żegnam się z PKO BP - huraaaa!!!!!!

[jukka]

Zamykam konto w tym cholernym w banku! Hurrrraaaaaaaaaaa!
I nic nie stłumi mojej radości! Nic! Nawet to, że stałam dziś w sześciu
kolejkach:
2 razy do kasy - 2 godz.
raz do obsługi konta - 40 min
raz do zastrzegania karty (której zresztą na oczy nie widziałam) - 30 min.
dwa razy do kredytów w ROR - 1,5 godz.
Razem czas spędzony w banku: uwaga.............. 5 godzin i 20 min !!!!!!!!!

Proszę bardzo, ktoś pobije mój rekord? I na dodatek jeszcze tego konta nie
zamknęłam Muszę iść znowu pojutrze. Ale zamknę! PKO może się bronić, ale
ja się nie ugnę! będę walczyć!

Dziewczyny, na miłość boską, zastanówcie się 50 razy zanim założycie konto w
PKO BP.

[mamamarka]

Hehe gratuluję!!!!
tylko uważaj bo za miesiąc przyślą Ci pismo, że musisz zapłacić opłaty
manipulacyjne w kwocie 3.14 czy coś w tym rodzaju
pozdrawiam

[gag10]

No własnie, ja jak zamknełam konto to jeszcze 3 razy dostawałam wyciągi o
rzekomym zadłużeniu w wysokości 0,94 zł i to w kilku kopertach. Kilkakrotne
chodzenie i wyjaśnienia, że już nie mam konta nic nie dawały bo niby ktos się
pomylił i nie pobrał ode mnie opłaty przy zamykaniu. Stwierdziłam OK weźcie ode
mnie te 0,94 i wtedy okazało się, że mam zapłacic ale nie 0,94 tylko cos ok. 2
zł dokładnie nie pamietam. Dla świętego spokoju powiedziałam dobrze tylko był
numer jak poszłam zapłacic bo Pani w kasie nie chciała mi przyjąć pieniedzy. Z
prostego powodu - konto na które chciałam wpłacic juz nie ISTNIAŁO Brawo
tylko ona jedna to stwierdziła. W końcu udało mi sie sprawę wyjasnić ale
dopiero ja zrobiłam awanturę, że następnym razem będe szła od razu do
kierownika a nie do dysponentek. A zapomnniałabym, jak zamykałam konto to pani
w okienku zabrała moje czeki, podarła je, przecięła kartę a na samym końcu
poprosiła mnie o dowód osobisty! Tym sposobem mogłam zamknąć konto każdego
innego. Oj dobrze, że sie z nimi rozstałam. Nie zdizw sie więc jak w niedługiej
przyszłości zobaczysz w skrzynce pocztowej korespondencję z PKO BP, po nich
można sie wszystkiego spodziewać. Pozdrawiam.

[jukka]

a wiecie, że możecie mieć rację? jedna baba w okienku, zastnawiała się, czy
doliczyć mi za coś tam 4 zł. Wreszcie nie doliczyła, za rok sie pewnie obudzi,
i każe mi płacić z odstekami...

[mamaestery]

zazdroszcze
kilka lat temu tez robilam "podchody" ze zrezygnowaniem z konta w tymze
baku,niestety zabraklo mi czasu i cierpliwosci.ale obiecuje sobie ze juz
niedlugo pojde i zrezygnuje,zapre sie jak slowo honoru

[niutaki]

Cześć szczęśliwa osobo!!!!! jak tylko zamknę tą cholerną rok-linię to od razu
idę zamknąć konto i zrobię papa tym wszystkim chamowatym i tępym babskom!
pozdrawiam

[grzalka]

niutaki napisała:

> Cześć szczęśliwa osobo!!!!! jak tylko zamknę tą cholerną rok-linię to od razu
> idę zamknąć konto i zrobię papa tym wszystkim chamowatym i tępym babskom!
> pozdrawiam

proponuje wziac w tym celu tydzien urlopu z pracy )

[amyk]

A co konkretnie macie do zarzucenia PKO BP. Może ja żyję w nieświadomości.
W moim ddziale jest bardzo miła obsługa, nie robią żadnych problemów jak coś od
nich potrzebuję, nigdy nie miałam problemów z reklamacją (nawet po terminie)
opłaty są porównywalne z innymi bankami.
A więc czemu ... oświećcie mnie ?????
Pozdrawiam AniaZ

PKO - moja historia

[jukka]

Dlaczego nie cierpię PKO?
Cała sprawa ciągnie się długo... trzy lata temu, przeprowadziliśmy się do
nowego mieszkania i to pociągnęło za sobą niemiłe konsekwencje

1. Przez te trzy lata nie dostałam ani jednego wyciągu z konta. Powód? Panie w
banku nie potrafią przeprwadzić zmiany adresu klienta. Wyciągi ciągle
przychodziły na stary adres. Zgłaszałam brak wyciągów, nie wiem, z 10 razy?
Za każdym razem musiałam przejechać kilkadziesiąt km (przeprowadzka) do swojego
odziału, odstać godzinę w kolejce i wypełnić stertę dokumentów dot. zmiany
danych. Wykłócałam się z obsługą, kierownikiem... A w sieci nadal jestem pod
starym adresem...

2. Brak wyciągów to brak informacji, co się dzieje na koncie, ile wpłynęło, ile
mozna wypłacić itd. Próbowałam dostać takie informacje w najbliższej mi agencji
PKO. Jezu, ile się musiałam naprosić, natłumaczyć, bo:
"przecież są wyciągi, a ja tu nie jestem od udzielania informacji, tylko od
przyjmowania pieniędzy"
"teraz nie mogę sprawdzić, bo system już nie pokazuje stanu konta, trzeba było
wczesniej mówić" (pewnie wtedy, kiedy jeszcze stałam w kolejce
"nie mogę wydrukować operacji w tym komputerze"
"nie, nie mogę, bo nie ma połączenia z systemem"
"ależ proszę bardzo, 10 zł poproszę" (sorry, na mózg mi jeszcze nie padło żeby
płacic 10 zł za coś co mi się należy jak psu zupa)
itd. itp.

3. W zeszłym roku "uprzejma" kasjerka podała mi ustnie stan środków pieniężnych
do wykorzystania. Niech to piorun strzeli!
Zamiast kwoty do wykorzystania, podała mi kwotę, która pozostała do spłacenia
kredytu (odnawialny kredyt w rachunku). I w ten sposób niechcący przekroczyłam
dopuszczalne saldo debetowe, co kosztowało mnie ok. 200 zł kosztów
manipulacyjnych przy odnawianiu kredytu, o odstekach od tego przekroczonego
debetu nie wspominając.

4. W zeszym roku nasze karty do bankomatu straciły ważność. Mąż dostał nową
kartę (na nowy adres! o! a wyciągów nadal nie ma ) ja nic nie dostałam
Znowu pojechałam do banku, zażądali jakiejś opłaty manipulacyjnej za kartę dla
mnie, choć konto ma dwóch współwłaścicieli i właściwie każdy powinien mieć
swoja kartę za darmo. Mam sporo kart innych banków, więc stwierdziłam, że sobie
tę daruję i nie będę jej wznawiać.
I zgadnijcie: czego zażądała ode mnie pani przy zamykaniu konta?
Oczywiście: karty, której nigdy nie miałam. Bo u niej w sieci widnieje, że
karta była wznowiona.
Kto wznowił? System
A jak się wznawia kartę? wysyła się na adres właściciela konta
Domyślacie się? karta poszła na stary adres
I co teraz? Muszę oddać tę kartę... hmm... no ewentualnie mogę zgłosić, że
karta mi zaginęła i ją zastrzec.
Ale zanim zastrzeżenie pojawi się w sieci to pewnie upłyną dwa dni...

I dlatego zamknę to konto pojutrze, mam nadzieję ...

Cóż, o opryskliwości i komptenecjach pań pracujących w tym banku nie chce mi
się juz pisać...

[joannaku]

No własnie dlaczego??????:o

[bzeebze]

no własnie? ja też nie wiem?

[mabrulki]

Czy jesli polecę pewien bank,z którego jestem BAAAArdzo zadowolona,to będzie to
reklama i czeka mnie odpowiedzialność karna?
Na razie tyle:W kolejce dłuższej niż 2 osoby przedemną nie stałam nigdy.
Obsługa rewelacyjna.
Większość spraw mozna załatwić telefonicznie,internetem lub przysyłają pocztą.
Błyskawiczne działanie(miałam już kilka spraw,które tzreba było załatwić
natychmiast,co wiązało się z akceptacją centrali.Nie było problemów)
Nigdy nie czekałam na nic.
Lubię mój bank

---

"Wierzę,że tam w górze jest ktoś,kto nad nami czuwa. Niestety,jest to rząd."
Woody Allen

[koleandra]

Nooo, baby rzeczywiście chamowate siedzą i robią problemy, jeszcze z facetem
jakoś idzie załatwić choć ostatnio tez spędziłam tam 2 godz. (z dzieckiem).
Proszę wyślijcie mi na skrzynkę pocztową jaki bank polecacie, żeby nie robić tu
publicznie reklamy.

[ania.silenter_exunruzanka]

Przyjmij moje głębokie wyrazy podziwu. Ja bym tak nie mogła (5 godzin w banku).
Mamy z mężem konto z możliwością dokonywania operacji przez internet i
telefonicznie i moja noga nie postała w banku od dobrego roku. A szczytem
wszystkiego jest PKO S.A. Dawno temu musiałam tam otworzyć konto dla 1
operacji - zapytana przez mnie pani w banku o saldo - niespojarzwaszy na
komputer stwierdziła, że po co pytam przecież SYSTEM NA PEWNO JEST ZEPSUTY.
Tragedia.
pozdrawiam

[skrzatka]

Ja też zamknęłam konto w PKO, i też wiele wysiłku i nerwów mnie to kosztowało!
Też się uparłam i dopiełam swego, bo oporni byli niemiłosiernie, a ile
problemów robili!
Przy zamykaniu konta spędziłam w banku tylko ze 40 min., ale potem okazało się,
że mam debet (!!!) na koncie 2,40 (za zabezpieczenie karty, która od ponad m-ca
była pocięta w banku). Panie do mnie wydzwaniały (a dane powinny przecież być
wykasowane!), przyszło pismo polecone o debecie 2,40, a UWAGA! bank na opłatę
listu wydał 3,50.
Zacięłam się, że nie zapłacę, kłóciłam się z paniami, które do mnie
telefonowały, nie wiem po co. W trakcie rozmowy w tle słyszałam rozmowy innych
bab (tak, bab) z pokoju: czy Maciuś już zjadł kotlecika i czy tatuś już wrócił
do domu?
Skończyło się na tym, że przysłali mi pismo Z PRZEPROSINAMI (!!!) znów za 3,50.
Za całą tą operację bank zapłacił 7 PLN plus koszt telefonów pań biurw
(przepraszam), koszty papieru, druku itp. Przepraszam: Za to (i tysiące
podobnych nieprzemyślanych operacji)zapłacili inni klienci tego banku, którzy
jeszcze tkwią w swojej naiwności, bądź nie są na tyle silni by wyrwać się z
silnych ramion tej instytucji.

Przeprosiny zostawiłam sobie na pamiątkę jako trofeum walki i wszelki wypadek,
gdyby za jakiś długi czas się okazało, że moje konto wciąż istnieje i mam tam
jakiś debet...

[jukka]

ania.silenter_exunruzanka napisała:

> Przyjmij moje głębokie wyrazy podziwu. Ja bym tak nie mogła (5 godzin w
banku).

Dziękuję
To był po prostu jedyny dzień, w którym mogłam załatwić te sprawy. Wierz mi, że
w pewnym momencie miałam ochotę usiąść tam na podłodze (wszystkie krzesła
zajęte przez staruszków po emeryturę) i najzwyczajniej się rozpłakać z
bezsilności i złości. Ale widzę juz światełko w tunelu

[carri]

Jak będę miała trochę czasu, a raczej duuużo czasu, to też się pokuszę o
zamknięcie konta w PKO BP. Poza kolejkami najbardziej mnie wkurza, że aby
załatwić najprostszą sprawę w dziale obsługi klienta, trzeba wypełniać mnóstwo
papierów danymi, które oni już od dawna mają jak np. adres, imiona rodziców
itd. W innych bankach klient przychodzi i dostaje wszystko wydrukowane, tylko
do podpisu!!!

[aluc]

pożegnałam się równo 10 lat temu, rozumiem entuzjazm ))))

[aniamr]

Tak samo jak banki - wszelakiego rodzaju, również omijam Pocztę Polską -
dostaje białej gorączki gdy tam mam iść. Tak też całkowicie rozumiem Twój
entuzjazm. GRATULACJE!!!

A ja na odwrot

[chalsia]

A ja tam jestem zadowolona. Operacje wykonuję przez telefon (i w ogóle wszystko
np. ostatnio faxem zmianę danych osobowych - numer dowodu i adres). Stan konta
i wszystkie operacje na koncie dostaję Internetem.
Bywam tam tylko by odebrać kartę. Nigdy długo nie czekam (dawno temu najdłużej
z godzinę). Bankomatów PKO BP i filii gdzie bez kolejki można wziąć kasę pełno
dookoła.
Pozdrawiam,
Chalsia

[czamon]

ja tez jestem zadowolona z PKO BP, nigdy nie miałam z nimi problemów w
przeciwieństwie do innych banków (nie polecam banku Nordea). Wszystko jest ok.
pozd.
Monika

[anetadr]

Mam konto w PKO BP od 8 lat i nigdy nie miałam z nimi najmniejszych problemów.
W banku się zjawiam najwyżej 2 razy do roku. Odkąd w moim oddziale
zainstalowali taki automat kolejkowy (co karteczki wydaje), to kolejek nie ma.
Wiem ile mam czekać, zwykle to nie trwa długo. Na mojej trasie z dworca do
pracy (10 min.!) mam po drodze 6 bankomatów. Gdy przez pomyłkę zrobiono za
wcześnie przelew ze stałego zlecenia, to zanim dostałam wyciąg, już był telefon
z banku z przeprosinami. Naprawdę nie mogę narzekać.

Aneta

[mamakacperka]

Witam!!!
ja od drugiej strony!bylam pracownikiem tej "instytucji" i postanowilam stanac
w obronie nie samego banku jak pracownikow-to nie tak ze sa zli i wredni-
oczywiscie zdaza sie,ale to glownie z powodow zbyt duzego obciazenia jednej
osoby nalozonymi z gory zadaniami do "zrealizowania"-bunt pracownikow nie
pomaga-"nie pasuje to sie pakuj jest setki na twoje miejsce"-pisze o mniejszych
placowkach nie oddzialach-uwierzcie jest straszny nacisk-a co do samego banku
to roznie z tym bywa-ale nie chcialabym miec w nim konta!!!

[p_swiat]

To masz szczęście bo ja założyłam w tym cholerstwie konto firmowe i zgroza
żałuje po sto kroć Fatalna obsługa fatalne wszystko jedno okienko do wypłat
inne pomieszczenie do przelewów chodzenia załatwiania godzinami - brrrrrrr.
Małe możliwości bankowe typu usługa internetowa.
Chyba też zaraz zmienie bank , ale jak sobie pomyślę ile czasu na to muszę
poświęcić to mnie trafi i do tego już sama nie wiem na jaki bank bo każdy
potrafi świetnie się zareklamować,tylko później w praktyce okazuje sie inaczej
niż miało być