eobuwie - przestroga

[ania357]

Zanim sie natniecie tak jak ja i zamrozicie pół pensji w butach i torebkach : coś złego dzieje się z eobuwiem od kilku tygodni. Nie wysylaja zamowien, nie zwracaja kasy za zwroty i totalnie nie ma z nimii kontaktu (infolinia niby czynna przez 4h dziennie, ale w praktyce nie sposob sie dodzwonic; maile olewaja).

Miałam problem z ostatnim zamówieniem i próbowałam się skontaktować, ale okazało się to niewykonalne. Zaczęłam sprawdzać opinie w necie i okazało się, że to nie jest mój jednostkowy przypadek, tylko masa ludzi ma podobne problemy.

Robiłam u nich zakupy od wielu lat. Zawsze wszystko hulało bez problemu, a teraz takie coś.

Na szczęście płaciłam kartą, więc będę jeszcze testować procedurę chargeback...

[login.na.raz]

Dzieki za info, czasem tam kupowałam i nie było problemów, dobrze wiedzieć, że teraz lepiej już nie zamawiać

[ania357]

No ja właśnie przez ostatnie lata zamawiałam tam większość butów dla siebie i dzieci. O ile nowe sklepy sprawdzam przed zakupem, tak do nich po tyleu bezproblemowych tranmsakcjach miałam zaufanie i nawet nie przyszłoby mi do głowy, zeby sprawdzać najnowsze opinie.

[mania805]

No niestety to prawda. Od początku kwietnia czekam na kasę za zwrot butów i zero odzewu. Killa maili poszło, zero odpowiedzi.

[asiairma]

Oooo... szkoda by było gdyby mieli zniknąć, lubię tam kupować.

[asiairma]

fashionbiznes.pl/niezrealizowane-zamowienia-i-skargi-znany-sklep-tlumaczy-sie-przejsciowymi-problemami
biznes.interia.pl/firma/news-nerwy-zamiast-butow-znana-siec-z-ogromnymi-problemami-teraz-,nId,7953464

[ania357]

Kiepsko to wygląda i juz dośc długo trwa. Cinkciarz też na poczatku tłumaczył się problemami technicznymi.

[mikams75]

Szwajcarską odnogę tej sieci zamknięto w styczniu.

[kropkacom]

Właśnie dostałam info, że czekają na kuriera... Kupowałam dwie godziny temu.

[heca007]

Mnie kiedyś przysłali dwa prawe buty

[freja08]

Dzięki, miałam właśnie zamawiać buty na lato i tez bym wtopiła kupę kasy. To jakaś świeża sprawa, ostatnio kupowałam u nich w marcu i zero problemów, a kasę za zwrócone buty przelali po dwóch dniach.

Szkoda, zamawianie butów przez net było bardzo wygodne.

[alpepe]

Na gazecie widziałam o tym artykuł chyba tydzień temu

[novembre]

Szwajcarska odnoga zamknela sie jakos w styczniu. Szkoda, bo do tej pory mialam z nimi bardzo dobre doswiadczenia.

[lauren6]

Tak, było o tym w Wyborczej. Kredytują się pieniędzmi, które powinny pójść na zwroty dla klientów. Tą samą taktykę stosowało Marie Zelie przed bankructwem. Ja już u nich niczego nie zamówię.

[aurinko]

Dziękuję za ostrzeżenie, mam w koszyku kilka par butów, dobrze że trochę zwlekałam z zamówieniem. Od wielu lat kupowałam u nich buty, nigdy nie miałam problemów ze zwrotem. W Gdańsku przerobili sklep stacjonarny i zrezygnowali z esize.me . W stacjonarnym nie mam co szukać, kilka modeli na wystawie, jak pokazałam kilkanaście par "w ulubionych" to okazało się, że ani jednej pary butów w sklepie nie dostanę, personel skwitował "może pani sobie przez internet zamówić". No i bym wtopiła.
Mam nadzieję, że odzyskasz swoje pieniądze, jak minęło 14 dni to może warto zgłosić ich do jakiejś instytucji? (Rzecznik konsumenta, ukoik?)

[basiastel]

Jak zamawiałam więcej butów i zakładałam, że może nie wszystkie wezmę, to zamawiałam do Arkadii. Na miejscu się mierzy i ew. płaci.

[aurinko]

U mnie nie ma takij opcji, kiedyś odbierałam w salonie w Gdańsku, można było przymierzyć i zapłacić tylko za kupione a pozostałe odrazu oddać, obecnie nie ma takiej możliwości.

[iberka]

W Krakowie można zamówić do Bonarki, ale z przedpłatą zatem bez sensu

[iberka]

U mnie bez problemu - ostatnie 2 zamówienia zwróciłam w ubiegłym tygodniu i pieniądze już mam na koncie

[mika71]

Mój zwrot wg InPostu dotarł do nich 29 kwietnia a na stronie nadal w drodze. Odczekam 14 dni i wystąpię do banku o chargeback

[eva_evka]

Dziewczyny, czy coś się zmieniło? Mozna zamawiać, czy lepiej odpuścić?

[jak_zwykle_wszystko_zajete]

Zobacz trustpilot - ciągle dochodzą nowe opinie (negatywne)

[eva_evka]

jak_zwykle_wszystko_zajete napisała:

> Zobacz trustpilot - ciągle dochodzą nowe opinie (negatywne)
Pięknie! Chyba nie zaryzykuję. Co się stało z tą firmą?
Przy okazji: jeśli nie eobuwie to co?

[anomaliapogodowa81]

eva_evka napisała:

> jak_zwykle_wszystko_zajete napisała:
>
> > Zobacz trustpilot - ciągle dochodzą nowe opinie (negatywne)
> Pięknie! Chyba nie zaryzykuję. Co się stało z tą firmą?
> Przy okazji: jeśli nie eobuwie to co?

Moim zdaniem Zalando.

[arabelax]

ja zamawiałam ostarnio 2 pary butów I torebke. nic mi nie pasowało, robilam zwrot. pieniądze dostala po jakichs 3 dniach. 0 problemow

[dramatika]

eva_evka napisała:

> Dziewczyny, czy coś się zmieniło? Mozna zamawiać, czy lepiej odpuścić?

Jakaś durna kampania negatywna. Zamawiałam ostatnio, zero problemów.

[ania357]

Mi oddali kase za wszystkie zwrocone produkty i ostatecznie nie musialam korzystac z chargebacka, ale chwilowo nie bede tam zamawiac. Nie ma z nimi zadnego kontaktu, infolinia dziala 4h dziennie i nie sposob sie dodzwonic, na maile nie odpisuja w ogole, za to co chwile kusza nowymi promocjami. Przy tym zwrocie tez na koncie klienta wyswietlala sie duzo nizsza kwota do zwrotu i nie wszystkie buty, ktore odeslalam, byly widoczne jako zwrocone, ale ostatecznie oddali mi tyle, ile powinni. Burdel maja nieziemski. W mediach spolecznosciowych mnostwo glosow niezadowolonych klientow. Nie sadze, ze sie z tego podniosa.

[mania805]

Mnie wczoraj w końcu zwrócili po miesiącu słania maili jak postraszyłam policją i urzędem ochrony konsumenta. Szkoda, bo praktycznie tylko tam kupowałam buty dla siebie i dzieci.

[gymbeam]

Ja chwilowo odpuściłam.
Jestem teraz na etapie sandałów dla dzieci i zawsze zamawiałam tam, ale jak jeszcze była możliwość przymierzenia (a miałam blisko). Kupiłam tam kilkanaście par butów, jeśli nie więcej. A teraz... A teraz nie są żadną konkurencją, to samo kupię przez allegro, np. ze sportano (bezpośrednio ze sportano musiałabym płacić za wysyłkę, a w allegro ze smartem nie).

[kropkacom]

Do mnie zamówienie doszło szybko.

[kropkacom]

I jeszcze świetnie ucałowałem z rozmiarem. Miałam jedną parę zwrócić ale zatrzymałam obie.

[conena]

zamawiałam na przełomie marca i kwietnia i dopiero wtedy zorientowałam się, że wielki salon w Posnanii zniknął. ale buty przyszły, bez problemu. ostatnio przysyłali maile, że ich klub lojalnościowy od teraz będzie się nazywał modivo, więc pomyślałam, że się pewnie likwidują. szkoda.

[ginger.ale]

Dobrze wiedzieć. Mnie akurat przyszła kasa za zwrot (1x w kwietniu i 2x w maju - płaciłam blikiem). Mam teraz 2 pary butów w koszyku, ale w takiej sytuacji nie zamawiam.