problem z ps+

[Gość: genie]

Witam,

Chciałem się podzielić problemami jakie mam z usługą PS+ i zapytać czy ktoś jeszcze na coś takiego trafił.
W lipcu wykupiłem abonament na 3 miesiące. Za pierwszym razem przedłużył się w październiku. Niestety pomimo zdjęcia pieniędzy z karty kredytowej straciłem możliwość uruchamiania gier, które pobrałem przed przedłużeniem abonamentu - gry te "wyekspirowały" tak jak bym nie zapłacił. Po interwencji w BOK'u PSN i odczekaniu prawie dwóch tygodni odzyskałem możliwość uruchamiania wszystkich gier.
Pomyślałem, że to nowa usługa - pierwsze przedłużanie abonamentu... ok zdarza się. Myślałem też, że to koniec problemów.
Niestety 15 stycznia - kolejne przedłużenie abonamentu - problem wrócił. Znów straciłem możliwość uruchamiania gier pobranych w ramach abonamentu przed jego przedłużeniem. Niestety tym razem telefony do BOK'u nie pomagają - cały czas słyszę, że problem jest w trakcie rozwiązywania... i tak od miesiąca.
1/3 okresu, za który zapłaciłem minęła a druga strona nie wywiązuje się z umowy.

Czy ktoś trafił na taki problem czy jestem sam? Ew. może ktoś ma pomysł jak to rozwiązać... gdzie zainterweniować itp.

[zwirz]

Ja nie mam takie problemu bo mam abonament na rok i już nie przedłużę bo i tak gó... na PS+ jest.

Co do tego możesz zwrócić się do support Sony (niekoniecznie polskiego) i poinformować ich o takim problemie, że trafiają się przypadki że pomimo wykupienia subskrypcji nie możesz odpalać. Sądzę, że jeżeli temat poruszysz w centrali SCE to się temu przyjrzą

Druga sprawa, to próbowałeś się wylogować z PSN i zalogować ponownie i ponownie spróbować odpalić grę? Ja jak kupiłem PS+ to musiałem zrobić relog na PSN aby mi "zaskoczyło" że mam wykupioną subskrypcje.

[Gość: genie]

Codziennie od nowa loguję się do PSN włączając konsolę... więc to nie pomaga.

[zwirz]

aham. No to uderzaj do supportu europejskiej centali. Bo raczej SCEP nic więcej prócz takiego uaktualniania nie pomoże.

[hardcoregamer]

nie wiem czy to w temacie ale wiem że powinieneś przeczytać to: www.ppe.pl/news-4231-Gdy_wygasa_PS_Plus__tracisz_DLC.html

[reven]

No, ale On ma wykupioną usługę, a mimo to nic nie działa...

[hardcoregamer]

no to kolega ma problem nie wiem co może zrobić,niech zawoła jakiegoś znajomego speca od sprzętu PC i konsoli a na pewno rozwiąże ci ten problem,mi jak coś się psuje czy nie działa to na całe szczęście mam sąsiada który rozwiąże każdy problem , ale coś za coś ,trza za to mu piwo kupić

[zwirz]

znajomy od sprzętu PC lub konsoli... Człowieku weź się ogranij bo taki spec mu w niczym nie pomoże.

[Gość: paulinea]

A o jakich grach mówisz? Chodzi Ci o to, że zamieniają się w wersje trial?

[Gość: genie]

W trial zamienił się Wipeout.
Pozostałe po uruchomieniu powodują jedynie wipisanie czegoś w stylu "Product expired" po czym konsola proponuje udanie się do sklepu w celu zakupienia gry, którą miałem pobraną z PS+.
Dotyczy to pełnych wersji z PSN, Minisów oraz PSONE Classics pobranych w ramach PS+.

[paulinea]

No wiec tak samo mialam z critter crunch i stacking, wystarczylo ponownie sciagnac unlock. Tyle ze nie wiem jak jest z innymi grami, ktore nie posiadaja triali. Moze zapytaj sie na forum ps community?

[Gość: genie]

Niestety u mnie pobieranie od nowa wszystkich pozycji nie wchodzi w grę chociażby dlatego, że wszystko ma w PS Store normalną cenę (nie uwzględniającą PS+).

[paulinea]

No tak, ale gdy probujesz to sciagnac to zada od Ciebie zaplaty? I na ikonce nie pojawia sie czerwony znaczek PSS?

[Gość: genie]

dokładnie tak... PSS chce kasy, a znaczek jest niebieski

[hardcoregamer]

znajomy od sprzętu PC itp = facet pracujący w jakieś firmie informatycznej mający dobre kontakty z lludźmi wyższego szczebla ,,,
o takiego mi speca zwirz chodziło a nie jakiegoś szpelca delca

[reven]

Ale o co Ci chodzi? Bo nadal nie widzę związku

[rivriet]

To wszystko przez to, że nie umiesz czytać czytać ze zrozumieniem komunikatu. Po każdym odnowieniu PS+ musisz ODNOWIĆ licencję na daną grę, tj. wejść w historię pobranych gier i przy niedziałającym produkcie kliknąć w "download". I nie, gra nie powinna się wtedy pobrać drugi raz. Innego sposobu nie ma, BO TO JEST OFICJALNA METODA.

[Gość: genie]

Problem polega na tym, że pozycje, które wygasły zniknęły z historii pobierania
Gdy próbuję je pobrać po raz kolejny PSStore chce ode mnie kasy.
Poza tym przy pierwszym przedłużeniu (gdy SCEE poradził już sobie z problemem z moim kontem) wystarczyło uruchomić grę będąc zalogowanym do PSN a licencja sama się odnawiała.

[reven]

To dzwoń na infolinię Playstation, jest w Polsce i działa chyba do późnych godzin. Tam Pani na pewno postara Ci się pomóc

[Gość: genie]

Problem polega na tym, że zgłosiłem to tej pani już miesiąc temu. Dzwonię tam co drugi dzień i zawsze słyszę, że problem jeszcze nie został rozwiązany a polski oddział PS ma związane ręce i nic więcej nie może dla mnie zrobić.
Dlatego szukam innych rozwiązań.