękować za przekazane informacje
dotyczące działania sieci Idea POP.
Opisywane przez Pana problemy zostały przekazane do odpowiednich komórek
Firmy. Za powstałe niedogodności przepraszamy.

Z poważaniem

Mikołaj Reda Sekcja Reklamacji Technicznych”

Na pierwszy rzut oka widać, ze mają gdzieś problemy klienta i liczą się dla
nich tylko pieniądze.

Stanowczo odradzam zakup usług oferowanych przez Idee!!!!!

[ulalka]

thx thx ;-)))) wlasnie podjelam decyzje.. i zegnam sie z Idea :-))))) dzieki
wam, dlatego dziekuje :-)))))))