Neostrada - Windows nie rozpoznaje modemu Sagem

[Gość: skylar]

witam
przeryłam już archiwum postów ale niestety nic nie pomaga wiec zadaję
pytanie: instaluję neostradę na XP Pro. wczesniej byla zainstalowana na innym
kompie, teraz robimy po prostu to samo na drugim. Modem Sagem 800 niestety
nie daje się zainstalować, a jest na pewno sprawny bo przecież działa na
pierwszym komputerze (też XP).
po zainstalowaniu ręcznym sterownikow i podłączeniu kabla do USB
wyskakuje "dymek" od windowsa, że z powodu awarii nie rozpoznaje on nowego
sprzętu. Menedżer urządzeń widzi go jako Nieznany Sprzęt, bez zainstalowanych
sterowników.
W dodaj/usuń programy Sagem jest widoczny.

Sprawdzałam też inny port USB - bez znaczenia, też nie chodzi (na pewno oba
są sprawne, sprawdzałam z innym sprzętem).

Diody modemu palą się cały czas na zielono, więc z modemem też chyba nie ma
problemu.

Być może to coś z kompem, z systemem? Wczesniej mialam tam inne połączenie
sieciowe. Dodatkowo system nie byl od dawna czyszczony, może coś przeszkadza
w instalowaniu tego modemu? Nie mam pojecia.

Jesli ktos może się dmyslać w czym rzecz, proszę o pomoc!
Dzięki

ps. dzwonilam na Infolinię Neostrady ale oczywiscie mi nie pomogli ;)
odesłali mnie jedynie na Infolinię Microsoftu ;)

[darek12345]

Trochę dziwne, ja propnowałbym odinstalować Sagema i raz jeszcze zainstalować
(przy odłączonym modemie)
Jeśli nie pomoże, to czasami występują problemy z WinXP nadinstalowywanym na
innym systemie (np. win98). Czy winXP u Ciebie był instalowany po formatowaniu
dysku?
I jeszcze pytanie, czy chipset płyty głównej nie jest VIA (możesz to sprawdzić
w menedzerze urządzeń np. w kontrolerach uniwersalnej magistrali szeregowej,
jeśli jest tam Intel lub SiS to nie powinno być problemu), jeśli VIA to
zainstaluj poprawkę, która jest na płycie od Neostrady, ale wcześniej
odinstaluj Sagema.

[Gość: skylar]

odinstalowywania probowalam wielokrotnie, oczywiscie przy odlączonym modemie.
Win XP jest w moim kompie od początku, nie bylo w nim innego systemu.
Chipset nie jest VIA, to też sprawdziłam.

Hm... co to może jeszcze być?
:)

[darek12345]

>
> Hm... co to może jeszcze być?

To ja nie wiem, czy w czasie instalacji/podłączania Sagema nie masz
podłączonego innego urządzenia do USB (np. drukarka, mysz), jeśli tak to odłącz.

[Gość: skylar]

drukarkę i mysz mam podłączoną nie do USB tylko w zwykle gniazdka. mam 2 porty
USB, oba puste w czasie instalacji.

a może po prostu nadszedł czas na gruntowne czyszczenie dysku i reinstalację
systemu? może mi się zachwaścił i coś w instalacji przeszkadza? czy to nie ma
najmniejszego związku.

siedzę już nad tym od ładnych paru godzin :-/

dzięki,
pozdrawiam

[darek12345]

> a może po prostu nadszedł czas na gruntowne czyszczenie dysku i reinstalację
> systemu? może mi się zachwaścił i coś w instalacji przeszkadza? czy to nie ma
> najmniejszego związku.
>

Nie mam pojęcia co może być przyczyną, chyba musisz spróbować przeinstalowania
windowsa. zanim to zrobisz, to jeszcze proponowałbym ściągnąć z internetu
najnowsze sterowniki do płyty głównej (USB masz na płycie?), jeśli nie wiesz
jaką masz płytę główną to sprawdzić możesz programikiem AIDA32.
I jeszcze zapytać chciałem, czy diody na modemie się świecą cały czas, czy nie
przygasają (jeśli czasami gaśnie dioda PWR to może być problem z słabym
zasilaniem).

[Gość: skylar]

dzieki,
sprobuje z tą płytą.
co do diod to ciągle palą się mocnym, niezmiennym światelkiem, nie gasną nawet
na chwilę - więc to pewnie nie z zasilaniem problem.

reinstalację windy będę robic jutro lub pojutrze, więc jesli teraz jeszcze
jakieś pomysły się pojawią, będę wdzięczna ;)

dzieki serdeczne
pozdr

[Gość: Karolinka]

Gość portalu: skylar napisał(a):

>
> Być może to coś z kompem, z systemem? Wczesniej mialam tam inne połączenie
> sieciowe.

I tu z pewnością leży problem :)

W Menedżer urządzeń modemy do NEOSTRADY powinny być jako..."karta sieciowa" a
nie "modem" :)

Sprawdź czy w Menedżerze urządzeń nie ma jeszcze innej karty sieciowej - tej od
starego połączenia sieciowego .
Jak jest jeszcze coś niż SAGEM to odinstaluj.
Modem SAGEM to w Menedżerze urządzeń jest jako :

"USB ADSL WAN Adapter"

[Gość: skylar]

witam
tu może byc jakis klucz do problemu.
niestety u mnie wygląda to tak: nie mam w Menedżerze zakładki "Modemy".
W "kartach sieciowych" występuje tylko moja karta, Realtek.
a Modem jest w Kontrolerach uniwersalnej magistali szeregowej jako "Nieznane
urządzenie" - i tam własnie nie wykrywa żadnych sterowników ani nic.

Jesli to mozliwe prosze o podanie mi krok po kroku co powinnam robic, nie mam
pojecia jak to wszystko pozamieniac wlasciwie ;)
albo na gg jestem teraz 4313800.

bede wdzieczna, pozdrawiam

[Gość: Karolinka]

Gość portalu: skylar napisał(a):

> witam
> tu może byc jakis klucz do problemu.
> niestety u mnie wygląda to tak: nie mam w Menedżerze zakładki "Modemy".

I nie może być MODEMU (i nie będzie NIGDY !!!) skoro "modem" do Neostrady
działa jak "karta sieciowa" :)

> W "kartach sieciowych" występuje tylko moja karta, Realtek.

To kliknij w nią w tym okienku i ODINSTALUJ :)

> a Modem jest w Kontrolerach uniwersalnej magistali szeregowej jako "Nieznane
> urządzenie" - i tam własnie nie wykrywa żadnych sterowników ani nic.
>
> Jesli to mozliwe prosze o podanie mi krok po kroku co powinnam robic, nie mam
> pojecia jak to wszystko pozamieniac wlasciwie ;)

Po ODINSTALOWANIU starej karty Realtek zainstaluj sterowniki do SAGEM z płyty
CD dołączo0nej do Neostrady, ale:

...zainstaluj TYLKO sterowniki uruchamiając program SETUP.EXE z folderu "Sagem"
(!!!) na tej płycie CD.

Czyli:
-modem Sagem NIE JEST podłączony do komputera ;
- uruchamiasz program jak wyżej podałam ;
- przy prawidłowej instalacji pojawi sie znany komunikat o podłączeniu modemu ;
-...i wtedy dopiero podłączasz modem Sagem do gniazda USB w komputerze :)
- jak pojawi się znany komunikat to znaczy, że instalacja przebiegła
prawidłowo .

Przy takiej instalacji nie zainstaluje się niepotrzebny programik TP a
Neostrada będzie i tak działała prawidłowo ;)

[Gość: skylar]

karte sieciową odinstalowałam, po czym po restarcie systemu wyskoczyla w dolnym
rogu ekranu "znaleziono nowy sprzęt..." i po prostu w menedżerze znów była.

całą resztę którą mi zalecasz robilam juz parokrotnie i nic nie pomogło. po
zainstalowaniu Modem umieszcza się nie w Kartach sieciowych tylko w
Kontrolerach magistrali itp. i nie wiem zupełnie jak zrobic zeby bylo inaczej.

[Gość: Albert]

A ja mam taki proble zrobilem nakladke XP i neostrada przestala dzialac a
mianowicie pojawil sie komunikat brak komponetow widows (gdy otwieram okno
rozruchowe neostrady) a teraz po wlaczeniu komputera pojawia sie za kazdym
razem "alby zmiany zostaly .... uruchom komputer" nie pomaga odlaczenie
nestrady jest onba w kartach sieciowych, nie wime co z tym poczac czy naprawde
brakuje jakiegos komponetu windows??

[neder]

a spróbuj odinstalować aplikację neostrady (doadaj/usuń programy) i ustanowić
połaczenie ręczne. z tej aplikacji mało kto korzysta. jak to zrobić jest w FAQ -
ponoć ustanawianie połaczenia przebiega teraz trochę inaczej ale ogólny zarys
jest ;P
pzdr

[Gość: Albert]

Zbacz ten link
groups.google.pl/group/alt.pl.neostrada/browse_frm/thread/ca416176b510c706/8684c262affa1902?lnk=st&q=neostrada+skladniki&rnum=2&hl=pl#8684c262affa1902



To jest identyczny problem
wszystko opisane tylko odpowiedzi brak:/

[neder]

a próbowałes odinstalować (całkowicie) i zainstalowac na nowo?

[Gość: Albert]

usuwalem neostrade i sagema kilkakrotnie i dodawalem na nowo ale ciagle to samo
moze jakies sterowniki sa potrzebne??

[neder]

spróbuj ściągnąć z netu najnowsze sterowniki do Twojego modemu, ale szczerze
wątpię, że to rozwiąże problem.


Na serio radze Ci odinstalowac tę aplikację - mało kto z niej korzysta bo są z
nią właśnie takie problemy, których rozwiązanie zajmuje mnóstwo czasu no i nie
ma tez gwarancji że je rozwiążesz ;/ Z tej całej płytki potrzebne są tylko
sterowniki do modemu, które i tak juz masz zainstalowane po wgraniu aplikacji.

[Gość: Albert]

Czyli co format i ponowna istalaka bo jeszcze nie wspomialem jednej zeczy przed
nakladka neostrada dzialala

[neder]

nie rozumiem - chcesz robic format bo Ci nie działa taka bzdura? a próbowałes
dzwonic na ich partyline? choć to znając życie nic nie pomoże. jak chcesz, ale
format bez powodu to trochę hmmm.... lekka przesada.

[Gość: Albert]

oj dzwonilem na ta ich partyline ale co to da wyszukuja problemow takich ze
glowa mala a jak ich juz zaczelem nekac to stwierdzili ze wina napewno nie lezy
po ich stronie a pozatym oni sa uslugodawca a nie producentem modemu a sytuacja
przedstawia sie tak iz nie jest to moj komputer a im zalezy bardzo by internet
byl bo za niego placa a go nie maja

[neder]

jeśli to XP to spróbuj przywracania systemu. zawsze to mniej roboty niż format...;)
pzdr

[Gość: Albert]

Spróbuje przywracanie ale mysle ze to nie pomoże dziekiu za informacje

[Gość: skylar]

u mnie po 2 dniach bojów z kompem i główkowania nadal nic.
zrobiłam format i reinstalację windy (i tak miałam to zrobił bo bałagan był w
kompie paskudny) i nic.
nadal przy instalacji modemu pojawia sie na początku komunikat że "urządzenie
działa poprawnie", po czym po sekundzie zmienia się w informację o awarii
urządzenia USB, którego windows nie rozpoznaje itp.

nie mam zielonego pojęcia co z tym fantem zrobić...

wpadłam na pomysł, żeby może zgłosic sie do biura Neo i poprosić o wymianę
modemu na inny model?? nie mam pojęcia...
tymczasem na 2 kompie (tym, z którego piszę) wszystko działa pięknie...