problem z facebookiem

[elcia125]

" Nie udało się nawiązać bezpiecznego połączenia. Połączenie z serwerem zostało zresetowane podczas wczytywania strony.
Żądana strona nie może zostać wyświetlona, ponieważ nie udało się potwierdzić autentyczności otrzymanych danych.
Proszę poinformować właścicieli witryny o tym problemie. "

Proszę o podpowiedź co mogę zrobić ,jak mam taki komunikat przy wyświetlaniu strony Facebooka. Tak się dzieje od dwóch dni. Z góry dziękuję !

[elcia125]

Proszę o pomoc !

[elcia125]

dodam,że to dzieje się w Firefox ,a w Internet Explorer facebook działa

[wariant_b]

Sprawdź programy antywirusowe, jeśli mają ochronę przeglądarki to ją czasowo wyłącz.
Również wyłącz czasowo wszystkie dodatki do Firefoxa.
Możesz także wyczyścić pamięć przeglądarki - cache, ciasteczka, historię.
Nie zawadzi sprawdzić np. AdwCleanerem czy w systemie nie ma jakichś szkodników.

Jeśli nie pomoże, utwórz nowe lokalne konto użytkownika, zrestartuj komputer,
zaloguj się na nowo utworzone konto i sprawdź, czy problem również występuje.

[elcia125]

Witam ! Zrobiłam wszystko wg. wskazówek,tylko nie mogę wejść na facebooka ,nawet ze strony Google. Po prostu nie mam takiej możliwości, zawsze ten sam komunikat, Napisałam na kontakt Firefoxa ,ale nie ma dotychczas żadnej odpowiedzi. Natomiast wchodzę bez problemu przez przeglądarkę Internet Explorer. Czyli ewidentnie to wina przeglądarki. W telefonie też nie mam problemu z facebookiem. Czy tak może być ? Dzięki !

[wariant_b]

elcia125 napisała:
> Czy tak może być ?

Oczywiście, że może.

Połączenia z Facebookiem odbywają się poprzez https i są szyfrowane,
wystawiany jest również odpowiedni certyfikat dla połączenia.
Przy łączeniu poprzez https przed adresem powinna być zielona kłódeczka.
Po jej wyklikaniu można obejrzeć sobie stan zabezpieczeń.
Powinien tam być ważny certyfikat wystawiony przez (odpisuję to, co u mnie):
DigiCert SHA2 High Assurance Server CA dla *.facebook.com
Jeśli jakiś program na twoim komputerze podsłuchuje szyfrowane połączenie
będzie tam inny certyfikat i może to być wykrywane powodując błąd.
Najczęściej podsłuchują antywirusy i Mozilla podaje je jako najczęstszy
powód wyświetlania komunikatu o niemożliwości nawiązania połączenia.

Problem może być również po drugiej stronie łącza, ale tutaj zwykle Facebook
wyświetlał dość czytelne informacje i czasem wymuszał kontrolę komputera.
Więc na wszelki wypadek sprawdź pocztę, jeśli podałaś swój adres mailowy
przy zakładaniu konta na Facebooku - może wysłali jakieś info.

Czy na zupełnie nowym koncie Firefox też nie łączył z Facebookiem?
Jeśli tak, może być problem z programem i można spróbować go
odinstalować, usunąć ewentualne pozostałości i zainstalować ponownie.
Przy okazji należy sprawdzić aktualność systemu operacyjnego.
Jeśli łączył - należy usunąć pliki użytkownika, a Firefox założy nowe,
przy których połączenie zacznie działać poprawnie.

Gdyby dalej nie szło - skontaktuj się ze mną na maila gazetowego.

[elcia125]

Witam ! .Nie wiem co zadziałało,ale przed chwilą okazało się,że Facebook działa na Firefoxie.No ta jest ok ! Jeszcze raz dziękuję za wszelkie sugestie i poświęcony czas ,Pozdrawiam serdecznie !

[wariant_b]

To akurat też nie dziwi, bo problem zwykle sam się rozwiązywał, jeśli starczało cierpliwości.
Ale że lubi się powtarzać i może dotknąć również inne przeglądarki, warto złapać, co powoduje błąd.