Dell computer Windows 8 nie działa

[hardenfelt]

Ku przestrodze – Dell sprzedaje nowe komputery, które nie działają. Kupiłem komputer z zainstalowanym Windows 8.0 – nie działa, a doradca techniczny firmy Dell radzi mi kupić komputer bez wcześniej zainstalowanego systemu
. Teraz w desperacji napisałem blog o moich doświadczeniach z firmą Dell.
www.hardenfelt.com/Dell%20komputer.html

[Gość: aqq]

zamiast się pałowac z serwisem Dell'a trzeba było zwrócić kompa sprzedawcy z uwagi na niezgodność towaru z umową.

[Gość: zdziwiony]

W całej sprawie najbardziej zadziwiło mnie, że swoje listy i pytania skierowałeś do firmy ... Windows. Nie wiesz najprostszych rzeczy i kupujesz sprzęt z najwyższej półki???

[wariant_b]

Najwyraźniej masz pecha. Niech pocieszeniem będzie fakt, że nie tylko ty i DELL
padliście ofiarą dziwnych praktyk Microsoftu z Windows 8.

Jest kilka możliwości:

- od DELL-a możesz się domagać reinstalacji do fabrycznego systemu Windows 8.1
Nie wiem, czy mają go w wersji polskiej, ale w wersji angielskiej na pewno.

- jeśli z laptopem dostarczono nośnik Windows 8 - zainstalować goły system
z tego nośnika i sprawdzić, czy po upgrade do 8.1 i wgraniu sterowników DELL-a
do tej (czyli 8.1 64-bit) wersji systemu będzie on działał poprawnie.

- ściągnąć nośnik Windows 8.1, zainstalować system z tego nośnika i sprawdzić.
A potem walczyć z DELL-em lub Microsoftem o aktywację

- kłócić się ze sprzedawcą o zwrot pieniędzy lub z DELL-em o wymianę modelu

Przy okazji - Windows 8.1 jest odrębnym systemem operacyjnym, a nie poprawką
do Windows 8. Fakt, że MS rozpowszechnia darmowo wersję upgrade'ową
z Windows 8 i w zasadzie wymusza dokonanie upgrade'u niczego tu nie zmienia.
Oczywiście DELL powinien już posiadać gotową procedurę ratunkową dla pechowców,
co zostali z praktycznie nie supportowanym przez producenta systemem operacyjnym.

[hardenfelt]

Oddałem komputer do Media Markt - czekam już ponad 3 tygodni na odpowiedź. Windows 8.1 nie jest nowym programem, jest to update, wszelkie support do Windows 8.0 skończy w ciągu 2 lat. Można domagać się i kłócić, tylko że w wielkich firmach spotykasz mur bezosobowości. Ale czekam, cierpliwie.

[tiges_wiz]

ziewww .. u kuzyna ktory tez mial della po instalacji win8.1 wystarczylo zaktualizowac sterownik do karty graficznej (pewnie tam jest amd, prawda?) i zaczal sie normalnie zamykac.

i znalazlem to na stronach della.
masz ode mnie porade za darmo .. nastepny raz juz cie skasuje na 100 zl :P