Brak pomocy w pracy...

[Gość: TGor]

Jeśli jest już taki wątek (świeży, aby ktoś w ogóle w nim odpisał ;-) to mnie
skierujcie proszę. Jeśli nie - zapraszam do dyskusji.
Myślę, że mój problem nie jest nietypowy - borykam się z nim już w kolejnej
firmie, boryka się z nim moja żona.
Zatrudniłem się na stanowisku handlowca w firmie, która zajmuje się
dystrybucją wyprodukowanych przez siebie artykułów.
Ponieważ produkt był dla mnie nowy, potrzebowałem przeszkolenia. I tu
zaczynają się schody - osoba, tóra powinna mi wytłumaczyć szczegóły techniczne
nigdy nie ma dla mnie czasu (nawet 2-3 minut!) wymawiając się nadmiarem zajęć.
Dodam, że nie wchodzimy sobie w drogę, mamy różne pakiety klientów
więc nie powinno to wpływać na nasze stosunki. Ponieważ wynagradzani jesteśmy
prowizyjnie (ja nie, on tak) może to być wytłumaczeniem: nie dość, że
nie ma on pieniędzy z tej pomocy, to nie zarobi swoich. Może dodam do tego
swój brak umiejętności interpersonalnych (wg mnie to nie jest problem, ale
każdy z nas myśli o sobie w samych "superprezerwatywach")
To mogą być wytłumaczenia, ale moja żona ma spory urok osobisty (wystarczy
odejść na chwilę a już przysiada się jakiś chętny w knajpach ;-) więc z jej
umiejętnościami
interpersonalnymi jest ok ;-) W jej przypadku to, ze pracuje z kobietami, jest
od nich sporo młodsza itp może być przyczyną
Nie wiem, jak rozwiązać taki problem. Co Waszym zdaniem powoduje takie
zachowania jak brak chęci pomocy?

[Gość: TGor]

Pisząc o braku zdolności interpersonalnych miałem na mysli tylko hipotetyczny
brak - może to prawda, może nie - trudno mi to określić. Staram się ubierać
prośby w słowa, które zachęcają do pomocy mi... Ale kto wie - może coś jest nie tak

chyba jesteś baaaardzo młody

[Gość: kuradomowa]

ech...

[Gość: aslo]

O rany, współczuje, ja trafiłam tylko raz do firmy w której żadna z koleżanek
nie chciała mi nie tyle co pomóc,co wytłumaczyć, podpowiedzieć.
Traktowały jak powietrze...
Nie dałam rady..mimo że jestem osobą bardzo kontaktową.
Zwolnilam się i tyle.
Może czuły jakieś zagrożenie..albo mnie nie polubiły...
Takie lalki to nie dla mnie :))

[Gość: joasia]

Ja moge tlumaczyc komus, kto łapie w lot - nie ma problemu. Jesli jednak trafię
na oporny egzemplarz, ktoremu trzeba wkladac lopata do glowy - w zyciu nie. To
po pierwsze. Po drugie nie bede tlumaczyc wtedy, kiedy na wiekszosc pytan mozna
samemu znalezc odpowiedz wykazujac minimum inwencji (internet, dokumenty firmy
itp). Moze wiec nie w kolegach jest problem, tylko w tobie.

[Gość: aslo]

łopatą do glowy nie trzeba mi wkładać, bez internetu nie funkcjonuje, dokumenty
przejrzałam i co z tego ? nie musisz tłumaczyć tak oczywistych rzeczy, nie mam
5 lat a to nie byla moja pierwsza praca,hmm
robisz wrażenie snobki..
w tej chwili mam nowego pracownika który nic nie łapie i co mam z nim zrobić?
póki co tłumacze,bo chce mu dać szanse :))

pozdrawiam joasie..

[Gość: TGor]

W sumie masz racje, choc wyczuwam w tobie zarozumialca, ale szczegol....

Tu niestety na moje potrzeby jest jedna odpowiedz: "Prosze z Panem Zdzisiem" -
nie ma materialow szkoleniowych. Moge sam wyciagnac informacje - ale to TRWA!
Gdyby mi ktos poswiecil kilka godzin (tylko tyle!) to wiedzialbym tyle, zeby
odpowiedz do klienta nie szla tydzien! Szef przez to lenistwo traci kase... ja
cierpliwosc.

Co do lapania w lot - to odbije pileczke: moze tak "zrozumiale" tlumaczysz, ze
nie wiadomo o co ci chodzi? Jak ktos zna temat, to wie co z wielkim dla ciebie
wysilkiem starasz sie wytlumaczyc, ale nowy w temacie... juz nie.

[Gość: TGor]

Niezbyt już młody. Sporo po trzydziestce ;-) To moja 5 praca od studiow. I musze
powiedziec, ze w kilku dostalem cala pomoc, o jaka prosilem (i nie prosilem). W
pierwszej biurowej pracy (wczesniej, po studiach, mialem ... powiedzmy wolny
zawod, wiec sam decydowalem co i jak) dostalem 2 tygodnie szkolenia. Wprowadzony
bylem w wiekszosc procedur i produktow... Tam proszac pania starsza ode mnie
sporo o pomoc otrzymywalem ja bez problemu. Jesli w danej chwili nie miala czasu
sama(!) podeszla i przypomniala sie czesto!

[zoyzola]

Myślę, ze to zależy od dobrej woli i od tego, czy reszcie
otoczenia zalezy na tym, zebys dobrze wykonywał swoje obowiązki
czy też im to kompletnie zwisa.

Kiedyś pracowałam w małej firmie i przeszłam niesamowite przeszkolenie.
Dosłownie kolega wychodził z siebie, żeby jak najszybciej i jak
najlepiej przekazać mi komplet informacji.
Ale jemu tak bardzo na tym zależało, bo potem z nim cały czas
współpracowałam i dzięki temu unikneliśmy oboje wielu problemów.

Teraz pracuję w dużej firmie i moje "przeszkolenie" i "wprowadzenie"
trwało dobrych kilka miesięcy.
Piszę o tym w cudzysłowie, bo ...
...na dobrą sprawę nie było nic takiego.
Mnostwo rzeczy dowiaduję się przy okazji, przypadkiem
albo uczę się na własnych błędach...
odnosi się to też do oprogramowania, które kazali mi obsługiwać.

Ogólnie juz teraz nie narzekam, ale początki były trudne
i pewnie szybciej mogłabym się wdrożyć, gdyby tylko komus sie chciało
poświęcić mi godzinę.
Ale z drugiej strony - ja kompletnie nie mam teraz motywacji,
żeby wdrażać kogokolwiek innego.

[zoe125]

Jeśli szef wyznaczył kogoś, kto ma Pana przeszkolić, to dana osoba ma sie
wywiązać z tego obowiązku. A co, jesli dostaniesz zadanie do samodzielnego
wykonania? Pójdziesz do szefa i powiesz, że nie umiesz, bo nikt Cie nie
przeszkolił, i będzie dym i awantura. Radze zapytać owej osoby, kiedy znajdzie
dla Pana czas, przypominając delikatnie, że jesli nie będzie Pan przeszkolony,
to w końcu szef zacznie dociekać dlaczego.

[Gość: TGor]

Szef zachowuje sie tak, jakby nie wiedzial co ma robic. Mysle, ze nikt w firmie
nie traktuje go powaznie. Moje zdanie na temat pracy w firmach jest takie, ze
szef po to ma ludzi, aby za niego mysleli, wiec staram sie jak najwiecej zrobic
sam. Ale z drugiej strony widac ogromna proznie pomiedzy nim, a produkcja,
Oczywiscie debilne, ksiazkowe sytuacje gdzie handej (m in ja) i produkcja sa w
stalym konflikcie choc przyznacie, ze symbioza to koniecznosc! Ja sprawiam, ze
maja co robic oni, ze moja praca ma sens. Szef niesttsy zarzadzanie rozumie jako
pouczenia i ciagle lazenie po firmie. Ale nie widze spojnosci w jego dzialaniu.

Pytanie o tyo, gdzie sie rzecz dzije pomine - przepraszam :) To po prostu
srednie miasto jakich wiele.

[Gość: TGor]

I jeszzce jedno: ja moge wiedze zdobywac sam, ale to TRWA! Trwa mac... ;-)
Radze sobie coraz lepiej, ale mam ogromne przestoje, ludzie czesto nie chca mi
pomagac, poniewaz inercja spowodowana bliskoscia szefa i tym, ze sporo
wspolpracownikow to nadwrazliwe kobiety (cudowna cecha, ale poza praca :), ktore
bnoja sie co szef powie (choc to ja ponosze odpowiedzialnosc za pewne dzialania)
- przeszkadza to ogromnie i powoduje moje przestoje. A ja musze sprzedawac do
krajow, gdzie kultura biznesowa nie rozumie polskich pojec (jutro, kolega wie a
ja nie itp). Tragedia. CHCE mozno cos tam zrobic ale stracilem impet. Bardzo
chce pracowac w firmie, gdzie mam duzo pracy - tu jej mam za malo a zostaje po
godzinachy tylko wtedy, gdy hurtem musze zrobic zaleglosci...

[Gość: Aggie]

Takie samodzielne zdobywanie wiedzy to duże ryzyko, bo jak pracownik zrobi coś
na własną rękę i wyjdzie na to, że źle, na kogo wtedy spadnie odpowiedzialność?
Zapewne na pracownika, którego nikt nie raczył przeszkolić, a który chciał
wreszcie zacząć pracować.

[krecik64]

A w jakiej to firmie lub przynajmniej mieście?

[Gość: Andzia]

jeśli nikt nie chce odpowiadać na Twoje pytania to pytaj szefa. albo udzieli ci
informacji albo zaprowadzi do osoby, która bedzie musiala pomoc:)
Nie możesz tak sobie trwać. jesli zdarzy Ci się jakas wpadka, to co wtedy
powiesz? ze nikt cie nie przeszkolil? odpowiedz bedzie prosta: nie zglaszales
problemu.

[Gość: Andzia]

a tak w ogole to ja tez mam dosyć uczenia nowych osób. pracuje w firmie 6 lat.
mechanizm jest prosty. przychodzi nowa osoba (umowa na czas określony), zielona
jak pietruszka i trzeba ja uczyc , pomagac, sprawdzac. nowa osoba stara sie
przypunktowac szefowi, bo.... zalezy jej na kolejnej umowie, lazi do niego
prawie na kolanach, podczas gdy starzy pracownicy najchetniej kijem by mu
wsuwali dokumenty pod drzwiami. wielokrotnie przekonalismy sie , ze to rasowa
swinia.
i coz sie okazuje? ze ten nowy to WSPANIALY, ZAANGAZOWANY pracownik, wiec
dostaje podwyzke, nagrode, jezdzi na najlepsze szkolenia.
ostatnio trafil sie taki przypadek, ze nic nie rozumie, 3 razy wszystko trzeba
powtarzac. jak "doswiadczony biurman" zapytal jak przedziurkowac kartke.... to
rece mi opadly.
ja jestem czlowiek dobry:) sama pamietam jak to bylo 1 dnia w pracy, ale
pomagajac "mlodym" dzialam na swoja niekorzysc i mam juz tego dosc. zwlaszcza,
ze popracuja rok i szukaja szczescia gdzie indziej. wszystko zaczyna sie od
poczatku. mam tego dosc i sama zaczynam szukac pracy.

[Gość: m]

ja moge chetnie pomogać jak widzę że z tej osoby bedzie dobry pracownik
a jak w ogóle nie ma pojęcia o danej pracy to nie ma sensu się angażować.