nawigator hp - problem z kopiowaniem

[Gość: blue]

Mam drukarkę HP PSC 1400 series. system XP. Dotychczas Nawigator HP śmigał jak ta lala, od paru dni każda opcja w nim działa prócz kopiowania. Za każdym razem gdy klikam ikonę kopiowania pojawia się komunikat drukarka jest odłączona lub nie odpowiada. Jest podłączona i menadżer urządzeń ją widzi i działa poprawnie. Nawigator też widzi drukarkę i pokazują ją jako gotową do pracy. Drukowanie z pliku działa normalnie, to samo ze skanowaniem. Kopiować można tylko z poziomu samej drukarki, ale już nie z poziomu nawigatora (a jest mi to potrzebne!). Zaktualizowałam też oprogramowanie HP w razie czego. Skończyły mi się już pomysły co jeszcze sprawdzić.
Proszę o pomoc.

[Gość: lajosz]

Odinstaluj Sterowniki od tej drukarki i w ogóle całe oprogramowanie do niej.
Zrestartuj komputer.
Zainstaluj ponownie oprogramowanie i sterowniki i zrestartuj kompa.
Sprawdź czy wszystko OK.

[Gość: blue]

Trochę mi to zajęło, ale udało się i wszystko działa ok. Dzięki. Na drugi raz będę pamiętać o sterownikach.