Padalec ASTER

[wiem_ze_wiem]

Kilka dni temu odstałam swoje w kolejce i złożyłam pisemną
rezygnację z ich usług. Efekt: przy szybkości 4 do 8 (poza szczytem)
na każda odsłonę czekam min 30sek; otwieranie nowego okna to min
60sek. Panienka w słuchawce twierdzi, że u nich wszystko OK i
oczywiście proponuje wizytę "technika" za 60 zł. Dodam, że przed
rezygnacją komputer chodził jak burza.
Czy macie podobne doświadczenia, czy tylko mnie tak bardzo nie
lubią?

[Gość: wiem_ze_wiem]

I jeszcze każą ponownie odstać w kolejce w celu oddania modemu. Tak
jakby technik, który przyjdzie odłączyć mnie od kabla nie mógł
przejść 2 metrów do mojego mieszkania i go zabrać. Jakoś dziwnie nie
przekonuje mnie stwierdzenie, że pracownicy obsługi w biurze
wizualnie lepiej ocenią stan sprzętu niż fachowiec.
Cóż to za złośliwa firma.

[Gość: oleś]

Z Aster ja już dawno zrezygnowałem.Oni tylko świadczą usługę jak
najwięcej wyciągnąć z klienta. Stosują przy tym tzw. okresy
rozliczeniowe, a nie okres na jaki umowę się podpisuję. Słowem
naciagacze.

[ak-69]

Ja mam takie problemy w UPC. Wizyta technika kosztuje 50zł. Tyle samo, gdy chcę
zwiększyć szybkość łącza internetu, albo ilość kanałów w telewizji. Wg. mnie
takie zmiany powinny być darmowe, bo przecież za podwyższenie szybkości łącza
płacę wyższym abonamentem niż poprzednio i nie mam tego przecież za darmo.

[Gość: Siemen]

Jeśli chcesz opisz swoją sytuację na pl.comcha.org/374/aster.pl/forum/
wchodzi tam trochę ludzi z google, więc Twoja opinia może się im przydać..