Gwarancja ACER

[Gość: wdan]

Proszę o pomoc w sprawie która wydaje się banalna. Chodzi o gwarancję
na komputer firmy Acer.
Rok temu kupiłem w/w urządzenie które popsuło się. Ufny posiadania
2-letniej gwarancji producenta urządzenie wysłałem do naprawy,
nawiasem mówiąc serwis znajduje się w Czechach. Komputer został
przekazany do serwisu 2.11.2007,tak mija miesiąc.
Po wielu telefonach i interwencjach poinformowano mnie że jest
uszkodzona bateria i trzeba czekać jak długo no aż zostanie
sprowadzona od producenta.
Pozwoliłem sobie zadzwonić do serwisu w Hanowerze i Londynie w tych
serwisach wymiana takiej baterii to max 24h.
Zarządzałem zwrotu mojego komputera i nie serwis się nie zgadza
zatkało mnie.
Po przeczytaniu informacji na forach okazało się to nagminną praktyką
jaka Acer stosuje w Polsce jest przetrzymywanie komputerów przez
nieokreślony czas.
Szukam ludzi którzy mieli podobny problm.

[Gość: toja76]

Nasz laptop był w naprawie 2 razy!! Kupiliśmy go rok temu. Trwało to
w sumie 1,5 miesiąca. Za pierwszym razem miesiąc (wysyłaliśmy przez
sklep) za drugim razem szybciej, bo załatwialiśmy to sami. Nie
pamiętam dokłądnie co się zepsuło, bo mąż się tym zajmował, ale
wku..ające to jest strasznie. Mam nadzieję, że już się dziad nie
zepsuje. Przynajmniej gwarancja przedłuża się o czas spędzony w
serwisie, tak powiedzieli mężowi przez telefon kiedy tam dzwonił z
awanturą

[Gość: wdan]

Mamy juz 6 grudnia a Acer dalej nie jest naprawiony.
Czy naprawdę nie ma zadnego prawa w tym kraju?

Bo się kupuje Dell, HP, lub Toshiba...

[mike-great]

Bo się kupuje Dell, HP, lub Toshiba...

[Gość: ktos]

Krótko mówiąc pie...sz mike-great! My tu mówimy o firmie która zajmuje sie
serwisowaniem, to ze kogoś nie stać na drogiego notebooka to nie znaczy ze ma
być gorszy, każdego producenta obejmują te same prawa i obowiązki, wiec jestes
idiotą skoro mówisz... "bo sie kupuje", widocznie nie potrafisz sensownie
porozmawiać na ten temat, wiec nie wpisz! Troche wyrozumiałości.