Perypetii z oddaniem dekodera Cyfry+ ciąg dalszy

[Gość: TADEK]

ZARÓWNO CYFRA+ JAK I TELEKOMUNIKACJA POLSKA SA - SĄ WŁASNOŚCIĄ
FRANCUZÓW I WSZYSTKO SIĘ WYJAŚNIA - KAŻDA FIRMA ZACHODNIA
TRAKRUJE POLAKÓW JAKO DOJNE KROWY

[Gość: była klientka cyfry]

TEZMIAŁAM PROBLEM ZE ZWROTEM DEKODERA, ŻADEN PUNKT W MIEŚCIE NIE
CHCIAŁ GO PRZYJĄĆ. nAUCZONA DOŚWIADCZENIEM PISEMNIE
POINFORMOWAŁAM O TYM FAKCIE CYFRĘ, KTÓRA ŁASKAWIE PO PÓŁROCZNYM
MILCZENIU PRZYJĘŁA MOJĄ REKLAMACJĘ?! SPRAWA TEŻ TRAFIŁA DO KRUKA
ITD, WYNIKA Z TEGO, ŻE TO ICH STAŁA PRAKTYKA

[Gość: polo]

No cóż nic dodac i nic ująć.
Taki sam problem miałem i ja.
Korespondencja, telefony i maile trwały kilka miesięcy.
W końcu niby wygrałem. Ale koszty znaczków, telefonów tego nikt mi nie zwróci.
Serdecznie odradzam

[Gość: Gość]

W Cyfrze+ jest rzeczą nagminną i stałą wyłudzanie od kleintów
nienależnych opłat, nawet za dekodery zakupione i stanowiące
własność użytkownuków. Łamanie prawa z udziałem firmy KRUK jest
przecież przestępstwem, dlaczego więc Prokuratura nie podejmuje
właściwych czynności - a ściślej dlaczego Prokuratura popełnia
czyn zaniechania wobec Cyfry+ i firmy KRUK.

[Gość: mimi]

Jak mąż zadzwonił do KRUKA i powiedział, że serdecznie zaprasza
windykatora, tylko niech ten się liczy z tym, że spadnie ze
schodów, to uspokoiły się dziwne pisemka o nieistniejącycm
przecież długu.

[issis]

Gość portalu: mimi napisał(a):

> Jak mąż zadzwonił do KRUKA i powiedział, że serdecznie zaprasza
> windykatora,

A do mnie dzwonili z KRUKa. Nękali od sierpnia 2002 chyba, zapowiedzieli, że
zjawią się po nowym roku, ale mija 10 m-cy i nic. Też mam stos makulatury -
korespondencji z Cyfrą+ i łatwo się nie poddam.

[Gość: JANUSZ M.]

Mam podobne problemy z Cyfrą+.Mimo, że rozstałem się z ta
instytucją to jakiś KRUK z Wrocławia ściga mnie od półtora roku
i głupio ostrzega.Ponieważ jest to kancelaria prawna to sądzę,
że powinni podać mnie do sądu i obalił bym ich zarzuty i żądał
zadość uczynienia.Ale oni tylko ostrzegają coraz to
wymyślniejszymi pismami.KRUK-zmierzmy się w sądzie, mam dla was
kilogram makulatury dowodowej.CHcę też zobaczyć głupie miny
prawników tej kancelarii.Dlaczego działacie na niby zlecenie
Cyfry+ skoro Cyfra twierdzi, że mam wszystko uregulowane.Myślę,
że po takich prawnikach mój dziadek na konia wchodził.

zasady windykacji

[Gość: killla]

wiedząc "od środka" jak wygląda windykacja zobowiązań oraz mając do czynienia w
identycznej sytuacji do czynienia z Cyfrą + jestem przekonany że to właśnie oni
nawalili a nie KRUK.
Prawda jest taka, że firmy windykacyjne dostają od klienta zbiorcze
zestawienia : dłuznik - adres - kwota. Na tej podstawie "wlepiają" te dane w
formatke wezwania do zapłaty i hurtowo wysyłają do wskazanych przez klienta
osób. Na tym etapie firma windykująca nie wie (bo nie może o tym wiedzieć) czy
rzeczywiście roszczenia są prawidłowe, może opierać się jedynie na informacjach
(zestawieniach) od klienta.
W Cyfrze + przepływ informacji ciągnie się niemiłosiernie stąd pewnie KRUK
dostawał od nich przestarzałe dane. Dopiero na etapie tuż przed skieroweaniem
sprawy do Sądu firma windykacyjna dostaje od klienta faktyczne akta sprawy i
jest w stanie ocenic czy klienta ma racje a roszczenia wobec tej osoby są
zasadne.

Moje problemy

[Gość: janusz]

Mam podobną sytuację z C+ Z Kruka dzwonią bo chcą wyegzekwować
800 zł za sprzęt odesłany im w paczce. No problem polega na tym
że oni go zapodziali. Pan po wyjaśnieniach mówi ok sprawdziłem
zgadza się, potem cisza dwa miesiące i znowu pismo (ksero
pierwszego) niewiem czy to jest miłość czy kochanie.
Pozdrawiam i w razie podobnych problemów prosze o kontakt na
priv.
januszkozubal@ NOSPAM wp.pl

[Gość: Fidek]

Mój kumpel miał identyczne problemy. Z tym, że to nie tyle firma KRUK, co
Cyfra oszwabia wszystkich dookoła. KRUK działa na podstawie zlecenia z Cyfry.
Tak powiedzieli. Cyfra potrafi doic swoich klientów nawet do dwóch lat po
zwrocie dekodera. Dlaczego takimi przypadkami nie zajmie się prokurator????

Jak skutecznie pozbyc sie C+ ???

[drom75]

czy ktos wie i powie jak to dokladnie zrobic zeby sie odp... ?
rzecz wyglada tak ze po umowie na dwa lata (promocyjna)
automatycznie przedluzyli mi umowe na czas OKRESLONY - nastepne
2 lata !
wcale nie mam ochoty za to placic bo poziom telewizji spada na
ryj i nic juz w niej ciekawego nie ma ale firma powolala sie na
umowe w ktorej ponoc byl zapis, ze jak nie rozwiaze umowy po
uplywie 2 lat to ona sie automatycznie przedluza na kolejne dwa.
Zakladam ze mowia prawde co do tresci umowy ale czy takie
naciaganie (nazwe to po imieniu) miesci sie w granicach prawa?
Czy moze moge im wetknac ten szmelc do skrzynki i kazac sie
odwalic z normalnym (np. miesiecznym) okresem wypowiedzenia
umowy ?

[Gość: to ja]

Tez mieliśmy dość C+, też automatycznie została przedłuzona umowa.Niestety
muszę to napisać - jestesmy związani do postępowania zgodnie z zawartą przez
nas umową(nawet jeżeli niedokładnie ją przeczytaliśmy lub póżniej odkrylismy,
że jej postanowienia nam nie odpowiadają).Umowa określa w jaki sposób może
zostać rozwiązana.Skorzystalismy z mozliwości jej rozwiązania (patrz zapisy
umowy - wypowiadając ją z trzy miesięcznym okresem wypowiedzenia (abonament
trzeba przez ten okres płacić!!!! tak jest w umowie).Otrzymaliśmy ostatnio
pismo z inf, że umowa zostaje rozwiązana z dniem 31.10.2003r.
Jest pewien drobiazg - pytalismy też w piśmie(tym, w którym rozwiązujemy
umowę) gdzie należy zwrócić dekoder i nie zechciano nam nic odpowiedzieć.No i
nie wiemy gdzie go zwrócić , ale będziemy pisać pismo następne (polecony i fax
z potwiedzeniem).Jeżeli punkty odmówią mi przyjęcia dekodera napiszę pismo
adresowane do punktu (który mi odmówił)z prośbą o adnotacją na tym piśnie o
odmowie przyjęcia dekodera; innych pomysłów nie mam; wrócę jeszcze do czytania
umowy.

[drom75]

moge prosic o skan z umowy lub adres gdzie mozna znalezc jej
tresc ? moja (a raczej mojego ojca) odeszla gdzies w niebyt ....
(umowe zawieralismy okolo 3 lat temu - to na wypadek gdyby sie
cos w nich zmienialo przez ten czas). z gory dziekuje.

[issis]

Mąż gdzieś wyczytał, że okres przedawnienia to 2 lata. Wiecie coś o tym? To by
się zgadzało - mnęły 2 lata i chyba dali nam spokój. Ostatnie pogróżki
(najsilniejsze, łacznie z tym niemiłym telefonem) były właśnie przed samym
upływem dwóch lat (jeszcze próbowali nastraszyć, myśleli, że damy się nabrać).
GW wspomina o długach przeterminowanych, ale nie pisze po jakim czasie dług
można za taki uznać.

[Gość: to ja]

Zawieralismy umowę też ok.3 lata temu (wtedy, gdy Wizja padła i klientów
przejmował Canal+) ; także nam zaginęła, ale nie ma problemu-nalezy wejść na
stronę Canalu + jest tam wzór umowy.Na tym wzorze opieralismy sie wystepując z
wnioskiem o rozwiązanie umowy

POSZKODOWANI PRZEZ FIRME KRUK

[Gość: ZIBI]

SZUKAM INNYCH OSOB POSZKODOWANYCH LUB NIESŁUSZNIE NEKANYCH
PISMAMI I TELEFONAMI ORAZ WIZYTAMI ICH GBUROWATYCH PRACOWNIKOW
CZEKAM NA MAILE [e-mail]

[Gość: Ago]

Czas się chyba zastanowić, czy wszyscy nękani dłużnicy są
nękani niesłusznie. Potrafię zrozumieć, że są wyjątki (patrz
artykuł), ale w jakiś dziwny sposób ani ja ani nikt z moich
przyjaciół nigdy nie trafił do teczki windykatora. Trafiają tam
głównie (poza wspomnianymi wcześniej wyjątkami!!) ludzie,
którzy nie doczytali umów bądź po prostu z premedytacją
wykorzystują możliwości uniknięcia płacenia za cokolwiek.
Jeśli chodzi o mnie - wszystko opłacam terminowo: kablówkę,
opłaty, telefony---> dużo tego.
Tak wygląda rynek: nie można nikomu nic fundować, odpuszczać!!
Na miejscu firm, które dłużników liczą już w tysiącach a nie w
jednostkach, postępowałabym tak samo jak Cyfra+

Zgadzam się, że jeśli chodzi o repertuar C+ schodzi ostatnio na
psy...

[Gość: kasia]

Ja niestety mam podobne doświadczenia z Cyfrą. Po oddaniu
dekodera do autoryzowanego punktu i odesłaniu potwierdzenia,
byłam nękana pismami jeszcze przez 9 miesięcy. Nie obyło się bez
awantur z mojej strony, że nie życzę sobie pism od firmy
windykacyjnej. Dopiero jak zagroziłam procesem sądowym o próbę
wyłudzania ode mnie pieniędzy, za sprzęt, który przecież
oddałam, to dali mi spokój. Radzę nie zwracać uwagi na pisma,
które w dalszym ciągu wysyła Cyfra. Jeżeli jesteśmy czyści i
rozliczeniu, niech oni dalej się martwią, co zrobić z
nieaktualną bazą o kliencie. Na przyszłość rada, nie korzystać z
usług Cyfry+, bo ta firma tylko naciąga klientów. Powinni się
wstydzić....

[Gość: gosc]

Tez mam Cyfre+ i mam zamiar zrezygnowa z jej usług. Repertuar jest
fatalny ,powtarzaja na okragło te same programy.do tego mnóstwo z akt FBJ( na
diskowery) nudne!!!!!!. Natoinale nam zabrali(pakiet biały)Całe szczescie ze
nie mamy tych drozszych bo tez same powtórki.
jestem przerazona postepowaniem tak zw "szacownej " firmy